方太产品培训

方太油烟机2021/5/91气味降低度油脂分离度吸油烟是一项系统工程，不可孤立看待吸烟方式。。。2021/5/92帮助顾客找到好烟机2021/5/93四面八方不跑烟放心敞开厨房消费者来挑油烟机，最基本同时也是最本质的需求就是希望能把油烟吸干净，怎么算吸干净呢，我们要告诉消费者——四面八方不跑烟就能吸干净，就是好烟机。

消费者的高级需求是，不仅能吸干净油烟，在敞开式厨房的情况下，也能确保家里干干净净，我们要告诉消费者，方太油烟机就能保证他放心敞开厨房。2021/5/94挑选好烟机的标准——

吸排畅噪音小滤油好易打理2021/5/95方太欧式机如何实现好的吸排效果和低的噪音顾客喜欢欧式机时2021/5/96顾问要点1：蝶翼环吸板，四周不跑烟角度1：负压区下潜，提前吸烟这是方太的蝶翼环吸板，保证不跑烟。因为它吸油烟的负压区域比其他油烟机低了6cm——13cm，刚好在油烟将要飘散又没有飘散的黄金区域把油烟吸走了。就像男女谈恋爱一样，女孩子还在犹豫暧昧的时候，男孩子就已经主动地一把牵住女孩子的手了，你说这时候女孩子是跟男孩子在一起呢还是跟男孩子在一起呢？F（特点）：位置下潜6-13cm。A（优点）：负压区较高的油烟机，就容易跑烟B（利益点）：主动抓烟，油烟没开始飘散就能被吸走2021/5/97角度2：负压区外扩，吸烟区域大方太蝶翼环吸板不仅下潜得深，而且还外扩得大，这样子哪怕还有一点调皮的油烟想跑走，也会被迅速吸回来。因为我们的蝶翼环吸板在四周形成一圈的负压区，就像我们坐在汽车里，把车窗打开一条缝，我们在车里吸烟的话，烟很快就被吸出窗外了。顾问要点1：蝶翼环吸板，四周不跑烟F（特点）：负压区外扩，形成立方环吸效应。A（优点）：方太吸烟是一个立体区域，而竞品只是一个点B（利益点）：不跑烟，即使是飘散的油烟，也能被吸回来2021/5/98顾问要点1：蝶翼环吸板，四周不跑烟角度3：3°倾角，油烟有缓冲中间高两边低，就像展开的蝴蝶翅膀一样，这样就像我们小时候玩的滑梯一样，油烟吸到蝶翼环吸板上后，也在滑滑梯，有一个缓冲，一路分多路，滑到进风口，不跑烟，像那种平的，你叫它往哪里滑，没地方滑，只能飘散开了。F（特点）：前高后低，中间高两边低，3°倾角A（优点）：油烟有缓冲地带，竞品油烟挤在一起，容易飘散B（利益点）：即使爆炒油烟很大，也能有秩序吸走2021/5/99角度4：外大内小，加速吸油烟进风口形成了外面大，里面小的造型，就形成了“烟囱效应”，烟囱咱们都见过吧，下面粗，上面细，它这么设计也是有科学依据的，能保证烟快速地排走，我们就是根据这个原理来设计的，让油烟能快速地吸走。顾问要点1：蝶翼环吸板，四周不跑烟大小大小F（特点）：形成外大内小造型A（优点）：竞品匀速吸烟的，油烟大时容易挤在一起B（利益点）：形成烟囱效应，油烟快速吸排2021/5/910顾问要点2：净流弧进风口，符合空气动力学角度1：符合空气动力学原理，进烟顺畅您看一下我们的进风口里的蜗壳，它的造型像什么，是不是和动车的车头一样？这样就符合空气动力学，进烟很快。而有的品牌就是一个光秃秃的蜗壳露在外面，表面也没有弧度，这种最好别买，因为进烟会紊乱，进的烟都在蜗壳上对冲打架了。F（特点）：有弧度A（优点）：竞品的蜗壳风阻大，进烟会打架B（利益点）：进烟快速2021/5/911顾问要点3：仿生羽翼涡轮进风更多噪音更小角度1：加厚叶轮，吸排更迅速方太的叶轮，比别人的厚2cm，进气量比别人重12.5%，你可以掂一掂感觉一下，这样吸排速度也比一般品牌更快。就像一个是童车车轮，一个是成人自行车车轮，肯定是成人自行车车跑得快。F（特点）：叶轮比普通的厚2cmA（优点）：吸排更迅速B（利益点）：吸力更大2021/5/912顾问要点3：仿生羽翼涡轮，进风更多噪音更小角度2：仿生羽翼造型，更安静油烟机能吸烟，靠的就是叶轮的转动，老鹰能飞，靠的就是翅膀在动，方太的叶轮采用了仿生学原理，把老鹰的翅膀造型借鉴过来，老鹰能从几百米高空冲下来捉小兔子小鸡，都不被小兔子小鸡发现，为啥，就是因为它速度快，声音小。F（特点）：仿生羽翼A（优点）：符合空气动力学B（利益点）：吸力大、噪音小2021/5/913方太欧式机如何实现好的滤油和易打理2021/5/914顾问要点5：蝶翼环吸板，滤油效果好角度1：冷凝效应滤油

蝶翼环吸板是冷的，油烟是热的，热的碰到冷的就会冷凝，就像我们夏天喝冰可乐，可乐外面会有水珠一样，咱们的蝶翼环吸板可以通过冷凝把油过滤下来，这么大的板，什么油过滤不下来啊，打理也特别方便，炒完菜后用抹布一擦就行了，干干净净。（此顾问要点建议在“顾问要点1”环节后介绍）F（特点）：冷凝效应A（优点）：不用担心油网堵塞影响吸油烟效果B（利益点）：有效过滤油烟2021/5/915顾问要点5：蝶翼环吸板，滤油效果好角度2：重力作用滤油滑入油杯人往高处走，水往低处流，我们前高后低，中间高两边低的设计，正好可以把油导到后面的油杯上，一点不用担心油会滴到锅里，而那些平板的，没有最低的地方，只能往锅里滴了，因为锅最低。演示：拆装油杯（此顾问要点建议在“顾问要点1”环节后介绍）F（特点）：前高后低，中间高两边低，3°倾角A（优点）：由于重力作用滤油容易滑入油杯B（利益点）：滤油导油两不误2021/5/916顾问要点6：涡轮不沾油

您有没有感觉到咱们的叶轮表面光光滑滑的，因为表面涂了不沾油涂层，这样哪怕有一点点油渍沾在上面也没关系，就像荷叶上的水珠一样，会由于高速转动的离心力和重力作用滑落到油杯中，保持内腔洁净。演示：拿出叶轮让顾客感受不沾油涂层（此顾问要点建议在“顾问要点3”环节中介绍）F（特点）：涡轮有不沾油涂层A（优点）：少量进入到叶轮的油渍不会粘附在叶轮上B（利益点）：保持内腔清洁，延长使用寿命，保证吸排效果2021/5/9172021/5/918方太侧吸机如何实现好的吸排效果顾客喜欢侧吸机时2021/5/919还原油烟升腾的过程提问：您知道菜下锅后油烟是怎么扩散的吗？回答：炸起——升腾，到了距离台面58cm的时候开始扩散，假如不开油烟机，油烟就飘散开了，整个厨房就都是油烟了。提问：当然我们炒菜的时候都会开油烟机啦，那您知道一般油烟机安装高度是多少吗？回答：距离台面65cm-75cm。所以你会发现这个高度，油烟早飘散开了。2021/5/920顾问要点1：安装高度在黄金控烟区，不跑烟介绍：

方太的风魔方，它的进风口就刚好在油烟将要扩散又没有扩散的区域，在58cm高的地方，我们专业人士讲黄金控烟区，确保咱们在做饭的时候不跑烟。而且因为它是近吸式的，根本不用担心碰头。演示：打开油烟机开关，让顾客看进风口的高度F（特点）：进风口位置在黄金控烟区A（优点）：平衡了吸油烟和燃气供氧B（利益点）：不跑烟2021/5/921顾问要点2：全自动隔烟屏，在您和油烟之间设置屏障演示：开、关隔烟屏，让顾客体验F（特点）：自动隔烟屏A（优点）：形成“笼烟腔”效果B（利益点）：不跑烟角度1：隔烟屏形成“笼烟腔”，不跑烟通过14.5cm宽的隔烟屏+110°的张开角+机身面板，就形成了欧式机笼烟腔的效果，确保近吸机也有欧式机笼烟的效果，保证油烟不跑烟。无笼烟腔2021/5/922顾问要点2：全自动隔烟屏，在您和油烟之间设置屏障角度2：在油烟和烹饪者之间形成屏障有了隔烟屏，就等于在您和油烟之间设置了一个屏障，油烟只能在隔烟屏里面，飘散不出来，我们常开玩笑说黄脸婆是怎么来的，就是被油烟熏出来的，现在有了隔烟屏，再也不怕会变黄脸婆了。F（特点）：自动隔烟屏B（利益点）：阻隔油烟，留给用户洁净的空间2021/5/923顾问要点2：全自动隔烟屏，在您和油烟之间设置屏障角度3：阻隔公共烟道油烟

我们做完饭关掉油烟机，隔烟屏就自动关起来了，就像一道安全阀一样，把公共烟道和我们家的厨房隔开了，这样就不至于公共烟道的烟会倒灌进来。F（特点）：自动隔烟屏，不使用时自动关上B（利益点）：阻隔公共烟道，留给用户洁净的空间2021/5/924顾问要点3：敞篷宽流进风口，左右两个炉头都能吸得快角度1：宽流进风口，吞吐量更大方太风魔方的进风口是一个宽带，达到了近90cm，而一般品牌整机才80cm，进烟区域是个圆点，面积只有我们的一半。我们的是就像黄果树瀑布，那些小进风口的就像一个水龙头，你说哪个流量大？F（特点）：近90cm敞篷宽流进风口A（优点）：进烟区域比一般的更大B（利益点）：吸排效果更好，不跑烟2021/5/925顾问要点3：敞篷宽流进风口，左右两个炉头都能吸得快角度2：进烟面更大，能吸2个炉头因为我们的进烟区宽，这样子我们两个炉头都在做饭的时候，一整排都在吸烟，可以把油烟全吸排走。而有的近吸式烟机进风区域就是中间一个圈，位置又在两个炉头的中间，离哪里炉头都不近您说您是想买能吸2个炉头的烟机呢，还是买只能吸1个炉头的烟机？演示：打开烟雾发生器，做模拟吸烟演示F（特点）：近90cm敞篷宽流进风口A（优点）：增大进烟区域B（利益点）：确保2个炉头都能吸烟2021/5/926顾问要点4：两点之间直线最短，直吸直排排烟快介绍：方太风魔方，吸得快，排得也快，咱们小学就学过两点之间直线最短，我们吸油烟，从进烟到排烟都是在一条直线上，不拐弯。F（特点）：全加速直排系统。A（优点）：进烟-排烟不拐弯B（利益点）：油烟吸得快，排得快2021/5/927您家是公共烟道，又是住在***楼，大家都开始用油烟机往公共烟道里排烟的时候，别家的油烟就全部灌倒他们家了。就像早晚高峰的时候，路上全是车，不堵才怪。而我们的自动巡航增压技术，就是能保证哪怕大家都用油烟机，都往公共烟道里排烟，我们能自动感应到公共烟道里的阻力，觉得太挤了，就自动增压到380pa，突出重围，杀出一条绿色通道，保证我们家的油烟优先排出去。顾问要点5：自动巡航增压，吸得进还得排得出F（特点）：根据公共烟道阻力大小自动调节风压A（优点）：比竞品的爆炒键更智能和方便B（利益点）：高峰时段也能排烟畅通无阻2021/5/928方太侧吸机如何实现好的滤油和易打理2021/5/929顾问要点6：三重滤油三重滤油：①在油烟机吸油烟的时候，油烟会由于冷凝作用被隔烟屏和机身面板冷凝下来，这样就过滤了一部分油渍，就像夏天喝可乐一样，热的碰到冷的就凝结了；②碰到净畅网后又过滤了一部分油渍，而且净畅网表面有疏油涂层，可以迅速将过滤下来的油渍导到下面的油杯；③进入到内腔后被蜂巢式弧面油网第三次过滤2021/5/930顾问要点7：涡轮不沾油角度1：不沾油涂层您有没有感觉到咱们的叶轮表面光光滑滑的，因为表面涂了不沾油涂层，这样哪怕有一点点油渍沾在上面也没关系，就像荷叶上的水珠一样，会由于高速转动的离心力和重力作用滑落到油杯中，保持内腔洁净。演示：拿出叶轮让顾客感受不沾油涂层F（特点）：涡轮有不沾油涂层A（优点）：少量进入到叶轮的油渍不会粘附在叶轮上B（利益点）：保持内腔清洁，延长使用寿命，保证吸排效果2021/5/931角度2：油渍积于一点方太的涡轮不像一般品牌是平着放，而是有30°的倾角，这样的又一个好处就是少部分进入内腔积在涡轮上的油渍，会由于重力作用最后落在一个点上，并滑落到油杯中，而那些平放的涡轮，油渍是积在一条线上，长此以往，油渍始终积在那条线上，涡轮会失去动平衡，影响使用效果。演示：把涡轮做30°倾角状和平放状，说明“一点”和“一条线”的区别F（特点）：30°倾角A（优点）：油渍由于重力作用积在最低的一点B（利益点）：内腔不积油顾问要点7：涡轮不沾油2021/5/932方太油烟机个性化功能2021/5/9332021/5/934“厨房空气管家”参考推荐利益点前提：通过需求探寻（详见“0、探寻顾客需求，告知挑选标准”)，了解到顾客喜欢侧吸机赞美：您真有眼光，这款是我们方太最新推出的侧吸机，它主打“厨房空气管家”功能。进一步探寻顾客需求，根据顾客不同装修阶段介绍利益点——①若正在装修/刚装完不久：装修确实是一件很劳神费心的事，这装修完家里肯定要晾几个月把，把甲醛排一排吧，方太“厨房空气管家”功能就能帮助您加速排甲醛。它能检测包括甲醛在内的有毒有害气体，只要有害气体浓度达到3ppm，油烟机就会自动工作，源源不断地把甲醛排走。这样您就可以早点搬进新家了。2021/5/935根据顾客不同装修阶段介绍利益点——②若顾客为年轻夫妻，准备要生小孩（或家里有小孩）：现在小孩子就是家里的宝，每一个细节都要考虑到，小孩子处在神经系统发育阶段，各方面都要考虑到，像您家里现在装修，甲醛对小孩子就是一个威胁，方太专门针对这种情况，研发了“厨房空气管家”技术，只要检测到甲醛浓度超过3ppm，就会自动开启油烟机，帮您源源不断地把甲醛排走。而且不知道您抽不抽烟，我们对包括香烟烟雾在内的有毒有害气体都能监控，确保给您和家人一个清新的环境。“厨房空气管家”参考推荐利益点2021/5/936“厨房空气管家”参考推荐利益点根据顾客不同装修阶段介绍利益点——③若家里有老人：像您家里有老人，“厨房空气管家”技术很贴心，可以检测到一氧化碳，像咱爸妈年纪大了，可能家里烧水，烧着烧着就忘了，煤气泄漏出来，或者燃烧不充分有一氧化碳，“厨房空气管家”技术一旦检测到一氧化碳浓度超过3ppm，就会自动开启，把威胁生命安全的一氧化碳排走。检测气体一览：甲醛、氨气、一氧化碳、苯、香烟烟雾、酒精、氢气2021/5/9372021/5/938挑选好灶具的标准——

火力好节能好易清洁够安全2021/5/939顾问要点1：5段火力，适合各种烹饪火候2021/5/940顾问要点1：5段火力，适合各种烹饪火候2021/5/941顾问要点2：火包锅，燃烧效率高方太高效直喷灶烧起来是什么效果呢？那就是火包锅，而且不烧锅把，因为我们炉头的大小、出火的角度、锅架的高度都是经过测算的，试验了市面上几乎所有锅的种类，最后得出110mm的炉头，40°的出火角和23.5mm的锅架，这样锅一放上去刚好能被火焰包住，一点也不会浪费。F（特点）：炉头大小、出火角度、锅架尺寸经过严谨测算A（优点）：出火贴合锅底B（利益点）：加热均匀，热效率高2021/5/942顾问要点3：上进风口供氧通道加高上进风口供氧通道加高上进风的供氧通道特别加高到11mm，进一步保证供氧充分。而且供氧通道是外宽内窄，形成烟囱效应，保证氧气能快速补给。其他品牌几乎没有上进风通道。11mm大小F（特点）：上进风供氧通道加高B（利益点）：保证二次补氧充分2021/5/943顾问要点4：聚氧火盖氧气进得来，还要留得住，所以方太设计了聚氧火盖，保证有足够的空间储存氧气，并补充燃烧。供氧+存氧才能双重保证燃烧的氧气。而有的品牌中间储氧不通畅，供氧阻隔了，这样的灶具很容易出现红火、黄火。F（特点）：聚氧火盖，内外环之间有区域A（优点）：留有储存氧气空间B（利益点）：保证二次补氧充分2021/5/9