营销“心”手备忘录智慧树知到期末考试答案2024年

营销“心”手备忘录智慧树知到期末考试答案2024年营销“心”手备忘录有数据表明，个人社交相关人数大致为（

）。

A:250个B:50个C:150个D:100个答案:250个老年人不愿接受新手机，是放弃（

）动机表现。

A:求美B:求新C:求实D:求廉答案:求新顾客购买保温杯对保温性能要求很高属于注重（）。

A:期望商品B:附加商品C:形式商品D:核心商品答案:核心商品企业形象的“心理功能“，能对员工产生影响的是（

）。

A:激励功能B:认知功能C:惠顾功能D:促销功能答案:激励功能产品的衰退期其制定策略体现（

）。

A:“保”B:“争”C:“变”D:“快”答案:“快”“久居兰室不闻其香，久居鲍市不闻其臭”说明感觉具有（

）。

A:适应性B:关联性C:恒常性D:感受性答案:适应性在（

）阶段出示“有关权威部门的鉴定、验证文件”对推销产品有利。

A:促成购买B:唤起兴趣C:引起注意D:激发欲望答案:促成购买以下情况体现了消费者对价格的（

）。“饭菜价格变动1元购买者会不满，但空调价格上涨100元却不太注意”

A:习惯性心理B:逆反性心理C:敏感性心理D:感受性心理答案:敏感性心理过度需求通过（

）转变为适度需求

A:抑制性营销B:同步性营销C:转换性营销D:维持性营销答案:抑制性营销市场细分是由（

）提出的。

A:1956B:1958C:1957

D:1959答案:1956“新产品质量都不太稳定”是来自（

）异议。

A:产品B:渠道C:推销人员D:消费者

答案:产品在营销中，AIDA模式中，字母D代表（

）。

A:兴趣B:注意C:行动D:欲望答案:欲望“生活中选择某种产品只认准一种品牌，很长时间不改变的情况。”是知觉（

）的应用。

A:整体性B:恒常性C:理解性D:选择性答案:恒常性“如果你满意请对你的朋友说，如果你不满意请一定告诉我”反映商家重视（

）阶段。

A:做出购买决策阶段B:执行购买决策阶段C:准备购买决策阶段D:评价购买决策阶段答案:评价购买决策阶段“虎骨酒”属于（

）命名。

A:功能法B:象形法C:借名法D:自然法答案:自然法“顾客等待时有美味的糖果、舒缓的音乐或者时尚杂志以减少等待的焦虑”是（

）的运用。

A:运动错觉B:颜色错觉C:时间错觉D:空间错觉答案:时间错觉红色常用于结婚礼品设计属于包装（）。

A:联想功能B:安全功能C:便利功能D:美化功能答案:联想功能有害需求通过（

）转变为无需求

A:抑制性营销B:转换性营销C:维持性营销D:抵制性营销答案:抵制性营销感受性通常用（

）的大小来度量。

A:刺激强度B:个体年龄C:感觉阈限D:相互关联答案:感觉阈限消费者在衰退期的心理表现有（

）。

A:期望爆发“价格战”B:购买意愿转移C:“心理厌弃”日益明显D:多数消费者已经失去对该商品的新鲜感答案:多数消费者已经失去对该商品的新鲜感;期望爆发“价格战”;购买意愿转移产品导入期的表现有（

）。

A:了解商品主要依靠以往的消费经验B:商品的有关信息了解很少C:采取观望态度D:求新、求异、求奇动机强烈答案:了解商品主要依靠以往的消费经验###商品的有关信息了解很少###求新、求异、求奇动机强烈###采取观望态度下列对企业形象描述正确的是（

）

A:企业形象最终确立以达到公众信赖为目的B:企业形象是公众对企业正确认知的结果C:企业形象不是心理现象D:企业形象可以有效地强化员工的归属意识答案:企业形象是公众对企业正确认知的结果###企业形象最终确立以达到公众信赖为目的###企业形象可以有效地强化员工的归属意识营销沟通过程中包括（

）等因素。

A:解码

B:顾客C:编码

D:营销人员答案:营销人员###编码###解码###顾客消费者的动机从不同角度可以分为（

）

A:求实动机和求新动机B:求名动机和从众动机

C:好癖动机和求美动机D:求廉动机和求便动机答案:求实动机和求新动机###求廉动机和求便动机###求名动机和从众动机###好癖动机和求美动机下列不属于商品心理功能的是（

）。

A:知识功能B:审美功能C:方便功能

D:象征功能答案:方便功能###知识功能影响家庭决策的因素有（

）。

A:产品特点B:文化C:个人特征D:角色分工答案:个人特征###产品特点###文化###角色分工产品生命周期分成（

）

A:成长期B:衰退期C:导入期D:成熟期答案:导入期###成熟期###成长期###衰退期“小李想买手机，让奶奶做爸爸工作，爸爸同意购买，小李用上了手机。”小李是（

）的角色。

A:购买者B:影响者C:使用者D:发起者答案:使用者###发起者广告发布的时间心理包括（

）。

A:广告发布的集中与分散、连续与间断B:发布时序C:时机与时点D:广告的频率答案:广告发布的集中与分散、连续与间断###广告的频率###时机与时点###发布时序下列属于产品整体概念中形式产品的是（

）。

A:品牌B:款式C:服务D:包装答案:包装###品牌###款式男性购买表现有（

）。

A:注重商品的基本功能决定很少受到外界影响.B:会有冲动购物，但很少退货。C:情感因素影响较小，在购置大件商品时非常理性.D:经常货比三家之后再决定是否购买。答案:会有冲动购物,但很少退货###情感因素影响较小,在购置大件商品时非常理性###注重商品的基本功能决定很少受到外界影响女性购买表现有（

）。

A:易受影响B:注重细节C:货比三家D:决策时间较长答案:决策时间较长###注重细节###货比三家###易受影响异议处理的方法有（

）。

A:太极法B:是的…如果法C:补偿法D:忽视法答案:忽视法;太极法;是的…如果法;补偿法下面体现的是非语言沟通的有（

）

A:紧咬下吧暗示对产品购买不确定B:“你好”、“谢谢”是服务必备用语C:不断点头让人觉得被认同D:微笑时营销人员的通行证答案:微笑时营销人员的通行证;紧咬下吧暗示对产品购买不确定;不断点头让人觉得被认同;“你好”、“谢谢”是服务必备用语产品成长期的表现有（

）。

A:消费者逐渐成为商品信息的主要传播者B:商品兴趣不大，很难形成购买意愿C:观望者加入购买者的行列D:获得商品信息也相对容易，购买人数增加答案:获得商品信息也相对容易，购买人数增加;消费者逐渐成为商品信息的主要传播者;观望者加入购买者的行列美国社会阶层划分中属于中下层的有（

）

A:一般技术人员B:教师C:工商界人士D:小业主答案:一般技术人员###小业主下列影响感受性的因素有（

）。

A:消费者自身差异B:促销方式C:商品效用D:价格波动答案:商品效用###价格波动###消费者自身差异###促销方式不同国家的亚文化有着不同的消费习俗

A:错B:对答案:对不规则需求是指某些物品或者服务的市场需求在不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

A:错B:对答案:错潜在需要是指未来即将出现的消费需要。

A:错B:对答案:对我国四大名著中，《西游记》当中的典型人物——孙悟空的性格，属于完美型。

A:对B:错答案:错消费者的价格心理是消费者在购买活动中对商品价格认知的各种心理反应和表现。

A:对B:错答案:对“乔吉拉德认为顾客的拒绝是成功的开始”说明异议处理得当的重要性。

A:对B:错答案:对家庭是指建立在婚姻关系、血缘关系或继承、收养关系基础上，由夫妻和一定范围亲属结合组成的一种社会生活组织单位。

A:对B:错答案:对一般情况下，消费者的气质类型在其一生中相对稳定，且很难改变。

A:对B:错答案:对中国节水日为每年的3月22日。

A:对B:错答案:对购物环境是消费者购物前接触的因素,它会给消费者留下很重要的第一印象。

A:错B:对答案:对产品生命周期就是指产品的使用寿命。（）

A:正确B:错误答案:错误错觉是错误的知觉。

A:对B:错答案:对儿童的购买心理特征是具有较强的自我意识和自尊心，购买商品挑剔、选择性强。

A:对B:错答案:错有害需求是指消费者对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。

A:对B:错答案:错儿童消费需求由社会性需求向安全性需求转变

A:错B:对答案:错CO2属于大气恒定组分。

A:错B:对答案:错产品的导入期需要付出太多的成本策略制定要体现“争”。

A:错B:对答案:错农药和石油可以对水体和土壤都造成污染。

A:对B:错答案:对就消费者行为而言，欲望能驱动、促使消费者为达到一定的目的而进行有关的消费活动。（）

A:对B:错答案:对心理是客观事物以及它们之间的联系在人脑中的反映。（）

A:对B:错答案:对消费者价格心理包括（

）

A:感受性心理B:敏感性心理C:逆反性心理D:习惯性心理答案:AI参考:正确选项为：B、敏感性心理；C、逆反性心理。\n\n消费者价格心理是指在一定时期内消费者对商品价格变化的反应和心理感受，主要包括敏感性心理和逆反性心理。敏感性心理是指消费者对价格变化非常敏感，容易受到价格变动的影响，从而产生购买行为的变化；逆反性心理是指消费者在面对价格变动时，往往会采取与常规相反的购买决策，例如原本打算购买某商品，但看到其他消费者纷纷选择其他商品时，可