质量体系手册整合样本

管理体系手册质量、环境、有害物质标题变更履历版本生效日期制/修订因素修订内容申请审核批准A/0标题目录条款标题页码1.0总经理发布令71.1管理者代表任命书81.2顾客代表任命书91.3质量代表任命书102.0公司简介113.0手册阐明123.1术语及定义134.0管理体系144.1总规定144.2文献规定154.2.1总则154.2.2管理手册154.2.3文献控制154.2.4记录控制165.0管理职责175.1管理承诺175.2以顾客为关注焦点175.3管理方针175.4策划185.4.1目的185.4.2管理体系策划185.5职责、权限和沟通195.5.1职责和权限195.5.2管理者代表195.5.3顾客代表195.5.4质量代表195.5.5内部沟通205.6管理评审21标题目录条款标题页码6.0资源管理226.1资源提供226.2人力资源226.3基本设施236.4工作环境257.0产品实现267.1产品实现策划267.1.1产品实现策划267.1.2接受准则267.1.3保密267.1.4更改控制277.1.5环境因素277.2与顾客关于过程287.2.1与产品关于规定拟定287.2.2与产品关于规定评审297.2.3顾客沟通297.3设计和开发307.3.1制造过程设计和开发策划307.3.2制造过程设计和开发输入307.3.3制造过程设计输出317.3.4设计和开发评审317.3.5设计和开发验证317.3.6设计和开发确认327.3.7设计和开发更改控制327.4采购337.4.1采购过程337.4.2采购信息347.4.3采购产品验证347.5生产和服务提供36标题目录条款标题页码7.5.1生产和服务提供控制387.5.2生产和服务提供过程确认397.5.3标记和可追溯性397.5.4顾客财产397.5.5产品防护397.6监视和测量装置控制407.6.1测量系统分析407.6.2校准/验证记录407.6.3实验室规定418.0测量、分析和改进428.1总则428.1.1记录工具拟定428.1.2基本记录概念知识428.2监视和测量428.2.1顾客满意—补充428.2.2内部审核438.2.3过程监视和测量448.2.4产品监视和测量458.2.5环境监测和测量468.2.6合规性评价468.3不合格品控制478.3.1不合格品控制—补充478.3.2返工产品控制478.3.3顾客告知478.3.4顾客特许478.4数据分析488.4.1数据分析和应用488.5改进498.5.1持续改进498.5.2纠正办法498.5.3防止办法51标题目录附件1其她术语和定义附件2汽车行业惯用术语英文缩写附件3过程分析及文献对照表附件4质量管理体系过程关联图附件5顾客导向过程和支持过程互有关系附件6KPI清单附件7品质保证体系图附件8方针和目的附件8.1经营方针和目的附件8.2质量方针和目的附件8.3环境方针和目的附件8.4有害物质方针和目的附件9组织架构职能图附件10职能分派表附件10.1质量体系职能分派表附件10.2环境体系职能分派表标题1.0总经理发布令为实现我司质量、环境、有害物质管理方针和目的，公司制定具备严谨逻辑环节运作程序，并形成本《管理体系手册》（如下简称《手册》）本《手册》对内，是我司管理大纲，公司全体员工必要严格遵循:积极参加管理体系各项活动，在自己工作中贯彻方针，为实现公司目的，持续改进管理体系有效性以及产品品质、过程能力和过程绩效而努力；以顾客为关注点，满足顾客规定，提高顾客满意，超越顾客盼望；严格执行体系文献，防止一切与管理体系规定不一致状况发生；我司勉励并支持员工创新精神。员工发既关于管理体系任何改进机会和其他问题应及时通过规定渠道向公司提出；本《手册》对外，是证明我司具备稳定地提供满足顾客、有关方和合用法规规定服务能力文献，亦可作为公司内审及顾客或第三方对我司审核和认证根据。公司授权管理者代表对本《手册》条款进行解释。总经理:标题1.1管理者代表任命书任命书为保证公司管理体系持续、有效运营，特任命为我司副管理者代表。其重要职责是:保证我司管理体系过程得到建立和保持；向最高管理者报告我司管理体系绩效，涉及改进需求；在整个我司内部增进顾客规定意识形成；就我司管理体系关于事宜对外联系。总经理:标题1.2顾客代表任命书任命书遵循ISO/TS16949:(5.5.2.1)之规定,依照我司组织机构与职责详细状况,总经理特任命为公司顾客代表,行使如下权限以保证满足顾客规定.全面负责新客户开发、客户维护，年度销售筹划作成及实行；建立并不断完善营业部管理体系,使作业原则化;部门目的管理筹划、实行、总结及报告;寻常客户来访接待及客户拜访等业务应酬;寻常报价、打合、纳期及客诉等业务工作统筹、协调和管理;负责保证顾客规定得以体现、满足，参加跨部门策划小组；辨认与评审顾客规定，选取特殊特性；向顾客提交PPAP。总经理:标题1.3质量代表任命书质量代表任命书兹任命为公司质量代表，负责:保证顾客质量规定得以体现、满足，参加跨部门策划小组；负责产品质量，及时把不符合规定产品或过程通报给负有纠正办法职责和权限管理者，在不符合规定状况下，有权停止生产，以矫正质量问题。但愿公司各部门和全体员工必要密切配合其工作，保证满足顾客需求，并持续改进。总经理:标题2.0公司简介公司简介:标题3.0手册阐明概述：本《管理体系手册》（如下简称《手册》）按照如下原则，结合我司实际状况，并参照有关行业及其他支持性文献编制:ISO9001（质量管理体系）ISO14001（环境管理体系）ISO/TS16949（汽车生产件及有关服务件组织应用ISO9001特殊规定）IECQ-HSPM-QC080000（有害物质管理体系）因QC080000乃附加于ISO9001之规范，因而本手册所述与质量有关之术语如：“质量”“不符合”“合格”等均涵盖有害物质管理体系范畴《手册》颁布、实行和使用必要受到严格控制，由管理者代表组织编写并审核，总经理批准后生效。《手册》分为受控和非受控两种版本，分别加盖“受控章”和“非受控章”予以标注。公司内部发放受控版本，非受控版本重要发放顾客、有关方（需方）。《手册》发放、回收、修改执行《文献管理程序》未经管理者代表批准，任何部门和个人不得擅自对外交流、借阅、外送和复制。确需外借、外送或复制时，须经管理者代表批准，办理关于手续。产品范畴:

用于办公设备、家电、汽车备件之五金冲压、注塑产品及有关各种生产活动。区域范畴:

质量管理体系删减：

因我司生产产品设计和更改完全受客户控制，并按照客户提供设计图纸进行生产，对已定型产品也无更改权，故我司体系将ISO9001及ISO/TS16949中7.3章节“产品设计和开发”规定从本管理体系中删减，公司只有汽车用零配件制造过程设计开发标题3.1术语及定义本手册引用下列原则中术语和定义：ISO9000:质量管理体系—基本和术语；ISO9001:质量管理体系—规定。ISO14001：环境管理体系—规定及使用指南ISO/TS16949:汽车生产件及有关服务件组织应用ISO9001：特别规定

本原则描述供应链：供方→组织→顾客

本原则所浮现术语“产品”也可指“服务”其她术语和定义(见附件1)惯用术语英文缩写（见附件2）标题4.0管理体系4.1总规定4.1.1我司按照ISO9001、ISO/TS16949、ISO14001、原则规定及我司实际状况建立文献化质量、环境、有害物质管理体系，并采用必要办法以保证有效实行、保持和持续改进所建立管理体系有效性。4.1.2.我司制定管理体系程序，用以描述实行管理体系所需要过程，涉及：原则中规定形成文献程序；公司为保证过程有效运营和控制所需要程序；4.1.3我司管理体系过程涉及：顾客导向过程、管理导向过程和支持过程，见《过程分析及文献对照表》（附件3）保证过程所需资源和信息获得；明确控制准则和办法，参见《过程分析及文献对照表》（附件3）；拟定过程顺序、互有关系和接口，参见《质量管理体系过程关联图》（附件4）、《顾客导向过程和支持过程互有关系》（附件5）监测并分析这些过程，参见《过程分析及文献对照表》（附件3）、《KPI清单》（附件6）。实现过程策划预定目的并持续改进这些过程。我司管理体系采用可持续改进过程办法。参见《品质保证体系图》（附件7）4.1.4我司环境管理体系，是建立在一种由“规划（策划）、实行与运营、检查、评审”诸环节构成动态循环过程基本上4.1.5外包过程控制

针对公司所外包任何影响产品符合性过程，应保证对其实行控制。对此类外包过程控制应在管理体系中加以辨认，外包过程包括:热解决、电镀、喷油、喷粉、酸洗等，并按《外协采购管理程序》实行控制。标题4.0管理体系4.2文献规定4.2.1总则

我司管理体系文献涉及:经批准形成文献品质、环境、有害物质方针和目的;管理体系手册;程序文献;作业指引原则所规定记录；外来文献。合用其她文献涉及：检查基准书（SIP）作业指引书（SOP））；作业规范、图纸等。4.2.2管理手册我司编制并保持管理体系手册，《手册》内容重要涉及：管理体系范畴；满足原则途径和职责；引用管理体系程序；管理体系过程顺序及其互有关系描述；其她关于信息。我司《手册》受控副本保管负责人普通为部门经理及以上人员，正本保管负责人为中山公司ISO，手册副本保存在系统中.4.2.3文献控制

我司编制《文献管理程序》对管理体系所规定文献予以控制。（记录是一种特殊类型文献，根据本手册4.2.4条款规定进行控制）。文献控制内容可保证：文献发布前其合用性得到批准；《手册》由ISO事务局起草，管理者代表审核，总经理批准；程序文献由各责任部门制定，管理者代表审核，总经理批准；作业指引由各部经理审核、管理者代表批准；作业指引书及记录由单位负责人批准。对文献进行评审，必要时进行修改和重新评审；标题4.0管理体系文献更改和现行修订状态得到辨认；对管理体系有效运营起重要作用工作现场能及时得到文献现行有效版本；文献清晰、易于辨认和检索；对所拟定策划和运营管理体系所需外来文献进行辨认，并控制其分发；从发放和使用所有场合，及时撤出作废文献或以其她方式控制，以防误用；对出于任何目所保存已经作废文献，都应进行恰当标记。工程规范

我司建立《图纸及技术资料管理指引》,以保证按照顾客规定期间安排及时评审,发放和实行所有顾客工程原则/规范及其更改.及时评审将在两个工作周内完毕.每项更改在生产中实行日期公司将进行记录并保存.实行过程涉及对文献更新.当设计记录引用这些规范或这些规范影响生产件批准过程文献.(如:控制筹划,FMEA等)时,这些原则/规范更改规定对顾客生产件批准文献进行更改。4.2.4记录控制我司建立并保持记录，以提供我司产品、过程和体系符合规定和有效运营证据，为持续改进提供信息来源，为实现可追溯性提供根据。

记录保持清晰，笔迹清晰，记录均应编号，易于辨认和检索。

记录取电子方式管理时，应指定专门人员妥善保存在计算机内，并指定清晰途径，便于查找，保证可追溯性。重要记录应定期整顿备份，保证记录安全和完整性。我司编制《记录管理程序》，控制内容涉及：标记：对记录进行标记，至少涉及：记录名称、记录编号等；贮存：提供适当记录贮存环境，防止记录损坏和丢失；保护：采用防潮、防鼠、指定专人保管、按规定程序借阅办法予以保护；检索：对记录编目、定期归档、按规定程序查阅，保持记录易于查找；保存期限：规定记录保存期限；处置（涉及废弃）：记录超过保存期时，由各主管部门列出清单，经ISO审核，管理者代表批准后销毁；记录控制应涉及顾客规定所有记录。记录保存，当法律法规及顾客对记录有规定期，我司将其进行控制并保证100%满足规定。标题5.0管理职责管理承诺

总经理、管理者代表应通过如下活动，对我司建立、实行管理体系并持续改进其有效性承诺提供证据：向全体员工传达满足顾客和法律、法规规定重要性；制定并每年评价管理方针；保证在管理方针框架下制定管理目的；定期进行管理评审，保证维护和持续改进管理体系所需资源；跟踪产品实现过程以及影响实现过程有效性和效率支持过程过程指标，并持续改进。对产品实现过程和支持过程，总经理应负责实行评审，以保证其有效性和效率。以顾客为关注焦点5.2.1总经理应保证按《管理评审管理程序》规定，在每年经营筹划过程中评估客户需求和盼望，将它们转化为实现顾客满意目的。以达到实现增强顾客满意目。5.2.2营业部依照《客户满意度管理程序》规定，开展顾客满意度调查、分析并形成报告。管理方针我司管理方针方针描述参见《方针和目的》（附件8.1-4）包括：经营方针；质量方针环境方针有害物质方针总经理应制定、批准管理方针并保证方针：适应我司经营宗旨、发展方向和长远目的；涉及对满足规定和持续改进管理体系有效性承诺；提供制定和评审目的框架；在全公司范畴内传达、理解并贯彻实行经营、管理方针；通过管理评审方式对方针持续适当性进行评审；方针是公开性文献，任何组织和公众需要时可以获取。标题5.0管理职责策划5.4.1目的我司管理目的参见《方针和目的》（附件8.1-4）包括：经营目的；质量目的环境目的有害物质目的保证在组织有关职能和层次上建立管理目的，目的涉及满足产品、有关方、法律法规规定所需内容，并应包括在公司经营筹划中，用于方针展开。目的应是可测量，并与方针保持一致。各部门负责人负责向全体员工传达。目的应满足如下规定：涉及满足产品规定所需内容；可以测量，可作为管理体系评价根据；与方针保持一致；体现顾客、有关方盼望,在规定期间内可以实现。公司制定《经营筹划管理程序》，以指引制定公司经营筹划，经营筹划中应包括体现顾客、有关方盼望且在一定期间内可实现管理目的，以用于方针展开，并将目的分解到各部门，各部门应对目的实现状况按规定周期及办法进行记录分析，作为对管理体系业绩一种测量，并辨认管理体系改进机会。5.4.2管理体系策划为实现我司目的，管理者代表和体系履行小组负责管理体系策划。当管理体系发生变更时，通过管理评审方式对管理体系完整性进行评估。策划过程应保证管理体系变更在受控状态下进行，并保持变更期间管理体系完整性。标题5.0管理职责职责、权限和沟通5.5.1职责和权限

为了有效实行管理，建立、维护《组织架构职能图》（附件9）、规定各岗位人员职责、权限和互有关系，并在公司内进行必要传达。本手册《质量（环境）体系职能分派表》（附件10.1-2）及《组织架构职能图》（附件9）对我司各重要部门职责进行了拟定.品质（具有害物质）职责

当浮现不符合规定产品或过程时，应及时向负有纠正办法职责和权限管理人员报告。品质检查人员在发现品质问题时，有权规定停止生产，以便纠正品质问题，问题解决后，由停产负责人决定恢复生产。品管部应在生产每个班次安排产品品质保证人员，当不能安排时，应授权指定代理人员。5.5.2管理者代表

公司最高管理者指定一名本组织管理者作为公司管理者代表（见1.1副管理者代表任命书），在管理体系范畴内，无论她在其她方面职责如何，还应履行好如下方面职责：保证管理体系所需过程得到建立、实行和保持；向总经理报告管理体系业绩和任何改进需求；提高全体员工满足顾客规定意识；就管理体系关于事宜与外部各方进行联系。5.5.3顾客代表

总经理指定营业经理做为公司顾客代表（见1.2顾客代表任命书）在内部职能中代表顾客规定，并赋予其如下职责和权限，以保证顾客规定得到体现：进行特殊特性选取；提出质量目的和有关培训及纠正和防止办法；参加产品设计和开发。5.5.4质量代表

总经理指定营业经理做为公司质量代表（见1.3顾客代表任命书），并赋予其如下职责和权限，保证顾客质量规定得以体现、满足：参加跨部门策划小组；负责产品质量，及时把不符合规定产品或过程通报给负有纠正办法职责和权限管理者，在不符合规定状况下，有权停止生产，以矫正质量问题。标题5.0管理职责5.5.5内部沟通

制定《信息沟通管理程序》，总经理及各部门负责人应保证在我司（部门）不同层次和职能（部门）之间就管理体系关于事宜进行探讨与交流，并传达关于业务进展和有效性信息，以达到互相理解、互相信任、实现全员参加目。详细可采用：会议；数据信息传递；宣传栏、看板、内部刊物；文献发放(联系票)；电话、邮件、提案、公示；培训、寻常报表、汇总报表等有形管理活动。标题5.0管理职责管理评审5.6.1总则

在一年间隔时间内,总经理应按照《管理评审管理程序》至少主持一次对管理体系全面评审,以保证其持续适当性,充分性和有效性.品管部负责记录并保存评审成果.5.6.2评审输入

管理者代表负责确认《管理评审筹划》，并对管理评审准备工作提出规定。管理评审内容应涉及：内外部审核成果、合规性评价成果顾客反馈、顾客对产品和服务满意度（涉及顾客抱怨）；来自外部有关方交流信息管理体系运营状况及效果，产品符合有关法律法规、强制执行原则及管理体系文献规定及顾客规定状况；纠正办法和防止办法实行状况；以往管理评审跟踪办法、也许影响管理体系变更；我司重要指标完毕状况和改进办法，涉及方针和目的；不良品质成本定期报告和评价；内、外部环境变化（如品质概念发展、法律法规变化、组织机构或运营机制变化、新技术新办法或新设备采用等）需对管理体系所作变更；新产品开发进度报告；改进机会和变更需要；实际和潜在外部失效及其对品质、安全或环境影响分析；环绕管理评审目，各部门所作其她补充意见。5.6.3管理评审输出涉及：管理体系适当性、充分性和有效性总体评价结论；管理体系变更需要、改进机会；管理方针和目的改进需求和体系运营状况阐明；管理体系及其过程有效性改进决定和办法；与顾客关于产品改进决定和办法；为适应内、外部环境变化，考虑公司将来发展以及满足顾客规定增强顾客满意度资源需求。关于管理评审所需采用纠正、防止或改进办法。标题6.0资源管理6.1资源提供

总经理应及时拟定并提供如下方面所需资源：实行、保持和改进管理体系过程；满足顾客、有关方规定，增强满意度，以保证有效实行管理活动。资源涉及人员、信息、供方、基本设施、工作环境及财务资源等。6.2人力资源6.2.1总则

管理部依照管理体系各工作岗位、规定职责对人员能力规定，选取可以胜任人员从事该项工作。对这些人员能力评价基于教诲限度、已接受培训、具备技能和工作经经验予以考虑，以保证岗位工作人员是可以胜任。6.2.2能力、意识和培训管理部建立并保持《人力资源管理程序》；拟定各岗位人员能力需求；提供培训，以满足所拟定需求；对培训有效性进行评价；保证员工能意识到她们工作有关性和重要性，以及她们如何为达到目的及为了公司及个人发展作出贡献；保存关于教诲、培训、技能和经验恰当记录。6.2.3员工勉励

公司制定《员工勉励管理规定》对员工进行勉励,开展持续改进和建立增进创新环境过程。提高公司所有员工品质、技术和环境意识:晋升、降级与调岗表扬、批评与评比先进员工；物质奖励或惩罚；其他。6.2.4授权

我司对各级人员进行充分授权，在各自职责范畴内行使，且这种授权不受任何外界因素干扰。6.2.5员工满意度调查

管理部每年至少进行一次员工满意度调查和评估，以拟定其满意度和对有关管理目的理解限度，同步对员工流动状况及因素做出分析。标题6.0资源管理6.3基本设施基本设施是实现产品符合性物质保证。我司根据产品实现过程辨认、拟定、提供并维护符合规定所需基本设施，基本设施涉及：建筑物、工作场合及其相应设施（如厂房、管理部、电源、空调等）；办公设备、生产设备、计量测试设备和软件等；维修保养和保障设施（如防火设施、安全防护设施等）；支持性服务（如运送、通信、信息系统<ERP>等）。公司编制《设备管理程序》，以保证设备及工装满足规定。6.3.1.工厂、设施和设备策划

为了使工厂布局最大限度减少转移和搬运，便于材料同步流动以及最大限度使玚地空间得到运用，以达到持续改进和不断提高制造过程能力，我司编制《设备管理程序》，以保证采用多方论证办法来制定工厂、设施和设备筹划。

我司进行工厂、设施及设备策划有效发生调查和评价，重要涉及：拟订工作总筹划，以理解生产操作人员与设施、设备能力与否可以满足生产筹划规定；对工作自动化进行恰当评价，找出生产过程中重复性高地方进行改进，实现自动化作业；人机工程与人因素评价，可从作业环境、操作姿势、搬运路线、危险物解决、设备操作等方面考虑，并运用工程分析、动作分析、时间研究、工作简化等办法进行研究。对操作者和生产线进行作业平衡评价；贮存和周转库存量评价；针对工序环节、所需要时间、距离进行增殖劳动分析，取消可有可无和多余环节，并对工作进行简化、合并。管理者代表负责组织各部门负责人成立策划小组，采用多方论证办法进行工厂、设施及设备策划，并制定恰当办法与原则以便监控策划有效性。6.3.2.应急筹划

我司编制《应急筹划管理程序》，防止和减少事故发生和紧急状况下对顾客以及环境影响，事故或紧急状况包括如下状况：供应中断，如停水、停电、停气、材料中断；劳动力短缺，如生产能力过剩或局限性、人员辞职等；核心设备故障，如生产现场某些有核心设备/重要设备突然停止运营；标题6.0资源管理交通运送故障，如火车运送、汽车运送、海运、空运浮现故障等；外部退货，如派人到顾客工厂返工或指引，在厂内返工或重做。火灾、化学品泄漏工伤紧急状况不涉及不可抗力，如地震、水灾、战争等。当发生紧急事故时，必要有完整可操作应急筹划：相应急解决过程中信息传递渠道及内、外部联系方式必要作出明确规定；各类应急办法应迅速及时进行跟踪，由管理者代表组织进行阶段性审核，必要时及时修正偏离；每次环境事故，紧急状况解决后应对《监测运营与合规性评价管理程序》及《事故应急救援预案》进行一次评审，进行必要修改；标题6.0资源管理工作环境

必要工作环境是提供产品符合性支持条件。我司各部门应对提供产品符合性所需工作环境因素加以辨认和拟定，并对其实行有效控制。本条款所指工作环境重要指物理环境，详细涉及：温度和湿度；清洁度；电磁辐射；噪声和震动；粉尘；光线等。6.4.1人员安全

我司在设计开发以及制造过程中强调产品安全性和办法，以便最大限度减少对员工也许伤害。也许伤害及人员安全重要涉及：劳动安全、损伤；产品安全性。劳动安全是安全管理重点，公司制定相应安全办法以减少可避免如下各种安全事故发生：火灾；化学品伤害；电伤害；转动机器对人伤害；坠物伤人等。产品安全性同步亦是我司关注重点，我司将充分考虑产品安全对员工、顾客、使用者以及环境导致影响，以便采用防患办法。

我司为保证人员安全所采用防患办法原则：安全第一，防止为主；机器操作前思考30秒；保证劳动保护用品提供；提供适当工作环境；在现场或有关文献使用警示标志；d)提供培训提高员工对劳动安全和产品安全性结识；6.4.2生产现场清洁

为了防止混乱和错误、保持生产和人员安全、保证产品品质、增强顾客信赖，公司将始终保持生产现场处在与产品和制造过程需求相协调有序、清洁和维护状态。为此我司编制《7S(内部环境)管理程序》

7S是指：整顿、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约，7S核心是素养。标题7.0产品实现7.1产品实现策划

我司制定《项目部作业管理程序》及《产品先期策划作业指引》，以便对产品实现设计、生产、安装和服务过程进行策划和开发，以保证产品满足规定规定（含HSF）并与管理体系其她过程规定相一致。产品实现过程策划重要涉及：a）规定过程输入与输出；b）新产品开发，旧产品改造；c）对过程与产品实行验证与确认；d）对过程和产品更改实行控制。产品实现过程策划成果应拟定如下内容：a）产品质量目的和规定；b）拟定产品过程控制准则和办法，针对产品拟定过程、文献和资源需求；c）监视、验证和确认活动以及验收准则；d）保存过程控制测量成果记录；e）对设备进行维护，以保持过程能力；f）策划输出（如品质筹划、实行方案等）应适合于我司或过程运作方式。对既有体系未能含盖特定产品、项目或合同实现过程和资源需求，公司将编制品质筹划。7.1.1产品实现策划—补充

作为品质筹划一某些，产品实现策划将涉及顾客规定和对其技术规范引用。7.1.2接受准则

公司应规定接受准则，规定期，由顾客批准，对于计数数据接受抽样筹划接受准则必要是零缺陷。7.1.3保密

对顾客信息进行保密，这是我司应尽义务，也是我司与顾客可以长期合伙基本。关于保密内容有：顾客合同产品；进行开发产品；关于产品信息。保密信息在未经顾客书面批准状况下，我司不会泄露给任何第三方。标题7.0产品实现7.1.4更改控制

我司建立《4M1E变更管理作业指引》对产品实现过程中关于产品及过程变更进行控制，以保证产品符合顾客规定。

我司对影响产品所有变更，涉及供方提出变更，都对变更成果进行评审、验证和确认，只有当这些活动完毕后，变更方可实行。在顾客没有放弃状况下，任何变更我司将告知顾客，并且获得顾客批准。

对于专有权设计，必要与顾客评审外形、配合和功能（涉及性能/或耐久性）影响，以保证恰本地评价所有影响。当顾客规定期，必要满足附加验证/标记规定，如引入新产品规定.7.1.5环境因素

建立并保持《环境因素管理程序》，在生产全过程中拟定环境因素，并鉴定重要环境因素生产各阶段和环节，各部门应调查环境因素，并对调查成果提出书面资料；明确环境因素评价根据，对环境因素进行评价，拟定重要环境因素；依照管理评审或公司发展及法律、法规变化按持续改进原则对环境因素实行重新评价；标题7.0产品实现7.2与顾客关于过程7.2.1与产品关于规定拟定

为了保证产品满足顾客需求，我司注重并仔细辨认与产品关于规定。辨认产品规定包括如下四个方面：顾客规定规定:涉及对交付及交付后活动规定：产品品质特性（如使用性能、可靠性、外观规定等）；交付规定（如数量、交期、交付地等）；价格条件、付款方式、结算方式等；担保条件下办法、合同规定维护、附加服务（回收或最后处置等）违约责任等；顾客虽然没有明示,但规定用途或已知预期用途所必须规定：使用寿命；使用成本；保密等。3)与产品关于法律法规规定：产品安全性；环保规定；认证规定等。4)我司拟定附加规定：对顾客做出承诺；技术征询；培训服务等。顾客指定特殊特性

我司特别关注顾客指定特殊特性。特殊特性拟定、文献化和控制方面符合顾客规定标题7.0产品实现7.2.2与产品关于规定评审

制定《合同评审管理程序》，在决定向顾客提供产品承诺之前（在订立合同或接受订单之前），我司将对顾客规定和我司所做承诺，涉及对此更改进行评审，以保证：产品规定得到明确规定；与此前表述不一致产品规定已予以解决；我司有能力满足这些规定规定；关于规定变更得到解决。与新合同/订单同样，修改合同/订单也应进行评审，所有问题应在接受修改订单前解决或澄清。营业部应将任何后续产品和过程更改信息清晰、有效地传达给内部所有受影响职能部门和人员。关于合同/订单评审记录，涉及合同和未解决问题，营业部必要予以保存。7.2.3顾客沟通

为了满足顾客规定，营业部应根据《客户满意度管理程序》通过涉及但不限于如下方式：售后反馈、电话回访、广告宣传、光盘、INT网、问卷调查、顾客满意度调查等，与顾客进行充分沟通。沟通重要涉及：关于产品信息，如品质规定，交付及交付后规定等；顾客询问、合同、订单、服务承诺等解决（含修改），顾客意见征询；顾客反馈（涉及顾客抱怨）交付产品不合格解决根据《客户投诉管理程序》执行标题7.0产品实现7.3设计和开发

我司根据顾客图纸进行生产，无产品设计开发，仅有制造过程设计开发，故不承担产品设计责任。我司制造过程设计开发详见《项目部作业管理程序》及《产品先期策划作业指引》。7.3.1制造过程设计和开发策划

在接到一种新规格或更改产品时,由项目部主导,以多能工小组方式成项目小组进行,需确立如下事项:确认设计和开发各个阶段；在恰当阶段进行评审，验证和确认活动；确认项目设计和开发小组各成员工作职责和权限；拟定项目进度筹划，且项目进度筹划应随项目进度状况而调节更新；拟定项目负责人，以进行各项项目管理和各项组织界面沟通和管理。公司采用多方论证办法,进行产品实现准备工作,涉及:特殊特性开发/最后确认和监测；PFMEA开发和评审，涉及采用减少潜在风险办法；控制筹划开发和评审。7.3.2制造过程设计和开发输入

公司对过程设计输入规定进行辨认,形成文献并进行评审,并保存记录,涉及:功能和性能规定；合用法律法规规定；产品设计输出资料;顾客指定特殊特性;生产率,过程能力和成本目的;以往似类产品开发经验;所需要其她规定.我司将辨认,拟定特殊特性,并且:在控制筹划中包括所有特殊特性；与顾客规定定义和符号相符合；对过程控制文献，涉及图纸/PFMEA/控制筹划及作业指引书，用顾客特殊特性符号或组织等效符号或阐明来加以标记，以涉及对特殊特性有影响那些过程环节。标题7.0产品实现7.3.3制造过程设计输出规范及图样；制造过程流程图/布局图；PFMEA；控制筹划；作业指引书；过程批准接受准则；关于质量，可靠性，可维修性及可测量性数据；恰当时，防错活动成果；产品/制造过程不合格及时发现和反馈办法。7.3.4设计和开发评审

评审成员须涉及与审查关于部门代表,评审成果及必要办法记录须予以保存,过程设计评审须在如下阶段进行:制造可行性阶段：评审制造可行性，规格与图面等；样品阶段：评审样件，制造设计进度，成本，产品品质，接受准则等；试产阶段：评审试产成果，制造设计进度，成本，产品品质，PFMEA，控制筹划，信赖性等；量产阶段：评审量产成果，产品品质，生产性标记，过程能力等。监测在设计和开发恰当阶段测量准则必要被定义,分析,并将测量分析成果向管理者进行报告,作为管理评审输入.这些测量涉及质量风险,成本,提前期,核心途径和其她适当方面。7.3.5设计和开发验证

验证须依制造过程设计筹划执行,确认设计/开发输出符合其输入规定事项,验证成果及必要办法记录须予以保存.验证可涉及如下时机:图面规格形成时：对图面及各项规格验证；客户规定有原型样件时：对原型样件验证，包括材料，尺寸，功能，性能等；试产时：依客户图面，技术规范，工程规范等对量试品验证，包括材料，尺寸，功能，性能等。标题7.0产品实现7.3.6设计和开发确认

为保证产品可以满足规定使用规定或已知预期用途规定，确认必要与客户规定相一致(包括项目筹划时间),且确认须于产品交付或应用前须予以执行完毕,确认时机为原型样件阶段或量试生产阶段,将各项验证资料和样品送交客户进行相应装配测试和应用测试,其确认成果及必要办法记录须予以保存.样件筹划当顾客规定期，必要制定样件筹划和控制筹划；必要尽量使用与正式生产相似供方，工装和制造过程；必要监督所有性能实验活动，以便及时完毕并符合规定；当这些过程被外包时，必要对外包过程负责，涉及提供技术指引。产品批准过程必要符合顾客承认产品和制造过程批准程序；产品批准应当是制造过程验证后续环节；产品和制造过程批准程序同样必要合用于供方。公司制定并实行《生产件批准管理指引（PPAP）》7.3.7设计和开发更改控制必要辨认设计和开发变更（涉及产品和过程）并保存其记录；对变更进行评审、验证和确认以保证各项变更符合客户规定规定；其评审涉及对产品构成部份和已出货产品影响，并在实行前得到批准；客户专利权设计变更须由客户评审并批准；保存变更评审成果和必要办法记录；设计和开发更改涉及产品项目寿命内所有更改，普通包括下列事项：产品设计和开发完了后产品变更；产品检查、实验办法及鉴定合格与否基准变更；制造办法变更；材料、配件变更；基本设施变更；作业环境变更；量测设备以及量具变更；变更有效性之监督，并予以记录；参见《4M1E变更管理作业指引》。标题7.0产品实现7.4采购7.4.1采购过程

我司制定并实行《采购管理程序》以保证：采购产品符合规定采购规定；对供方及采购产品控制类型限度，必要取决于采购产品对随后产品实现，或最后产品影响；必要依照供方组织规定，提供产品能力评价和选取供方；必要制定选取、评价和重新评价供方准则；评价成果及评价所引起任何必要办法记录，必要予以保持。法规符合性用于产品中所有采购产品或材料，均必要满足合用法律法规规定。在接受时应对关于数据与有关规定实行确认。采购课应向供应商传达我公司《绿色采购基准》、《供应商化学物质管理规定》，并与供应商订立《禁止使用物质不使用保证合同书》及向供应商收集RoHS符合性证明资料；上述采购产品涉及所有影响顾客规定所有产品和服务，例如：分装、排序、分选、返工和校准服务。当供方发生合并、收购或从属关系时，我司应当验证供方管理体系延续性和有效性。供应商管理体系开发我司以供方符合ISO9001/TS16949/ISO14001/QC080000技术规范为目,制定《供应商管理程序》进行供方管理体系开发每年对供方实行体系监察。根据供方交货绩效和所供应产品重要性、出货量不同，监察方式可以是现场监察或供方自查。监察内容包括品质、环境、有害物质管理体系;除非顾客规定其他方式,供方必要通过经承认第三方认证机构ISO9001认证.顾客批准供货来源若合同(如顾客工程图样、规范)中有规定,我司从顾客批准供方处采购产品、材料或服务;采用顾客指定供货来源,涉及工装/量具供方,不能免除组织保证采购产品责任,也不能排除顾客拒收.标题7.0产品实现7.4.2采购信息

对于采购信息必要表述拟采购产品，恰当时涉及：关于产品品质、价格、交货与服务信息；关于批准规定信息（如样件批准、试生产批准、量产批准、让步批准等）；关于过程能力规定信息（如规定供方PPK及CPK值）；关于设备批准规定（如CMK值）；人员资格规定；管理体系规定等。为了避免采购错误，采购文献在向供方发放前，必要由有关人员对采购文献内容充分性与适当性进行评审与批准。7.4.3采购产品验证

我司建立《进料检查作业指引》，对于采购产品应按规定进行验证，保证采购产品满足规定规定。如有顾客需在供方处对采购产品进行验证时，我司应在采购合同中对验证办法和方式做出规定；顾客需在供方现场对采购产品进行验证时，我司有义务配合，但这并不排除我司对产品品质责任。进货产品品质

我司采用下列一种或各种办法，保证采购产品品质：收集与供方关于记录数据并加以评价；接受检查和/或实验，例如基于性能抽样；结合已交付可接受产品品质记录，由第二方或第三方机构对供方现场进行评估或审核；对于无法检测项目，由指定实验室进行评价；规定供方提供《环境管理物质不使用证明书》《材质证明书》或检查报告等；顾客批准其他办法。对供方监视

我司通过下列指标对供方业绩进行监视，以增进对其制造过程业绩监视和改进；已交付产品品质；顾客中断，涉及市场退货；交付筹划体现，涉及发生超额运费；关于品质或交付问题异常状况顾客告知。标题7.0产品实现进料产品有害物质管理品管部RoHS专人根据供应商提交RoHS符合性资料按我公司《绿色采购基准》、《客户化学物质规定》进行环保鉴定，并将鉴定成果登录于《原材料RoHS符合性明细》、《副资材RoHS符合性明细》中，并每月更新一次送交中山ISO受控配布给有关单位；供应链调查：

品管部RoHS专人要明确掌握客户对RoHS规定，在对新品调查时内容涉及新品所使用原材料型号，一级供货商名称，产品类型，二级供货商名称，产品类型，调查直至最后一级供应商；当材料、供应商有变更时要对采购渠道进行重新调查；工程内混入调查：

针对有也许混入工程，涉及表面解决、橡胶混炼、原料混合、金属冲压切割、注塑成型、再生料运用等，进行调查；标题7.0产品实现7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供控制

我司建立并实行《冲压生产过程管理程序》和《成形生产过程管理程序》对生产和服务提供过程进行策划并在受控条件下实行，受控条件涉及：拟定产品特性（具有害物质管理特性），并且易于获取，以保证过程受控；必要时制定作业指引书；使用并维护合用于生产和服务提供设备；提供和使用满足规定监视和测量设备；实行监视和测量并保存记录；放行、交付和交付后活动实行。IT设备定期保养、维修、信息定期备份等内容；控制筹划

我司建立产品《产品先期策划作业指引（APQP）》,且必要:针对所提供产品在系统、子系统、部件和/或材料各层次上上制定控制筹划；在试生产和生产阶段均有考虑制造过程FMEA输出控制筹划；控制筹划必要：列出用于制造过程控制办法；涉及对由顾客和组织拟定特殊特性所采用控制进行监视办法；如果有，涉及顾客规定信息；当过程不稳定或从记录角度不具备能力时启动规定反映筹划。当任何影响产品、制造过程、测量、物流、供货来源或FMEA更改发生时，应重新评审和更新控制筹划。评审或更新后控制筹划也许需要顾客批准.作业指引书

我司为所有负责影响产品品质过程操作人员，提供文献化作业指引书；作业指引书必要可以在工作现场易于得到；指引书必要来源于恰当文献，如顾客信息、品质筹划、控制筹划、过程工艺流程图、工程图纸和规范及产品实现过程.标题7.0产品实现作业准备验证

无论何时实行,均必要进行作业准备验证;

作业准备人员必要易于得到作业指引书;

合用时,必要使用记录办法进行验证.(推荐采用首末件(批)比较办法.)

作业准备验证时机:刚生产；材料变化；作业更改，如办法，设备，模具，工装等设备；长时间停顿，如停产12个月后再生产等。防止性和预见性维护

必要标记核心过程设备,为设备维护提供恰当资源,并建立有效,有筹划全面防止性维护系统,这个系统至少应涉及:有筹划维护活动；设备，工装和量具包装和防护；核心生产设备备件可获得性；文献化，评估和改进维护目的。必要运用设备运营状况制定动态预见性维护办法以持续改进生产设备效率和有效性。生产工装管理

我司为工具和量具设计,制造和验证活动提供恰当技术资源.制定《设备管理程序》,建立和实行生产工装管理系统,涉及:维护及修理设施与人员；贮存修复；工装准备；易损工具更换筹划；工具设计变更文献化，涉及工程变更级别；恰当时，工具调节及其文献修订；拟定工装状态，如生产，修理或报废如果任何工作被外包，组织必要建立并实行监视这些活动系统。生产筹划

我司制定《生产筹划管理程序》以便对生产进行筹划来满足顾客规定,如由信息系统支持准时生产,该信息系统容许在过程核心阶段使用生产信息,并且是订单驱动.标题7.0产品实现服务信息反馈

营业部门负责关于服务信息与生产、工程、设计和品质部门进行沟通,以保证我司及时充分理解发生在我司以外不合格信息,详细按《不合格品管理程序》《客户投诉管理程序》关于规定执行.与顾客服务合同

当与顾客达到服务合同时,我司将验证如下项目有效性:组织任何服务中心；任何特殊用途工具或测量设备；服务人员培训。服务内容涉及但不限于：提供产品使用/维护阐明书；提供技术征询和防护服务；提供配套交付后服务；品质回访；对服务人员进行培训；做好顾客信息反馈，并迅速通报各部门等。7.5.2生产和服务提供过程确认生产和服务提供过程确认—补充

特殊过程确认通过APQP过程完毕,以证明这些过程具备达到筹划成果能力,并通过控制筹划和作业指引书或其他恰当方式对特殊过程做出如下规定,涉及并不限于:规定过程评审、程序和准则；对设备能力进行承认，对人员资格进行鉴定；使用并维护合用于环保产品生产和服务提供设备，明确标示RoHS相应生产机台；环保料应采用专机专用；对RoHS相应机台、模具及有关辅助设施维护、保养、清洁等，必要使用环保清洗剂；使用特定办法和程序；RoHS相应材料放置区域应明确划分；对记录提出明确规定；合用时进行再次确认.如果所提供服务不能在服务交付前便利验证,则应在策划阶7.1段予以考虑;以上规定必要合用于所有生产和服务提供过程.标题7.0产品实现7.5.3标记和可追溯性

我司编制《标记与可追溯性管理程序》、《LOTNO管理指引》，在产品实现全过程采用适当办法对产品进行辨认，并针对监测和测量规定辨认产品状态。在有可追溯性规定场合，控制并记录产品唯一性标记。在正常生产流程中产品所处位置，并不体现其与否处在恰当检查、实验状态，除非产品自身状态明显（如：自动化生产传递过程中材料）。如果状态标记清晰、形成了文献且达到了指定目，容许采用其他办法（如：分区法）来标记。7.5.4顾客财产

我司制定了《顾客财产管理程序》，必要爱护内部控制下或使用中顾客财产（涉及顾客知识产权、个人信息、所有可循环使用顾客包装等）；

辨认、验证、保护和维护公司使用或构成产品一部份顾客财产；

若顾客财产发生丢失、损坏或发现不合用状况时，营业部必要报告顾客，并保持记录。顾客所有生产工装

顾客所有工具,用于制造,实验,检查工装必要做永久性标记,以使每个项目所关于系清晰可见,并可以拟定.

顾客所有生产工装标记办法:打钢印；产品名称及编号；代码或其他标记等。7.5.5产品防护

贮存和库存

我司建立《物流管理程序》，以便对产品防护及贮存和库存进行控制。在内部解决和交付到预定地点期间，必要针对产品符合性提供防护，这种防护必要涉及标记、搬运、包装、贮存和保护；防护也必要用于产品构成某些。必要按策划恰当时间间隔检查库存品状况，以便及时发现变质状况；必要使用库存管理系统，以优化库存周转期，如“先进先出”；废旧产品必要按对待不合格品类似办法进行控制。标题7.0产品实现7.6监视和测量装置控制我司制定《检查和实验设备管理程序》，以保证其满足规定。我司拟定需实行监视和测量以及装置，为产品符合拟定规定提供证据。建立过程，以保证监视和测量活动可行，并以与监视和测量规定相一致方式实行。为保证成果有效，必要时测量设备必要：对照能溯源到国际或国标测量原则，按照规定期间间隔，或在使用迈进行校准或检定。当不存在上述原则时，必要记录校准或检定根据；进行调节或必要时再调节；能被辨认，以拟定其校准状态；此外，当发现设备不符合规定期，必要对以往测量成果有效性进行评价和记录。必要对该设备和任何受影响产品采用恰当办法，校准和验证成果记录必要予以保持。当计算机软件用于规定规定监视和测量时，应确认其满足预期用途能力。确认应在初次使用迈进行，并在必要时预以重新确认。7.6.1测量系统分析

为分析各种测量和实验设备系统测量成果存在变差,我司制定《测量系统分析作业指引（MSA）》,以便对各种测量和实验设备系统进行恰当记录研究;此规定必要合用于在控制计提出及时更新测量系统;应对分析频率进行规定,但至少每年一次;所用分析办法及接受准则,必要与顾客参照手册相一致;如果得到顾客批准,也可采用其他分析办法和接受准则;如果顾客规定,测量系统分析成果报告应提交顾客评审与批准.7.6.2校准/验证记录

用以证明产品符合规定规定所有量具,测量和实验设备,涉及员工自备和顾客所有设备,其校准/验证活动记录必要保存并涉及:设备鉴定，涉及设备校准所用测量原则；由工程更改所发生修订；在校准/验证时获得任何偏离规范读数；对规范外状况影响评估；在校准/验证后，关于符合规范阐明；如果可疑材料或产品已被发送状况下，及时给客户告知。标题7.0产品实现7.6.3实验室规定内部实验室

我司建立了《实验室管理作业指引》,对实验室设备拟定所规定检查,实验和校准服务能力,实验室范畴涉及在管理体系文献中.实验室符合如下技术条件:实验室程序充分性；实验室人员能力；产品实验；依照有关过程原则正的确施这些服务能力；关于记录规定。注:通过ISO/IEC17025资格承认可以用于证明供方内部实验室符合这一规定,但并不强制.外部实验室

为我司提供检查,实验或校准服务外部/商业独立实验室必要有拟定范畴,涉及有能力进行检查,实验或校准服务,其必要:有证据证明外部实验室可以被顾客接受；实验室必要通过ISO/IEC17025或等同国标承认。这些证据可以由顾客评估，如顾客批准第二方评估证明实验室满足ISO/IEC17025或相应国标意图。当给定设备，校准服务无法在有资格实验室进行时，可以由原始设备制造者实行，这种状况，公司应当满足规定ISO/TS16949：技术规范7.6.3.1条款.标题8.0测量、分析和改进8.1总则为了保证产品符合性及过程改进，我司策划和实行所需监视、测量、分析和改进活动。在策划时应拟定记录技术及其她合用办法需要和应用。应涉及：证明产品符合性；保证管理体系符合性；持续改进管理体系有效性；8.1.1记录工具拟定

在产品先期策划中我司拟定每一过程合用记录工具，并涉及在控制筹划中。8.1.2基本记录概念知识

品管部负责对基本办法记录等,例如“变差”“控制(稳定性)”“制造过程能力”等进行培训,保证公司全体员工理解和掌握.我司编制《数据分析作业指引（SPC）》,以保证记录技术有效运用,及基本记录概念使用和理解.8.2监视和测量8.2.1顾客满意—补充营业部按《客户满意度管理程序》监视顾客感受关于信息，并拟定获取和使用这些信息办法,以理解与否满足顾客规定

顾客对组织满意必要通过产品实现业绩持续评价加以监测,业绩指标必要基于但不限于下列目的数据:已交付零件品质绩效；对顾客导致中断干扰，涉及退货；按筹划交付业绩（涉及发生超额运费）；与品质和交付问题关于顾客告知；监视制造过程绩效，以证明符合顾客对产品品质过程效率规定。内部顾客满意度调查根据《员工勉励管理规定》.标题8.0测量、分析和改进8.2.2内部审核

我司制定《内部审核管理程序》，定期开展内部审核，以拟定管理体系与否：符合有关法律法规规定；符合顾客规定；符合策划安排、认证原则和本手册规定；得到有效实行和保持。考虑拟审核过程和区域状况和重要性以及以往审核成果，必要对审核方案进行策划，规定审核准则、范畴、频次和办法；审核员选取和审核算施应保证审核过程客观性和公正性。审核员不应审核自己工作.策划和实行审核以及报告成果和保持记录职责和规定，必要在《内部审核控制程序》中做出规定；负责受审区域管理者必要保证及时采用办法，以消除所发现不合格及其因素；跟踪活动必要涉及对所采用办法验证和验证成果报告。管理体系审核

按《内部审核管理程序》规定审核管理体系，以验证认证原则和任何附加管理体系规定符合性。制造过程审核

按《内部审核管理程序》规定对产品实现和生产过程进行审核，以拟定其有效性。产品审核

按《内部审核管理程序》规定频次，在生产和交付恰当阶段对产品进行审核，以验证符合所有规定规定（如：产品尺寸、功能、包装、标签等）。内部审核筹划

内部审核必要覆盖所有与过程、活动和班次，且必要按年度筹划进行审核日程安排；当内部/外部不符合，或顾客抱怨发生时，审核频率必要恰当增长；每次审核应使用特定检查表。内审员资格

必要具备有资格审核本技术规范规定内部审核员，审核员应通过专业培训。标题8.0测量、分析和改进8.2.3过程监视和测量必要采用适当办法对管理体系过程进行监视，并在合用时进行测量，这些办法必要证明过程实现所策划成果能力，当未能达到所策划成果时，必要采用恰当纠正和纠正办法，以保证产品符合性。对过程进行监视和测量规定是证明过程实现所策划成果能力，重要是对影响过程能力诸因素（5M1E，即人、机、料、法、环、测）进行监视和测量。过程测量和监视办法：过程参数测量；运用SPC对过程符合性进行验证；每天进行检查并进行记录；现场巡视；对PPK、CPK、PPM、LPM等进行评价；定期过程审核等。制造过程监视和测量必要对所有新制造过程(涉及装配和排序)进行进程研究,以验证过程能力并为过程控制提供补充输入：过程研究成果必要形成文献,并附有生产办法,测量和实验以及维护指引书等恰当规范；这些文献必要涉及过程能力,可靠性,可维护和或获得性目的及其接受准则;必要保持顾客生产件批准程序规定过程能力或性能.必要保证有效实行控制筹划和过程流程图,涉及符合如下规定:测量技术；抽样筹划；接受准则；当不满足接受准则时反映筹划。必要记录重要过程活动，如更换工具或修理机器等。当控制筹划中特性不稳定或能力局限性时，必要启动反映筹划，恰当时，反映筹划必要涉及对产品限制和100%检查。为保证过程变得稳定和有能力，组织随后完毕明确进度和责任规定纠正办法筹划，规定期，此筹划与顾客共同评审和批准。当过程发生更改时，须保存过程更改及其生效日期记录。标题8.0测量、分析和改进8.2.4产品监视和测量

品管部按《品质检查管理程序》规定，保证对产品特性进行测量和监控办法得到了拟定，并在产品实现过程相应阶段得到了实行。符合验收原则证据必要维护。记录必要表白授权人员批准产品放行人员,合用时经顾客批准,让步使用、放行或接受不合格品，只有在所有筹划安排圆满完毕之后，才干放行产品。

当选取产品参数以监视与规定内部和外部规定符合性时，应拟定产品特性类型，并得出：测量类型；恰当测量办法；规定能力和技术。全尺寸检查和功能实验

品管部必要按控制筹划中规定频次,依照顾客工程材料及性能原则,对所有产品进行全尺寸检查和功能验证.其成果须供顾客评审;

全尺寸检查是对设计记录上显示所有产品尺寸进行所有测量.外观项目

对由顾客指定为“外观项目”产品，公司应:恰当资源，涉及评价用照明；有恰当颜色，纹理，光泽，金属亮度，构造，形象清晰原则样件；维护和控制外观原则样件及评价设备；对从事外观评价人员资格进行验证。标题8.0测量、分析和改进8.2.5环境监测和测量

管理部建立并保持《监测环境运营与合规性评价控制程序》对具备重大环境影响运营和活动核心特性进行例行监测和测量，并对监测和测量成果进行评价，来考查环境活动有