2023年中级邮电经济真题模拟汇编（共875题）

2023年中级邮电经济真题模拟汇编

（共875题）

1、邮政管制是指邮政监管机构通过法律手段、行政手段和（）手段等，制定相应的政策、法规，

对邮政行业、邮政企业、邮政市场实施监督管理的行为。（单选题）

A.市场

B.技术

C计划

D.经济

试题答案：D

2、（）是信息产业和国民经济的基础。（单选题）

A.农业

B.工业

C.建筑业

D.通信产业

试题答案：D

3、下列关于通信服务的叙述错误的是（）。（单选题）

A.通信服务可以为消费者提供价值

B.通信服务涉及所有权的转移

C.通信服务具有无形性的特征

D.通信服务可以进行交易

试题答案：B

4、一般情况下，利益相关者都希望缩短项目进度。通过了解关键路径，项目经理和项目团队可

以使用多种历时压缩技术来缩短项目进度。主要包括赶工和（）。（单选题）

A.压缩关键路径上的活动历时

B.删减不重要活动

C.调整自由时差

D.快速跟进

试题答案：D

5、邮政编码由（）编制。（单选题）

A.规划主管部门

B.邮政企业

C.邮政管理部门

试题答案：B

6、下列业务中，不属于邮政物流业务的是（）。［2009年真题］（单选题）

A.同城配送业务

B.货运代理业务

C.分销配送业务

D.电子信函业务

试题答案：D

7、为提高传输线路的利用率，便于网络管理，一般采用（）或复合网拓扑结构实行逐级互联汇

接。（单选题）

A.圆形拓扑

B.星形拓扑

C.网状拓扑

D.放射性拓扑

试题答案：B

8、若一项投资项目的净现值为负数，表明该投资项目的投资报酬率（［2007年真题］（单

选题）

A.等于0,项目不可行

B.大于0,项目可行

C.大于预期的贴现率，项目可行

D.小于预期的贴现率，项目不可行

试题答案：D

9、如果下一年市场份额变化为：A：35%,B：32%,C：18%,D：10%,E：5%,以（）测算的

市场集中程度不发生变化。（多选题）

A.行业集中度指标CR,

B.行业集中度指标CR

C.赫芬达尔一赫希曼指数HHI

D.前四位企业的H指数

试题答案：A

10、根据《电信条例》，电信业务经营者在电信网络设计、建设和运行中应做到与（）的需求

同步。（多选题）

A.国家安全

B.电信技术发展

C.电信网络安全

D.电信业务创新

E.市场交易安全

试题答案：A,C

11、当销售价格比平均费用高4%时，新企业仍难以进入的行业为。。（单选题）

A.高壁垒产业

B.较高壁垒产业

C.中壁垒产业

D.低壁垒产业

试题答案：c

12、造成电信业务量的不均匀性的根本原因是（）。（单选题）

A.电信业务处于成长阶段

B.电信设备的故障

C.电信业务发展不足

D.电信业务量取决于用户的实际需求

试题答案：D

13、由于通信网络分层的特点，对通信网络项目的建设很可能影响其他各种业务的进行，这说明

通信项目管理具有（）的特点。（单选题）

A.时效性要求高

B.可维护性高

C.可兼容性高

D.进度管理复杂

试题答案：D

14、在线性从量资费形式下，用户消费总支出与业务使用数量（）。（单选题）

A.成正比

B.成反比

C.线性相关

D.非线性相关

试题答案：A

15、资本运营以（）为中心的企业运作机制。（单选题）

A.资本导向

B.效益导向

C.公平导向

D.利益导向

试题答案：A

16、（）年，中国电信又进一步拆分为南、北两个通信公司。（单选题）

A.2001

B.2000

C.1999

D.1998

试题答案：A

17、互联网是由多种（）逐级互联而成的。（多选题）

A.局域网

B.接入网

C.城域网

D.广域网

试题答案：A,C.D

18、在服务蓝图中，将顾客活动与前台活动分开的分界线是（）。（多选题）

A.可视分界线

B.互动分界线

C.内部互动分界线

D.过程分界线

试题答案：A

19、以下属于移动数据业务的有（）。［2008年真题］（多选题）

A.移动短信

B.移动呼叫转移

C.WAP图铃下载

D.手机电视

E.语音信箱

试题答案：A,C,D

20、在利用网络图进行计算时，ef=es+工期估计表示（）。（单选题）

A.最早开始时间

B.最迟结束时间

C.总时差

D.最迟开始时间

试题答案：A

21、发展中国家通常缺乏资源，并且受到种种其他限制，这都对电信管制造成不利影响，因此在

管制过程中要（）。（单选题）

A.加强干预

B.降低资费

C.建立高效运作的执行体系

D.注重可操作性

试题答案：D

22、根据《邮政法》，承担提供邮政普遍服务义务的主体是（）«（单选题）

A.邮政企业

B.快递企业

C.物流企业

D.邮政企业和快递企业

试题答案：A

23、下列叙述中，是编制WBS应遵循的原则的是（）。（多选题）

A.一个单位工作任务只能在WBS中出现一次

B.一个WBS项的工作内容是其对应下级各项工作之和

C.WBS的每一项都有至少一个人负责

D.WBS必须与工作任务的实际执行过程一致

E.每项WB$都必须归档，以确保准确理解项目包括和不包括的工作范围

试题答案：A,B,D,E

24、投资的基本要素不包括（）。（单选题）

A.投资主体

B.投资机制

C.投资方式

D.投资目的

试题答案：B

25、传统的电信管制、视像管制的发展趋势为（）。（单选题）

A.走向独立

B.融合

C.分开

D.替代

试题答案：C

26、邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起（）内，凭有效身份证件到邮政企业兑领汇款。

（单选题）

A.十五日

B.三十日

C.六十日

试题答案：C

27、该项目的静态投资回收期（包括建设期）约为（）年。（多选题）

A.4.2

B.4.5

C.4.8

D.5

试题答案：B

28、通信网络互联时，接入成本结构中主要包括的内容有（）。［2007年真题］（多选题）

A.初始成本

B.人员成本

C.网络成本

D.连接设施成本

E.互联使用费用

试题答案：A,D.E

29、某通信市场原有五家电信运营商，通过兼并重组合并为三家运营商。2006年、2007年的市

场份额以及2008年重组后的预期市场份额见下表：表示该市场2006年市场集中度的指标有（）。

（多选题）

A.CR4=96%

B.CR8=1

C.HHI=3014

D.HH1=3030

试题答案：A,D

30、某投资项目各年的现金流量如表9T所示。表9-1该投资项目的静态投资回收期是（）

年。［2010年真题］（单选题）

A.3.4

B.4.4

C.5.4

D.6.4

试题答案：B

31、在图11-5所示网络图中，若项目开始时间表示为0,则活动C的最早开始时间为第（）

天。图11-5（单选题）

A.8

B.14

C.19

D.23

试题答案：B

32、政府管制的对象是（）。（单选题）

A.社会经济主体

B.个人

C.下级政府

D.党政机关

试题答案：D

33、我国邮政企业对（）享有专营权。（单选题）

A.包裹寄递

B.特快专递

C.新建寄递

D.报刊发行

试题答案：C

34、从需求替代角度界定相关商品市场时，需要考虑的因素有（）。（多选题）

A.商品的外形、特性、质量和技术特点等总体特征和用途

B.商品之间的价格差异

C.商品的销售渠道

D.商品的运输成本和运输特征

E.地域间的贸易壁垒

试题答案：A,B,C

35、下列指标中，用于考察通信市场集中程度的是（）。［2011年真题］（单选题）

A.EBIT

B.EVA

C.HHI

D.ARPU

试题答案：C

36、电信业正式纳入营业税改征增值税试点范围的时间是（）。（单选题）

A.2014年1月1日

B.2014年6月1日

C.2014年10月1日

D.2015年1月1日

试题答案：B

37、竞争性市场中，企业间的兼并对市场可能带来的影响表现为（）。［2007年真题］（多

选题）

A.有利于技术创新

B.降低市场集中度

C.有利于业务创新

D.提高市场集中度

E.削弱市场竞争

试题答案：A,C,D,E

38、不能要求电信企业按照边际成本为通信业务定价的原因是（）。（单选题）

A.通信业务的边际成本教高

B.通信业务的边际成本不稳定

C.边际成本定价会造成企业亏损

D.难以确定业务的边际成本

试题答案：C

39、某通信工程项目，初期投资320万元,寿命周期10年，项目当年建成投入运营,在寿命期内每

年可获得收入90万元,年生产经营费用30万元,项目终结时可收回残值10万元.经计算可得，当

iA=10%,NPVA=52.5,当IB=12%时,NPVB=22.2万元；当Ic=17%时,NPVO-38.4万元.就此工程而言，

下列说法正确的是：（）（多选题）

A.基准收益率为10%时,该项目可行

B.基准收益率为12%时，该项目仍然可行

C.随着折现率的增大，项目可能会由可行变为不可行

D.净现值与净现值率都可以直接反映投资的利用效率

试题答案：A,B.C

40、项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的项目（）阶段，而在项目周期的其他阶段，项

目资源耗费较少。（单选题）

A.定义

B.开发

C.实施

D.收尾

试题答案：C

41、下列关于《邮政法》的论述中，正确的有。。（多选题）

A.《邮政法》规定了邮政行政机构的设置

B.《邮政法》规定了邮政企业的经营管理活动

C.《邮政法》包含对邮政服务行为的规范

D.《邮政法》既含有行政法的内容，也含有企业法的内容

E.《邮政法》是一部涉及通信行业所有问题的法律

试题答案：A,B,C,D

42、目前我国增值电信业务的定价采用的是（）方式（单选题）

A.政府指导价

B.企业自主定价

C.市场调节和政府指导价

D.价格听证会

试题答案：C

43、邮电行业被列为经济发展的战略重点是在（）。（单选题）

A.1950-1981年

B.1982T993年

C.1993年T997年

D.20世纪90年代后期

试题答案：B

44、作业成本法的指导思想是（）。（单选题）

A.作业消耗产品，产品消耗成本

B.作业消耗资源，产品消耗作业

C.产品消耗资源，作业消耗成本

D.成本消耗资源，资源消耗作业

试题答案：B

45、以下定价方法中，可实现电信企业财务收支平衡的方法有O。（多选题）

A.平均成本定价

B.长期增量成本定价

C.拉姆塞定价

D.边际成本定价

E.二部资费定价

试题答案：A,C,E

46、从（）年12月25日起，不收初装费。（单选题）

A.1997

B.1984

C.1990

D.2000

试题答案：A

47、在电话网中，完成用户呼叫接续的主要设备是（）。（单选题）

A.数字程控交换机

B.X.25分组交换机

C.路由器

D.光端机

试题答案：A

48、网间互联网成本又称为接入成本，其成本构成不包括（）»（单选题）

A.网元成本

B.初始成本

C.连接设施成本

D.互联使用费用

试题答案：A

49、目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出各类套餐业务，这属于（）。（单选题）

A.搭配销售

B.掠夺性定价

C.捆绑销售

D.低于成本销售

试题答案：C

50、根据《邮政法》，因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，邮政企业、快递企业有义务配合公

安机关、国家安全机关或者检查机关，对有关邮件、快件依法（）。（单选题）

A.销毁

B.退回

C.公开

D.检查、扣留

试题答案：D

51、在电信0SS中，（）系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮

助细分市场和客户。（单选题）

A.客户服务与客户管理系统

B.经营分析系统

C.营业系统

D.资源管理系统

试题答案：B

52、当前，主要发达国家政府和学术界普遍接受的判断有效竞争的标准包括了（）。（多选

题）

A.消费者行为标准

B.市场结构标准

C.企业行为标准

D.市场运行标准

E.市场绩效标准

试题答案:B,C.E

53、（）赋予邮政通信企业对信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务的专营权（单选题）

A.邮政法实施细则

B.邮政职业规范

C.邮政规则

D.《邮政法》

试题答案：D

54、某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成，表示各项

活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下（单位：天）根据项目网络图，关于该项目的说法，

正确的有（）。（多选题）

A.活动A、B、C可以同时开始

B.活动c的时间耗费为3天

C.活动A完成后便可以开始活动H

D.活动I必须在E1I两项活动完成之后开始

试题答案：A.D

55、如果X未经产权人同意，擅自安装了天线，对于该行为正确的说法是（）。（多选题）

A.X的行为是依法行使法律权利

B.X涉嫌违法

C.刘某的主张严重侵犯X的运营权

D.刘某的主张完全没有法律依据

试题答案：B

56、保证邮联组织法的实施和邮联工作的进行而制定的条款，且对邮联各会员国均有约束力的是

O。（单选题）

A.邮联总规则

B.邮联组织法

C.万国邮政公约

D.邮联协定

试题答案：A

57、外商不得投资经营信件的（）快递业务。（单选题）

A.国内

B.国际

C.二者均不可

试题答案：A

58、目前，邮联专门协定有（）。（多选题）

A.《邮政汇票协定》

B.《邮政信函协定》

C.《邮政包裹协定》

D.《代收货邮件协定》

E.《邮政支票业务协定》

试题答案：A,C,D,E

59、若某一方向电路1小时内形成的长途电话业务量是6个占线小时，平均每次通信时长为6

分钟，则3个小时内的长途电话平均张数为（）»（单选题）

A.60

B.100

C.180

D.240

试题答案：C

60、《基础电信协议》的主要内容有（）。（多选题）

A.一般义务和纪律

B.一般权利和义务

C.电信附录

D.普遍服务

E.各国开放电信市场的承诺

试题答案：A,C.E

61、通信产品的整体概念由（）组成。（多选题）

A.核心产品

B.虚拟产品

C.试用产品

D.形式产品

E.附加产品

试题答案：A,D.E

62、在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有（）。［2010

年真题］（多选题）

A.根据竞争情况调整价格策略

B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场

C.建立有效的激励机制，留住人才

D.制定新业务的市场推广计划

E.对新上岗的员工开展培训，提高员工的服务技能

试题答案:A,B,D

63、电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的（）。（单

选题）

A.选择资费

B.资费再平衡

C.市场退出壁垒

D.市场进入壁垒

试题答案：D

64、下列关于“价格下限”管制的说法中不正确的是（）。（单选题）

A.“价格下限”管制指对垄断企业制定价格调整的下限

B.“价格下限”管制目的是在限制被管制通信企业价格和利润的同时，能够刺激企业不断提高

生产效率

C.“价格下限”管制使新进入市场的竞争性企业难以生存

D.“价格下限”管制曾在美国、加拿大等国实行过

试题答案：B

65、管制机构要求电信网络主导运营商对网络进行非绑定网络元素分拆，是基于下列（）目的。

（多选题）

A.减少电信网络运营市场的进入障碍

B.促进新进入者的创新

C.加强主导运营商的地位

D.方便用户选择

E.打破主导运营商的垄断

试题答案:A,B,E

66、针对通信企业所提供的某一项业务的是（）。（单选题）

A.总成本

B.平均成本

C.边际成本

D.长期增长量

试题答案：B

67、项目管理可视为一系列相互联系的过程，一般由（）过程的循环组成。（多选题）

A.启动过程

B.规划过程

C.执行过程

D.控制过程

E.定义阶段

试题答案：A,B,C,D

68、通信服务的实质（）（单选题）

A.信息所有权转移过程

B.通信生产过程

C.通信消费过程

D.行为过程，生产过程和消费过程不可分离

试题答案：D

69、国内邮政业务资费可以分为（）。（多选题）

A.邮件资费

B.特快专递资费

C.电子信函资费

D.固定业务资费

E.移动业务资费

试题答案:A.B

70、我国邮政监管机构对该企业进行经营许可的严格审查，其法律依据有（）（多选题）

A.现代企业制度

B.邮政企业内部规章制度

C.《快递市场管理办法》

D.《邮政法》

试题答案：C,D

71、根据我国加入WTO的协议，我国《电信条例》将电信管制的范围扩大到了（）领域。（单选

题）

A.计算机互联网及其相关服务

B.电信普遍服务

C.移动通信服务

D.电信网络安全

试题答案：A

72、《邮政法》规定我国邮政业务的基本资费由（）制定。（单选题）

A.国务院

B.国务院物价主管部门

C.国务院邮政主管部门

D.省、自治区、直辖市的邮政管理局

试题答案：B

73、下列各项属于电子邮局功能的有（）。（多选题）

A.向用户提供网上报刊订阅等相关服务

B.为用户提供电子邮政形象店服务

C.为用户提供混合邮件服务

D.提供电子政务服务

试题答案：A,B,C,D

74、修改企业为标志属（）。（单选题）

A.风格转变

B.服务改善

C.服务延伸

D.创新业务

试题答案：D

75、项目关系人会对项目目标和结果施加影响，项目管理团对应在项目（）阶段充分考虑项目

联系人的期望和要求。（单选题）

A.定义

B.开发

C.实施

D.收尾

试题答案：A

76、电信企业制定资费时，采取（）方法可能实现财务收支平衡。（多选题）

A.平均成本定价

B.长期增量成本定价

C.拉姆塞定价

D.边际成本定价

E.二部资费定价

试题答案：A,C,E

77、制定好的工作分解结构需要综合各种方法，但同时还需要遵循以下基本原则（）。（多选题）

A.一个单位工作任务只能在WBS中出现一次

B.WBS的每一项都不止由一个人负责，尤其是这项工作相对复杂时

C.项目团队成员必须参与WBS的制定过程，以确保一致性和全员参与

D.每项WBS都必须归档，以确保准确理解项目包括和不包括的工作范围

E.WBS必须与工作任务的实际执行过程一致

试题答案：A,C,D,E

78、某投资项目初期投入资金270万元，当年建成投产，在生产期内每年年末的现金流量均为

95万元，现金流出量均为50万元，该项目的静态投资回收期是（）年。（单选题）

A.3

B.4

C.5

D.6

试题答案：D

79、该公司的3G上网卡业务资费结构属于（）。（多选题）

A.线性从量资费

B.非线性资费

C.定额资费

D.二部资费

试题答案：B.D

80、通信服务产品与有形产品相比，其不同之处主要体现在（）。（多选题）

A.服务产品不容易向顾客展示

B.服务产品更容易沟通交流

C.顾客在购买服务产品时难以评估其质量

D.新的服务概念不容易被竞争对手模仿

E.购买服务产品的风险较小

试题答案：A.C

81、随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化

服务，这说明企业对服务质量标准中的（）给予了足够的重视。（单选题）

A.可靠性

B.反应性

C.保证性

D.移情性

试题答案：D

82、发行股票属于（）。（单选题）

A.资本的筹集

B.资本的运用

C.资本的流动

D.资本的增值

试题答案：A

83、某通信企业推出一种新业务，为给这项业务定价，该企业测算或预计并获得了以下数据：・

为提供这项业务，该通信企业每年新增加成本支出为C1;•预计未来一年该业务需求量为Q1,企

业提供的其他业务量为Q2;•该通信企业提供所有业务的共同成本为C;・该企业近年来的平均

利润率为R；•竞争对手也在最近推出了一项类似的业务，并且定价为P2。如果企业希望弥补提

供这项业务的全部成本，可以采取的定价法有（）。（多选题）

A.成本加成定价法

B.目标利润定价法

C.差别化定价法

D.边际贡献定价法

试题答案:A.B

84、市场机制的运行效率包括静态效率和动态效率两个方面，其中，静态效率的具体内容是指（）。

（多选题）

A.资源配置效率

B.节能环保效率

C.企业生产效率

D.人力资源效率

E.技术创新效率

试题答案：A.C

85、按照《邮政法》规定，下列（）业务由邮政企业专营。（单选题）

A.储蓄

B.报刊发行

C.汇兑

D.信件寄递

试题答案：D

86、2013年7月，我国工业和信息化部提出实施"宽带中国〃战略，大力推进工业化和信息化的

深度融合。具体措施有：①加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点推进光纤入户，强制性

要求县以上城市新建住宅都要实现光纤入户，同时要提升3G网络覆盖面和服务质量，推动年内

发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本电信运营市场。②加快"信息惠民"工程，建立

公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享。③丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能

终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展物联网等重大应用示范，大力发展电子商务。④构建安

全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保

障能力。措施①〜④涉及的电信管制内容有（）o（多选题）

A.市场准入管制

B.电信资费管制

C.网间互联管制

D.电信安全管制

试题答案:A,C,D

87、以下是某通信企业在某年度的部分支出项目，其中可计入业务成本的项目有（）。（多

选题）

A.管理人员工资

B.贷款利息

C.印花税

D.生产人员工资

E.生产设备维修费

试题答案：D,E

88、国内外知名的运营商都建立有自己的品牌店，这些店都有统一的品牌标识、装修风格以及员

工服装，这主要体现了服务营销中的（）。（单选题）

A.分销渠道

B.促销

C.有形展示

D.过程

试题答案：C

89、通信是人类利用采取各种各样的方法来解决非面对面的有距离阻隔的信息传递的一种活动，

活动的实质是（）.（单选题）

A.实现物品在空间位置的搬移

B.实现物品在时间位置的搬移

C.实现信息在空间位置的搬移

D.实现信息在时间位置的搬移

试题答案：C

90、该公司通过体验店的外观和内部装饰设计，来刺激和引发顾客在视觉或情感上的反应，形成

对A品牌的初步印象，这体现了有形展示（）。（多选题）

A.具有包装作用

B.具有控制作用

C.可提高用户忠诚度

D.可帮助服务过程顺利进行

试题答案：A

91、某移动通信公司在竞争中为了避免与其他公司的正面价格竞争，推出了以下几款资费套餐：

备注：（1）忙时为每日7：00-23：00,闲时为每日23：00-次日7：00。（2）表中字母含义:

A呼叫转移；B呼叫保持；C呼叫等待；D主叫显示；E标准语音信箱；F移动秘书；G优先试用

各项新业务。这项业务的定价运用的资费结构形式有（）»（多选题）

A.定额资费

B.附最低使用量的二部资费

C.高峰负荷资费

D.单一资费

试题答案:A,B,C

92、我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列属于中间业务的是（）»

（单选题）

A.银行间债券市场业务

B.本外币储蓄存款

C.小额信贷

D.代收代付

试题答案：D

93、某通信企业2010年初投入资金150万元，2011年初又投入100万元，项目计算期15年（包

括建设期），计划2012年初投入运营，预计在2012年底可获得年收入80万元，当年生产经营

费用为30万元，若在以后各年中年收入与年经营费用保持不变，项目终结时无残值。取折现率

为5%,经计算，项目在计算期内累计净现金流量为400万元，累计净现金流量现值为181万元。

该项目的净现值为（）万元。（单选题）

A.181

B.219

C.400

D.650

试题答案：A

94、新服务开发成功的基础是（）。（单选题）

A.创意产生

B.战略开发

C.商业分析

D.市场测试

试题答案：A

95、大量的企业兼并活动对通信业的影响可能有（）»（多选题）

A.导致市场集中度提高

B.导致市场集中度降低

C.促进产业存量结构的调整

D.有可能产生垄断势力

E.新兴企业根本无法进入市场

试题答案：A,C.D

96、电子邮政于（）在美国、欧洲等发达国家首先兴起的。（单选题）

A.20世纪80年代

B.20世纪90年代

C.20世纪70年代

D.20世纪60年代

试题答案：B

97、邮政金融计算机网的主要业务包括（）。（多选题）

A.基本业务

B.延伸业务

C.全网性基本业务

D.区域性中间业务

E.全国性基本业务

试题答案：C,D

98、美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分成

3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中提出的问题，一组专门处理顾客信件。

该公司的这种做法是为了增强服务的O。（单选题）

A.保证性

B.反应性

C.可靠性

D.移情性

试题答案：B

99、造成市场失灵、需要政府管制的首要原因是（）（单选题）

A.信息缺乏

B.信息过多

C.信息对称

D.信息不对称

试题答案：D

100、电信建设行业管理的主体是（）.（单选题）

A.各电信运营公司

B.各地市主管部门

C.各省、自治区、直辖市主管部门

D.国务院信息产业主管部门

试题答案：D

101、按照专业划分，通信业务资费体系主要包括（）。（单选题）

A.本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准

B.邮件业务资费和函件业务资费

C.电信业务资费和邮政业务资费

D.电话业务资费和邮件业务资费

试题答案：C

102、企业积累资金的核心是（）o（单选题）

A.未分配利润

B.资本公积金

C.盈余公积金

D.财政资金

试题答案：A

103、采取掠夺性定价企业的低价销售一般是暂时的，一旦达到（）的目的，就会恢复原有

定价水平。（单选题）

A.获利

B.市场出清

C.驱逐对手

D.制度创新

试题答案：C

104、邮政金融网是在邮政综合计算机网通信平台和（）的基础上，由邮政金融专业专用的

终端和各级业务处理中心组成的专用业务网络。［2009年真题］（单选题）

A.实物传递网

B.邮政业务网

C.公用电信网

D.邮政物理网

试题答案：C

105＞某通信公司为保证服务质量，建立品牌形象，通过自办营业厅来发展用户，这种分销渠道

属于（）（单选题）

A.特许经营

B.直接渠道

C.电子渠道

D.代理商

试题答案：B

106、政企业利用邮政的网络设施，开办信函、包裹、物流、金融等多种业务，是基于邮政行业

存在（）。（单选题）

A.规模经济性

B.范围经济性

C.生产的网络性

D.网络外部性

试题答案：B

107、自然垄断强度最高的是（）。（单选题）

A.电力

B.铁路

C.飞机

D.本地电话

试题答案：D

108、衡量某个产业的规模结构效率时，用达到或接近经济规模的企业的产量占整个产业产量的

比例来反映（）o（单选题）

A.产业规模经济的实现程度

B.经济规模的纵向实现程度

C.产业内规模能力的利用程度

D.经济规模的横向实现程度

试题答案：A

109、运用“自上而下”思路测算能信业务成本时，主要利用数据资料是（）.（单选题）

A.国内其他运营商的成本

B.企业财务汇总的收入

C.企业财务汇总的成本

D.某项业务的设备投资

试题答案：C

110、下面属于市场细分心理细分依据的是（）（单选题）

A.人口密度

B.消费者需求

C.消费者偏好

D.生活方式

试题答案：D

11k活动D的总时差为（）。（多选题）

A.5天

B.6天

C.7天

D.12天

试题答案：C

112、邮政实物传递网的分类是按其承担的业务功能，从运行方式的角度进行的，分为（）。（多

选题）

A.城市邮政网

B.农村邮政网

C.普件综合网

D.快件网

E.快件综合网

试题答案：C.D

113、收取初装费的目的是（）。（多选题）

A.加快网络建设资金的回收

B.筹措资金

C.满足网络进一步发展的需要

D.设备维护的需要

试题答案:A,B,C,D,E

114、下列邮政资费中，由各省、自治区、直辖市邮政主管部门制定的是（）。（单选题）

A.基本资费

B.全国性非专业资费

C.全国性特种资费

D.地方性非基本资费

试题答案：D

115、存款中的本利和一般视为（）。（单选题）

A.现值

B.本金

C.期值

D.等额年金

试题答案：C

H6、寄往台湾的（）应使用国内挂号函件标签。（挂号函件）（多选题）

A.挂号信

B.挂号印刷品

C.挂号明信片

D.印刷品

试题答案：A,B.C

117,通信服务产品的整体概念不包括（）（单选题）

A.核心产品

B.复合产品

C.形式产品

D.附加产品

试题答案：B

118、邮政通信网是提供邮政服务的网络系统，其组成部分包括（）（多选题）

A.实物传递网

B.业务网

C.综合计算机网

D.服务网

E.物理网

试题答案：A.C

119、邮政综合计算机网中的物理网络可分为（）。（多选题）

A.业务网络

B.生产网络

C.管理网络

D.广域网

E.局域网

试题答案：D.E

120、在电信业引入竞争的过程中，主导电信运营商妨碍竞争的行为有（).[2010年真题]

（多选题）

A.拒绝与新进入市场的运营商实现网络互联

B.拒绝向竞争对手出租必要资源

C.对目标客户群进行细分

D.以自身经营的垄断业务的收入补贴竞争性业务

E.对入网用户的信息进行审核

试题答案：A,B,D

121、根据上述资料计算该项目的进度偏差SV为（），进度执行指数$PI为（）。（多

选题）

A.1000元：0.878

B.1000元；1.21

C.一1000元；1.21

D.-1000元;0.828

试题答案：D

122、对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准，属于项目质量管理

的（）.（单选题）

A.质量控制过程

B.质量保证过程

C.质量计划过程

D.质量实施过程

试题答案：B

123、用户密度对通信企业提供业务的平均成本的影响体现在（）。（单选题）

A.用户人口越稠密，成本越高

B.用户人口越稠密，成本越低

C.用户人口越稀少，成本越低

D.用户人口数达到一个峰值时，对成本无影响

试题答案：B

124、在电信垄断经营时期，我国电信普遍服务主要是通过（）来实现的。（单选题）

A.行业间实行交叉补贴

B.建立普遍服务基金

C.采用招标方式

D.电信企业内部实行交叉补贴

试题答案：D

125、（）是在公司所有其他产品和服务的产出水平保持不变的情况下，增加某个产品或服

务的产出所带来的用单位增量产出表示的成本变化量。（单选题）

A.平均单位成本

B.平均增量成本

C.实际成本

D.业务增量成本

试题答案：B

126、某投资项目期初贷款1500万元，贷款年利率为4乐要求在五年内每年年末等额偿还本金

和利息，已知（A/P,4%,5）为0.225。那么每年年末应偿还（）万元。（单选题）

A.300

B.312

C.337.5

D.350

试题答案：C

127、此时，电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收（）的违约金。（多选题）

A.3%

B.5%

C.3%o

D.5%。

试题答案：C

128、某通信工程项目初始投资50万元，若投资收益率为8%,且（P/F,8%,5）=0.6806,则该

投资在5年后的价值是（）万元。（单选题）

A.34.0

B.68.0

C.73.5

D.84.0

试题答案：C

129、下列关于电信市场准入管制的说法正确的是（）。（单选题）

A.电信管制机构可以计算出市场中最佳企业数量，并使其保持最佳结构

B.市场呈现竞争不足的状况时，应加强准入管制，避免过多的企业进入市场

C.市场出现过度竞争的征兆时，应放松准入管制，鼓励更多的企业和资本进入市场

D.市场准入管制力度必须应市场变化进行调整

试题答案：D

130、目前我国各电信运营商将多种业务进行组合推出的各类套餐业务属于。。（单选题）

A.搭配销售

B.掠夺性定价

C.捆绑销售

D.低于成本销售

试题答案：C

131、局内投交邮件，应按领取邮件通知单上编列的（）拣出相关邮件，与通知单核对无误后，

交邮件投交收件人，并收回领取邮件通知单存查。（单选题）

A.收寄号码

B.投递号码

C.接收专号

D.通知单的号码

试题答案：C

132、名址系统、电子化支局系统、商函投递系统属于邮政综合计算机网应用系统中的（）。（单

选题）

A.邮务类

B.金融类

C.电子商务类

D.经营管理类

试题答案：D

133、静态回收期的计算公式为（）。［2009年真题］（单选题）

A.TP=累积净现金流量开始出现正值的年份数-1+

B.TP=累积净现金流量开始出现正值的年份数+1—

C.T”=累计净现金流量开始出现正值的年份数-1+（）

D.TP=累计净现金流量开始出现正值的年份数+1—（）

试题答案：A

134、对基础部门而言，市场失效最明显的表现是（）的存在。（单选题）

A.公共性

B.个人性

C.非竞争性

D.自然性

试题答案：A

135、政府管制的理论依据是O。（单选题）

A.社会需要

B.市场失效

C.社会秩序

D.权力真空

试题答案：B

136、通常用于许可稀缺资源使用权的电信许可证授权方式是（）。（单选题）

A.总体授权型许可证

B.单项授权型许可证

C.单项特定经营许可证

D.单项特约经营许可证

试题答案：C

137、下列关于政府主导合理调整资费结构阶段的说法中，错误的是（）。（单选题）

A.1994年联通公司的成立标志着我国电信市场正式引入竞争

B.电信资费的结构性调整的核心是降低国际及港澳台电话资费水平

C.国家先后在1994〜2000年期间五次进行电信资费的结构性调整

D.在电信市场竞争引入后，及时实现了电信资费的再平衡

试题答案：C

138、关于品牌和商标的意义正确的是（）（单选题）

A.商标是经营者在其生产、制造、加工、拣选、经销的商品或者提供的服务上采用的能够与他

人分开的可视性标志

B.品牌是法律概念

C.商标是市场概念

D.商标是品牌的全部意义所在

试题答案：A

139、下面对信息的描述正确的是（）。（多选题）

A.信息是一种信号、信息、数据或资料，存在于社会的方方面面

B.信息是物质的一种属性

C.信息是一种能量

D.信息是意识形态

E.人类的思想也是信息

试题答案：A,B,C,D,E

140、根据投资的分类，属于直接投资的是（）。［2011年真题］（单选题）

A.购买生产设备

B.购买企业债券

C.购买政府公债

D.购买公司股票

试题答案：A

14k从（）年起实行初装费新的管理办法，由国家提出电信资费的指导性价格，各地相继对原

初装费标准进行调整。（单选题）

A.1989

B.1984

C.1990

D.1992

试题答案：C

142、某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房

刘某的屋顶安装了小灵通天线，刘某开始投诉，要求拆除该天线或采取其它补救措施。在下列法

律法规中，刘某向运营商X投诉的依据是（）。（单选题）

A.《反垄断法》

B.《反不正当竞争法》

C.《电信服务规范》

D.《电信条例》

试题答案：D

143、从某种程度上说，增量成本可以是从（）到总成本范围之间对应的某一个数量。（单

选题）

A.平均成本

B.固定成木

C.变动成本

D.边际成本

试题答案：D

144、利用电话线实现互联网接入的业务有（）。（多选题）

A.普通拨号接入业务

B.专线接入业务

C.ADSL接入业务

D.LAN接入业务

E.无线接入业务

试题答案：A,C

145、通信业属于（）»（单选题）

A.第一产业

B.第二产业

C.第三产业

D.第四产业

试题答案：C

146、邮政通信网是邮政系统的（），是实现邮政服务的技术手段。（单选题）

A.物质基础

B.技术基础

C.物质技术基础

D.网络基础

试题答案：C

147、根据《电信条例》规定，颁发《基础电信业务经营许可证》应当按照国家有关规定采用（）

方式。（单选题）

A.备案

B.招标

C.审批

D.直接指定经营者

试题答案：C

148、邮政综合计算机网在结构上真正实现开放，基于国际开放式标准，对广域网、局域网、计

算机网及数据库协议，坚持全国统一规范原则，既方便当前联网，又为未来的业务发展奠定基础，

这体现了邮政综合计算机网组网原则中的()o(单选题)

A.适用性

B.先进性

C.开放性

D.经济性

试题答案：C

149、根据修订后的《邮政法》规定，承担提供邮政普遍服务义务的是()(单选题)

A.快递企业

B.邮政行业

C.邮政企业

试题答案：C

150、下列属于绩效报告的工具和方法的是()»(多选题)

A.执行复查

B.差异分析

C.趋势分析

D.过程分析

E.盈余量分析

试题答案：A,B,C,E

151、2013年7月，我国工业和信息化部提出实施“宽带中国”战略，大力推进工业化和信息化的

深度融合。具体措施有：①加快网络通信基础设施建设和升级改造，重点推进光纤入户，强制性

要求县以上城市新建住宅都要实现光纤入户，同时要提升3G网络覆盖面和服务质量，推动年内

发放4G牌照，鼓励民间资本以参股方式进入基本甩信运营市场。②加快〃信息惠民”工程，建立

公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享。③丰富信息产品和信息消费内容，鼓励职能

终端产品研发，拓展新兴服务业态，开展物联网等重大应用示范，大力发展电子商务。④构建安

全可信的信息消费环境，依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全保

障能力。措施①反映了（）。（单选题）

A.我国的3G业务己经发展成熟

B.4G牌照的发放将为我国基本电信运营市场引入新的竞争者

C.高质量的网络基础设施是促进信息消费的基础

D.进一步开放竞争是我国电信业务市场的发展方向

试题答案：D

152、当前，通信业正在经历一场前所未有的变革，即从原来主要提供语音业务的电信通信业向

提供包括语音、数据和多媒体业务的信息通信业转变，这种变革就是（）。（单选题）

A.产权变革

B.引入竞争

C.融合发展

D.全球化趋势

试题答案：C

153、期值指的是（）。（单选题）

A.某一参考年的价值

B.现值在将来某年的等值资金

C.期望的价值

D.连续按年均匀支付或收取的金额

试题答案：B

154、该国2014年通信主体水平指数为（）。（多选题）

A.185

B.305

C.315

D.345

试题答案：B

155、接入成本结构中主要包括（）（单选题）

A.固定成本和混合成本

B.增量成本和边际成本

C.初始成本、连接设施成本、互联使用费用

D.短期增量成本和长期增量成本

试题答案：C

156、体现最单纯的平均成本定价方式的的资费形式是（）。（单选题）

A.线性从量资费

B.线性定额资费

C.二部资费

D.高峰负荷资费

试题答案：A

157、1979年〜1993年，中国电信业的经营方式是（）。（单选题）

A.政企分开，邮电合营

B.政企不分，邮电合营

C.政企分开，邮电分离

D.政企不分，邮电分离

试题答案：B

158、营销组合是指企业针对（）综合运用各种可能的市场营销手段和策略，组合成一个系

统化的整体策略。（单选题）

A.产品

B.目标市场

C.销售渠道

D.服务过程

试题答案：B

159、邮政服务方式主要包括（）o（多选题）

A.窗口服务

B.上门服务

C.定时服务

D.流动服务

E.定量服务

试题答案:A,B,D

160、下列各项中，应当报国务院邮政管理部门备案的是（）。（单选题）

A.快递业务经营许可

B.普通邮票发行数量

C.邮资凭证停止使用

D.撤销提供邮政普遍服务的邮政营业场所

试题答案：B

161、对于电信企业，OSS的支撑作用体现在（）。（多选题）

A.有助于提高运营效率

B.有助于降低运营成本

C.有助于实现管理流程的复杂化

D.有助于实现管理流程的规范化

E.有助于提高业务响应速度

试题答案：A,B,D,E

162、我国的邮政综合计算机网是采用（）进行建设的。（多选题）

A.现代化的计算机技术

B.现代化的通信技术

C.现代化的运输手段

D.现代化的网路组织

E.先进的邮政作业手段和业务处理模式

试题答案：A,B,E

163、某市局安装程控交换机20000门，据调查每个市话用户平均话费收入是620元，该局程控

电话固定费为1150000元，单位用户年平均变动费为420元，营业外支出50000元。通常，移动

电话资费结构中主要包括（）。（多选题）

A.入网费

B.开户费

C.漫游费

D.通话费

E.月租费

试题答案：A,C,D

164、在九大项目管理的知识领域，下列不属于项目管理核心知识领域的是（）»（单选题）

A.项目范围管理

B.项目时间管理

C.项目人力资源管理

D.项目费用管理

试题答案：C

165、根据项目内容的不同，可将项目分为（）。（多选题）

A.网络工程建设和运维支撑类

B.投资类项目

C.市场业务发展类

D.内部管理及咨询服务类

E.成本类项目

试题答案：A,C,D

166、某建设项目由10个带有依赖关系的活动A、B、C、D、E、F、G、H、I、J构成，表示各项

活动之间关系与时间耗费的项目网络图如下（单位：天）该项目的关键路径是（）（单选题）

A.A--F---H--1

B.B——H——I

C.C——D——H——I

D.C——G——J

试题答案：B

167、马克思提出，（）是社会生产过程的一般条件。（多选题）

A.交通运输

B.农业

C.工业

D.邮电通信

试题答案：A,D

168、三次产业分类法中的第二产业包括（）。（多选题）

A.农业

B.制造业

C.采掘业

D.矿业

E.建筑业

试题答案：B,C,D,E

169、管制者采取合理报酬率方法实施价格管制，对资源配置产生的影响有（）»（多选题）

A.促使企业减少资本投入

B.促使企业增加资本投入

C.促使企业以资本投入替代劳动投入

D.促使企业以劳动投入替代资本投入

E.促使企业提高生产效率

试题答案：B,C

170、政府实施经济管理的目的是为了实现社会目标，即（）»（多选题）

A.增进社会福利

B.维持市场竞争

C.促进市场公平

D.促进提高效率

E.保护在市场交易中处于弱势的消费者群体的根本利益

试题答案：A,B,D,E

171、该电信运营商针对企业客户重点发展（）。（多选题）

A.简单通信业务

B.网络服务支持类业务

C.移动智能业务

D.娱乐类业务

试题答案：B

172、“两化融合”指的是（）的融合。（多选题）

A.社会化

B.工业化

C.信息化

D.产业化

E.经济化

试题答案：B,C

173、下列关于服务场景的说法错误的是（）。（单选题）

A.服务场景是服务有形展示的构成要素之一

B.企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素

C.服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用

D.服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境

试题答案：B

174、具有大吞吐量、时延低、适合突发性数据业务的特点的是（）。（单选题）

A.数字数据网

B.分组交换网

C.模拟通信网

D.帧中继网

试题答案：D

175、通信服务渠道最基本的功能是（）。（单选题）

A.销售功能

B.沟通功能

C.服务功能

D.传播功能

试题答案：A

176、通信企业的总成本可以汇总计算，而归结到某业务对象的单项成本不容易核算清晰，原因

在于（）。（多选题）

A.没有方法可以核算业务成本

B.通信业存在范围经济性

C.存在着大量的共同成本和共享成本

D.成本分摊标准惟一

E.成本分摊标准确定的主观性

试题答案：B,C,E

177、电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中，应当做到与国家安全和电信网络安全

的需求（）（多选题）

A.同步发展

B.同步设计

C.同步规划

D.同步建设

E.同步运行

试题答案：C,D.E

178、ICT发展指数衡量的主要目标有（）。（多选题）

A.衡量社会信息化带来的效益

B.衡量数字鸿沟

C.对世界各个国家（地区）信息化水平进行测算和比较

D.衡量和跟踪世界各国的信息通信技术进程和发展

E.衡量信息化发展潜力

试题答案：B,C,D,E

179、根据我国《邮政法》，申请快递业务经营许可证的企业法人，经营国际快递业务的，注册

资本应不低于人民币（）万元。（单选题）

A.30

B.50

C.100

D.200

试题答案：D

180、项目范围计划的主要输出是（）.（单选题）

A.项目章程

B.项目产品描述

C.项目假设条件

D.形成书面的范围说明书

试题答案：D

181、合理报酬率定价是在限制资本收益率的基础上确定价格，但是会引起（）»（单选题）

A.A效应

B.X低效率

C.A-X低效率

D.A-J效应

试题答案：D

182、《电信服务质量监督管理暂行办法》规定：用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存

期限为（）。（单选题）

A.6个月

B.5个月

C.3个月

D.12个月

试题答案：B

183、市场集中度与市场中（）的形成密切相关，可以用来作为考察市场结构的首要因素。

（单选题）

A.垄断客户

B.竞争客户

C.销售量

D.垄断力量

试题答案：D

184、在市场绩效指标中，勒纳指数度量的是价格对（）的偏离率。（单选题）

A.总成本

B.资本成本

C.边际成本

D.平均成本

试题答案：C

185、对长期增长成本的计算数据来源标使用（）（单选题）

A.历史成本

B.重置成本

C.边际成本

D.前瞻性成本

试题答案：D

186、20世纪90年代之前，我国的长途电话网为典型的（）选路网。（单选题）

A.分级

B.等级

C.无级

D.多级

试题答案：A

187、与增量成本对应的成本概念是（）。（单选题）

A.长期增量成本

B.沉没成本

C.边际成本

D.可避免成本

试题答案：C

188、建设项目确定得是否合理与正确，关系到（）0（多选题）

A.投资规模

B.投资方向

C.投资比例

D.投资建设和效果

E.宏观经济目标的最终实现

试题答案：A,B,C,D,E

189、中国1996年信息化指数是（）«（单选题）

A.100.57

B.99.87

C.102.37

D.101.27

试题答案：A

190、行政指导通常采用（）的方法。（多选题）

A.说服

B.教育

C.示范

D.劝告

E.协商

试题答案：A,B,C,D,E

191、以下（）是电信网间互联管制所需遵循的原则。（多选题）

A.实行非对称管制

B.管制机构应提供事先监督指导

C.保证歧视性

D.保证透明度

E.网间互联费用的收取应以成本为基础

试题答案：A,B,D,E

192、在顾客评价服务质量的五大标准中，（）是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。

（单选题）

A.可感知性

B.可靠性

C.移情性

D.保证性

试题答案：C

193、邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务应当（）（单选题）

A.统一经营

B.分业经营

C.混合经营

试题答案：B

194、企业可采取非线性定价通信资费的前提有（）。（多