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文档简介
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上海小九信息科技有限公司荣誉出品小九小九CALL小九WIFI工作原理图:用
WIFI来做生意
截至2012年12月底,我国手机网民规模为4.2亿,较上年底增加约6440万人,年增长率为18.1%,在整体网民中的占比提升至74.5%,第一上网终端的地位更加稳固。2012年,我国手机网民规模增长较多,主要是因为大量低端智能手机推向市场,降低了移动智能终端的使用门槛,使更多的普通手机用户向手机上网用户转化,尤其是偏远农村地区居民、农村进城务工人员、低学历低收入群体,满足了这些人员相对初级的上网需求。此外,手机应用的不断创新,渗透至网民购物、社交、娱乐、阅读等日常生活各方面,吸引了越来越多的网民开始使用移动互联网。好时尚——手机点单
好简单——客户留痕好方便——陌生交友
好轻松——无缝统计大营销利器好强大——多渠道推广好时尚——手机点单
利用部署的无线wifi,让用户直接通过移动终端(手机、平板、电脑)就可以进行自助下单购买,在增加用户参与性的同时还极大程度为企业节约了人力成本。好简单——客户留痕
只要用户使用了企业部属的无线WIFI,就会自主留下该用户的联系方式,企业通过小九wifi上的客户收集管理系统,对该用户来访的次数、消费记录等进行留存分析,方便企业再次促销。好方便——陌生交友
只要用户使用了企业部属的无线WIFI,就可以通过移动终端设备(手机、平板、电脑)呼叫该企业工作人员,另外还可以通过移动终端设备与该WIFI下的所有用户进行陌生招呼或聊天,在增加用户互动性的同时还极大程度的提升了企业的服务质量和效率。好轻松——无缝统计
企业通过小九wifi上的客户统计分析系统,随时随地的知晓:来访人数、消费习惯、热门商品、服务评价、客户忠实度等进行统计分析,轻松助您正确抉择,赢得市场。好强大——多渠道推广
通过将企业微信公众号上的APP网站与小九WIFI上的APP网站互通互联,利用微信公众号和朋友圈进行抽奖、调查等多种方式的营销推广,从而获得更大的市场。陌生交友通过小九wifi热点,可以与陌生人打招呼或聊天。快捷点单通过小九wifi热点,可以直接通过手机进行点单服务。轻松呼叫通过小九wifi通讯工具,随时与对应商家进行交流互动。周边查找通过小九wifi查找功能,随时根据地理位置进行周边商家的快速查找。免费wifi——时尚消费新主张(个人应用版)智慧商家整体解决方案小九CALL小九call——让电话更神奇小九call电话系统广泛应用于电话营销、投诉举报、电话咨询、客户服务等领域,能彻底解决企业、商家信息化的使用需要。
小九CALL工作原理图:电话挂机,短信提示用户手机拨打安装了小九call的固定电话,当通话结束后,手机将收到由企业预先设置好的短信提示(短信内容可以是企业介绍、企业地址、产品介绍、促销活动等)短信分布布署、统一监控安装了小九call的固定电话,企业(分支机构)所有电话都能实现统一管理,只要能上网,在哪都能查询到:客户资料、通话录音、话务分析等,为企业精细化管理提供有力的数据基础。通话录音、还原真相安装了小九call的固定电话,无论打、接电话全程录音,为解决客户纠纷、内部培训提供真实有效的依据。客户管理、无所不能安装了小九call的固定电话,配备小型CRM客户关系系统,客户什么时候联系过,沟通了什么内容,自动汇总,一目了然,企业可随时补充或录入新的客户资料信息。
来电弹屏、未接先知安装了小九call的固定电话,客户来电时,电脑显示屏自动弹出来电人以往联系的详细资料信息,包括:通话记录、业务关系、联系时间、来电号码归属地等。
客户资料:公司名称:××××
联系人:×××地址:×××××话务分析、管理助手安装了小九call的固定电话,企业可根据通话记录,分机话务、工作日志、通话时长等统计
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