终端形象陈列管理实施专项方案

终端形象管理细则总则第一条以产品为关键,确保店面整体展示简练、明了和理有序，促成销售达成。树立明确专题，围绕专题展示产品，强化产品风格站在用户角度和立场观看，审评展示效果，确保展示符合品牌以发展所需。经过展示把品牌功效化、逻辑化、审美化、魅力化负于生命力，让用户感受到在店内购物是一个享受。第二条陈列部含有监督、管理、评核职能。第三条陈列部有权定时或不定时地对店铺巡查工作。第四条陈列部工作有独立性、客观性、许可性，落实独立性标准；政策性标准；服务性标准；第五条陈列部对各部门全部有义务协肋和主动配合工作。第六条陈列部工作制订和布署，报总经理审批，接收总经理委派。第二章陈列工作范围和内容第一条陈列工作范围和内容新店开业工作程序店铺日常维护程序陈列指导程序陈列职员作程序陈列培训程序店铺监督程序第二条陈列工作关键内容第年度陈列手册编辑。每三个月陈列指导应用说明。新开业店铺物料配置和陈列。日常店铺形象巡查：卫生、职员仪容仪表、货场陈列、货物色彩摆设、橱窗陈列。店铺培训日常陈列知识培训。企业组织大型陈列知识培训。第三章新店开业工作步骤第一条新店开业工作步骤是：第二条作业说明：1．销售中心拓展部依据企业加盟制度，对加盟用户所提供开店位正行评定，确定加盟用户符合加盟条件，即拓展部把相关用户转达店铺形象设计。2．新开业店铺形象设计依据开业店铺资料（会派室内设计师到店量度）尺寸、陈列部出店铺出陈列方案、平面设计师出POP方案、市部配发物料准备。3．店铺陈列方案设定是依据室内设计师店铺平面装修图情况对店铺（货架备量、模特备量、货场货架摆设、货物摆）作出对应方案设定。4．市场部在新店开业前5天要对新开店开业所需物料进行验收，确定开业店铺全部物料（货架、模特、头门、POP、辅料）到位，并托运到用户手上。5．新开业店铺职员必需在开业前3天内接收企业培训，使每一位新职员全部了解并实施企业形象要求。第四章陈列指导程序第一条总则:1．使企业各店铺店内、外陈列统一，形象以程序化、标准化实施到位。2．店铺陈列要求和模式均以本陈列手册为机准3．结合每三个月货物专题和广告专题方向而制订,内容包含(橱窗陈列、货物摆放、高架陈列）4．手册为衣饰中心文件管理之一,由衣饰中心发放和归档.第二条陈列手册制作基础步骤是：陈列部编写陈列部编写销售设计部讨论总经理审批市场部印制（1）陈部编写阶段工作是：明确陈列手册性质。制订陈列手册项目计划。确定陈列手册编定内容。（2）销售部设计部讨论阶段工作是：以品牌风格结合店铺实际情况审阅手册。审阅手册可操作性。确定可实施性。搜集各部门意见，对正确意要采纳并立即修正手册。（3）总经理审批听取总经理审批意见。下达总经理审批决定，同时通知各部门实施日期。审批资料归档。（4）市场部统计店铺数印刷并发送到各店铺。（5）陈列手册使用要求1.新入职陈列员和用户主任必需要了解并熟悉手册使用范围。2.店铺陈列以手册要求为机准。3.手册只供衣饰中心内部职员使用不得转借她人。第三条每三个月陈列指导陈列部编写陈列部编写销售部讨论总经理审批市场部印制（1）陈列部编写工作：以陈列手册为机准，结合货物开发专题编写。编写内容关键是围绕货场陈列，范围：橱窗陈列、（2）货物陈列、（3）高架陈列、（4）POP陈列、（5）模特陈列；（2）销售部讨论：1．审阅陈列指导和货物开发专题是否双符合。2．审阅陈列指导可操作性。3．确定陈列指导可实施性。4．搜集各部门对陈列指导意见，对正确意要采纳并立即修正陈列指导。（3）总经理审批1．听取总经理审批意见。2．达总经理审批决定，同时通知各部门实施日期。3．审批资料归档。（4）市场部统计店铺数印刷并发送到各店铺。（5）陈列指导使用要求1.陈列指导印制成册,并发送到每家店一本2.由陈列员和用户主任（督导）到店铺帮助店铺实施第五章陈列职员作程序第一条总则:1.使工作有制订化、规范化、科学化地运作提升工作效率特制订以下。第二条新开店工作步骤一、 制订开铺计划确定出差日期：1、 落实店装修所需时间。2、 帮助用户进行职员招聘。3、 落实市场部平面设计师出确定设计方案落实陈列部配店铺货架铺场数量和陈列方案、模特数量。搜集用户资料（姓名、电话、地址、店铺、传真、）。6、 落实文员配置开铺物料、货物数量、和出货日期。7、 确定出差日期。8、 定开业陈列模式。二、 出差前准备工作1、 和市场部确定货架（模特、形象画、到铺日期）。2、 和文员确定开业店铺货物、物料是否齐备。安排开业店铺前往总企业接收店铺管理培训（开业前一星期）。三、 到店铺后工作1、 进行全方面验收货场并监督货架企业安装货架。2、 进行店长及职员培训。3、 点收来货（货架、模特、物料、货物）4、 按陈列模式部署货场。四、 开铺后跟时工作1、 依据店长、职员表现，结合实际情况加强店长及职员再培训。2、 指定店长或收银员正确使用日常表格。3、 统计须跟进工作，方便以后跟进。第六章日常店铺形象巡查程序第一条总则:1．帮助店铺依据企业形象要求,管理、维护、监督，使各店铺形象统一。出差申请步骤:制订出差计划制订出差计划请填写出差申请上级审批出差汇报1．陈列员可依据实际情况制订出差计划。2．在企业必需填写<出差申请表>于出差前一天给上级审批,不然不能出差。3．出差人员如出差超出其所申请日期,出差人必需以口头电话形式向上级汇报,出差回企业后再保写出差申请；出差人未经批标不得自行出差,违反者将按企业处罚标准处罚。4．陈列职员出差回到企业必需把相关巡店事项以表格、汇报形式向上级汇报。第三条到店铺后工作1．按企业每季所出陈列标准对店铺进行评审并对实施力进行统计。2．除了对店铺进行评审外,陈列员还需要对店铺职员过仪容、仪表、陈列知识进行评审，并依据店铺实际情况给职员进行培训。3.搜集市场专卖店形象最新动向。第四条巡店后工作汇报①.陈列员巡店回企业必需把巡店表交到上级审阅。②.陈列员对巡店中形象优异或不合要求店铺以申请形式向上级申请奖励或处罚。第七章奖罚条例程序总则。为确保企业终端专卖店陈列形象统一，加强对终端店铺监督，检验店铺或用户主任是否认真落实企业决议、方针、计划和各项规章制度，促进店铺用户主任各项工作，依据企业指示，陈列部制订本条例，对严格实施优异店铺和违反企业要求店铺，作出对应奖励和处罚。奖罚条例步骤优异店铺优异店铺向上级申请奖励或处罚上级审批违反要求店铺通知到店铺店铺确定回传企业财务扣帐或发放奖金 依据店对奖罚条例实施情况分优异店铺、违反要求店铺。陈列员出差巡店回企业后依据店铺情况向上级打申请，奖励或处罚店铺。奖励或处罚通知未经陈列员上级审批不得下传到店铺。经陈列员上级审批后，由陈列员下传到店铺。店铺确定后由用户主任监督回传企业。陈列员把相关店铺确定回传交给企业财务，企业财务确定后扣帐或发放奖金。店铺奖罚条例（内容待定）。第八章.陈列培训程序第一条总则。以店铺实例配合理论知识,经过有系统,有条理方法使店铺学