物业公司保安部岗位职责(七)

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！物业公司保安部岗位职责（七）【物业管理经验分享】物业公司保安部岗位职责（七）

1.0保安部职责

1.1负责公司所辖物业区域内治安、消防安全、并提供合格的24小时保安服务。

1.2负责对保安员进行思想教育、军事化培训、使保安形象、纪律、作风等达到半军事化的管理要求。1.3负责协调公安、消防、市政等职能部门的关系，配合或协助处理各类治安案件和小区纠纷。

1.4负责管理z城管大队及市容市貌、广告、招牌的管理工作。

1.5负责对物业区域内的人员进出、物品进出的有效管理。1.6负责对出租屋、”三无”人员进行有效管理。

1.7负责交通及停车场的安全管理。

1.8负责处置各类突发事件和火警、火灾抢救工作，编制各类突发事件的应急预案。1.9负责防火管理及消防宣传教育工作。

2.0保安部经理岗位职责

2.1在公司总经理的领导下，负责保安部的全面工作，认真贯彻执行公司的指示与通知精神。2.2贯彻实施国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定，建立健全各项安全保卫制度，督促员工执行并加以检查。

2.3负责公司及所辖物业区域的治安、消防安全，并提供合格的每天24小时的保安服务。

2.4负责制定物业区域内的治安、消防年度工作计划和勤务方案，并定期检查执行情况，做好保安部年度工作总结。2.5负责协调公安、消防、市政等职能部门的关系，配合协助处理各类治安案件与小区纠纷。

2.6负责管理z城管大队的工作。

2.7负责处置各类突发事件和火警、火灾抢救工作，编制各类突发事件的应急预案。2.8掌握员工的思想动态，做好员工的思想教育工作，确保员工流动率保持在合理的范围内。

2.9负责辖区防火管理及消防宣传教育工作。

3.0保安部经理助理岗位职责3.1保安部助理在保安部的领导下工作，全面负责保安部的日常管理工作。

3.2带领保安部的人员根据各自的职责，认真做好安全保卫工作，熟悉保安部的建设及配置和所管辖区的设施分布情况，会使用消防、防盗等设施，掌握所辖区内的保安工作规律及特点，加强重点部位的安全防范。

3.3负责各队的工作检查、考评，带领全部人员配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。3.4做好保安部的月工作安排（包括训练、学习安排），及时做好保安部的岗位培训、军事培训及日常考核工作，每月召开保安部议会一次。

3.5负责全部队员的管理工作，负责保安部质量记录的规范、详细、完整、准确，确保达到质量管理体系要求。

3.6完成领导交办的其他工作。4.0保安队职责

4.1保安部助理在保安部的领导下工作，全面负责保安部的日常管理工作。

4.2带领保安部的人员根据各自的职责，认真做好安全保卫工作，熟悉保安部的建设及配置和所管辖区的设施分布情况，会使用消防、防盗等设施，掌握所辖区内的保安工作规律及特点，加强重点部位的安全防范。4.3负责各队的工作检查、考评，带领全部人员配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

4.4做好保安部的月工作安排（包括训练、学习安排），及时做好保安部的岗位培训、军事培训及日常考核工作，每月召开保安部议会一次。

4.5负责全部队员的管理工作，负责保安部质量记录的规范、详细、完整、准确，确保达到质量管理体系要求。4.6完成领导交办的其他工作。

5.0保安队长岗位职责

5.1贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作之方针、政策和有关规定，建立健全各项安全保卫制度，督促员工执行并加以检查；教育员工和业主增强安全防范意识。5.2负责维护物业区域内治安秩序及交通秩序，预防治安事故发生；定期组织安全大检查，协助国家公安安全部门侦破有关的违法犯罪案件；协助有关部门搞好安全保卫工作。

5.3负责制定物业区域内的治安、消防年度工作计划和勤务方案，做好保安年度预算及工作总结。

5.4妥善处理业主有关保安方面的投诉。5.5对保安人员进行督查、培训、考核及工作安排。

5.6检查各项保安措施，每天巡视一项或多项内容，并做好记录。

5.7组织好本部门的分工协作，每周定期召开保安分队长例会。5.8掌握保安的思想动态，做好下属员工的政治思想教育工作。

5.9定期检查各部门落实治安制度执行情况，加强各部门的安全防范工作，对重点部门、部位采取重点防范，发现问题及时消除安全隐患，并向上级汇报。

5.10在管理物业区域内发生治安灾害事故及刑事案件时，应立即赶赴现场，保护好现场，并配合公安部门做好调查取证工作，同时报告管理处主任。5.11经常检查各岗位执勤情况（包括零点之后的夜间查岗，每周不得少于一次）。

5.12熟悉和掌握保安监控中心的消防设备性能，做好全体员工及住户的防火意识和消防技能的培训工作。

1.13定期检查各部门防火安全制度的落实情况，发现问题及时与管理处主任商量整改措施，同时采取有效的防范措施，消除火灾隐患。1.14物业区域发生火灾、火警的征兆，应立即赶赴现场，查明报警原因，如非误报，应协助领导组织现场人员，迅速抢救，以减少损失。

5.15做好义务消防人员的培训工作，定期对义务消防队员进行一次防火知识教育或演习。

5.16负责编制灭火器材的配置方案；负责制订、修改消防安全职责制及消防紧急方案。5.17对消防物品、器材进行定期检查，调换过期失效的器材。

5.18完成上级交办的其它工作任务。

6.0保安队副队长岗位职责6.1保安副队长在保安部领导下工作，全面负责保安队的日常管理工作。

6.2带领全队人员根据各自的职责，认真做好安全保卫工作；熟悉所辖区人员及设施分布情况，会使用消防、防盗等设施，掌握所辖区内的保安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

6.3负责各岗位的工作检查、考核；带领全队人员配合其他管理服务工作

，制止、纠正各类违章行为。

6.4做好保安队的月工作安排（包括训练、学习安排）；及时做好保安队员的岗位培训，军事培训及日常考核工作，每周召开队务会一次。

6.5负责全队队员的内务管理和考勤工作；负责保安质量记录的规范、详细、完整、准确，确保达到质量管理体系要求。

6.6完成领导交界的其他工作。

7.0保安队分队长岗位职责7.1严格遵守各项规章制度，公正处理各项事务，树立保安人员良好形象。

7.2全面负责本班次各个岗位的保安业务工作，检查考核本班保安人员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力，工作态度和质量方面的情况，每月提出本班员工实力的考评意见。

7.3熟悉和掌握各部门的基本情况，了解所管理物业的情况，明确本班次各岗位的工作重点，并检查各岗位工作的落实和完成情况。7.4以重点部位巡逻为重点，兼顾各个部门的治安动向，如发生突发性事件和恶性案件，应设法采取应急措施，制止事态的扩大，并注意保护现场，及时向上级报告，等待处理。

7.5在人流高峰时应在主要入口处站立执勤，检查施工人员及闲杂人等进出人员证件，如有可疑进行询查工作；交接班时应带领队员列队进行有序的交接。

7.6积极维护公司和业主的利益，严格遵守并执行物管公司的各种规章制度，坚持原则不徇私情，发现违纪行为，应坚决制止，性质严重的事情要专题报告，严肃处理。7.7发现火警或接到消防报警，应迅速赶赴现场并参加扑救。发现故障报警，应迅速查明原因，进行处理。如确有火警，应立即报告，并应急方案实施。

7.8搞好员工之间的团结互助，关心员工的思想、生活、提高队员的业务水平。负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作。

7.9查验本班人员的巡逻卡记录，做好详细、规范的工作记录，需要交界或应引起注意的问题，应做好书面和口头方面的移交，重大问题要及时上报。7.10发挥工作主动性，积极参加培训，搞好公司各部门之间、员工之间的协作，完成上级交界的其他任务。

8.0保安队员岗位职责

8.1服从命令，听从指挥，做到令行禁止。8.2遵守国家岗的法律、法规和公司的各项规章制度。

8.3熟悉本岗位职责和工作程序，圆满完成工作任务。

8.4坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防各类事故的发生，做好来访登记。8.5积极配合卫生，维修等其他服务部门，禁止违章行为，防止破坏，不能制止和解决的及时向保安领班（或办公室）汇报。

8.6熟悉和维护小区内配套公共设施、机电设备、消防器材，并熟悉掌握各种灭火器材的使用方法。

8.7廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同危法犯罪作斗争。8.8积极协助公安机关开展各项治安活动，努力完成各项保安工作。

8.9密切联系群众积极向业主（住户）进行治安、消防和管理方面宣传、训练、学习。

8.10完成领导交办的其他任务。9.0监控中心保安员岗位职责

9.1熟练掌握治安监控，消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉区域内消防设备各监控点的颁布情况。

9.2正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品，当班者应对使用的设备和物品负有全部责任，交接班时应对物品的种类，数量及完好程度进行检查登记。9.3集中精力主动发现监控上的各种动态情况，并及时通报各有关岗位。消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的保安人员赶赴现场予以处理，同时做好详细记录。

9.4与各固定岗、巡逻岗经常保持联系，随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告保安分队长，重大事件按应急处理程序处置。

9.5对监控、报警仪器做经常性的清洁保养工作。当监控报警食品发生故障时，应立即通知工程维修部，协助工程维修部尽快排除故障，并做好详细记录。9.6对于联系工作的电话，要热情礼貌地应答接待，对业主打错或误打的报警电话要耐心解释，沟通语言要文明、清楚，避免误会。

9.7对于无故进入监控中心的员工，应立即劝其离去，并记录其工号，如有领导进入，应在值勤簿上做好记录。

10.0楼宇/门卫保安员岗位职责10.1接班后认真查阅上一班次的值班记录，熟悉和了解当天访客情况。

10.2值勤时间着装整齐，站姿端正，语言文明，热情礼貌地答复业主的咨询。

10.3将来自业主的意见或投诉及时报告给客户服务中心。10.4制止小贩、衣冠不整及不应该进入小区的人员进入小区。

10.5值勤时应正确使用和保管好岗位内所有物品（含区域内的设施设备），当班者对本班次使用的物品安全负责，交接班应对物品的种类，数量及工作完成程度进行检查登记。

10.6保持岗位内处的清洁卫生，交岗前应对本岗位肉片进行整理打扫，保证工作环境的干净整洁。10.7对顶要移交下一班次处理的工作，应做好局面记录及口头移交，每班次值勤人员应尽力完成同事交办的工作。

10.8对出入的人员、车辆及其所拾或装载的物品实施监控，按规定进行验证、检查，并做好来人来访及邮件、报刊杂志的收发登记。

11.0巡逻保安员岗位职责11.1熟悉巡逻区域种类设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，应立即查明原因报告，对区域内的重点部位，实施重点防范。

11.2检查电源线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水、漏电、漏气时，应采取措施并及时上报。

11.3巡逻中发现工程缺陷、清洁、电梯等问题，及时向客户服务中心报告。11.4巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。

11.5注意观察来往人员的情况及其拾的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以无稽之谈并及时报告。

11.6发现吵架、斗殴等行为时，要立即予以制止。11.7发现起火时，立即组织灭火，