承德铁通家客比武试题附有答案

2023年承德铁通家客比武试题[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________您的县区：[单选题]*○承德县○丰宁县○宽城县○隆化县○滦平县○平泉县○双滦区○双桥区○围场县○兴隆县○营子区1.2023年安全生产月的主题是（）[单选题]*A、安全第一、生产第一B、人人讲安全、个个会应急(正确答案)C、防消结合、安全生产2.下面哪个在DHMP平台代表固话业务[单选题]*A.iwbandB.wbandC.istbD.ivoip(正确答案)3.某用户投诉，表示连续几天12点种之后，所有家客产品都无法使用，可能是哪几种原因?[单选题]*A、网络割接B、皮线折损，晚上风比较大(正确答案)C、网线晚上都被老鼠咬D、路由器长期未重启4.采用线槽敷设蝶形引入光缆时，在跨越电力线或在墙面弯曲[单选题]*A、波纹管B、收尾线槽C、线槽软管(正确答案)D、直线槽5.在智能组网调优过程中，查看无线信道的主要目的是什么?[单选题]*A、查看最佳频宽B、减少同邻干扰(正确答案)C、选择最好覆盖位置D、查看无线协商速率6.ONU的全球唯一参数是（）。[单选题]*A、SN号B、MAC地址(正确答案)C、ONU名称D、LOID7.FTTH装维过程中，更换光猫时发生光猫注册码冲突错误，装维人员需要（）处理。[单选题]*A、多更换几次操作B、要求厂家直接处理C、通知后台在网管中删除光猫注册码，再进行更换激活(正确答案)D、更换装机地址，再进行激活8.登高作业时将安全带挂在上方牢固可靠处，高度不低于()。[单选题]*A、腰部(正确答案)B、颈部C、头部D、肩部9.ONU收光光功率为（）dBm时较为合理[单选题]*A、-3B、-24(正确答案)C、3D、-2910.ONU的PON状态灯熄灭表示（）[单选题]*A、ONU注册不通过B、ONU未开始注册流程(正确答案)C、ONU正在注册D、ONU已经注册11.通过可视门铃、智能门锁、红外幕帘、门窗磁、监控摄像头、声光报警器等实时监控家庭情况，防盗报警功能，及时通知业主并取证留档，实现消防联动场景。这句话是正确的吗（）[单选题]*A、错误B、正确(正确答案)12.人体安全电压是()[单选题]*A、220VB、10KVC、110VD、36V(正确答案)13.移动看家摄像头如何更换Wi-Fi?[单选题]*A、在和家亲摄像头设置页面更换(正确答案)B、打10086更换C、不能更换D、找家庭安防售后更换14.想要实现“卧室起夜人体感应，灯光自动点亮”，不需要以下哪个设备()。[单选题]*A、智能网关B、智能开关面板C、智能门锁(正确答案)D、人体传感器15.智能光猫宽带拨号WAN口应设置成模式（）[单选题]*A、PPPOE路由(正确答案)B、IPOE路由C、IPOE桥接D、PPPOE桥接16.如何解绑移动看家摄像头[单选题]*A、找家庭安防售后解绑B、打10086解绑C、不能解绑D、在和家亲App解绑(正确答案)17.登高（）米及以上作业时，必须执行一人防护、一人作业制度。[单选题]*A、1mB、1.5mC、2m(正确答案)D、2.5m18.透明光缆也可以用于穿管安装。[单选题]*A、错(正确答案)B、对19.用户引入线由室外引入室内的洞眼，要求[单选题]*A、室内外平行B、室外应高于室内10-20mmC、室内应高于室外10-20mm(正确答案)D、无特殊要求20.观看点播的节目使用的是[单选题]*A、广播B、组播C、单播(正确答案)D、都可以21.在家庭组网中，下列障碍物中，（）对无线信号的损耗最大。[单选题]*A、玻璃墙B、金属柜(正确答案)C、砖墙D、办公室窗户22.以下哪类节点不可驳回处理（）[单选题]*A.产品质量(正确答案)B.网络质量C.基础服务D.服务态度差23.回单内容填写时，故障处理内容都写在（）中，因为10086客服人员回访结单时看的界面内容不能完整看到补充说明的全部内容。[单选题]*A解决措施(正确答案)B补充说明C竣工环节24.未解决故障在回单时必须注明（）[单选题]*A、维修人员姓名B、客户联系方式C、预计解决时间(正确答案)D、回访时间25.投诉工单（）分钟内通过装维APP发起申请预约，确保呼叫装维成功后呼叫用户。考核时间为8:00至22:00;22点至次日8点的故障工单，于次日（）点前预约完成;二次调度的预约暂时不考虑。[单选题]*A、30、9(正确答案)B、60、9C、30、8:30D、60、8:3026.哪类工单无需验证账号在线即可回单（）[单选题]*A、家庭业务.网络质量B、家庭业务.售后服务C、家庭业务.业务营销D、家庭业务.服务触点(正确答案)27.装维想修改华为FTTR设备WIFI协议为WiFi5，需要用_修改[单选题]*A装维APPB.品质宽带助手(正确答案)C.SpeedtestD.一家亲APP28.中兴FTTR薄覆盖场景，装维需要对路由器进行4步修改分别是:修改上行方式、配置WAN连接、LAN侧地址更改、______[单选题]*A.关闭强推(正确答案)B.连接光猫C.测收光D.设置无线组网29.用户终端光衰大于()db为弱光用户[单选题]*A.-26B.-27(正确答案)C.-28D.-2930.用光功率计测量OLT的发光时，应将光功率计设置为（）波长进行测试。[单选题]*A.1550nmB.1490nm(正确答案)C.1310nmD.850nm31.梯子施工完不用时，应随时()，妥善保管避免日晒雨淋。[单选题]*A.立放B.平放(正确答案)C.斜放D.倒置32.千兆家宽客户装机修障半小时内联系客户，进行上门预约;客户（）前报装或报修的，客户如需当天上门，需按时为客户装机或修障。[单选题]*A.20:00B.21:00C.22:00(正确答案)D.23:0033.目前光纤通信所用的波长（）[单选题]*A.1600nm-2400nmB.800nm-1600nm(正确答案)C.2400nm-3200nmD.3200nm-4000nm34.客户多次拨号尝试失败后宽带连接报错可能为()[单选题]*A.678B.619(正确答案)C.769D.65135.河北移动家庭用户千兆宽带完成时限要求为（）[单选题]*A.均需当日完成(正确答案)B.第二天中午12点前完成C.装机工单当天完成，故障工单第二天12点前完成D.16:00前工单当日完成，16:00后第二天12:00前完成36.FTTR方案的边缘ONT与FTTH方案的ONT，两者名称不同，功能定位一致，本质上是同一类型的网络设备。（）[单选题]*A.错B.对(正确答案)37.光纤端头的制作采用（）方式[单选题]*A.热熔(正确答案)B.冷接C.临时接线D.不接38.家庭全光组网（FTTR）主要设备不包含（）[单选题]*A.主网关B.路由器(正确答案)C.分光器D.边缘网关39.以下哪个是FTTR的优点?[单选题]*A.千兆全覆盖B.光纤全连接C.Wi-Fi全漫游D.以上全部都对(正确答案)40.()业务主要解决中国移动家庭宽带用户家庭Wi-Fi网络信号覆盖不全、信号弱等问题[单选题]*A.和家商城服务B.流量套餐包C.智能组网服务(正确答案)D.推荐其他运营商宽带41.下列哪些会造成设备无法正常通话（）*A、DNS配置错误(正确答案)B、网络中断(正确答案)C、.IMS账密码错误(正确答案)D、电话线断线(正确答案)42.大户型使用POE面板实现智能组网的优点有（）。*A、面板无需外接电源(正确答案)B、提供多个WIFI信号C、避免走明线(正确答案)D、覆盖更全面(正确答案)43.和家投屏支持（）进行组网与控制,支持（）投屏协议。*A、AirPlay/DLNA等B、HttpC、Andlink协议(正确答案)D、TDP/IP(正确答案)44.在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法是（）*A、保证光口清洁，连接可靠(正确答案)B、要注意光功率计测试波长的正确(正确答案)C、测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间(正确答案)D、ONU是被动发光(正确答案)45.摄像机夜视效果受环境影响很大，要避免正对（）物体*A、全白物体(正确答案)B、全黑物体(正确答案)C、水面等吸收红外线的物体(正确答案)D、空旷空间(正确答案)46.WIFI6主要特征（）*A、抗干扰更强(正确答案)B、功耗更少C、性能更高(正确答案)D、覆盖更优(正确答案)47.下列属于“POE交换机+AP面板”组网模式的优势有（）。*A、精致美观(正确答案)B、信号覆盖均匀(正确答案)C、无供电要求D、无外置设备(正确答案)48.连接WiFi6路由器，我们经常使用5G频段，它有具有以下哪些特性（）*A、频段高，覆盖范围小(正确答案)B、信道多，干扰小(正确答案)C、信道多，干扰大D、频段高，覆盖范围大49.和家投屏支持（）进行组网与控制,支持（）投屏协议。*A、HttpB、TDP/IP(正确答案)C、Andlink协议(正确答案)D、AirPlay/DLNA等50.故障现场抢修小组负责的工作包括()。*A、收集故障现场照片(正确答案)B、现场故障点定位(正确答案)C、抢通、修复故障光缆(正确答案)D、反馈现场抢修情况和进度(正确答案)51.光猫有哪几种工作模式?（）*A.路由模式(正确答案)B.桥接模式(正确答案)C.HGUD.IHGU52.哪几种原因，会导致激活ONU时提示kt019?（）*A.综资上VLAN满了(正确答案)B.工单上的VLAN不对(正确答案)C.PASSWORD输错D.SN输错53.光猫注册卡20%，都有哪几种原因?（）*A.SN输错(正确答案)B.PASSWORD输错(正确答案)C.光路不好(正确答案)D.冗余数据54.造成PON灯闪的几种情况是什么?（）*A.光路不好(正确答案)B.ONU故障(正确答案)C.路由器故障D.OLT上数据丢失(正确答案)55.通过什么方式可以修改ONU中数据?（）*A.超级密码(正确答案)B.DHMP平台(正确答案)C.普通密码56.1:8的光分器光功率损耗在（），1:16的光分路器光功率损耗在（）*A.17db左右B.13db左右(正确答案)C.7db左右D.10db左右(正确答案)57.智能组网的服务流程主要包含以下哪些环节（）*A.户型及综合布线勘察(正确答案)B.组网方案设计和施工(正确答案)C.测试验收