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文档简介

物业服务合同有效期规定甲方(业主):乙方(物业服务公司):根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方房屋的物业服务事宜,达成如下协议:一、物业服务合同的有效期1.1本合同的有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。1.2合同期满后,如甲乙双方均未提出终止合同的要求,本合同自动续约一年。1.3合同期满前,甲乙双方如需终止或修改合同,应提前三个月书面通知对方。二、物业服务内容2.1乙方负责提供以下物业服务:(1)物业设施的维修、保养和管理;(2)物业共用部位的清洁、消毒和保养;(3)物业共用设施的运行、维护和管理;(4)物业区域内绿化植物的种植、养护和管理;(5)物业区域内公共秩序的维护和安全管理;(6)协助甲方办理房屋租赁、交易等相关事宜;(7)法律法规规定的其他物业服务内容。三、物业服务费用3.1乙方应按照政府价格主管部门制定的物业服务收费标准收取物业服务费用。3.2甲方应按时足额支付物业服务费用,逾期支付的,应按照乙方提供的还款计划及时偿还。3.3合同有效期内,如政府调整物业服务收费标准,乙方应提前一个月通知甲方,按照新标准执行。四、物业服务质量4.1乙方应按照合同约定和国家相关标准提供物业服务,保证服务质量。4.2乙方应建立健全物业服务管理制度,提高服务人员的业务素质和服务水平。4.3乙方应定期对服务质量进行自我检查和评估,听取甲方意见和建议,不断提高服务质量。五、违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。5.3甲方未按时支付物业服务费用的,乙方有权依法追讨欠款,逾期支付的,乙方有权按日加收欠款金额的__%作为滞纳金。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(业主):乙方(物业服务公司):签订日期:____年__月__日物业服务项目清单物业服务收费标准物业服务管理制度服务质量自我检查和评估制度违约责任追究办法法律法规规定的其他文件特殊的应用场合及增加的条款:场合:高档住宅小区乙方应提供高档次的物业服务,满足业主高品质生活需求。乙方应配备专业礼仪人员,为业主提供尊贵的接待服务。乙方应定期组织高档次的社区活动,提升小区形象。乙方应提供专属的VIP客户服务,满足业主特殊需求。乙方应对小区内的绿化景观进行精细化管理,保持高品质的环境。场合:商务楼宇乙方应提供专业的商务服务,包括会议室租赁、商务接待等。乙方应确保楼宇内的电梯、空调等设施正常运行,满足商务需求。乙方应定期对楼宇公共区域进行高品质的清洁和保养。乙方应提供24小时前台接待服务,协助业主解决商务问题。乙方应建立健全的安全管理制度,确保楼宇内的安全秩序。场合:学校宿舍乙方应提供学生宿舍的管理和服务,确保宿舍的安全和整洁。乙方应定期对宿舍设施进行维修和保养,保障学生的正常生活。乙方应提供学生的心理咨询和就业指导服务。乙方应组织学生的文娱活动,丰富学生的课余生活。乙方应建立健全的学生宿舍管理制度,规范学生行为。场合:商场购物中心乙方应提供专业的商业运营管理服务,包括商户租赁、营销活动等。乙方应确保商场内的设施设备正常运行,提供舒适的购物环境。乙方应定期对商场进行清洁和保养,保持商场形象。乙方应提供安保服务,确保商场的公共安全。乙方应建立客户服务体系,处理消费者的投诉和意见。场合:产业园区乙方应提供专业的产业服务,协助业主办理相关产业手续。乙方应确保产业园区内的科研设施、生产设备正常运行。乙方应提供产业人才培训和招聘服务,满足业主的人才需求。乙方应组织产业交流活动,促进业主之间的合作与交流。乙方应建立健全的产业园区管理制度,维护产业园区的秩序。场合:旅游度假区乙方应提供专业的旅游服务,包括导游、住宿、交通等。乙方应确保旅游度假区内的娱乐设施、餐饮设施正常运行。乙方应定期对旅游度假区进行清洁和保养,保持优美的自然环境。乙方应提供游客安全保障服务,确保游客的人身安全。乙方应建立游客投诉和反馈机制,及时处理游客的问题和建议。场合:老年人社区乙方应提供专业的养老服务,包括日常生活照料、健康管理等。乙方应确保老年人社区内的设施设备适合老年人的使用需求。乙方应定期对老年人社区进行清洁和保养,保持整洁的环境。乙方应提供老年人的娱乐和社交活动,丰富老年人的精神生活。乙方应建立健全的老年人社区管理制度,保障老年人的权益。附件列表及要求:物业服务项目清单:详细列出乙方应提供的物业服务项目,包括服务内容、服务标准等。物业服务收费标准:明确列出物业服务费用的收费标准,包括收费项目、收费金额等。物业服务管理制度:详细列出乙方应遵守的物业服务管理制度,包括服务流程、服务规范等。服务质量自我检查和评估制度:明确乙方应进行服务质量的自我检查和评估的流程和方法。违约责任追究办法:详细列出违约责任的追究办法,包括违约行为的处理方式、赔偿标准等。法律法规规定的其他文件:包括与本合同相关的法律法规、政策文件等。注意事项及解决办法:双方在签订合同时,应仔细阅读合同条款,确保自己的权益得到保障。解决办法:双方可以聘请专业律师进行合同审查,确保合同的合法性和有效性。双方在履行合同过程中,应严格按照约定提供服务和支付费用。解决办法:双方可以设立专门的项目管理团队,确保合同的履行和监督。双方在合同有效期内,应遵守国家和地方的相关法律法规,不得违法经营。解决办法:双方应定期关注法律法规的变化,及时调整合同内容,确保合规经营。双方在合同有效期内,应保持良好的沟通和协作,共同解决合同履行过程中出现的问题。解决办法:双方可以定期召开合同执行情况汇报会后续问题及解决办法:问题:物业服务质量不符合约定解决办法:甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。乙方应根据甲方的合理要求,及时调整和改进服务质量。问题:物业服务费用收缴困难解决办法:乙方应加强费用收缴管理工作,通过定期发送费用催缴通知、设立收费公示等方式,提高费用收缴效率。问题:物业设施设备维修不及时解决办法:乙方应建立健全设施设备维修管理制度,确保维修工作及时开展。同时,甲方有权监督乙方的维修工作,确保维修质量。问题:物业区域内安全事故发生解决办法:乙方应加强物业区域内的安全管理,配备足够的安全人员,确保业主的人身和财产安全。同时,乙方应制定应急预案,提高事故应对能力。问题:物业服务合同纠纷解决办法:甲乙双方应通过友好协商解决合同纠纷,协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。问题:合同条款不明确导致争议解决办法:甲乙双方在签订合同时,应详细阅读合同条款,确保条款的明确性和合理性。必要时,可以聘请专业律师进行合同审查。问题:合同续约问题解决办法:合同期满前,甲乙双方如需终止或修改合同,应提前三个月书面通知对方。双方可以根据实际需要,重新协商合同条款。问题:物业服务公司擅自变更服务项目解决办法:甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。如乙方确需变更服务项目,应提前一个月书面通知甲方,并征得甲方同意。问题:物业服务公司擅自提高收费标准解决办法:甲方有权拒绝支付不符合合同约定的费用。乙方应严格按照合同约定的收费标准收取物业服务费用。问题:法律法规变化对合同产生的影响解决办法:甲乙双方应定期关注法律法规的变化,及时调整合同内容,确保合规经营。问题:合同履行过程中出现新的情况解决办法:甲乙双方应保持良好的沟通和协作,共同解决合同履行过程中出现的问题。双方可以定期召开合同执行情况汇报会,及时了解合同履行情况,并根据实际情况调整合同内容。合同条款明确化:对合同中的条款进行细化,明确各方权利义务,避免因条款不明确导致的争议。附件完善:进一步完善附件内容,确保附件的完整性和实用性。例如,在附件中详细列出物业服务项目清单、收费标准等。增加合同履行监督机制:设立专门的合同履行监督机构,对乙方的服务情况进行定期检查,确保合同的有效履行。增加合同变更条款:明确合同变更的条件、程序和方式,确保合同在实际履行过程中能够适应新的情况。

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