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文档简介

如何提高APP商业变现能力如果问2020年,APP开发者面临的最大挑战,无非是两点:其一是人口红利消失,App买量成本越来越高,如何降低获客成本,是其中挑战之一;另一个就是在互联网资本投资越来越谨慎的环境下,APP自身的商业化变现能力(造血能力),是中小开发者团队赖以活下去的必要条件。一、APP商业化与用户体验之间的关系在我的工作中,遇到过不少产品经理对商业化具有一定的排斥心理,甚至有一位工具类商业化负责人告诉我,“他们老板认为他们家产品除了增值服务不应该添加任何广告形式,这与他们产品理念不符”。完全把产品的商业化和用户体验完全放在了对立面,似乎APP只可能分成商业产品与用户产品。我们目前所接触的互联网巨头,不管是老牌的BAT,还是新秀TMD,他们都是通过产品的商业化获取一定利润的基础上向用户提供价值,从而实现财务上的盈利。而中小开发者,在没有资本烧钱的前提下,更应该在开发任何一款APP前,考虑清楚产品商业化的本质就是有利可图地满足用户需求。为了证明这一点,首先我们来了解一个非常重要的公式:LTV=ARPU(t)*(1+)=Arpu*LTLTV(LifeTimeValue),用户的终身价值,即用户在产品内贡献的总的价值,一般用人均值。这个指标代表该用户为产品公司创造的总收益。ARPU(AverageRevenuePerUser),也就是活跃用户平均收入。这个指标计算的是某时间段内平均每个活跃用户为应用创造的收入,ARPU=应用受益/应用活跃用户。LT(LifeTime),为用户的平均生命周期,即新增一批用户,到该批用户全部流失的整个周期。理解起来复杂,我们用数学公式来表示,假设新增一批用户为N,后面留存数为N(t),这批用户的生命周期:LT(N)=N+N(1)+N(2)+N(3)+...+N(t)这批用户的平均生命周期:LT=LT(N)/N=N/N+N(1)/N+N(2)/N+...+N(t)/N我们可以知道留存用户数除以新增用户数,即是留存率:R(t)=N(t)/N因此我们知道用户平均生命周期为:LT=1+R(1)+R(2)+...+R(t)=1+由此我们可以看出,ARPU值可以通过商业化变现提高,而LT值可以通过优化用户体验而拉长,APP商业化与用户体验都能够影响到产品最终的收益情况,他们之前的关系相辅相成。如果产品经理都有这样的共识的话,那我们需要思考的就是如何在不过度伤害用户体验的情况下实现最大化商业价值,从用户体验到商业体验上延展,而不是单纯的去排斥所有商业的形式。所以商业化和用户体验并非对立,而是共生。如果想要公司能够持续健康的发展,我们必须要妥善平衡产品商业化与用户体验之间的微妙关系。二、如何优化APP商业化的用户体验德芙巧克力有个广告词“牛奶香浓,丝般感受”,这就是APP商业化与用户体验最形象的描述。如何做到让用户在看到广告的时候,能够“丝般感受”,而不显得突兀呢?1、对用户使用产品的状态进行分类用户可以分为专注状态和闲散状态,这两种状态区别在于用户注意力的程度不同,例如在抖音APP里,用户刷视频的时候是闲散状态,当用户认真观看某一个视频时则切换成专注状态,而当用户观看完视频后,又会回到闲散状态。人们一般都不喜欢在注意力集中时被打断,试想一下,你在看电视剧的时候,是不是最讨厌突然插播的广告;而在刷视频的时候,则并没有那么反感广告的存在。所以在广告设计时,我们要利用用户状态的转变,需要判断用户在某个场景中处于哪种状态,尽可能在用户注意力不集中时,去展现曝光我们的广告。2、充分利用广告联盟不同的广告形式常见的广告位类型有开屏广告、banner广告、插屏广告、信息流广告、原生广告、视频广告、激励视频。开发者应该根据自身APP的设计风格,尽可能的在不太干扰用户的情况下,尽可能给用户曝光与产品匹配的广告内容,例如知乎的原生广告,入侵感就非常低,值得学习。3、做好广告位A/B测试开发者为了提高广告收益经常会有一些误点或者给用户太频繁的广告曝光。当然这么做确实能够提高一定的收益,但用户的反感度也很高,很可能会导致大量用户流失。所以需要建立一个对照组和多个测试组,去分析评估广告误点或者高频次与收益,广告误点或者高频次与留存之间的相关度,最终得到一个合理的数值。三、如何提高APP商业化变现能力1、广告变现通过开发者通过向用户曝光广告来获得收益,广告变现收益有一个黄金公式:广告收入(ADRevenue)=活跃用户(DAU)*商业流量比例(MTR)*人均广告展示数(AvgADlmps)*广告点击率(CTR)*单次点击广告价格(AdPrice)而随着现在广告新的投放模式(ocpm,ocpc,ocpa等),笔者将公式稍微修改了一下:广告收入(ADRevenue)=活跃用户(DAU)*商业流量比例(MTR)*人均广告展示数(AvgADlmps)*广告点击率(CTR)*广告激活率(CVR)*单次广告激活价格(CPAPrice)如果想要提高广告变现收益,就需要针对上面公式的各个因子进行优化和提升。由于篇幅有限,就不具体分析了,我会在后续文章里单独详细讲解广告变现的方法。2、增值服务变现通过会员权益,给用户提供增值服务,提高用户体验。例如,小说APP会员可以去广告和vip内容小说,健身APP会员可以免费看vip健身课程等等。3、内容变现在原来APP内,新增其他合适自身产品的内容来增长收益,这些新增的内容有:小说/新闻/电商/直播/金融/网赚等。例如,天气类工具,通过结合新闻内容,不仅可以增加用户留存和时长,还可以在新增的内容场景中添加合适的广告进行变现。或者网赚类产品,通过结合应用游戏试玩/新闻小说赚/众包任务/小游戏等等内容模块,提高自身的收益,笔者所在的公司就是针对网赚类产品输出相应的网赚内容模块,从笔者自身的工作经验中,这些内容确实能够给开发者带来不错的收益。四、总结商业化盈利能力是现在开发者,特别是中小型开发者必备的技能,根据自身的产品,结合搭配不同形式的变现,在产品中不断实践,尽可能达到用户体验与产品商业化的最优化。回到之前讲

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