企业管理团队建设只“狼性文化”培训

培训企业管理/团队建设“狼性文化”IloveyoumorethanI'veeverlovedanywoman.AndI'vewaitedlongerforyouthanI'vewaitedforanywoman.IloveyoumorethanI'veeverlovedanywoman.单击此处输入企业名称1企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼者，猛兽也，群动之族。陆地上生物最高的食物链终结者之一，是群居动物中最有秩序、纪律的族群。狼性文化，一种先进的企业文化，狼性文化中最重要的是对团队的协作的重视，以及不抛弃、不放弃的执着精神，还有克服困难的勇气等方面。在这个竞争日趋激烈的社会，学习狼的精神，打造狼性文化，无论对于个人还是团队都有着极其重要的现实意义。前言/Preface2企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024什么是狼性文化1为何呼唤狼性文化2如何培养狼性文化3避免狼性文化的负作用43企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/20241什么是狼性文化狼的精神特性狼性文化的传播什么是狼性文化？4企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼性精神，主要阐述的是一种团队合作，分工明确，不怕牺牲的合作精神。狼的特质几乎代表了成功者身上所必须具备的所有特质。从狼身上，我们可以学到：积极、主动、坚忍、克制、勇敢、顽强、沉着、冷静、自信、执著、果决、专注、热忱、机智、灵活、目标明确、忠诚负责、严明纪律、团结协作、自知之明。在狼的生存哲学里没有“胆怯”“羞愧”，没有什么做不到的事情---只要精诚团结、讲究策略。在狼的面前，任何一本励志书都显得苍白无力，因为狼就最好地诠释了什么是“100%执行力”，什么是“积极的心态”，什么是“机智灵活”，什么是“忠诚负责”，什么是“高绩效团队”......狼的精神特性5企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024所谓“狼性”就是哪有肉隔老远就能嗅到，一旦嗅到肉味就会奋不顾身，勇往直前。企业发展就是要发展一批狼一样的员工，狼有三大特性：狼性的三个特征敏锐的嗅觉不屈不挠精神群体奋斗意识6企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024所谓的“狼性文化”指的是企业文化中一枝独秀的创举，是一种带有野性的拼搏精神。狼其性也：残、野、贪、暴。都应在团队文化中得以再现，那就是对工作、对事业要有贪性，永无止境地去拼搏、探索。残野贪暴指在工作中、事业开拓中要有野性，要有一种不要命的拼搏精神；指对待工作中的困难要一个个地、毫不留情地把它们克服掉、消灭掉；指在工作的逆境中，要粗暴地对待一个又一个难关，不能对难关仁慈。狼性文化中的“贪”是指对工作和事业孜孜不倦地追求；什么是狼性文化？7企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024说狼性文化在中国的风靡，不能不提一本书——《狼图腾》，不能不提一家公司——华为。《狼图腾》自2004年出版以来，至今已经发行300万册，出人意料地成为了畅销书。该书以北京某青年在内蒙古草原上插队的经历为主，由十几个连贯的“狼故事”组成，对“狼文化”做出了描述和定义。该书出版发行后，备受好评尤其是得到企业家的赞许。海尔集团董事长张瑞敏就无比推崇《狼图腾》，认为“狼精神”是对企业文化无与伦比的超前认识。狼性文化的传播8企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024而华为，则是中国企业狼性文化的“始作俑者”。任正非将狼的性格融入管理文化，以培养出一批永远处于饥饿状态的“饿狼”为己任，“居安思危，不是危言耸听”，任正非这样告诫所有华为人。即使是在华为工程师因为加班猝死而引发的“床垫文化”讨论中，任正非仍然在内刊中回应“创业初期形成的‘床垫文化’至今仍要坚持和传承，我们还必须长期坚持艰苦奋斗，否则就会走向消亡。”（床垫文化是指华为员工因为长期加班无法回家而携带床垫前来上班的现象）狼性文化的传播9企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/20242为何呼唤狼性文化为何呼唤狼性文化在企业中的意义物竞天择适者生存忠诚是宝贵的品格谋定而后动10企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024在人类历史当中，有不少游牧民族在与狼的长期斗争和学习了狼的不少智慧，最著名的莫过于一代天骄成吉思汗领导下的蒙古民族，他们采用了狼的战术，几乎称霸了整个世界！狼的优点在很多领域都有着极其重要的借鉴作用。军队军队需要狼性，坚韧的性格、顽强的耐力、严明的纪律等，都是一支优秀部队不可缺少的特点。世界上但凡著名的军队都被冠名为：“虎狼之师”的称号。企业企业竞争也需要狼性，把握机会能力、应变技巧、敏锐目光，这些都是一个成功企业家所必需的特质。个人生活当中也需要狼性，有目标、有计划、有韧性、肯吃苦、重义节，这些都是成功人士所需要拥有的优秀品质。为何呼唤狼性文化11企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024适应环境就是成功，生活是不公平的，要去适应它，而不是去选择它。达尔文的《进化论》为我们揭示了一个深刻而残酷的道理：如果我们懦弱，小富即安，不思进取，习惯了安逸，必死于安逸。我们需要狼性文化是因为在狼的身上具有我们常人少有的一股精神，那就是强烈进取，意志坚定，富有团队合作精神。我们需要狼性文化是因为现在很多企业已经变成狼，我们再不变成狼，我们只有被他们吃掉。无论是自然界还是人类社会，总是在遵循着“适者生存、优胜劣汰”的法则，只不过很多时候我们感觉并不是很明显罢了。物竞天择适者生存12企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024嗅觉敏锐，善于捕捉机会狼似乎总是在注视着目标，窥视着羊群和牧羊者的状况，一有机会，马上出击。商界，从行业发展到战略制订，从价格变动到竞争者动静，企业家认为无时无刻不需要这样“眼观六路，耳听八方”的狼性。不屈不挠，从不轻言失败狼群对盯上的目标及其有耐心，总是在等待最佳的进攻机会，而一旦咬住目标，就从不轻易松口。这种冷静、坚韧、执著的精神正是做事业所需要的宝贵品格。团队精神，强调协调配合狼很少单独出没，总是团队作战，所以才有“猛虎还怕群狼”之说。在竞争日益激烈的行业，团队精神的威力越来越受重视，这是中国企业尊崇狼性文化的又一个缘由。三个意义狼性文化在企业中的意义13企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼群之所以能够如此强大，除了组织纪律严密，具有团队精神外，最重要的一点，就是对集体的忠诚，一旦狼群的首领确定下来，所有的狼都会对首领忠心不二，至死不渝。对事业的忠诚是取得领导和同事信任的前提，每个企业的发展壮大都是靠员工的忠诚来维持的。在用人时，既要考察其能力，又要看个人品质，而品质关键的是忠诚度。在很多时候，忠诚比能力更加重要，能力可以通过煅炼提升，可以通过团队来互补，而一旦缺失忠诚度，所有的一切优势都将不复存在。忠诚比能力更加重要忠诚是宝贵的品格14企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024三种动物都有其成功的生存方式，但是最聪明的，无疑是狼。追逐猎物仅仅靠猛跑是不够的，尤其在对付大群猎物的时候，必要的准备和步骤是或得成功的基础，而谋划是实现这一切的唯一保障，狼捕猎多有可行的计划，群体出击，分工明确，擅于借助地形地势、天气、动物群体的特性等各种因素来达到目标。力智谋老虎、狮子、狼三种动物，都可以说是草原上呼风唤雨的王者，那么在它们当中，谁是最聪明的？动物学家给了我们明确的答案：老虎胜于力，狮子胜于智，狼则胜于谋。谋定而后动15企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/20243如何培养狼性文化本章着重从十个方面来讲述如何在企业或团队中培养狼性文化。16企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024十个方式培养狼性文化一二三四五十

九八七六专注目标，坚毅执着彼此信任，相互忠诚善于交流，有效沟通相互合作，团结一心知己知彼，策略至上组织严密，纪律严明冷静达观，无所畏惧注意细节，发现机遇尊重个性，求同存异富有耐心，追求胜利培养狼性文化17企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024在所有哺乳动物中，最具韧性者，莫过于狼。狼群生存的最重要技巧，就是能够把所有的精力集中于捕猎的目标上，它们只要瞄准目标，不达目的决不罢休。为了捕获猎物，它们往往一连几个星期始终追踪一只猎物，搜寻着猎物留下的蛛丝马迹，狼群轮流合作，接力追捕，在运动中寻找每一个战机。

1、专注目标，坚毅执着没有明确的目标干不成大事，没有专注的精神干不成大事，没有对目标的坚毅执着也干不成大事，每个生命都是自然界的奇迹，只有把自己的潜能发挥到极致，才算没白活一回……

1、专注目标，坚毅执着18企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼把一切都奉献给了自己的家族，它们对族类忠心耿耿，全心全意地关爱着自己的同伴，狼群的成员们一起捕猎，同时也一起游戏，睡觉以及共同防御敌人，彼此信任，相互忠诚。一匹狼存在的目的，就是为了确保整个狼群的存续。在狼的世界里，信任是一种生存的本能，忠诚更是一种傲人的风骨，

2、彼此信任，相互忠诚

2、彼此信任，相互忠诚19企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼是最善于交流的动物之一。一匹成年的狼与一直幼狼交流时，为了表示与幼狼是平等的地位并让幼狼叫出声音来，它会把头降低到和幼崽一般高，然后发出狼崽的呜咽般的声音。有效的交流和沟通对狼的生存至关重要。狼的沟通，在同一族类，能有效地减少彼此的冲突；捕获猎物时，面对瞬间万变的形势，狼与狼之间复杂精细的交流系统使它们得以不断调整战略与战术以获得成功。3、善于交流，有效沟通。20企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战。狼与狼之间的配合成为狼成功捕猎的决定性因素，它们为了共同生存，可以牺牲一切，它们知道自己是谁，它们为相互依存而活。不管做任何事，它们总能依靠团体的力量去完成。战斗力极强的狼群绝不会在它们的同类面前争强斗胜，也不会因同伴出现失误而互相指责，狼群因此一般不会出现大的宿怨。4、相互合作，团结一心。4、相互合作，团结一心。21企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼从来不靠运气，不打无准备之仗，踩点、埋伏、攻击、打围、堵截，组织严密，很有章法。它们对即将实施的行动总是具有充分的把握，当狼群在捕猎中不得不面对比自己更强大的猎物时，单列行进的狼总会改变阵势，对敌人群起而攻之，直到把猎物变为食物为止。在攻击时，每一匹狼都会尽心尽力，不管自己是否会受伤害。它们总会制定适宜的战略，通过相互间不断的沟通来实现团队的期望。狼既懂得进攻，也懂得退却；既不怕赤裸，更善于伪装；既能孤身奋战，也善于群体进攻；它精通丛林和荒野的游击规则，因此，它将在弱肉强食的世界中永远立于不败之地。5、知己知彼，策略至上5、知己知彼，策略至上22企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼，是陆地生物中最高的食物链终结者之一，是群居动物中最有秩序，最有纪律的族群。纪律是一切组织和团队的基石，组织与团队要能长久生存，其重要的维系力就是团队纪律。狼的优秀绝非仅仅只是从猎物群中辨别出易于狩猎的对象而已。它们甚至能够观察，并记忆许许多多的连人类都无法觉察到的性格特征和习性。细节中存在机遇，细节决定成败，完美的细节创造成功。6、组织严密，纪律严明7、注意细节，发现机遇

6、组织严密，纪律严明23企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼在受到比它们更强大的其他动物的攻击时，是不会害怕、胆怯的。它们知道一只真正的狼是不会采取逃跑的手段，而是战斗。8、冷静达观，无所畏惧只有战斗才有生存的希望，而逃跑却只能死，这就是狼的生存法则。在失败的废墟中崛起的不仅仅有成功的摩天大厦，还有屡败屡战的意志家园，无论什么样的失败，只要跌倒后又爬起来，跌倒的教训就会成为有益的经验，帮助你取得未来的成功。8、冷静达观，无所畏惧24企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼群是一个整体，又是各个不同的个体，每一位都以其独特的方式为集体出一份力。在大自然里，再也没有一种声音，会比整个狼群的呼号所组成的声乐更令人感到惊异，哀凄、畏惧与美妙。百狼齐鸣的狼嚎交响曲，会比单一声调，单一旋律的嚎叫声，更令人产生不明敌众数目，不敢轻侮的畏惧心理。9、尊重个性，求同存异现代企业文化也是这样，一个团队只有由充满个性的员工组成才会有生命力，企业才会有能力不断推出创新之举。这样的企业才会有机会在激烈的竞争中取胜。25企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024耐心保证了胜利必将属于狼群，狼群谋求的不是眼前小利，而是长远的胜利。忍耐，就是坚持一个过程，等待一段时间，并在这段时间，这个过程中默默地奋斗下去，直到成功。忍耐也是把痛苦的感觉或某种情绪抑止住，不使其表现出来的能力，它是意志顽强的一个体现，也是成功的一个必要条件。10、富有耐心，追求胜利狼族在生存猎食过程中，表现出来的忍耐力令人叹为观止。纵观成功的企业和有所作为的个人，多数都具有这种狼的品质，不懂忍耐的人也必将与成功无缘。在时机和条件不具备的情况下，忍耐就是在等待时机，忍耐就是在为最后的胜利创造条件。10、富有耐心，追求胜利26企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/20244避免狼性文化的负作用狼性文化的优点学者观点狼性文化的缺点狼性文化需与时俱进27企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼性文化可以分为对外和对内两个部分，企业利用狼性文化应对外部环境的竞争压力外，对内部有规范企业内部管理的重要作用。如，狼性文化中强调协作、遵守纪律，就是狼性文化对内的一种表现。现代企业运作非常强调协作，而协作一定是要守规矩的。正所谓“加强纪律性，革命无不胜”，如果一个公司有纪律，员工协作能力强，就一定能够做得更好。这是一个公司软实力的表现。组织纪律严格的集体，内耗将会更少，这种纪律性是一种无形资源，而且是不可复制的，这也是狼性文化被企业看重的原因之一。对内对外可规范企业内部管理应对外部的激烈竞争压力狼性文化的意义狼性文化的优点28企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/20241432在所谓“文化”的背后，狼性中深藏着固有的本质——残酷无情，你死我活，为达到目的不择手段，蔑视规则，无视人性等等，极易造成企业及员工在文化上的迷失。在与市场竞争对手的拼杀中，置对方于死地将是惟一目的，即使一方获胜，也会因失血过多元气大伤，形成“双输”的结果；在企业的内部管理中，由于人性的缺失，很容易形成强硬的刚性文化，员工与老板之间以及员工与员工之间将以“性恶论”为原则，互相提防、互相猜忌，毫无信任感，必然产生巨大的内耗。对企业的长期发展而言，“狼性文化”是一剂致命的毒药，绝非商业大道。四个方面“狼性文化”是一柄锋利的双刃剑，在强调其对企业的好处的同时，我们也应当明白他的缺点，这样才能在实际运用中掌握尺度，取其精华，弃其糟粕。狼性文化的缺点29企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024清华大学哲学系导师邹广文一直对很多企业推崇的“狼性文化”有所异议：“‘狼性文化’凸显了人和人之间极端的关系，更多强调竞争。这样的价值被一再放大，企业团队还是健康的组织吗？”他认为，企业还是要看重相互理解和沟通，整体的利益高于个人价值，才有好的公共平台，企业才有希望，企业经营好了，员工才能有良好的成长空间。中国企业华为一直以“狼性文化”、床垫文化著称，中国人民大学公共管理学院教授吴春波表示这些文化华为还在坚持，“华为一个重要的企业文化就是艰苦奋斗，轻易不会改变自己的核心价值观，但是现在有所调整，一方面提倡高绩效，另一方面拧麻花，在生活上注意给员工减压，对员工关爱，更有利于企业发展。”学者观点30企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼性文化并不是一个阶段性的文化特征，不会只是昙花一现。在任何一个时代，只要你是一个企业，参与市场竞争，那狼性文化就是对你有用的。对企业来说，生存发展是第一要务，要在市场竞争过程中有所超越的话，狼性还是会有所作为的，不过在不同环境下要赋予狼性不同的含义。其实，文化本身就是具有多样性的，包括狼性文化在内，都要兼收并蓄。对于企业来说，不妨将个中有用的成分为我所用，将很多有用的东西，凝结成一种先进的文化，加以发扬。狼性文化的内涵应当是与时俱进，不断进化，就像不同物种也要不断演变一样。例如，对于80后的管理，简单粗暴的方法已经不适用了，他们不再像原来一些员工那样，被动地服从命令，他们经常会问“为什么要这么做，为什么这么做更有效”等问题。在这样的情况下，狼性文化虽不会失效，但是需要以开放的姿态，赢得80后员工对规则、纪律的认可，容许他们对规则的独立思考，也就是说，狼性文化本身也要发生改变。狼性文化需与时俱进31企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024狼的精神是可贵的，狼的种群是优秀的。当今社会竞争十分激烈，优胜劣汰已成为不可抗拒的历史洪流，狼的精神便是一种竞争、进取的精神，很值得我们人类和企业作为借鉴。希望大家从中汲取营养，思考自己在企业的团队中应该怎样做？后记32企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024培训企业管理/团队建设“狼性文化”IloveyoumorethanI'veeverlovedanywoman.AndI'vewaitedlongerforyouthanI'vewaitedforanywoman.IloveyoumorethanI'veeverlovedanywoman.单击此处输入企业名称33企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/202420XX公司绩效管理培训Yourcontenttoplayhere,orthroughyourcopy,pasteinthisbox,andselectonlythetext.Yourcontenttoplayhere,34企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024目录/CONTERNTS绩效管理概述绩效管理实施绩效管理应用答疑时间35企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024绩效管理概述什么是绩效管理绩效管理的误区绩效指标的制定PART0136企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024什么是绩效管理在实施绩效管理之前，大家对绩效管理的认识五花八门。但究竟绩效管理的定义是什么呢？既关注过程，又关注结果的管理方式，就是绩效管理方式。我们总结为：企业的绩效管理就是一种由上而下的目标分解部署，通过每个人的行为产生的结果，实现部门目标；再由部门目标的实现，最终实现企业的整体目标的管理方式。37企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024绩效管理方式，是从企业最高层开始，逐级将期望的目标分解到每个部门，每个岗位和每个人的行为之中。每一个员工的行为结果是企业目标实现的“基础”，使企业努力的去要求每一个员工的行为与企业的整个目标相一致，并且这种一致性的要求，也会因为企业的目标调整而调整。这就引出了一个难题，即一个成年人的行为习惯已经形成一种惯性。要想改变这种惯性，需要管理者不断地培训，不断地引导，不断的纠正，才能形成企业认为可行的行为结果。什么是绩效管理38企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024绩效管理的误区绩效管理：是基于全体管理者和全体员工对于绩效管理的认识之上的。问题在于，公司上下都认为绩效管理就是绩效考核，没有办法统一大家对于绩效管理的认识，如果绩效管理是从绩效考核开始的，那么绩效管理工作注定将会走向失败。就像案例中，如果第一步不是问清楚约会地点在哪里，而是直接找辆车就走，那么，即使这辆车朝反方向开的，你也全然不知。其结果是越努力，目的地越远，等发现错了再掉头，迟到就在所难免了。误区一：绩效管理就是绩效考核案例与朋友约会，从家里出发，这件事你怎么做？请选择下列一种方式，（仅限一种方式）A.只知道约会地方的名称，不知道具体地点，随便做什么车，能到就行，迟到无所谓；B.知道约会地方名称、地点，或自驾车，或搭别人车，或打车，保证不迟到就行；C.问清楚约会地方名称、地点在哪里—问清楚最便利的交通路线有哪些—选择最近的交通线路及最廉价的交通工具—做好启程前的准备—排除可能迟到的因素。39企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024绩效管理的误区分类过程完整性管理侧重点主体和对象的地位出现的阶段绩效管理一个完整的管理过程侧重于事先沟通与绩效提高，强调事先沟通、承诺与促进评估人与被评估人共同努力以达到预定目标，被评估人处于主动地位伴随着管理的全过程（事前、事中、事后）绩效考核管理过程中的局部侧重于判断和评估，强调事后的评价与威胁评估人对被评估人做出评价，被评估人处于被动地位只出现在特定的时期（事后）误区一：绩效管理就是绩效考核40企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/202401.期望原则即企业的期望是否明确？是否与全体员工的期望统一？期望是否合理？经过努力是否可以达到？如果不把企业的目标与全体员工分享，高层忙规划，基层忙业务，全体员工也不知道自己的努力方向是什么；或者企业明确了目标，无论是管理者，还是基层员工都认为那是不可实现的，这些情况，是做不好绩效管理的，只会出现“你说你的，他做他的”的局面。期望原则告诉我们，绩效管理是与员工有关的。绩效管理的误区误区二：绩效管理是管理者的事情，与下属无关。绩效管理工作是否有效，就看企业在进行绩效管理过程中是否坚持了三个原则：41企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/202402.参与原则即员工不仅仅是被管理者，也是参与管理的一份子，并且是从计划到改进整个过程管理的参与者。我们很多的绩效管理之所以进行不下去，恰恰是因为把全体员工晾在一边，顶多是把他们作为被考评对象。于是企业的绩效管理，就是在被员工本能的拒绝中宣告失败。绩效管理的误区误区二：绩效管理是管理者的事情，与下属无关。绩效管理工作是否有效，就看企业在进行绩效管理过程中是否坚持了三个原则：42企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/202403.SMART原则绩效管理的误区SMART是五个英文单词的第一个字母组合而成的。S（specific）：目标是否具体、明确？M（measurable)：目标是否可测量？A（attainable）：目标是否可以实现？R（realistic）：目标与现实工作是否紧密相关？T（time—bound）：目标实现有无时间限制？我们习惯性思维经常是善于用语文方式表达，而不善于用数学方式表达。举例语文表达方式数学表达方式对于员工遵守纪律方面遵守纪律好（还行、不好）违纪记录为0次（违纪2次、5次）对于员工工作技能方面（比如：装配技术）技术很好（还好、不好）装配操作熟练度达：20（15、5）颗螺钉/分钟由上表可以看出，语文表达方式多数体现对事物的定性描述，数学表达方式体现了对事物的定量描述。以往的绩效之所以不能有效开展，可能出在我们对事物的描述多采用语文表达方式。这种方式弹性似乎很大，管理者和操作者之间存在判断力和理解力的差异，很难把握尺度，由此导致绩效管理难做。所有管理者，都要学会和应用SMART原则，因为他是进行有效绩效管理的前提。工作不细致，还真不行！误区二：绩效管理是管理者的事情，与下属无关。绩效管理工作是否有效，就看企业在进行绩效管理过程中是否坚持了三个原则：43企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024绩效管理的误区企业的盈利是全体管理者以及全体员工共同努力工作的结果，是每个人的行为结果积累而成的。因此，绩效管理一定是与每个部门每个人有关，而不只是管理部的事情。每个基层员工都分布在各个部门工作，管理部在自己的服务职责范围内工作。因此，管理部不可能了解到每个员工的实际工作情况，所以，仅仅靠管理部的单一管理是不行的。绩效管理的有效，强调全体成员的参与，包括全体管理者以及全体员工。还强调全体成员在事前的计划、事中的管理和事后的评估整个过程的参与。误区三：绩效管理是人力资源管理者的事情，与其他部门的业务管理无关。44企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024绩效管理的误区工作顺序管理部及其主管各部门及其管理者1建立绩效管理系统、审核绩效管理指标与本部门员工一起制定工作绩效目标2为管理者及员工提供培训指导进行本部门员工的绩效辅导、纠错等工作3监督和评价绩效管理系统的实施进行本部门员工的绩效考评面谈工作4参与规划员工发展进行本部门员工的绩效反馈与改善工作5进行与绩效管理有关的事务处理（岗位绩效奖金发放、试用期转正等等）向管理部反馈绩效管理信息误区三：绩效管理是人力资源管理者的事情，与其他部门的业务管理无关。管理部与各部门之间的分工45企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024绩效指标的制定绩效指标计划是什么？绩效指标的制定方式绩效指标的制定方式绩效指标计划是一个过程，包括：一方面，公司提出期望的工作目标；另一方面，要得到员工对这个目标的认可。必须清楚的告知员工，公司期望达到的工作结果是什么。要让员工知道，公司期望员工表现出来的行为和能力是什么。绩效指标是依据员工的岗位工作内容及岗位工作职责而制定的。企业总目标由公司高层(总经理）制定；部门绩效指标由总经办与部门主管共同制定；员工个人绩效计划由部门主管与员工共同制定。第一步，罗列所有工作，并提炼出绩效指标；第二部，筛选关键绩效指标；第三部，设置指标权重；第四步，修改并确认；第五步：拟定绩效考核表。46企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024绩效管理实施PART02绩效指标实施绩效考核结果的反馈47企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024绩效指标实施的方法绩效指标制定后，不能放置不管。因为它只是告诉员工他的工作方向是什么，目的地是哪里，什么时间完成。如果主管不闻不问，结果可能时间到了，员工可能还在原地踏步，没有成效的绩效管理，对企业也是一种浪费。如果主管每时每刻都在员工身后，不断地“鞭打快马”。其结果可能是：能力强的人能够胜出，但为数不多，大部分人在中途就“夭折”了。因为，靠人管人的方式终究是被动的。85%绩效指标的实施辅导法辅导是改善员工知识、胜任能力的过程。可用“师傅带徒弟”、“一对一”方式。特别是新员工或实习生，一定要安排一位“老手”进行“传帮带”。尤其部门人数多，部门经理管理幅度有限的时候，很有效。让员工参与管理、自我管理，比我们单一的从上往下指挥的效果要好。咨询法咨询是管理者帮助员工克服遇到的障碍，并想法解决的过程。可以用召开主题会议，例会的形式为员工答疑。帮助员工找到解决问题的方法，如果不及时的解决问题，员工很可能会停滞不前，或绕道而行，最终都影响到达目的地的进程。回顾法回顾应该是分阶段进行管理的过程，而不是一月一次，或一年一度的回顾。可以把绩效指标实施的时间进行细分，每个阶段（如一周或两周）一个小结。这样很容易发现与目标的差距和存在的问题，及时解决，而不是等到月底来个结论性考核，结果好坏也没法调整了。自我监控法自我监控是借助于员工自身能力对自己的行为进行自律的过程。这种方式一般用于责任心比较强、技术比较全面的老员工。他们希望能自主决定如何做，不希望有人在旁边唠唠叨叨。所以我们可以采取这种方式，静观其变。但是需要结合回顾法，阶段性的检查他们的工作结果是符合目标要求。48企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024告知员工本考核期的考核结果的结论，以及这个结论如何应用；表达对员工下一步工作做得更好的希望，希望可以改进的期望；听取员工对于考核结果的看法以及对下一步工作的打算。考核过程中，进行小结，员工很清楚自己做的是好是坏。此时，还没到考核最后结束时间，多用鼓励的方式给予帮助，在剩余的时间里，让员工把工作做得更好。有了平时不断的辅导、咨询、回顾和激发自我监控的实施过程，到了考核环节，就很容易获得员工支持，因为，整合过程，员工都参与了管理。有时候，员工也会自己做考核，并且是很公正的考核。当考核结果出来后，首先要告知的就是员工本人。反馈目的有三个：绩效指标的实施绩效考核结果的反馈49企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024绩效管理应用PART03***公司绩效考核表构成及说明***公司绩效考核范围***公司绩效管理的作用及考核比例绩效考核方式评分方式考核时间程序考核面谈50企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024明确工作方向和时限，兼顾工作的饱和度和挑战性；辅导员工达成工作目标，解决困难，通过沟通的方法提升信心；监督检查工作实施情况，持续改进。1.基本绩效考核项每月考核一次，满分40分；2.KPI考核项每月考核一次，满分60分；3.特殊奖励项和惩罚项分数最高不超过50分，奖励金额无上限，惩罚的金额依据实际工作及公司制度确定。4.根据每月结果，确定绩效考核奖金发放的具体金额。5.各岗位类别岗位绩效奖金所占比例（详见《薪资管理制度》）管理类岗位：占本人工资总额的30%，技术类岗位：占本人工资总额的25%，事物类岗位：占本人工资总额的35%，销售类岗位：占本人工资总额的25%。6.员工每月及每季度绩效考核结果将与年终奖（根据公司年度总目标达成情况）挂钩。绩效考核结果的反馈考核比例***公司绩效考核管理的作用及考核比例51企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024与公司签订劳动合同的员工；返聘人员、实习人员、临时工等非正式员工也进行绩效考核，但其绩效考核成绩不计入工资，仅作为其工作期间评价或转正评定的依据。试用期员工的考评结果仅作为是否录用、转正或离职的依据，不纳入工资考核范围，需配合《***公司转正考核表》使用；试用期员工、实习人员等非正式员工直接上级应在其入职前拟定好该员工《岗位说明书》。若该员工每月15日前入职，则其直接上级需依据其岗位说明书及工作安排拟定绩效考核表相应指标，并参与当月绩效考核。每月15日之后入职，此员工绩效考核工作次月起进行。***公司绩效考核范围52企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024基础考评项（分值40分）ABKPI考评项（分值60分）CKPI考核项变动调整说明D以往考核期未完成指标跟踪E特殊奖励及处罚项F面谈记录***公司绩效考核表构成及说明LOREMIPSUMLOREMIPSUM绩效考核表分为：1、***公司员工绩效考核表；2、***公司主管、经理月绩效考核表。53企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024***公司绩效考核表构成及说明由总经办及相关部门负责人进行沟通，根据近期公司普遍出现的问题或需要提高的方面进行总结归纳，统一制定出考评项。此项不定期进行调整。《***公司—主管、经理月绩效考核表》最后一条为“计划考核项”，由总经办根据各部门工近期需要提高的方面进行拟定，此计划考核项暂不计入当期考评分数中，也暂不参与考核得分。《***公司—员工绩效考核表》最后一条考核指标的设立以员工岗位和个人特征为依据，设立标准为各部门负责人根据被考核者考核期内需要完善和提高的方面。基础考评项（分值40分）各部门主管、经理的KPI由各部门负责人根据年初制定的《各部门年度重要工作计划》以月为单位进行设置，各部门员工的KPI考核项由员工直接上级根据该员工近期重要工作进行设置。设定KPI考评项时先对部门整体工作进行分类，再进行指标设定。工作分类要全面，不可随意删除。考核指标要逐级分化，要根据工作重点而设定。指标说明或计算公式应明确可衡量，力争做到能量化的量化，不能量化的细化。指标设定数量最高不得超过8条，最少不得低于4条，以5-6条为宜。KPI考评项（分值60）若KPI考核项有变动，相应被考核人员随时根据变动情况写明应考核内容（分类、指标）、指标说明或计算公式、阐述变动的原因，报总经办审核，管理部登记，经审核通过后实施。考核期结束后由部门负责人汇在“实际完成情况汇报”一栏内填写实际完成情况。由总经办根据实际情况与部门负责人沟通给出相应考核分数。KPI考核项变动调整说明54企业管理团队建设只“狼性文化”培训5/8/2024对以往考核期内未完成指标进行后续跟踪，保证每一项指标都切实的结果，帮助被考核者进行工作的梳理及跟踪。被考核者应在考核期结束，汇报考核结果时将上期未完成指标填写在本栏内。被考核者直接上级根据该员工以往考核期未完成指标及实际完成情况进行审核，填写审核意见。以往考核期未完成指标跟踪特殊奖励及处罚特殊奖励项指超额完成任务、节约、创新或完成公司阶