【大学生手机购买品牌偏好影响因素问卷调查报告12000字（论文）】

第1章绪论1.1研究背景消费作为一种经济行为，是人类生存的必要条件，也是整个经济链的重要条件，因为它构成了日常生活与经济领域之间的交流通道。消费既反映着人们物质生活水平的高低，又影响着他们的精神世界；既关系到生产过程中投入与产出的比例关系，也涉及到产品流通、分配、消费等方面的问题。消费不当是一个独立存在的一种经济的行为，还是将文化和经济联系在一起桥梁。消费不仅具有一般经济学意义上的功能，还具有特殊的价值。消费对个人来说，是人生的基本活动之一；对社会而言，则是推动历史发展的动力因素之一。这也是一种社会现象的表现形式。1999年，我国通过更改了新的教育系统，从而增加了许多的大学生。这个日益庞大和专业化的消费群体，以其对新事物的极大开放性为特征，已经形成并成为企业和商家不得不与之竞争的巨大消费市场，对消费者产生了巨大的影响，这也因此引起了学术研究的关注，成为学术研究的热点。1.2研究目的及意义本研究的目的是为了了解现在的大学生比较喜欢那些手机品牌，统计现在的大学生为什么喜欢这些品牌的因素以及各个品牌在大学生心中偏好的认知程度，并以此为基础，对大学生进行分类。通过一系列的调查研究报告，为企业制定新的品牌营销战略提供依据。然后通过了解大学生的品牌认知，研究他们的品牌消费，通过数据就能大概掌握我国大学生目前的手机品牌偏好。品牌的建设在我国已经是属于迈向国际化中很重要的问题，而在市场的竞争中，品牌的的竞争也是越来越重要，而大学生作为一个特殊的大群体，他们能给企业带来许多的利益。是企业巨大的潜在目标群体。所以，对于企业来说，大学生品牌偏好因素的研究，可以为企业未来可持续的品牌战略和制定有效的品牌营销策略提供可靠的依据。1.3研究方法1.3.1文献资料查阅分析法在决定研究课题之前，要回顾大量的文献，并结合国内和国际研究，仔细研究不同的理论、发展历史和应用。同时总结前人的研究模式和假设，为总结你自己的研究模式和假设提供基础。1.3.2问卷调查法这项工作的研究对象是大学生，设计了一份问卷，在安宁大学城大量发放和收集，以获得基本的原始数据。问卷设计是通过综合以往研究的经验并结合本文的研究目标而制定的。1.4国内外研究现状1.4.1国内研究现状赵方仪（2019）通过以实地调研和网上发布调查问卷的方法，总结了大学生手机使用的偏好赵芳仪.基于统计调查问卷的大学生手机使用品牌偏好研究[J].中国商论,2019(17):3.。曹辉（2019）本研究的主要目的是探讨消费者对本地日用品品牌的偏好与消费者购买行为的关系。本文在查阅国内外大量文献的基础上，建立了消费者民族中心主义与民族产品意识、购买行为之间关系的模型，并提出了本文的概念模型和研究假设曹辉.消费者本土日化用品品牌偏好及购买行为的影响研究[D].云南财经大学,2019.。许若颖（2019）以浙江师范大学学生为目标群体，采用抽样调查的方式，了解大学生对手机品牌的选择现状，分析问题和原因，并提出解决方案许若颖.大学生手机品牌选择行为研究——以浙江师范大学为例[J].智富时代,2019(2):1.。车嘉懿（2020）先是自己查阅了相关的资料，然后进行了关于大学生消费者民族中心主义对大学生品牌的选择有什么影响的调查问卷调研，然后根据情况做了一系列的分析总结，最后总结了大学生教育和市场营销的建议车嘉懿.消费者民族中心主义对大学生选择手机品牌的影响[J].现代商业,2020.。王暘（2018）使用SPSS23.0进行描述性统计、可靠性检验、验证性因子分析和相关性分析；他得出以下结论。用户形象对用户的购买意向影响比较小，钱比较少的女性用户购买“实用”手机的意愿较强，他提出营销建议：如利用社交网络提高赵芳仪.基于统计调查问卷的大学生手机使用品牌偏好研究[J].中国商论,2019(17):3.曹辉.消费者本土日化用品品牌偏好及购买行为的影响研究[D].云南财经大学,2019.许若颖.大学生手机品牌选择行为研究——以浙江师范大学为例[J].智富时代,2019(2):1.车嘉懿.消费者民族中心主义对大学生选择手机品牌的影响[J].现代商业,2020.王暘.英国大学生对"华为"手机的品牌认知及购买倾向的实证研究[D].中央民族大学,2018.1.4.2国外研究现状NAhmad（2020）研究影响马来西亚佩雷斯大学女学生购买智能手机意愿的因素。移动通信，无论是在本地还是在国际上，都改变了人们相互沟通的方式。无线互联网、移动电话和全球定位系统（GPS）等移动通信技术的不断发展和完善，将影响消费者需求和偏好变化的结果。因此，本研究的目的是确定影响马来西亚佩雷斯大学（uniimap）女学生购买智能手机意愿的因素。这项研究考察了品牌形象、价格、产品特性、同龄人群体和购买智能手机品牌的意愿之间的关系。调查是通过发放问卷进行的，并使用SPSS软件对数据进行分析。结果显示各变量之间存在显著的正向关系，所有假设都被接受。从这些结果可以看出，智能手机制造商需要以合理的价格改进他们的产品，并制定营销策略来吸引消费者，特别是女性消费者，因为她们在购买力和购买意向方面起着重要作用AhmadN.FactorsInfluencingPurchasingIntentionofSmartphoneBrand:AStudyonFemaleStudentsinUniversityMalaysiaPerlis(UNIMAP).2020.AhmadN.FactorsInfluencingPurchasingIntentionofSmartphoneBrand:AStudyonFemaleStudentsinUniversityMalaysiaPerlis(UNIMAP).2020.Md.Rakib（2018）在孟加拉国，使用移动电话的大学生数量正在增加。为了抓住这个不断增长的群体并满足其多样化的需求，手机制造商和营销人员需要了解真正判断这些年轻人的因素RakibM.FactorsInfluencingPurchaseIntentionofCellularPhonesAmongtheUniversityStudentsinBangladesh.2019.RakibM.FactorsInfluencingPurchaseIntentionofCellularPhonesAmongtheUniversityStudentsinBangladesh.2019.AAReddy和VVNReddy（2020）采用问卷调查的方式收集数据。选择了300名大学生进行调查。对收集到的数据进行了卡方分析。结果显示，品牌的选择、手机的价值、更换手机的频率和屏幕的大小对学生的满意度有显著影响。这将导致一个结论，即当学生考虑到决定购买品牌手机的不同标准时，他们是如何看待品牌的ReddyAA,ReddyV.BrandPreferenceofMobilePhonesamongAmaravatiregionCollegeStudents-Acasestudy[J].GlobalJournalofEngineeringScienceandResearches,2020.ReddyAA,ReddyV.BrandPreferenceofMobilePhonesamongAmaravatiregionCollegeStudents-Acasestudy[J].GlobalJournalofEngineeringScienceandResearches,2020.GYoganandan和GSaranya（2019）使用了描述性统计和方差分析。向哥印拜陀的文理学院学生发放了一份标准问卷，样本量为100人。调查结果表明，智能手机制造商需要专注于技术先进的智能手机的高端功能，以实现消费者的满意度，同时由于消费者的高需求，采取措施降低智能手机的价格。品牌价格起着重要作用，因为对学生来说，价格对购买智能手机有影响YoganandanG,SaranyaG.BrandPreferencetowardsSmartphonesamongCollegeStudentsinCoimbatoreCity,TamilNadu[J].InternationalJournalofRecentTechnologyandEngineering,2019,8(4S2):809-811.YoganandanG,SaranyaG.BrandPreferencetowardsSmartphonesamongCollegeStudentsinCoimbatoreCity,TamilNadu[J].InternationalJournalofRecentTechnologyandEngineering,2019,8(4S2):809-811.

第2章相关概念及理论基础2.1消费与消费行为2.1.1消费的定义消费是社会再生产过程中的一个重要环节：它以生产、分配和交换为基础，是社会再生产的最后一个环节，与其他三个环节相连，相互制约。2.1.2消费行为消费者行为是指消费者为满足其需求并获得他们在日常生活中使用的消费品和服务的行为的总和。它包括消费者的行为方式，他们的行为方式，行为的过程及其变化。它是人类最古老的社会活动和行为，与产品或服务的交换密切相关，是人类生存的基础；消费行为为人类自身的维护和发展服务，促进人类的社会化和经济的发展，是社会进步和发展的基本前提条件刘枚莲，刘枚莲，邹奕，吴立杰，等.网络消费者品牌偏好与品牌选择的关系研究[J].2021(2012-24):32-34.2.1.3大学生消费特征第一，自我实现的消费者偏好。大学生都比较追求时尚，希望走在时尚前端，比较喜欢购买电子产品，在现在的大学里每个大学生都有手机；大学生追求饰品、服装、发型等多方面的消费；都喜欢个性化。二是盲目消费现象严重。大学生都比较崇尚超前消费，提倡分期付款、花呗消费的消费理念。网上消费和信用卡消费非常流行。最后，虽然大学生没有真正的经济独立，但他们的生计是由父母提供的，大多数父母都会尽力在经济上支持他们的孩子，确保大学生有稳定的经济来源。此外，大多数学生是寄宿生，他们生活的比较自由，很少受到父母的控制，所以他们可以自由的支配自己的生活费，这也是学生消费的一个特点。2.2品牌偏好2.2.1品牌偏好的定义品牌偏好是指消费者在某一市场上对同一类型商品的某一品牌的偏好程度，以及对某一品牌的态度倾向和购买倾向，即消费者在同一类型商品的众多品牌中对某一品牌的特殊偏好。2.2.2品牌偏好的影响因素品牌偏好包括消费者、产品等。它的每一个因素都比较复杂，品牌偏好本身也是一个比较复杂的过程。而品牌偏好因素也是比较复杂的。在品牌的偏好中，我们主要考虑了企业、消费者和外部环境这三个主要方面的因素：企业因素①品牌质量和品牌资产。品牌质量从字面上理解就是一个品牌的产品质量，品牌质量优先于产品质量。品牌质量不仅是指产品的质量，还有更深层次的含义：它是从消费者的角度对产品优越性的判断，主要表现为品牌产品的有价值的特性，如耐用性、可靠性、精确性、易用性和维修性。品牌质量是建立在产品品质之上的，它是产品品质的外在表现，是消费者对产品最直观的感受，因此也是衡量产品品牌的重要指标。手机的品牌质量主要表现在手机的外观、手机的界面设计、手机的屏幕功能、手机的因素和拍照功能上赵丹丹.品牌的传播策略研究——以华为和小米的智能手机为例[J].文艺生活·下旬刊,2019(3).。赵丹丹.品牌的传播策略研究——以华为和小米的智能手机为例[J].文艺生活·下旬刊,2019(3).②品牌形象。品牌形象是指公司或其品牌在市场上和公众心目中的个性特征，它反映公众，尤其是消费者对品牌的评价和观点。品牌是由产品（服务），价格，质量等因素所构成的，通过人们的主观感知而形成的，并以包装，声誉等为载体进行传播的一系列营销活动的属性集合，通过相关联想和联想聚合来塑造品牌形象。消费者对品牌的印象越深刻，就越会产生购买的冲动，从而达到预期的销售目标；反之，如果不注意塑造自己良好的形象，则很容易导致消费失败。所以说品牌形象就是品牌资产。品牌形象是消费者主观感受的表达，可以引导消费者行为。③品牌体验。品牌体验是指客户或消费者对品牌或产品的感知、理解、喜爱、购买等方面的感受。在品牌建设中，品牌体验是一个非常重要的环节，它能够让消费者产生一种归属感，从而使其形成良好的品牌形象，进而影响顾客忠诚度和市场竞争力。因此，品牌体验至关重要。品牌体验是指经营者为消费者创造的全面的消费消费体验，也是消费者与经营者之间互动的过程。消费者自身因素消费者自身包括。年龄、性别、职业、教育水平以及家庭背景等；在不同类型的消费者中，其自我评价也存在着显着差别；同时，不同类型消费者之间也存在明显的个体差异。这些差异都会或多或少影响消费者对品牌偏好的认同。外部环境因素外部环境因素是消费者的自省。自我观察指的是积极掌握自己的心理和行为，以及自我实现的过程，在这个过程中，一个人的动机和行动被调整以实现预定的模式或目标；这是一种人格特征。两者的区别在于，自制力强的人能够迅速适应外部环境，对新环境中遇到的事物迅速调整自己的行为，真实的自己与自制力差的人有很大的区别，而自制力差的人则刚好相反。他们不善于伪装，不善于适应。

第3章安宁大学生手机购买品牌偏好影响因素调查分析3.1问卷调查目的问卷是社会调查中常用的数据收集工具，是学术研究中常见的研究研究方法。在进行科学研究时，研究者通常会设计出不同类型的调查问卷以测量其被试对某一事物或现象的认知程度，了解被试对于该事物或现象所持有的态度以及相应行为倾向等方面信息。本文采用问卷调查的方式对影响安宁市大学生自我观察程度和品牌偏好的相关营销因素进行研究。问卷调查主要是通过量表来进行自我观察，并对调查项目进行数据处理与量化，然后再根据数据处理结果得出相应结论。为本文的实证分析提供了数据基础。另一方面，调查表能够进行大规模调查，在安宁大学城的不同学生住宿区发放问卷。通过这种方式获得的数据样本量是全面、有代表性的、真实的，保证了研究结果能够代表安宁市学生消费中的品牌偏好。3.2问卷调查的内容根据本研究的研究目标和假设，结合学生消费群体的特点和手机市场的特点，为使研究更加准确和完整，本研究设计的问卷主要从三个方面对学生消费群体自我观察水平的水平进行调查。本问卷是针对大学生这一特殊消费人群而开发的问卷调查工具。它可以作为高校学生进行消费行为分析的有效手段，也可为相关企业提供有价值的信息。本问卷问卷设计了解大学生大学生手机品牌偏好的自我自我观察水平对手机手机品牌偏好的一般品牌看法以及对手机品牌偏好影响因素的看法。其中，调查问卷分为三部分：第一部分是衡量自我观察的程度第二部分是对品牌偏好的测量第三部分是对大学生手机消费中品牌偏好的各种品牌因素的衡量。3.3问卷调查的实施3.3.1确定调查样本的可行性为了保证问卷的正确填写，获得可用的数据，本人在学校论坛上发布了在线问卷，同时在我校的调查对象中选择了一些学生来完成实时调查。由于他们属于同一所大学，我们学校的学生能够获得面对面的指导，而且有足够的时间；在学校的论坛上发布，可以最大限度地集中和提高受访者的质量。由于调查和学生的生活息息相关，而且问卷内容很简单，被调查的大学生都很积极，很完整、认真地填写了问卷。3.3.2确定问卷的调查方式本研究的对象仅限于“安宁大学生”，他们本身的成长环境与其他年龄段的人截然不同，他们代表的是真正中国式年轻人，正在形成不同的消费心理和行为，并且喜欢在网络上冲浪。此外，由于学生数量较多。考虑到这些，我选择在网络上发布调查问卷，即通学校论坛等网站进行。由于互联网的很广泛，它的使用人群也比较多，我们希望这份问卷能够优化对安宁大学城学生的调查，并提供更客观和有代表性的数据沈德财，沈德财，刘一奇，王晓静.基于大学生消费偏好的手机企业营销策略分析[J].2021(2014-21):8-10.3.3.3问卷的发放与回收本研究的数据收集主要基于网上发布的问卷，问卷对象是安宁大学城的学生。共收到120份问卷，调查持续了两个星期，从10月8日至10月22日。因此，问卷中规定了年龄组的选项。根据结果，经过仔细检查，120份问卷中有5份是无效的，回复率为95.8%。3.4问卷结果分析通过对原始数据进行了初步分析，看看数据是否平衡，可靠。首先，描述性的分析了个人因素的六个方面，看看男性女性数量是否平衡，学校成绩、职业状况和家庭背景的分布。3.4.1个人自身因素基本情况分析首先对个人自身因素的六个方面进行描述性分析，其结果如下表：表1-1个人自身因素基本情况表项目类别人数有效百分比（%）累计百分比性别男生23549.349.3女生24250.7100合计477100年级本科一二年级17236.136.1本科三四年级16334.270.2专科一二年级12626.496.6专科三年级163.4100合计477100年龄18岁以下142.92.918—22岁31465.828.823—25岁12826.895.626—30岁214.4100合计477100专业理工类15732.932.9经管类28259.192.0文法类347.199.2艺术0099.2医学0099.2其他40.8100合计477100家庭背景城镇24651.651.6农村23148.4100合计477100月平均消费水平800元以下479.99.9800—1200元26054.564.41200—1600元11924.989.31600—2000元306.395.62000元以上214.4100合计477100表中的分析结果显示，就性别而言，总样本中49.3%为男性，50.7%为女性，男女比例大致相同。这表明，这个样本中的男性和女性数量非常均衡，这对数据的使用和分析非常有利，性别对数据的使用和分析没有负面影响。本科一、二年级学生的比例为36.1%，本科三、四年级学生的比例为34.2%；专科一、二年级学生和三年级学生在总样本中的比例分别为26.4%和3.4%。就家庭背景而言，样本中来自城市和农村的大学生比例基本相同，分别为51.6%和48.4%。样本的背景基本相同，这进一步证明了样本数据是相对可靠的。在月平均消费水平方面，我们可以看到，大多数人的消费水平在800-1200元之间，占54.5%，其次是消费水平在1200-1600元之间的人，占24.9%；本样本中800元以下的人占9.9%，1600元以上的高消费水平占10.7%，这与以往学术界对大学生消费水平的研究结果相吻合我们可以看到，大学生的购买力正在不断提高黎春燕，黎春燕，李伟铭.同质化商品的消费者品牌决策影响因素研究——基于手机购买的归纳性探索研究[J].2021(2012-8):102-106.3.4.2手机品牌偏好和实用性偏好情况分析其次对大学生手机品牌偏好和实用性偏好简单分析结果如表1-2以及图1和图2所示：表1-2品牌偏好频次表项目类别频数（人）有效百分比（%）手机品牌偏好苹果32768.6三星25152.6摩托罗拉275.7VIVO21142.2华为24551.4联想275.7小米22547.2OPPO21545.1魅族17035.6实用性偏好非常低61.3较低81.7适中13828.9较高28158.9非常高449.2图1手机品牌偏好占比图2实用性偏好占比从以上对学生手机品牌偏好和实用性偏好的统计，表格中的数据和图表中的趋势情况可以看出，学生对喜欢的手机有一定的不同，其中苹果、三星和华为占比最高，很多人都有意向购买这三款手机。国外的手机大家比较喜欢的是苹果和三星，在国内品牌中大家都比较喜欢华为、小米、魅族。这三个手机品牌基本上覆盖了国内大学生的大部分市场，这三个手机品牌在国内高校学生中占有最大的市场份额。但是像苹果和三星这样的外国品牌也是在大学生中非常抢手的。还在非智能机的时代里，摩托罗拉和诺基亚在大学生的手里是非常受欢迎的，但随着智能手机的出现和快速发展，以及移动客户端的不断普及，这两款手机的市场份额急剧下降，很少被学生使用。对移动电话效用的偏好分析表明，58.9%的学生对移动电话效用有较高的偏好，28.9%的学生对效用有中等偏好，9.2%的学生对效用有非常高的偏好。这表明，学生仍然明显倾向于手机的实际使用张嫣娟,陈海龙.个人特征对手机品牌选择的影响[J].品牌,2020,000(001):5-7.。张嫣娟,陈海龙.个人特征对手机品牌选择的影响[J].品牌,2020,000(001):5-7.

第4章影响手机品牌偏好的因素分析4.1个人自身因素4.1.1不同性别的偏好选择男生比较喜欢的品牌是小米、华为、魅族。国外的高端手机品牌比如三星、IPHONE，在国产机未崛起的年代是很受欢迎的，而华为、小米和魅族手机在近几年来迅速发展，占领了中国市场。小米手机首次进行线上销售的模式大获成功，其他国产手机厂商也推出了相对应的销售策略和方法，这些国产手机对学生来说更实用也更便宜。女生相较于男生来说更喜欢苹果和三星。苹果和三星是国际市场上的顶尖手机品牌。他们有着属于自己的品牌营销策略，有着独特的企业文化，即使是在国际市场上也有属于是高质量的品牌形象。事实证明，女孩比男孩更容易接受品牌的力量，男孩更注重手机的性价比，主要喜欢国际市场上的知名品牌张芳芳，张芳芳，刘攀坤.由小米解析本土手机品牌发展战略[J].2021(2014-6):60-63.4.1.2不同年级的偏好选择从表里可以看出大学生对于手机品牌的偏好是随着年龄改变的，随着年龄的增加，慢慢的对于手机品牌的偏好从性价比转向了国际大品牌。在本科一二年级的学生喜欢的品牌比较丰富苹果、三星、华为、小米都有；而本科三四年级的学生更喜欢苹果和三星。从中可以知道，一、二年级学生倾向于选择性价比高，便宜的手机。而三、四年级学生倾向于追求商品的附加值，更倾向于选择国际知名品牌翟晓瑞.移动互联背景下的华为手机品牌策略营销分析[J].传播力研究,2019,v.3;No.055(07):215-215.。翟晓瑞.移动互联背景下的华为手机品牌策略营销分析[J].传播力研究,2019,v.3;No.055(07):215-215.4.1.3不同年龄段的偏好选择由表1-2中的数据可以知道，大学生对摩托罗拉、联想的选择偏好较低，主要是在还没有智能手机的年代，这两个品牌比较火，但是新的智能机的产生，让人们有了更多的选择，这两款产品也慢慢走了下坡路。在大一大二这个阶段的学生，比较喜欢具有性价比的国产手机，而大三大四的学生比较喜欢国际的大品牌手机，因为他们更看重品牌因素和品牌的质量。4.1.4不同专业的偏好选择不同专业的学生对手机品牌的选择也有差异，经济类和商科类的学生和理工类的学生相比较更喜欢苹果、三星这样的大品牌厂商。而理工类的学生更喜欢小米、华为、魅族这些新晋的国产手机，因为这些手机价性价比比较高，比较符合理工科学生的实用性和务实性。事实证明，非技术类学生，更喜欢苹果和三星等国际品牌，这与文科生的特点相一致，他们更关注商品的品牌属性，喜欢这些大牌厂商的产品。4.1.5不同家庭背景的偏好选择家庭背景的不同，学生从小接触的教育不同，对于购买手机的偏好也是不相同的。因为受教育的不同，和家庭经济的不同。城市里的孩子从小就认识的比农村里的多，经济水平也相较于农村里的比较好，所以他们更喜欢购买一些国际大品牌的手机。而农村里的孩子大部分从小就知道勤俭节约，所以他们在选择手机方面可能比较会选择经济实惠的国产手机如小米、华为。这些品牌价格比较低，性价比较高，符合学生的消费水平。城市里的学生在购买手机时可接受的价格范围也较高，所以他们除了追求手机的基本功能外，还追求手机的其他的价值，如附加功能和知名品牌提供的质量保证。另一方面，来自农村的学生一般只关注手机的性价比，而不关注品牌的作用和价值陈改伟.顾客感知价值对手机品牌顾客忠诚度的影响研究[J].企业改革与管理,2020,000(008):102-104.。陈改伟.顾客感知价值对手机品牌顾客忠诚度的影响研究[J].企业改革与管理,2020,000(008):102-104.4.2消费水平学生是一个在购买力方面落后的群体，但对优质商品有很大的需求。手机也是如此，它在大学里非常受欢迎，因为学生们正在寻找具有良好手机性能的高质量体验。然而，他们也发现，在手机市场上，质量好和价格高是密不可分的，因为大多数品牌提供更多的功能和更高的价格。而大学生每月的平均生活费用相对较低。因此，低消费的学生，可能只会选择只能满足基本需求的经济型，性价比高的手机。而高消费水平的学生，他们在选择手机时更看重其他功能，如品牌质量和售后问题等。学生的消费水平与选择偏好有很大的关系，消费水平越高的越喜欢苹果和三星呈正相关，因为消费水平高的学生在购买手机时能够选择比较好的品牌。学生对华为、联想、小米和魅族的偏好与月平均消费水平显著负相关，说明消费水平较低的学生更倾向于选择这四个手机品牌，因为这三个品牌的手机性价比高，便宜，符合学生的消费能力杨丹.基于文本挖掘的国产品牌手机的好评因素对比分析[D].河北经贸大学,2019.。杨丹.基于文本挖掘的国产品牌手机的好评因素对比分析[D].河北经贸大学,2019.4.3自我检测水平与大学生的手机感知量表一样，自我监控量表也分为两个因素：“低自我监控”和“高自我监控”。高度的自我观察指的是更积极的消费，追求新奇、美丽的设计以及吹牛和从众心理所带来的成就感。而低反省则是指一种保守的消费态度，人们不倾向于了解新产品，而是根据性价比和实际需要来购物姜德志.中国智能手机在欧洲市场的品牌形象影响因素研究[D].上海外国语大学,2020.。自我监控水平高的学生就对苹果手机越喜欢，而自我监控水平高的学生与学生对华为和小米手机的偏好存在明显的负相关关系，这与自我监控水平高的学生的消费特点是一致的，他们更关注品牌和国际品牌产品，从而忽略了一些低价产品、品牌。姜德志.中国智能手机在欧洲市场的品牌形象影响因素研究[D].上海外国语大学,2020.

第5章营销建议与对策5.1手机品牌营销策略5.1.1注重塑造清晰的产品随着认识的不断提高，人们对一切都变得更加挑剔，尤其是有价值的产品。华为现在正在慢慢突破自己，如P40，这是一个华为的旗舰机器，可以满足手机在充电、拍照、游戏、续航等方面的需求。而且价格还低于苹果和三星这些外国手机，但是性能却不输这些手机，在中等收入群体中特别受欢迎，这类产品的出现。使大学生对中国手机品牌的信任度提高，让顾客对产品和供应商有信心，帮助顾客在打消了品牌与售后的问题，提高了国产手机的地位。也增加了购买国产手机的决定。经过这几年的发展，中国手机品牌在国际市场上也有了一席之地，我们国产手机现在百花齐放，而其中著名的企业华为，不断的在研发新产品，新技术，在国外的市场中大受好评。所以，国产手机制造商需要在产品技术和其他方面投入更多的研究和开发，以提高其产品的竞争力。5.1.2注重树立清晰的企业形象手机品牌公司需要建立一个清晰的企业形象，并专注于建立公司的品牌个性。例如，华为手机将公司的狼性文化与手机设计和处理器技术的持续创新相结合，获得了市场的认可。公司也应该有计划和策略来提高公司在客户心目中的形象，使他们对公司有一个喜欢的形象，当他们想购买产品时，首先想到的是公司的名字。公司可以做公共关系，也就是说，积极参加慈善机构、客户关怀计划和其他社会活动，让客户及时了解公司的经营情况。

智能手机是一个新兴的科技产品，它具有成本低、速度快、携带方便等特点，而且其价格也比较便宜，可用性强。

因此，让消费者使用智能手机变得更方便、更简单，是公司的责任。公司制定了详细的营销计划和智能手机使用指南，以帮助客户更好地利用智能手机提供的体验机会。同时，公司还应该重视对消费者进行有效宣传，以吸引更多的潜在用户加入到使用智能手机的行列中来。智能手机已经成为人们日常生活的一部分，它不仅能够给我们带来便利而且能提高工作效率。此外，公司还可以开发基于智能手机的新应用程序，以满足消费者对于更多移动产品的需求。近年来，中国手机品牌通过一系列的营销，在大学生心中树立了良好的形象，让大学生么了解了国内的企业也是非常优秀的。这些企业是通过赞助、慈善事业、明星代言等方式，提高了自己的品牌影响力。尤其是魅族、华为、小米等企业，彻底改变了大学生对于国产品牌的认知。大学生群体是一个很有潜力的消费群体，抓住大学生这个年轻的潜力群体，就能使企业更加繁荣发展。5.2.3注重品牌支持者培养在中国小米通过建设米聊和小米社区，收获了很多“米粉”。这些粉丝不仅是小米公司成功的关键因素之一，而且对消费者购买意愿具有重要作用。同时，他们还能促进品牌忠诚度、口碑传播以及提高企业知名度。因此，手机厂商应该重视对自己的粉丝并进行引导。同样，中国手机厂商需要注重在学生中建立品牌追随者，并能通过产品创新等方式吸引忠诚的追随者，以影响周围学生的注意力首先，公司应向学生提供折扣。例如，携带学生证购买手机的学生可以获得进一步的折扣。其次，利用众筹活动购买手机，两个或两个以上的学生一起购买中国手机时，可以得到他们想要的折扣。最后，学生在购买手机时可以选择支付首付款。然后进行分期付款。原因是，分期付款对客户支付的金额只有很小的差别。可以从客户的特点出发，同时成功吸引客户的注意力和购买手机的欲望，从而促进公司的业务。5.2手机品牌管理策略5.2.1企业方面公司及员工的品牌品牌管理管理层，即对全体员工队伍的品牌管理。

它包含了以下几个方面：一是建立公司品牌；二是加强公司品牌建设；三是提高员工队伍素质；四是打造一支高素质的营销团队。其中，最重要的是做好公司品牌建设。在管理中严格要求公司树立品牌企业形象，还要注意员工的个人素养，因为在外面的人看来，一个员工的素养就代表了整个公司，因此提升员工的形象对于提升公司品牌形象也是非常重要的。5.2.2品牌偏好方面以品牌偏好为基础，培育学生消费者的品牌忠诚度，开展关系营销与关系管理。通过对大学生消费者进行问卷调查发现：目前中国大学生对于公司品牌忠诚度很高；大多数的学生都希望得到公司更多的关注和支持，并且愿意为公司付出自己更多的时间和精力。由于学生的购买力潜力巨大，他们未来进入社会经济独立以后，肯定会优先考虑自己以前喜欢的品牌。因此树立良好的品牌形象，维护好每一个顾客的关系是非常有必要的。而一对一营销和定制化营销在具体实施中可以用来加强和深化关系，可以实现更长远的利益，为公司和顾客带来双赢。此外，公司的品牌营销和品牌管理技能也需要加强，以提高客户服务水平，尽量减少因公司缺乏技能而导致的客户流失。5.2.3健全品牌评估系统对于学生消费者，规定在一定时期内对影响品牌偏好细分的因素进行调查，并对品牌偏好数据库进行更新。根据调查，企业应该对现有的品牌体系进行相应的调整，特别是在引进新产品时，要注意消费者品牌偏好的趋势，以最大限度地满足市场的需求。

第6章研究总结与未来展望6.1研究总结本文测量大学生的自我观察程度，探讨其群体特征，并在品牌偏好研究的基础上研究其与品牌偏好研究的相关性。通过对学生群体的考察发现，大学生“品牌偏好”明显。现有的品牌偏好研究主要集中于对品牌偏好产生机理的探讨，而忽视了具体因素对于品牌偏好形成过程的重要作用。在本次调研中，通过问卷调查获取样本数据。利用统计方法对问卷数据进行分析处理；建立了高校学生群体的品牌偏好模型。结合品牌偏好影响因素的横向测量和学生消费者的纵向分类，确定各因素的影响程度，为企业品牌管理和营销提供可视化的视觉参考数据和结论。通过以上对大学生品牌偏好的分析，从多方面提出对大学生品牌营销和管理的意见和策略，以实现对大学生这一重要消费市场更好的品牌营销。6.2未来展望将扩大研究消费者的范围。对我国高校大学生这一特殊群体进行品牌消费行为调查与研究是非常必要的。通过问卷调查和访谈相结合，可获取大量一手数据。并为进一步深入研究提供参考依据。目前，关于高校学生的研究比较薄弱。未来的研究仅限于“手机消费”，可以通过选择不同地区的大学生群体进行市场调查，从而更全面地了解在学生消费市场中的品牌偏好。还能根据不同的因素扩大调查的范围，尽可能多的收集不同特点的调查样本，增加调查的科学性。在本课题中，通过对大学生品牌偏好的调查，为企业提供了理论支撑，从而帮助企业制定更好的品牌营销政策，来提高自身的竞争力。

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