2023社会工作师【中级】综合能力试题与答案4

2023社会工作师【中级】综合能力试题与答

案4

第1题：单项选择题甲：“社区内的新组织应该尽快与已有的组织建立关系，为未来的交往

铺路。”乙：“在交往过程中要积极与其他组织沟通，协助他们了解各自可能从合作中获得

的利益，减少不必要的误会。”丙：“尝试寻找在合作时各自可能获得的利益，以加大交往

的动力。”丁：“在必要时，合作各方可以签订合作协议或备忘录，清晰地界定共同的目标

以及各方的责任，尽量避免不必要的拖延、误会和冲突。”甲乙丙丁四人陈述中，不属于组

织之间交往可遵循一般性的准则的是（）。

As甲

B、乙

C、丙

D、丁

［正确答案］:C

【答案解析】：考点：组织间交往的一般准则。

第2题：单项选择题某社会工作机构的研究者开展有关社会工作者需求的分析研究，将社会

工作者的一般需求细化为薪酬期望、晋身期望，将社会工作者的专业需求细化为专业能力的

提升动机、专业成果的创造动机，并列出相应的具体评估指标。研究者进行的是将理论概念

转化为（）的过程。

A、可变量指标

B、多变量指标

C、因变量指标

D、可测量指标

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：可测量指标。

第3题：单项选择题在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是（）。

A、当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决

B、自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制

C、充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预

D、当服务对象不能自决时，代其完成自决

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社会工作价值观的实践原则。

第4题：单项选择题社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户

探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了

接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要

慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有

关0的知识。

A、服务对象

B、社会问题

C、工作过程

D、工作者本身

［正确答案］:A

【答案解析】：本题考核的是教育性督导的内容。（1）教导有关“服务对象群"的特殊知识，

如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者告诉他老年人的特点。（2）教导有关“社会问

题”的知识，督导者要告诉被督导者社会问题的原因和国家对这些问题的政策。（3）教导有

关“工作过程”的知识，督导者必须教导助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事是什

么。（4）教导有关“工作者本身”的知识，督导者通过教导让被督导者能够“自我觉醒”，

让他们自主的思考一些问题。

第5题：单项选择题社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念。以下

说法不符合社会工作价值观的是0。

A、过正常生活是每个人的权利，个人和群体在遇到困难时应该得到政府和社会的帮助

B、社会工作者尊重服务对象的人格和选择，与服务对象处于平等地位

C、服务对象有能力、有责任加入改变自己所处困境的行动之中

D、社会工作者应该统一标准去对待不同的服务对象

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：社会工作价值观。

第6题：单项选择题社区工作的实践原则，又是个案工作、小组工作的重要工作原则的是

（）o

A、尊重社区自决

B、注重社区环境建设

C、注重以人为中心的发展目标

D、坚持社区行动过程的理性原则

【正确答案】：C

【答案解析】：注重以人为中心的发展目标，这是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作

原则，但与它们相比，社区工作的情况较为特殊。社区工作的任务目标与过程目标有时分

离，它的任务目标是解决社区问题，它的过程目标着重人的发展，即发展居民之间的相互关

心和合作态度，培养居民解决社区问题的能力和信心。

第7题：单选题刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助。社会工作者小王在认真分析

刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重去改善导致压力问题的社会环境因素。

小王的上述做法依据的是（）。

A、萨提亚家庭治疗模式

B、心理社会治疗模式

C、认知行为治疗模式

D、任务中心治疗模式

【正确答案】：B

【答案解析】：本题考查心理社会治疗模式。心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心：心

理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响三个

方面。

第8题：单项选择题某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的

受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不

懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（）。

A、为服务对象提供生活照顾

B、为服务对象争取更多资源

C、做好服务对象的思想工作

D、评估服务对象需要

【正确答案】：D

【答案解析】：题中社会工作者提供的服务（新居住地）并不符合服务对象的需求（群众不习

惯），这说明社会工作者在开展服务时应着重考虑评估服务对象的需要，根据服务对象的需要

来提供服务。科学的社会工作应当以服务对象的真实需要为基础。因此此题选D。

第9题：单项选择题志愿者管理实际是一种（）。

A、财务成本管理

B、社会资源管理

C、经济资源管理

D、人力资源管理

【正确答案】：D

【答案解析】：志愿者管理实际是一种人力资源管理。

第10题：单项选择题人的社会行为根据行为对社会的作用来分，遵守社会规范行为被称为

（）

A、亲社会彳丁为

B、偏差行为

C、反社会彳丁为

D、正常行为

【正确答案】：A

【答案解析】：根据行为对社会的作用是积极还是消极，可以将人的社会行为分为“亲社会行

为”和“反社会行为”。亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会

规范、友善、公共参与等。其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行

为。反社会行为是一种攻击他人或社会的有消极作用的行为。

第题：单项选择题强调培养小组成员社会责任感、推动社会变迁的小组工作模式是（）。

A、社会目标模式

B、治疗模式

C、互动模式

D、发展模式

【正确答案】：A

【答案解析】：社会目标模式是最早形成的小组工作模式之一，主要运用于社区发展的项目或

领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。

第12题：单项选择题参加小组的成员，不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的环境

感到无助、无力和悲观。在小组工作过程中，通过小组组员之间、组员与社会工作者之间的

互动分享，每个人相互支持互助发展。该段话体现了小组工作具有（）功能。

A、塑造小组组员的平等意识和共同体归属感

B、提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景

C、打造增能的社会支持网络

D、创造相互帮助、共同成长的学习机会

［正确答空］■c

【答案解析】：考点：小组工作的功能。

第13题：单项选择题实证主义方法论与反实证主义方法论的共同点是（）。

A、认为社会现象自身存在一般规律

B、认为社会科学研究本质上包含价值倾向

C、注重对可直接观察的因素的研究

D、注重从事物的某个视角理解整体

【正确答案】：D

第14题：单项选择题根据埃里克森对于人类发展阶段的分析，成年早期阶段面临的主要冲

突是（）。

A、亲密还是孤独

B、勤奋还是自卑

C、主动还是内疚

D、同一还是混乱

【正确答案】：A

【答案解析】：共有八个阶段：（一）婴儿期（0-1.5岁）：基本信任与不信任冲突；（二）儿

童期（1.5~3岁）：自主与害羞和怀疑的冲突；（三）学龄初期（3~5岁）：主动对内疚的冲

突；（四）学龄期（6~12岁）：勤奋对自卑的冲突；（五）青春期（12~18岁）：自我同一性

和角色混乱的冲突；（六）成年早期（18~25岁）：亲密对孤立的冲突；（七）成年期（25~

65岁）：生育对自我专注的冲突；（八）成熟期（65岁以上）：自我调期与绝望期的冲突。

第15题：单项选择题在结案之后，社会工作者对服务对象的状况安排一些巩固联系，并且

调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务

属于哪一阶段的服务0。

A、结案阶段

B、跟踪服务阶段

C、连接资源阶段

D、评估与诊断阶段

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：跟踪服务。

第16题：单项选择题某社会服务机构其中的五位社会工作者的月收入分别为5000元、

4800元、4800元,4300元,4400元，则计算的众数为（）。

A、4400

B、4500

C、4600

D、4800

【正确答案】：D

【答案解析】：平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多

的指标值。

第17题：单项选择题精神分析理论和认知行为理论的共同点在于（）。

A、认识到人类更改的强大力量

B、强调童年经历的重要性

C、承认个体内在思维过程中的重要性

D、认为行为可以通过学习改变

【正确答案】：C

【答案解析】：弗洛伊德的精神分析理论和认知行为理论的共同点是承认个体内在思维过程的

重要性。

第18题：单选题社区居民小朱向青少年活动中心的社会工作者寻求帮助，社会工作者因小

朱住在中心服务区域外，于是将她转介到其他机构，在转介前社会工作者需要（）。

A.促使小朱成为服务对象

B.详细收集小朱的个人资料

C.和小朱签订一份服务协议

D.征得小朱的同意

【正确答案】：D

第19题：单项选择题在小组讨论中，社会工作者小龙对其中一位成员说：“你能具体解释

一下这个问题吗？”小龙的这种提问方式属于（）。

A、封闭式的提问

B、开放式的提问

C、深究回答型的提问

D、反馈和阐述型的提问

［正确答案］:C

【答案解析】：社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如‘‘是不

是“：②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；③重

新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；④反

馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”；⑤开放式的提

问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时

机运用不同的提问方法。

第20题：单项选择题利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作

者谈话的内容，这属于结构式家庭治疗模式治疗技巧中的（）

A、互动方式

B、集中焦点

C、打破平衡

D、感觉震撼

［正确答案］:D

【答案解析】：结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：①重演；②集中焦点；③感觉震撼；④

划清界限；⑤打破平衡；⑥互动方式；⑦协助建立合理的观察视角；⑧似是而非；⑨强调优

点。其中，感觉震撼，即利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工

作者谈话的内容。

第21题：单项选择题下列小组工作，不属于支持性小组的有（）。

A、单亲家庭自强小组

B、针对家庭暴力受害者开展的治疗小组

C、癌症患者小组

D、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”

【正确答案】：B

【答案解析】：支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼

此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在

我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单亲家庭自强小组”、“癌症患者小

组”、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。

第22题：单选题最近，陈姐发现儿子小凡英语成绩不佳，于是每天都给他布置课外作业，

但小凡不愿意做，母子俩天天为此吵架，关系越来越紧张。社会工作者小刘获知情况后，分

别与母子俩沟通，并针对他们希望尽快缓和关系的需求制订了服务计划。上述小刘的工作内

容属于（）o

A、社区社会工作领域

B、矫正社会工作领域

C、学校社会工作领域

D、家庭社会工作领域

【正确答案】：D

【答案解析】：本题考查家庭社会工作。家庭社会工作是对家庭因社会或家庭成员方面的原因

陷入困境所进行的专业的支持性服务，它是以家庭整体为对象的服务。当因社会与经济变迁

使家庭的正常生活遭遇困难进而家庭成员之间的关系出现问题，或者因夫妻不睦、亲子关系

紧张、失业、疾病、迁移以及单亲等原因而出现较严重问题时，社会工作者可以帮助家庭解

决困难和问题，促进家庭和谐，这就是家庭服务。

第23题：单项选择题下列关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。

A、社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价

B、社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策

C、社会工作者在任何情况下都不得向

第三方透露服务对象的隐私

D、社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会工作价值观的内容。

第24题：单项选择题某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社

会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心

做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨

论，并促进他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题

的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是（）。

A、实现社会管理

B、促进社区互动

C、提升社会意识

D、推动社区照顾

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：社区工作的过程目标。

第25题：单项选择题某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲

座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟

定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是（）。

A、增进员工对工作的兴趣

B、掌握员工的个体差异

C、满足员工自我实现的需求

D、降低员工的职业倦怠

［正确答案］:C

【答案解析】：考点：社会服务机构的激励措施。

第26题：单项选择题社会工作者小玲在儿童福利院组织了一个成长小组。考虑到孩子的认

知特点和行为能力，每次小组活动结束时，小玲会让每个孩子举起印有笑脸或哭脸卡通头像

的牌子，表达自己对本次小组活动的感受。社会工作者设计这个环节的目的是（）。

A、促进组员互动

B、进行组员评估

C、开展组员分工

D、促成组员合作

【正确答案】：B

第27题：单项选择题提供临终关怀服务的社会工作者在服务对象去世时，有时会责怪自己

做得不够好，情绪悲伤，感到沮丧和无力。为了协助社会工作者适应和处理服务中产生的上

述问题，社会工作督导应注重（）。

A、给社会工作者讲授患者死亡的原因和相关知识

B、给社会工作者讲授如何协助逝者家属的生活适应

C、与社会工作者探讨所产生的负面情绪及解决的途径

D、协助社会工作者认识到应用积极的情绪去替代负面情绪

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：支持性督导。

第28题：单项选择题某智障人士服务机构的社会工作者经常带着服务对象外出，学习乘坐

公交车，去超市购物，去图书馆看图画书，并参与社区活动，学习人际交往。这属于社会工

作的0。

A、外展服务

B、康复服务

C、矫治服务

D、医疗服务

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：残疾人社会工作。

第29题：单项选择题关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是（）。

A、心理健康服务就是临床心理治疗

B、医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务

C、协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容

D、制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容

【正确答案】：A

【答案解析】：社会工作定义是一种专业的助人活动，它在服务对象层面的目标是解救危难、

缓解困难和促进发展。显然，C、D项错误。B项，传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对

病人的服务，现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防，错误。A项正确。

第30题：单项选择题受台风影响，李先生所在的公司产品明显滞销，为了节约成本，公司

决定裁员，李先生很关心自己会不会被裁掉，对李先生来说，这属于（）。

A、心理需要

B、直接需要

C、生理需要

D、安全需要

【正确答案】：D

【答案解析】：安全需要，这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业

病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机

制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。

第31题：单项选择题社会工作者龙军组织小组成员聚会时，共同商讨小组内部的分工问

题，针对此问题有两名组员的意见不一致，为此争论起来，越吵越激烈，甚至开始了人身攻

击，互相指责对方在小组工作中的不足。龙军在此刻应（）。

A、重申小组规范，处理两人的对抗行为

B、冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C、请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

D、包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

【正确答案】：D

【答案解析】：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正

向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。

第32题：单项选择题阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德

弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（）比较接近。

A、生理需要

B、安全需要

C、归属与爱的需要

D、自我实现的需要

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：人类需要的层次。

第33题：单项选择题社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民

之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活

动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘

组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于（）。

A、社会目标模式

B、发展模式

C、互动模式

D、治疗模式

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：四种小组工作模式的辨别。

第34题：单项选择题某地区遭遇台风袭击，许多房屋被毁，有关部门将无家可归者暂时安

排到其他地区生活。社会工作者刘刚发现他们在新的居住地生活有很多不习惯的地方，而且

还听不懂当地言，生活起来也不是很方便。刘刚在开展工作时，应着重考虑（）。

A、帮助服务对象再就业准备

B、为服务对象提供生活照顾

C、做好服务对象的思想工作

D、为服务对象争取重建家园的物质准备

【正确答案】：B

【答案解析】：社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环

境的相互适应等功能。

第35题：单选题社会工作者小丽在学校为有偏差行为的青少年开展小组工作，下面小丽应

用的治疗技巧中，属于间接干预法的是（）。

A.通过自身的权威，影响组员行为的改变

B.采用限制、告诫等方式，控制组员的不良行为

C.通过赞扬、鼓励等方法，促成组员的正向行为改变

D.运用角色扮演的方法，协助组员发展正向行为，改变不良行为

【正确答案】：D

第36题：单项选择题下列关于阿尔德福尔的需要理论与马斯洛的需要层次理论的相似之

处，说法正确的是（）。

A、需要是有层次和顺序的

B、都包含自尊和自我实现的需要

C、低层次的需要满足之后才能产生更高层次的需要

D、当某种需要得到满足后，其强烈程度可能会增强

【正确答案】：C

【答案解析】：阿尔德弗尔的ERC理论和马斯洛的需要层次理论的相似之处是都包含低层次

的需要满足之后才能产生更高层次的需要。

第37题：单项选择题小周的继父每次酒后都会殴打小周母子，小周本来就性格内向，因长

期被继父殴打，更加不敢与他人交往，缺乏安全感，以致难以走入社会独立生活。社会工作

者试图将小周的这种痛苦的生活经历转化为对其生活有意义的经验，社会工作者这样做的依

据是（）。

A、精神分析理论

B、存在主义理论

C、社会支持理论

D、认知行为理论

【正确答案】：B

【答案解析】：存在主义强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦在内

的所有经历都是有意义的。

第38题：单选题与个案工作和小组工作相比较，社区工作分析问题的视角更注重（）。

A.结构取向

B.功能取向

C.问题取向

D.个人取向

【正确答案】：A

第39题：单项选择题某国家级贫困县的一家社会工作服务机构采用SWOT分析法制订社会

工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“0”的是（）。

A、该机构已积累了三年的服务经验

B、当地专业社会工作人才资源不足

C、县领导班子对土地开发非常积极

D、国家出台了引导人才服务新农村系列政策

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：制订社区工作计划。

第40题：单选题徐某患有残疾且家庭贫困，妻子在一年前又带着孩子离家出走，这让原本

并不圆满的生活增添了很多困苦，徐某生活更加没有依靠。社会工作者如果运用社会支持网

络理论帮助徐某解决生活中的问题，着重点在于帮助徐某（）。

A.解决生活中的实质问题

B.学习如何建立和利用社会支持网络

C.挖掘自身能力和潜力，为其增能

D.推荐就业教育和培训

【正确答案】：B

第41题：单项选择题社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需

要，指的是社区的（）。

A、社区教育功能

B、心理支持功能

C、社会控制功能

D、社会参与功能

［正确答案］:B

【答案解析】：心理支持功能或感情功能是指社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其

在感情和物质上的需要。当家庭、朋友、邻居、志愿者和专业人员在社区中共同照顾失业

者、贫困者、老年人等弱势人群时，相互支持的功能就得到了实现。

第42题：单项选择题实验研究是基于因果关系的基本逻辑，把研究问题置于特定场景中，

通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现的研究方法。实验研究的重点在

于实验设计，下列不属于实验设计常用的研究方法的是（）。

A、前后测控制组设计

B、非对等控制组设计

C、非正式实践设计

D、多组时间序列分析

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：实验设计常用的研究方法。

第43题：单项选择题我国的民政部属于（）。

A、独立的社会福利行政主管机关

B、社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

C、社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

D、社会福利与卫生合并的行政主管机构

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：社会服务机构的一般类型。

第44题：单项选择题促进社会参与，消除贫困、犯罪等目标属于（）。

A、总目标

B、具体目标

C、服务性目标

D、支持目标

【正确答案】：A

【答案解析】：方案策划者首要的工作是从目标人口中找出要介入提供服务的“求助者、受影

响人口”，并制订要达到的总目标和影响性目标。其中，总目标是指机构在社会服务方面希

望达到的一些总体状态，如提高社会福利水平，满足社会需求，促进社会参与，消除贫困、

犯罪等。

第45题：单项选择题在服务过程中，社会工作者发现服务对象有新需求，社会工作者在把

握这些需求和原因后及时调整工作策略，以充分满足服务对象的需求，帮助其解决问题。服

务过程中这种了解问题、分析问题、解决问题的过程其实是社会工作研究的（）。

A、伦理工作过程

B、实务评估过程

C、理论应用过程

D、理论评估过程

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：社会工作研究的理论。

第46题：单项选择题社会工作者李彬在工作中，从来不居高临下地指挥、命令居民为其所

认定的目标而努力，而是尽自己最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换

意见，使居民对事情有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。李彬的这种做法属

于（）o

A、社区计划

B、社区控制

C、社区监督

D、社区自决

【正确答案】：D

【答案解析】：社区自决指社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努

力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互相交换意见，使居民对事情

有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。

第47题：单选题某老年公寓社会工作者为新人院的老人开设了一个“美好生活大家创”的

小组，其宗旨是促进老人之间的理解与支持。此小组

第三节的主题是“相亲相爱的伙伴”。最适合本节活动的是（）。

A、“你争我抢"：大家一起抢凳子

B、“你找我拼”：一起完成牡丹花拼图

C、“击鼓传花”：说出三个好朋友的名字

D、“我的生活我做主”：说出自己最向往的老年生活

［正确答案］:B

【答案解析】：本题考查小组活动的设计技巧。在设计小组活动时，社会工作者应该掌握和考

虑以下几点：（1）扣紧小组目标。（2）考虑组员的特征及能力。（3）小组活动的基本要素。

（4）经验分享环节。故本题只有B选项符合老年人的特征。

第48题：单选题项目评估的对象有多种划分方法，下列关于项目评估对象的划分，说法正

确的是（）o

A.以人群可划分为行政工作项目和社区工作项目等

B,以活动可划分为反贫困项目和社区适应项目等

C.以领域可划分为老人服务项目和儿童服务项目等

D.以方法可划分为个案工作项目和小组工作项目等

【正确答案】：D

第49题：单项选择题小刘是某社会服务机构新录用的社会工作者，机构安排了老张做小刘

的督导。老张每次对小刘进行督导时，都会用一定的时间了解和关心小刘的情况及遇到的问

题，并表示关心。老张的这种做法属于()。

A、聆听

B、包容

C、相互契合

D、保持沉默

［正确答案］:C

【答案解析】：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中

都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题

和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

第50题：单项选择题在幼儿园，小朋友遵守纪律时，老师便奖励他们的一朵小红花，之

后，这些小朋友越来越遵守纪律。根据行为主义理论，上述行为发生变化是

()。

A、刺激一反应

B、认知一行为

C、符号一互动

D、环境一行为

【正确答案】：A

【答案解析】：行为主义学派把人的行为看成是机械式的由刺激直接引起的，否认了人的心理

因素，其行为公式是S-R,S指外界刺激，R指反应行为。本题中，S是小红花，R是小朋友越

来越遵守纪律。

第51题：单项选择题在社会工作督导过程中，督导者向被督导者提供教育训练，在督导过

程中，更强调学习的过程，焦点集中于一般议题，被督导者承担更多责任。这属于哪种督导

类型()o

A、训练最督导

B、师徒式督导

C、管理式督导

D、咨询式督导

r正确答空］•□

【答案解析】：考点：社会工作督导的类型。

第52题：单项选择题张娜到了上学的年龄，突然家里遭遇横祸，父母出车祸去世了，爷爷

奶奶年老无力送张娜上学，看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，张娜就会偷偷流眼

泪，常常到学校周围去转，又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后，帮助张娜联系

学校，向学校申请减免相关费

用，张娜终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（）。

A、维持社会秩序

B、促进社会和谐

C、促进服务对象的正常生活

D、促进人与社会环境的相互适应

［正确答案］:C

【答案解析】：社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会

环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会

功能，使他们能正常生活。

第53题：单项选择题督导历程的最重要阶段是（），在这一期间督导者要与被督导者分享实

践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展。

A、开展期

B、工作期

C、督导前期

D、终结期

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：社会工作督导的一般过程。

第54题：单项选择题某社会工作者需要对某个有大量留守儿童家庭的村庄展开调查研究，

社会工作者预估的资料收集对象是村庄中年纪比较大的留守老人，以及十岁及其以下的留守

儿童。社会工作者应选择（）的研究方法。

A、定性研究

B、定量研究

C、实验研究

D、问卷调查

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：定性研究的特点。

第55题：单项选择题社会工作的重要任务和目标是（）。

A、助人自助

B、促进发展

C、促进社会公正

D、解决社会问题

【正确答案】：D

【答案解析】：社会工作是因为社会上存在众多复杂的社会问题而出现的，所以解决社会问题

就成为了社会工作的重要任务和目标。

第56题：单项选择题小王是某医院的社会工作者，他打算为一些患白血病儿童的家长开办

一个支持性小组。在小组开始阶段，小王的工作重点应是（）。

A、引导组员制定整体目标

B、帮助组员建立信任关系

C、协助组员维持良性互动

D、协助组员解决相关问题

【正确答案】：C

【答案解析】：在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

第57题：单选题赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会

工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好。感到很

愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走。为

了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要

是由于()造成的。

A.选择性认知

B.自我防卫

C.自动思维

D.自我了解

【正确答案】：C

第58题：单项选择题在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司

公关部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要

求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是

()。

A、市场营销

B、公共关系

C、社区联谊

D、社会责任

【正确答案】：A

【答案解析】：市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业，认为这个过程可以为企业

带来新的利益和顾客，让企业在市场上占有优势。当企业老板认为捐款能使其获得最基本的

收益时，则较容易成为捐款者。因为市场营销式的捐款可以使企业在市场中占有优势，并使

人对捐款企业产生信任感。故选A。

第59题：单项选择题张大爷在政府机关工作，他的儿子张骞今年刚刚大学毕业，张大爷一

直希望儿子能像自己一样也从政，于是鼓励张骞去考公务员。张骞并不赞成父亲的看法，他

不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不

受拘束。为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮

助。此时，社会工作者的正确做法是0。

A、劝说张大爷尊重小阳的选择

B、促进张骞与父亲的沟通

C、支持张骞的观点

D、劝说张骞接受父亲的意见

【正确答案】：B

【答案解析】：社会工作者应遵循个别化和不批判的原则，由于社会工作实践提供的是与人有

关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象

之间存在的差异。作为一种专业服务活动，社会工作者应坚持与服务对象在一起工作，共同

分享对问题和需要的看法，一起探讨解决问题的策略和方法。同时，在这些专业服务的各个

环节，社会工作者始终坚持力图实现自我决定的原则，不应直接或间接地强迫服务对象接受

任何决定与服务。

第60题：单项选择题矫正社会工作者小田计划进行一项关于犯罪青少年群体的研究。根据

社会工作研究伦理，小田必须（）。

A、明确研究问题的必要性以体现研究的正当性

B、隐瞒研究者身份以获取被研究者的资料

C、选取正面信息以鼓励被研究者成长

D、不公开研究成果以避免伤害被研究者

［正确答案］:A

【答案解析】：考点：社会工作研究的伦理。

第61题：单项选择题李清夫妻感情一直不错，最近这段时间以来，李清总发现自己身体不

舒服，觉得丈夫又了外遇，看什么都不顺眼，也经常跟丈夫抱怨，吵架，丈夫面对妻子的无

理取闹，刚开始还安慰几句，后来就变得没什么反应，一笑了之，李清觉得丈夫不关心自

己，变得更加变本加厉，一出现小问题，便一发不可收拾。夫妻二人向社会工作机构求助，

社会工作者小张，对夫妻二人进行面谈后，小张可以估计李清很可能进入了（）。

A、敏感期

B、更年期

C、逆反期

D、爆发期

【正确答案】：B

【答案解析】：中年阶段容易出现一些生理、心理方面的问题，如神经衰弱、焦虑症和疑病症

等。这些疾病会给中年人带来持久的心理冲突，进而会引起一些行为偏差。

第62题：单选题刘老师担任某社会工作机构督导三年。开始半年的督导工作采用“专题讲

座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，刘老师让社会者提前一周将

工作中的问题

告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于刘老师督导方式转变的说

法，正确的是（）。

A、这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系

B、这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系

C、这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属“关系

D、这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系

【正确答案】：A

第63题：单项选择题社会服务机构（）是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门

对机构的资源进行调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。

A、行动计划

B、社会服务

C、规划

D、制度政策

【正确答案】：A

【答案解析】：行动计划是指为了实现战略规划，分阶段、分职能、分部门对机构的资源进行

调配，以更有效率地实施战略计划、实现战略目标的执行性计划。

第64题：单项选择题赵某因一起严重的交通事故导致终身残疾，心绪极度悲观、不稳定，

家庭经济遇到极大的困难，妻子不堪忍受巨大的压力要求离婚，孩子也面临升学和家庭破碎

的双重压力。社会工作者在了解赵某的情况后决定采用（）的方式帮助赵某整合多方面的资

源，寻求不同机构的帮助，介入家庭矛盾，提供整体的服务。

A、小组工作

B、个案管理

C、社区工作

D、家庭工作

【正确答空】■B

【答案解析】：考点：个案管理的特点。

第65题：单项选择题下列说法中，符合精神分析理论的是（）。

A、潜意识对人的行为几乎没有影响

B、本我随时间与经验的改变而逐渐发展成长

C、防卫机制是超我为了清除不愉快情绪体验所采取的方法

D、人的欲望在心理发展的不同阶段以不同的方式获得满足

［正确答案］:D

【答案解析】：弗洛伊德提出人的心灵是由意识、前意识与潜意识构成的。潜意识是精神分析

理论的核心，对人的行为的影响是无所不在的。故A错误。弗洛伊德的精神分析理论将人格

分为本我、自我、超我。本我由内驱力和欲望组成，它遵循享乐原则。本我处于一种混沌状

态，它不会随时间与经验的改变而发生改变。故B错误。防卫机制是自我为了消除不愉快的

情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。故

C错误。弗洛伊德将人的性心理发展作为人的心理发展的基础。他将性心理发展分为五个阶

段：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。在不同的发展阶段以不同的方式获得性

的满足，释放能量。故D正确。

第66题：单项选择题依据平克斯和米纳罕的理论，学校属于（）。

A、正式系统

B、社会系统

C、原生的系统

D、非正式系统

［正确答案］:B

【答案解析】：平卡斯和米纳罕将人们生活于其中的社会环境分成三类，即非正式的或原生的

系统，例如家庭；正式系统，例如社区；社会系统，例如学校等。从系统理论的观点来看，

人都生活在系统之中，但是一个人能否与其所生活的系统形成积极的互动关系，则直接决定

着一个人的生活状态。

第67题：单项选择题某社会工作机构计划启动流动人口劳动权益保护项目，社会工作机构

在评估有劳动权益保护需要的流动人口的范围与程度时，形成了人口机构图。该社会工作机

构应首先将（）作为该项目的目标对象。

A、全体人口

B、流动人口

C、从事劳动生产的农民工

D、劳动权益受侵害的农民工

【正确答案】：D

【答案解析】：考点：社会服务方案的策划。

第68题：单项选择题关于沃威尔士总结的后现代主义的特征中，下列说法错误的是（）。

A、后现代是一个告别了整体和统一性的时代

B、后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代

C、后现代的基本经验是相同的知识形态、生活设计、思维和行为方式

D、后现代是人们看待世界的观念发生根本变化的时代

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：后现代主义。

第69题：单项选择题“阳光助学基金”的资金来源于本社区中单位、企业和个人的捐赠，

指定用于协助本社区的辍学青少年掌握一技之长。为促进组织发展，该基金计划采取一系列

措施，其中会损害组织公信力的是（）。

A、每年度向捐赠人报告捐款的使用情况

B、定期公开服务内容和服务对象的满意度

C、组织工作人员培训以提高服务的专业化水平

D、将其他社区有同样需要的青少年纳入以拓展服务

［正确答案］:D

【答案解析】：捐赠指定用于本社区的辍学青少年掌握一技之长，故其他社区的青少年不在指

定范围内。

第70题：单项选择题服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无缺，这种行为属

于非理性信念中的（）。

A、绝对化

B、概括化

C、抽象化

D、普遍化

【正确答案】：A

【答案解析】：非理性信念是指那些把特定场境中的经验绝对化、普遍化、抽象化之后与实际

情况不符的想法和观点。绝对化是指服务对象对自己的要求过高，希望自己的生活完美无

缺；普遍化是指服务对象把自己对某件或者某些事情的看法概括为所有事物的普遍特性，如

经历几次失败之后，认为自己天生就很笨；而抽象化是指服务对象把具体场境中得出的经验

抽象为一般的准则，例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。

第71题：单项选择题下列不属于影响社会支持程度的因素的是（）。

A、社会因素

B、环境因素

C、个人因素

D、发展因素

【正确答案】：A

【答案解析】：一般来说，影响个人社会支持程度的因素有三个方面，即发展因素、个人因

素、环境因素。

第72题：单项选择题在现代社会中，当人们遭遇经济困境而一般性的社会福利体系未能予

以保障时，社会就要伸出援助之手，为人们提供必要的社会救助。以下选项中，哪一个是社

会救助的责任主体（）。

A、社区居委会

B、企业

C、政府

D、社会工作者

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会工作专业的界线。

第73题：单项选择题张玉敏正在读初三，平时的学习成绩很不好，家长的训斥让他产生了

逆反心理，不但不好好学习，还经常逃课，与社会上的一些小帮派团体混在一起。上个月竟

然参与到一起抢劫案件中，由于张玉敏未成年，没有被刑拘，在派出所做了备案。此时，社

会工作者介入进来，为张玉敏提供服务，则社会工作者的工作属于（）。

A、心理健康服务

B、矫治社会工作

C、社会救助

D、学校社会工作

【正确答案】：B

【答案解析】：矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有

犯罪危险的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其

行为模式，以适应正常的社会生活的服务。矫治社会工作在改造罪犯、特别是挽救少年犯罪

者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓

刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。

第74题：单项选择题小蕊婚后不久，丈夫对她少了曾经的关心和呵护，取而代之的是经常

醉酒而归，还时常对她实施家庭暴力，小蕊感觉到生活没有意义，对未来生活没有任何的信

心，生活感到很不幸福。根据增强权能理论，小蕊的无力感产生的原因是（）o

A、早期生活经历

B、家庭环境的压迫

C、自我认知改变

D、丈夫行动的变化

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：增强权能理论的基本假设。

第75题：单项选择题“助人自助”是社会工作专业遵循的一个基本理念，它指的是（）。

A、帮助人也帮助自己

B、帮助别人使自己得到成长

C、帮助别人使他能自助

D、帮助别人让他再去帮助其他人

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：服务对象层面的目标。

第76题：单项选择题社会工作在分析困难群体的困难和问题时的基本观点是（）。

A、"人在群体之中”

B、“人在环境之中”

C、“人在社会之中”

D、“人在社区之中”

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：社会工作理论视角。

第77题：单项选择题何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的问

题。何先生首先发言，指责妻子不懂持家。妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困

难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女儿。9岁的

女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭成员的沟通情况后，与何先生一

家一起制订了辅导计划。下一步首先要进行的辅导任务是（）。

A、提升家庭的适应能力

B、改善家庭的权利结构

C、协助家庭成员认识到彼此看法的差异

D、促进家庭成员的自我发展

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：家庭治疗模式。

第78题：单项选择题某社区服务中心为其所在社区贫困家庭的小学生及其家长开展了一个

功课辅导和亲子教育的小组。过程中，社会工作者经常安排一些家庭游戏让父母和孩子一起

完成，促进家庭亲子关系的改善；同时，社会工作者还经常去学生所在的学校，与老师沟

通，帮助学生克服学习上的困难。上述社会工作者所采用的小组工作治疗技巧是（）。

A、直接干预法

B、间接干预法

C、外在力量法

D、内在力量法

【正确答案】：C

【答案解析】：小组的外在力量法是指借助小组之外的力量来影响组员和小组的做法。这些力

量包括小组

外的活动、与组员有显著关系的外部人员、组员所属的社会体系和社会环境。使用外在力量

法的基本前提在于：一是组员具有利用外在力量如社会环境改变自我的迫切要求，二是社会

环境或外在力量有助于促进组员个人行为的改变，三是社会工作者具备运用外在力量改变组

员的能力和资源。本题中社会工作者采用的正是外在力量法。

第79题：单项选择题李某拟就大学生志愿者对志愿服务的感受为主题开展相关的定性研

究。李某在寻找大学生志愿者为研究样本的过程中，可以参考（）的标准确定研究样本的数

量。

A、设定数量

B、容量饱和

C、分层抽样

D、随机抽样

【正确答案】：B

【答案解析】：考点：容量饱和。

第80题：单项选择题根据民政部门制订的居家养老方案，某地政府将向全区80岁以上的

老人发放生活补贴。由此形成的需要被称为（）。

A、规范性需要

B、感觉性需要

C、表达性需要

D、比较性需要

【正确答案】：A

【答案解析】：考点：社区需要分析。

第81题：单项选择题世界上

第一部有关社会保障的完备法案是（）。

A、《伤残和养老金保险法》

B、《新救济法》

C、《社会保障法案》

D、《济贫法》

【正确答案】：D

【答案解析】：1601年，英国女王伊丽莎白一世颁布了《济贫法》。这是世界上

第一部有关社会保障的完备法案，它促进了欧洲乃至其他国家社会福利制度的发展。

第82题：单项选择题汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服

务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行

了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的（）。

A、独立模式

B、支持模式

C、合作模式

D、个案模式

［正确答案］:A

【答案解析】：本题考核的是行动研究的模式。模式包括三种：（1）合作模式。研究者与实际

工作者合作，共同进行整个研究过程。（2）支持模式。研究动力来自务实工作者，他们提出

问题，自己决定行动方案，专家则作为咨询者协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价

行动结果。（3）独立模式。实际工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己

的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。

第83题：单项选择题某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是

通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司

经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于（）。

A、项目申请

B、电话劝募

C、私人恳请

D、特别事件筹款

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：社会服务机构的筹资方式。

第84题：单项选择题社会工作的本质是助人，（）是达到助人目的的有效手段。

A、社会工作者的能力和素质

B、受助者的积极配合

C、利他主义价值观的指导

D、科学的助人方法

［正确答案］:D

【答案解析】：考点：社会工作的构成要素。

第85题：单项选择题社会服务机构应（）制作一份最新的财政报告，作为财政控制依据。

As每周

B、每个月

C、每半年

D、每年

【正确答案】：B

【答案解析】：社会服务机构通过定期审核单位内的财政状况实现财务控制。机构每个月都应

制作一份最新的财政报告，列出每个项目每个月的总收入和支出，以及到该月累计的总收入

和支出，年度预算额与到现在为止的总收入和总支出占年度预算的百分比等资料作为财政控

制依据。

第86题：单项选择题在服务对象遭遇不公正待遇时，社会工作者伸张正义，通过多种渠道

维护其权益，这体现了社会工作对服务对象的什么功能（）。

A、提供物质帮助

B、促进社会建设与社会进步

C、维护合法权益

D、促进人的发展

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：社会公正的概念。

第87题：单项选择题王某最近非常害怕汽车，不敢独自过马路，担心汽车突然失控撞过

来。社会工作者先与王某一起把他害怕的事情按害怕程度进行排序，然后从最轻度的开始做

起，如果他仍然感到害怕，就做放松练习，王某对汽车的害怕程度逐渐减轻。上述过程中，

社会工作者运用了（）技巧。

A、系统脱敏

B、快速脱敏

C、厌恶疗法

D、果敢训练

【正确答案】：A

【答案解析】：本题考核的是认知行为治疗模式的治疗技巧。系统脱敏：如果服务对象对某物

或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可用系统脱敏的行为治疗技巧。首先要根据服务对

象担心焦虑的程度按从低到高的顺序排列成不同等级。果敢训练主要用于提高服务对象的人

际交往的能力和自信心。厌恶疗法是为了帮助服务对象逐渐放弃不适应行为。据此很明显得

知本题正确选项为Ao

第88题：单项选择题某社会工作机构有一个项目是针对“印象家园”小区提供亲子服务，

但社区对这些社会工作者们都不是很熟悉，为了让社区居民能够了解和认识他们。进入社区

后，社会工作者们参与到社区自行举办的传统活动中，这主要体现了社会工作者们通过（）

让社区认识自己。

A、报道社区活动

B、经常出现在社区居民之中

C、积极参与社区重要活动

D、主办社区活动

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：进入社区的方式。

第89题：单项选择题访谈是定性研究常用的资料收集方法。某社会工作者

第一次和服务对象接触，访谈的主题是增加对服务对象的初步了解，访谈的问题由社会工作

者自由把握。社会工作者收集的资料用于后期开展深入访谈做准备。社会工作者本次运用的

访问形式是（）。

A、引导式访问

B、标准化开放式访问

C、非正式会话式访问

D、深度访问

【正确答案】：C

【答案解析】：考点：访谈的访问形式。

第90题：单项选择题某社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现

象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。

A、分析机构资源问题

B、选择机构服务目标

C、选择最佳服务方案

D、评估服务方案的可行性

【正确答案】：A

【答案解析】：社区资源有三类：人才资源、物力资源和财力资源。狭义的社区资源主要是指

社区福利资源，即能够满足社区福利体系各类服务对象需要的金钱、物资、机会和社会支持

关系。本题中的主管即是在进行分析机构资源问题。

第91题：单项选择题项目评估的目标与社会工作评估的目标