《研发效能(DevOps)管理工程师》

职业技术技能标准

标准编码：

研发效能(DevOps)管理工程师

(2023年版)

中国电子敦自学会制定

研发效能（DevOps）管理工程师

职业技术技能标准

（2023年版）

1.职业概况

1.1取业名欷

研发效能（DoOps）管理工程师

1.2标准^马

（待补充）

1.3取业定义

从事研发效解（DevOps）管理与技术研究的工程技术人员，包括产品'架狗、开发'测

试、运维、运营等角色。研发效能（r>v（»管理工程师，能力要求为组织与为作管理、产

品与运营、开发与交付、观试与安全、运维与监控等过程的管理实践,例如组织转型.敏捷

核心实践、团队建设.流程建设、研发协同、测试菅理、运维管理等；以及完成工作所必需

的相关技术能力叟求.

1.4取业技术手皴.

本职业共设三个等级,分别为初级、中级、高级

1.5取业环境条件

室内,常温，

1.6取业能力构征

具有较强的学习能力、计算能力、表达豌力及分析、推理和判断能力。

1.7♦通受教育程度

大学专科学历（或高等职业学校毕业）。

1.8取业增调要求

1.8.1培训时同

研发效能（DevOps）管理工程师需按照本《标准》的帜业要求参加有关课程培训.完成

规定学时,取得学时证明，初级32标准学时.中级64标准学时，高级128标准学时.

1.8.2培训敬师

承担初级,中级理论知识或专业能力培训任务的人员应具有相关职业中级及以上专业

技术等级或相关专业中级及以上职称。

承担高级理论知识或专业能力培训任务的人员，应具有相关职业高级专业技术等级或相

关专业高级职称。

1.8.3培训场所设备

理论知识培训在标准教室或线上平台进行；专业能力培训在具有相应软、硬件条件的培

训场所进行。

1.9专业技术才林妥求

1.9.1申报条件

取得初级培训学时证明，并具备以下条件之一者.可申报初级专业技术等级：

(I)取得技术员职称“

(2)具备相关专业大学本科及以上学历(含在读的应届毕业生).

(3)具备相关专业大学专科学历.从事本职业技术工作满I年.

(4)技工院校毕业生按国家有关规定申报。

—取得中级培训学时证明，并具备以下条件之一者，可申报中级专业技术等级：

(I)取得助理工程师职稀后,从事本职业技术工作满2年.

(2)具备大学本科学历,或学士学位,或大学专科学历.从事本职业技术工作满2年.

(3)具备硕士学位或第二学士学位，从事本职业技术工作篇I年.

(4)具备相关专业博士学位.

(5)技工院校毕业生按国家有关规定申报，

——取得高级培训学时证明，取得中级专业技术等级，并具备以下条件之一者,可申报

高级专业技术等级：

(I)取得工程师职称后,从事本职业技术工作满3年.

(2)具备大学本科学历，或学士学位，或大学专科学历.从事本职业技术工作满3年，

(3)具备硕士学位或第二学士学位，从事本职业技术工作满2年0

(3)具备博士学位.从事本职业技术工作满I年“

(4)技工院校毕业生按国家有关规定申报，

1.9.2考核方式

分为理论知识考试以及实践能力考核,理论知识考试.实践能力考核均实行百分制,成

绩皆达&)分(含)以上者为合格考核合格者获得相应专业技术等级证书.

理论知识考试以闭卷笔试、机考等方式为主.主要片核从业人员从事本职业应掌握的基

本要求和相关知识要求；实践能力考核以实操考核、论文设计等方式为主.主要考楂从事本

职业应具备的技术水平.

1.9.3苴考人员、考评人员与考生配比

理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1:15.且每个考场不少于I名监考人员；

专业能力考核中的考评人员与考生配比不低于1:15,且考评人员为2人(含)以上数.

1.9.4考核时间

理论知识考试时间不少于学】分钟实践能力考核时间不少于iso分共.

1.9.5考核场所设备

理论知识考试统一在线上考试系统进行；实践能力考核在具备软、硬件及网络环境的教

室进行。

2.基本要求

2.1积业道傀

2.1.1职业道德基本知识

2.1.2职业守则

(1)遇纪守法.爱岗敬业。

(2)诚实守信，恪守职责.

13)精益求精勇于创新.

(4)遵守规程，安全操作,

(5)团结协作，忠于职守。

2.2基马知识

2.2.1基础理论知识

(1)软件工程基础知识C

(2)蛆织与协作管理基咄知识。

(3)产品规划与运营基础知识。

(4)应用开发与交付基础知识。

(5)应用软件测试基础知识。

(6)应用安全基砒知识，

(7)应用运维与监控基础知识。

2.2.2技术基础知识

(I)精益敏捷,PcvOps,研发效能等软件工程知识。

(2)团队管理与组织知识。

(3)计划管理与效能度量知识.

(4)产品洞察设计与需求管理知识.

(5)应用技术设计,协同开发、持续集成,持续部署、按需发布,开发环境管理等知

识，

(6)测试组织管理、测试生命周期管理、测试关键域管理等知识

(7)1T服务管理、应用运行管理.应用监控管理、业务连续性管理等知识.

(8)安全防护与安全测试知识.

(9)产品运营知识.

2.2.3相关法律、法规知识

(1)《中华人民共和国劳动法》相关知识。

(2)《中华人民共和国安全生产法》相关知识。

(3)《中华人民共和国网络安全法》相关知识。

(4)《中华人民共和国个人信息保护法》相关知识,

(5)《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》相关知识。

2.2.4其他相关知识

(1)环境保护知识°

(2)文明生产知识.

(3)劳动保护知识。

(4)资料保管保宓知识。

3.工作要求

本标准从端到端的软仲研发生命周期的维度包括组织与协作管理.产品与运管.开发

与交付,测试与安全.运维与监控等职业功能对研发效能(DcvOps)工程师进行定义。

研发效能(DOQM)管理工程师侧空于如组织转型、侬捷松心实践、团队建设、流程建

设.弱发协同、测试管理、运维管II等相关管理实践以及完成工作所必需的相关技术能力

要求.

本标准对初级、中级、高级的专业能力要求和相关知识饕求依次递进，高级别涵盖低级

别的要求。

3.1各级工作内察啖射

在各职业功能及工作内容上,对初级、中级、高级的专业能力要求如下表所示。

(图示说明：

-本级别对本项专业能力和相关知识无相府要求

・本级别对本项专业能力和相关知识有相应要求

o本级别对本项专业能力和相关知识无相关要求,涵盖低级别要求)

职业功

工作内容工作内容初级中缀

能

11.1推广单.捶DevOps理念*■■

1.1.2构卑研发做郎转型方案•■•

I.I构建个体能力

1.1.3推动吊发效能林型-・•

1.1.4炭立领导力•

1.2.1里建团队.确定怖作流程及

*•■

工作环境

1.2管理团队协作1.2.2制京交付计划•・•

Lifl配

1.2.3果停执行计划••*

与博作

1.2.4优化工作方式•・•

1.3.1落建俎织杆隹学习环址■0

L3R设学习壑担

13.2娓设生态型上炽■■

帆

1.3.3%立俎年的挣堆改进机皿-­•

1.4.1度量个体效能■■■

L4厘■研发效能1.4.2度*8!4■能•・•

1.4.3度♦组织效能-■

2.1.1洞察机会•■•

2.1碌市产品

£1.2识别与股证鲫决方案•・•

2.2.1管理产品需求*・*

2.设计2.2设计产品2.2.2设升升品枭构■•

与运昔2.2.3说计产品界面与用户体检•■•

2.3.1航走运营货唔•・■

2.3运营*名2.3.2质景盘活指标•・•

2.3.3提户用户僚值••■

2.3.4搭现税模化噌代体米■■•

1.1.1段计停次方案•■•

3.1你同升友Q用1.1.2挎续演我开友方程■・■

1.1.3管理能代型和仗之工具--•

J.2.1搭建与实M调水缓*.*

3.2.2谀计与象成质置门来

12借读H成&周•・•

).2.3左庄与后用代吗在步巴迂•■•

工2.4谀计与应用单元渊试*

3.开发3.3持篌，鲁应工3」袅配与管理药域

与交付用3.3.2前，与更新版本

3.4.1型计生产发卒3略-••

1.4.2将摸发布生产•■•

3.4核甯发专应由

).4.3位计交付工具自及工程-■

工4.4覆发布与达若然真--•

3.5.1优化开发调试环境-••

15管理开发环境

1.5.2曾早开发环蝮安全-■•

11.1系结和法方法论•■•

1.1.2管理副试团队•

4.1管理羯试纲织■•

1.1.3枭纳与膂理测试技术与f占

工具•■•

1.2.1制定利以债略与计划••

1.2.2管理副试务求

4.2管理测谎生合•■•

1.2.3设计/出用例--

周期■

1.2.4执行与报告测试*.*

i.2.5管理与微而他陷*••

1.3.1执行浏试信算•・•

1.3.2制史1!米用量■■

1.3.3使用副认技术--

与安全1.3.4执行测出阶段---

出行自动化劝诜窗汉

43管理测试关钝1.3.5-■

域4.3.6执行非功能性测试--

1.3.7世行性能测试••

L3.8管理测试鼓据■

1.3.9管理测试环境•・•

t3.JO执行敏捷测试■■•

1.4.1看理应用安全生母畸器■■•

4.4安全的妒与安1.4.2设计应用安全观试方重•■•

全测试44.3执行应用安全测试方室---

1.4.4执行云安全防护--•

).1.1蒯定IT限等管理为系*■*

>.1.2管理事件与问网

5.1*91TJK4••*

5.1.3管理变E与配置•■•

5.运推5.1.4管理客货与成本•••

与监控5.2.1管理应用运行方案•■•

5.2管理应用运行5.2.2管理基础说凿平台-.■

5.2.3管理应用运行珥境*■■

5.3管理应用在控工3.1设计与我设眼控桑晚•-*

5.3.2管理指标一•

5.3.3管理日志-

i.3.4管理调用自..

5.3.5道行否能监控.*

14.1叫是用#/n目标*■

nA管理4%遭续k-1.2强硬写回"事故-■

性U.3进行灾备管气-.•

5.4.4应用双沌工他-•

3.2初蛾

职业功

工作内容工作内容专业能力要求相关知识要来

能

1.1.1.1ttftIh-vOps历史.

1.1.1.1能够在朋鼠内运用DevOps

llevOps三小工作;i.

星念

CALMR/CA1JMS

1.1.1.2tt够在ITIK内存用展又与

1.1.1.2法义与广义的

11.1推广敏捷广义的DcvOps

Ik-^-Ops.敏捷典织・精冲身

DevOg理念1.1.1,3能够在HJIK内提用DevO|16

ik

价值观与原M

1.1.1.3・发装能

1.1构吨不i.i.i.1能邮在ifM内运用抬质网

C&evOps）价值电与原现

体能力

1.1.1.1儡益夕缴推恩总

i.1.2.1能科运并研左攻能状次评1.1.2.1用发效能整型的必

估里性、收0以及目标的制

1.1.2构是研发效能1.1.2.2tt绛运比稀立效能峙型方定：

转型方案案1.1.2.2净受效融.方案皆

1.1.2.3能终运用雷之效能方案落计,包括祖坎.流程等；

地执行1.1.23N发奴能方案揖行

1.2.1.1船峰造守曲凯行工作流程

1.2.1.1Scrum.Kanban告收

1.2.1鼠龙曲艮.檎史与伊祺

1.组妲捷评发方法

济作流程及工作环境1.2.1.2能够娱守和次行为4的训

与协作1.21.2早发协同打识

仁制

L2.2.1能够现循并执行发冷计划1.2.2.1发布计*与凌程

L2.2制定交付计划

1.2.12能够建信并执行交付计创1.2.2.2交行计纪与流专

1.2.3.1每E站会.任索管理

1.2管理的1.2.3.1能够更好任务进展

知识

取冰作1.2.3墨除执行计划1.2.3.2能够累意问熟右风生

1.2.3.2间H和风险知识

1.2.3.3能竽现行计电词整

1.2.3.3骷会知识

L24」每日站会、滇示会

1.2.1.1it好量£改进点X.故建1■厉反情M正

1.2.4%化工作方式1.2.4.2tt/X实工作方式的优化1.2.42国辽会议

1.2.1.3触/为实改遂项1.2,4.3行动计划与现像.

SMART卓则

1.4.1.1价值直交付模型（需

1.4.1.1鲍够算他度量敝据

求找出到发布塔变塔价便

1.4度贵田1.4.1.2能够提供小人度费敕据超

1.41月立个体效能流）

发效能势

L4.L2隹务计划工时.任第

1.4.1.3it醉执行优化茬议

填报工时.任齐舸衾工时.

计划达成率

1.4.1.3背景-问整-政出方

零，STAR原对

LL2.1反代嘘庾,■求百

吐・

1.4.2.2需求交付限期,代

马爻更前宣时H.发布制车

14.3.1世小成供团队产能数据14.2.3缺的卑寿兔.我上

1.12.2征修我供交付败卒数据M宿新力就，快哈关闭重，

1.12度•团风戒能

1.1,2.3艇终任供产品原量数据时上时长.M后关间灯

1.4.2.1能修我供出,效能或分长，千行代展里洛率，故W

平均恢艮时问.故鼻子均吃

应看何

1.4.2.4经势图.雷述困.

代据身衽.相关性分行

2.1,1」能弁与干系人合作•清楚

2.1JJ收臬卡通反馔知识"

何时从用户即里收集反情以制历金

容户访衩等方法

策

2.1.1洞察机会2.LL2+哥反情厅所也汉，

2.LL2轮讦使用各可用户反馈惘

如同等理直.用户鼻修.梅

关知识.包括诩去.客户需能分析

tfE,五个力什么等方法

竽舟究

2.1.2.1生强霜在繁决方案

知识.①田雄易荡.头解风

2,除拿产

最淳方兴

R

2.1.2.1能终我也潜在¥注方案212.2识别理理H小方建W

1.1.2.2能够说之理如扉决方案识，如谈计京子.¥和国等

2.1.2汉觇与验证

2.1.2.3能谷做出测试方案守法

解决方案

2.1.2.4能潞基于方案出行用户延2L23避谈方案定人身何作

K知识竽

212.1用户洲试也识.1s«

.专测试.卡片排序.VBWi*

警方漆

设计

222.11娶亲陟理知识.加阳

与运苗户故事.用户角色,产品管

力页表.雷米就指标施

(BoR).痔点躲收标准AC

2.1.1能弊的干系人或定嵇贰/

等：

节

2.2.1.2餐米价值与标分处

2.2.1管理产品需求2.2.1.2能修独行案求生目化为分

识,如故率点.监户故事分

2.2.L3能转翼供信息支打需求优

S.署求舒分原则.用户散

先级转定

事琼分方法等：

2.2设计

2.2.1.3优先毁他龛包记.

产品

BMnScaW、Kano.WSJF

等：

2.2.3.1疑计产品黑型炫识・

如以用户为导向的说计.中

2.2.3.1花终究点番分产品穰饮的

向榜景说计.忙假性会计、

2.2.3设计产品景青与，察3!图券制

原型苗说计工具等：

用户体舲2.2.3.2能铐史据声品需求设计事

2.23.2交互效果知识.筌搴

分产品模块的交互致累

于UI的交互体舱设计、«ft

真屈S!ih

?.3.1.1能更整理井收出户日功能2.3.1.1雯点芟:羽耳依他出城

情块成功能及的核心目标用户.£等知识，*用户嫌力分析、

用场景.用户帚学,并能弊小信使用户篇电架理.产品泰史提

211朝天运暂策略用产品后带给跖户就改善技累爆.产品价值包芟多：

2.3.1.2it静加产晶功能横圾或功2-3」.2运营考林定叉耳与曾

能点制定增长片林，包含行为靖果知汉.如季科名义.指他定

指标.对桎指忤与用户版，绪惊义.MRRR海夫模里3:

2.3.2.1只普用户行力效据沙析能

2.3.2.1敷据张甲..仙敷搭

力，能够依托于猊有工具开展困年

理或、做彝也拒.数据浦

矩阵分行、行力路径分折.用户成

文.*.«»«＜：

2.3.2监刘盘话指标量分析,葭出产品迭代优化堂议

2.i.2.2瓶盛亘用.如分析

2.3.22濠却拿怪盘活指标定义.

里至搭配、负怪书板砂赛，

能络根弟激活熟憎有齐.是上前活

家痣指杨重然等；

指标断靠石板

2.3.3.1用户运营帙型务

建.如用户生电庖及楼型，

征终立立有特定行力将作两单卑贱隹用户生«冏用慎

23运管

用户的用户生♦用期程里.分析用31%

户吕

中关桃行为我律2.3.3.2用尸运首模里优

3.3.2能够也据并诊断尚计值行化.山富足运首帮杯史乂、

233槌开用户价0为结果达成短碑点.提出，业备愎质11指标宫效堤势惊定义.

的用户运首优化建议垢斗分自用型.格力图分

2.3.3.3版修收集用户反馈微据.所.流失对，惧至身；

翼爆美9（要点.提出产品及诏率优2.3.83关M网卢诺础，如

化提仪REM用户分层模型.用户金字

6里皇、用户调研甘动设

计.5W2H分析束等：

2.3.4.1效也工具设计.«

2.3.41什片具体业备流国知功

歙春人控未夕.似因分行工

作.徒舞建行增长工具和故事工具

R.用户电达工具.线便管

线计与策划.井獴动工具的开发上

234格暧弱候化缗理工具.於火貌略:e例

蛾

长体累帚求表达嘿板.后if创意核

2.3.1.2能济整理身价侦用户行为

板.文案眼可根板等：

衿征.输出高价值用户是।像,提出

23.42用户亘像受理.处

用户增长建议

用户口像五环模型.

3.1.1.1团队阻拨.独木土

Li.1.1能除窃与吃足的解法方案里.基础设傕甯求.用户需

拊实趣工作求.业务需求、哽自懂算、

31.1般计解决方案3.1.1.2能赞杈据项目推进情况.不目时间景.安全打台也性

识别网险.向股.文持备到对应的帚求

解决方霰3.1.1.2十日风险管免、问

3.15

I?识别、分析决方寰冬

3.计发开发应用

3.1.2」能务根措组织物作流程相

与交付

号如执行相应的开度流在，乐定计3.1.2.1吝烫XI'实废.

11.2持续改建开发划推动实检IM»I.MBD等方法

ifiS3.1.2.2能够技殿融建开发巴珞指3.12.2嗯块拆分原财匹配

导团队央行技术楫境设计均工作拆用户故事曙景

分

3.2椅缮32.2豌计与黎威周能够支特基于皇董门子的