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第第页银行大堂实习报告

银行大堂实习报告篇1实习过程：此次实习目的是想通过在**银行的实习工作，掌控银行业务基本的技能，熟识日常业务的操作流程和工作制度等，为日后的工作打下坚决基础。

实习岗位：大堂经理

实习过程主要包括以下两个主要阶段：

一、培训阶段

(1)通过培训来了解单位基本状况和机构设置、企业文化、人员配备和营业网点安保等。

(2)了解银行的基本业务流程并学习服务礼仪。

二、实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问

三、实习内容：

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融讨论等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树……此处隐蔽13799个字……了证券市场一股新的气象，也给了我全新的能量，让我收获的不仅仅是简约的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

实习收获与体会

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一贯生活在单纯的高校学校的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后需要要有很强的责任心.在工作岗位上,我们需要要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.假如没有完成当天应当完成的工作,那职员需要得加班;假如不当心涌现了错误，也需要负责订正。

其次,我觉得工作后每个人都需要要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐烦的说明为什么需要得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作立场问题尤为重要,这点我有亲身感受.

最末,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务技能和交际技能.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手技能更重要.

因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的技能与比较系统的专业知识,这才是我们实习的

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