桶装水专项方案

桶装水经营方案

为深入加紧会员增加速度，完善水品类，经过企业运行会议和企业股东会议协商，统一引进白甘泉天然矿泉水。

二、运作方法

(一饮水机租赁

1、零租金租赁方法(饮水机由企业统一调配至各物管处)：饮水机均属品牌质量确保、厂家上门维修机器；金；不一样价位机器租赁要求用户购置不一样数量预售水。

2、义务清洗饮水机促销方法(适用用户：老用户或挖墙角用户定时清洗饮水机(臭氧机由企业统一调配至各物管处)确保机器；季度清洗一次，联络用户感情，巩固老用户，增加新开用户。

(二配送要求

1、15分钟送水上门承诺(适用用户：全部用户承诺送水时间——15分钟送水上门：承诺时间界定、宣传推广这个承诺；早8：00——晚8点(夏点(冬)送水承诺、宣传推广。

2、宣传要求

小区广告资源自宣路径；网络宣传(业主QQ)；全员营销宣传(重中之重)；经过相关活动进行宣传；业主手册宣传；其它宣传路径

(三物业送水人员管理措施

为了对送水人员进行规范管理，为用户提供优质配送服务，树立良好企业形象，特制订本措施：

送水人员除配送过程外，要坚守工作岗位，未经许可不得私自脱岗。在中途私自做其它事情。如遇紧急情况，要立即通知。送水人员要依据情况，尽可能多地携带桶装水配送，降低在路上耽搁时间。

严格根据管理要求出入库手续出入库。

服从派工安排，对工作要认真负责，加强安全防范意识。

送水人员要讲究卫生，保持天天衣服整齐饮水机均属品牌质量确保、厂家上门维修机器；金；不一样价位机器租赁要求用户购置不一样数量预售水。

2、义务清洗饮水机促销方法(适用用户：老用户或挖墙角用户定时清洗饮水机(臭氧机由企业统一调配至各物管处)确保机器；季度清洗一次，联络用户感情，巩固老用户，增加新开用户。

(二配送要求

1、15分钟送水上门承诺(适用用户：全部用户承诺送水时间——15分钟送水上门：承诺时间界定、宣传推广这个承诺；早8：00——晚8点(夏点(冬)送水承诺、宣传推广。

2、宣传要求

小区广告资源自宣路径；网络宣传(业主QQ)；全员营销宣传(重中之重)；经过相关活动进行宣传；业主手册宣传；其它宣传路径

(三物业送水人员管理措施

为了对送水人员进行规范管理，为用户提供优质配送服务，树立良好企业形象，特制订本措施：

送水人员除配送过程外，要坚守工作岗位，未经许可不得私自脱岗。在中途私自做其它事情。如遇紧急情况，要立即通知。送水人员要依据情况，尽可能多地携带桶装水配送，降低在路上耽搁时间。

严格根据管理要求出入库手续出入库。

服从派工安排，对工作要认真负责，加强安全防范意识。

送水人员要讲究卫生，保持天天衣服整齐。

在工作中要使用礼貌用语，不得和客户发生语言及肢体冲突。

送水人员配送桶装水至用户家后，不能随便进入，视情况是否穿鞋套。

送水人员在打开水桶盖时，要戴专用手套，避免空手开盖时用户误会。

将桶装水放上饮水机后，要立即将桶装水品牌标识转到朝外一面。

送水人员在对签水本时，要认真填写，并让用户署名确定，方便以后工作。

送水人员收取水费和水桶押金，要立即上交，不得拖延或挪作她用。

认真学习企业推出各项优惠活动及业务常识，在送水过程中不停拓展业务,发展用户。

负责送水车辆及相关工具保管和养护，不得私自外借。

在工作中时刻维护企业形象及利益。

(四管理处水仓库管理要求

为了确保正常出入库秩序，特制订以下规章：

1上登记签字，方可提水，不然一概拒绝出库。

2、水本已转至管理处业主如电话订水，送水工需在索取该业主水本，并请业主在水本上签字确定；同时送水工在业主保留水本上注明数量并签字后交给业主；收回空桶和业主签字水本后交回。

3、任何人不得违反正常出库手续私自出库。

(五水厂订水步骤图

备注：

1.此步骤在夏季全程消耗时间为48小时之内，其它季节在二十四小时之内；

2.水站责任人要立即查看库存，立即订水，避免断水；

3.对签入库单后，管理处保管用户联，水厂保管存根联。物流部核实信息，查看库存，填写单