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精品文档-下载后可编辑年二级企业人力资源管理师考试《专业技能》考前冲刺卷12022年二级企业人力资源管理师考试《专业技能》考前冲刺卷1
问答题(共6题,共6分)
1.某制造公司是一家位于华中地区某省的箱包制造公司,拥有近500名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。该公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人、质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。
质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后,每周五晚上7:00~9:00,历时10周,公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课,但是公司的主管表示,如果一名员工积极地参加培训,那么这个事实将被记录到他的个人档案里,以后再涉及加薪或提职时,公司可予以考虑。
课程有质量监控部门的王工程师主讲。主要包括各种讲座,有时还会放映有关质量管理的录像片,并进行一些专题讲座,内容包括质量管理的必要性、影响质量的客观条件、质量检验标准、检查的程序和方法、抽样检查以及程序控制等。公司所有对此感兴趣的员工,包括监管人员,都可以去听课。
课程刚开始时,听课人数平均60人左右,在课程快要结时,听课人数已下降到30人左右。而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
在总结这一课程培训的效果时候,人力源部经理评论说:“王工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且他很幽默,使得培训引人入胜,听课的人数减少并不是他的过错。”
请回答下列问题:
(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?
(2)如果您是该公司的人力资源部经理,您会怎样安排这个培训项目?
2.某电子产品销售公司拟在本年度内为地区销售部门招聘20名营销经理,公司人力资源部制定了招聘计划,将招聘工作分为初选、复选和终选三个阶段,即:在对应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上,对应聘人员进行一次笔试,然后采用员工素质测评,从80名应聘者中选拔出40名候选人。
请根据本案例,回答以下问题:
(1)笔试应包括哪些基本步骤?
(2)员工素质测评的量化技术主要有哪几种具体形式?
3.简述企业制定薪酬战略的基本步骤。(14分)
4.简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容?
5.简述审核关键绩效指标和标准的内容?
6.2022年1月新华制药厂以正常工作安排为由,拒付职工的加班工资。职工不服,推举2名职工代表代表全厂1000名职工向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,并于1月30日送达劳动争议仲裁申请书。该劳动争议仲裁委员会于2022年2月5日决定受理,并于5月9日作出裁决,裁定新华制药厂依法支付职工加班工资及经济补偿金。裁决书于裁决当日送交双方当事人后结案。
结合相关法规,回
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