学会打电话完整版本_第1页
学会打电话完整版本_第2页
学会打电话完整版本_第3页
学会打电话完整版本_第4页
学会打电话完整版本_第5页
已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

学会打电话

你会打电话吗？接到电话时，先说：___________和朋友聊得高兴时，___________询问问题时，_____________________________拨错电话时：________________您好，您找谁？

时间还早，慢慢聊······这里是114查询台吗？这里有病人，打什么电话？对不起，我拨错电话了介绍自己打电话的经历先拨号，听到嘟声要等一会儿听筒发出嘟嘟的声音是占线听到对方的声音再说话学会使用电话给亲戚、同学、老师打个电话或发送一条短信，向他们询问一件事或是送去一份祝福.不同的通信网有不同的资费标准

月租费

本地区内每分钟话费长途每分钟话费

服务质量中国电信中国移动中国联通中国铁通我的建议案例讨论：能随便进行电话点歌、拨打168信息台吗？小明妈妈到电信局交电话费，发现四月份的话费竟达610元，比往常多出400多元。经查询当月的通话记录，得知多出的400多元话费是168信息费，其中有一晚连续拨打7次，平均每次20元，不到2个小时就花了140元。回家后，在妈的追问下，小明承认是自己因好奇而拨打168信息台的。你身边有类似的案例吗？案例讨论：能随便进行电话点歌、拨打168信息台吗？温馨提示：160、168信息台是电信部门专门提供信息咨询服务的电话信息台，其信息咨询涵盖邮电业务、交通旅游、文化娱乐、股市行情和天气预报等方面。但是信息台的咨询费用较高，不能因为好奇而随便拨打。了解并记住常用的特殊电话号码名称电话报警火警急救中心号码百事通电话号码作用收费情况

110

报警

免费

119

火警

免费

120

急救中心

免费

114号码百事通

收费

10000

800

中国电信客服固话拨打免费商业服务、信息服务咨询免费这些电话能随便打吗？

路边的水管爆裂了

要打_____

有人被汽车撞伤了要打___120114遇到下列情况，应该打什么电话？发现有火情要打________要讲清______119地址小组合作：情景模拟你知道吗？

诈骗方式

诈骗内容和目的

防范措施

短息诈骗外地出事

打电话给当事人确定

电话诈骗

房、车退税不予理睬活动延伸分小组讨论打电话时应注意哪些电话礼仪了解号码

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论