浅析信宜市茂富纸箱厂人才招聘的问题及对策

摘要人力资源是现代企业管理中的第一资源，人才招聘在人力资源模块中扮演着重要的角色。目前，优秀人才已经成为企业间激烈竞争的重要资源。信宜市茂富纸箱厂是广东省信宜市的一家小型纸箱厂。茂富纸箱厂在创建之初，由于其生产规模较小，加上很多设施不够完善，其发展业务也受到一定限制，但近年来，我国的经济不断发展，中小企业的发展也得到更多的支持，企业的业务不断增长。通过分析发现，企业内部的招聘团队不完善、招聘流程过于随意、招聘计划不完善以及招聘渠道选择的不合理等因素造成企业的人才匮乏，也阻碍了企业的长远发展。本文以信宜市茂富纸箱厂作为研究课题，通过运用人力资源管理的知识内容，对信宜市茂富纸箱厂的现状进行分析，对该企业在人才招聘管理方面存在的问题进行分析、总结。运用实地调查的分析方法对该企业进行分析，同时从招聘团队、流程、招聘计划以及招聘渠道的选择等方面入手，提出建立合理体制的建议，达到选才、用才、奖才以及育才的效果，增强企业的竞争力。关键词：人才招聘招聘管理人力资源AbstractHumanresourceisthefirstresourceinmodernenterprisemanagement,andtalentrecruitmentplaysanimportantroleinhumanresourcemodule.Atpresent,excellenttalentshavebecomeanimportantresourceinthefiercecompetitionamongenterprises.XinyiMaofucartonfactoryisasmallcartonfactoryinXinyicity,Guangdongprovince.Atthebeginningofitsestablishment,Maofucartonfactorywaslimitedinitsbusinessdevelopmentduetoitssmallproductionscaleandmanyimperfectfacilities.However,inrecentyears,China'seconomyhasbeendevelopingcontinuously,andthedevelopmentofsmallandmedium-sizedenterpriseshasreceivedmoresupportandthebusinessoftheenterprisehasbeengrowingcontinuously.Throughtheanalysis,itisfoundthattheimperfectinternalrecruitmentteam,thearbitraryrecruitmentprocess,theimperfectrecruitmentplanandtheunreasonableselectionofrecruitmentchannelscausetheshortageoftalentsandhinderthelong-termdevelopmentoftheenterprise.ThispapertakesXinyicityMaofucartonfactoryastheresearchsubject,analyzesthestatusquoofXinyicityMaofucartonfactorybyusingtheknowledgeofhumanresourcemanagement,andanalyzesandsummarizestheexistingproblemsinthemanagementoftalentrecruitment.Theanalysismethodoffieldinvestigationisusedtoanalyzetheenterprise.Meanwhile,fromtheaspectsofrecruitmentteam,process,recruitmentplanandselectionofrecruitmentchannels,thispaperputsforwardSuggestionsonestablishingareasonablesystemtoachievetheeffectoftalentselection,talentutilization,talentawardandtalentcultivationandenhancethecompetitivenessoftheenterprise.Keywords:TalentRecruitmentRecruitmentManagementHumanResources目录TOC\o"1-2"\h\u一、引言 浅析信宜市茂富纸箱厂人才招聘的问题及对策一、引言经济全球化的发展，为我国的中小型企业带来巨大的机遇，但同时我国的中小型企业也面临着激烈的市场竞争，企业内部的发展战略也在不断地进行调整。为了保持企业长久的竞争力，为了能让企业在激烈的市场竞争中位于不败之地，企业必须通过招聘来获得优秀人才以保持企业长期的发展。一个准确无误的人才招聘，不但能够帮助企业及时注入新鲜的血液，而且也能帮助其实现长期发展；相反，一个混乱不堪的招聘体系，不仅仅导致企业资源的浪费，更是影响企业未来的发展，甚至会在激烈的市场竞争中被淘汰。信宜市茂富纸箱厂是信宜市规模较小的纸箱厂，以生产和销售纸箱为主。近年来，由于经济不断发展，该企业的规模不断扩大，生产业务也逐渐增多，急需招聘人才以完成业务需求，但该企业原有的人才招聘系统存在较多的弊端，存在着招聘团队不完善、招聘流程过于随意、招聘渠道选择的不合理等弊端，最后导致招聘的效率和质量都没有达到预期的效果，也导致了企业出现了人才匮乏的局面。针对该企业人才招聘系统产生的问题，急需对招聘管理系统进行重新调整，完善招聘团队、严格规范招聘流程、做好人力资源招聘计划以及优化招聘渠道，以满足当前企业的招聘需要。招聘在人力资源中扮演着重要的角色，一个高效的招聘工作对企业的发展是起到非常重要的作用的，不仅为企业提供新鲜的血液，也可促进企业未来高效的发展。因此，做好招聘管理至关重要。然而，招聘管理的问题在我国中小型企业中并不少见，如何做好招聘管理工作，选出最合适的人才是信宜市茂富纸箱厂亟需解决的问题。本文所选取的信宜市茂富纸箱厂作为分析对象，结合招聘团队、招聘流程、招聘渠道等方面，运用实地调查等方法，对该企业的人才招聘系统进行调查分析。通过对信宜市茂富纸箱厂目前的招聘团队、招聘渠道的情况以及招聘的相关数据分析，可得出信宜市茂富纸箱厂现存的人才招聘管理的问题，基于出现的问题，本文提供了对应的解决方案，以提高信宜市茂富纸箱厂人才招聘的有效性，减少因招聘问题而带来的企业风险，从而也促进企业的可持续发展，同时也希望本文对其他中小企业员工招聘的问题及对策提供一定的参考和借鉴。二、茂富纸箱厂简介以及人才招聘现状（一）茂富纸箱厂简介信宜市茂富纸箱厂于2011年10月25日在广东省信宜市成立，该企业主营业务是生产以及销售纸箱，成立时间较早，因此也具备多年的纸箱生产的经验，该企业所产出的纸箱都是往海外销售的，该企业是专业的纸箱生产企业，拥有较为先进的生产设备，且该企业的价格优惠，企业具备良好的上门服务的企业态度，企业会根据客户提供的需求而提供相对应的服务，包括在纸箱表面进行设计，使其具有独特的标识；为客户提供订单处理的情况，如送货、在制品、作业计划等，为顾客节省较多的时间；该企业一直秉承着“质量至上”的原则，使用专门的瓦楞纸进行生产纸箱，所以其生产的纸箱质量是完全符合出口标准。（二）信宜市茂富纸箱厂的招聘现状我国中小型企业在全球化进程中扮演着愈来愈重要的角色，在我国的经济发展中也发挥着巨大的作用。经过几十年的改革开放，国内的中小企业迅速发展，但信宜市茂富纸箱厂由于企业目前的规模较小、资金以及劳动力有限、市场竞争力较弱等缺点，让该企业在激烈的人才招聘市场中处于劣势的地位。1、招聘团队分析信宜市茂富纸箱厂于2011年10月25日在广东省信宜市正式成立，由于该企业正处于发展的过程中，规模还是比较小，企业共约120人，其中，该企业设有总经理一名，总经理下面设有六个部门，分别是采购部门、技术部门、生产部门、仓储部门、销售部门以及人力资源部门。六个部门之间互相配合、互相联系，为企业的正常运营提供了一定的保障。信宜市茂富纸箱厂的公司组织架构图如下。总经理总经理技术主管生产技术主管生产主管人事总监销售主管仓储主管采购主管一线员工技术专员人事一线员工技术专员人事主管人事主管销售专员仓管人员采购专员薪酬专员培训专员 薪酬专员培训专员绩效专员绩效专员图1信宜市茂富纸箱厂的组织结构图2是信宜市茂富纸箱厂人力资源部门的结构图，由图2可以看出，该企业人力资源部门总监下面有两位部门主管，其中部门主管下面有三位人事专员，分别是绩效专员、培训专员以及薪酬专员，其中三位专员分别负责不同的工作，绩效专员主要负责绩效和人力资源规划的工作，培训专员主要负责招聘与培训的工作，薪酬专员主要负责薪酬和劳动关系管理的工作。图2信宜市茂富纸箱厂人力资源部门的结构图人力资源有六大模块，以上三位专员分别负责两个模块，三位人事专员均是人力资源专业的应届毕业生，但是实际的人力资源管理经验相对较少。其中招聘模块是由培训专员负责，培训专员负责培训与招聘两个模块的工作，不仅加重专员的工作负担，也容易造成部门之间的事务混乱，也进一步表明信宜市茂富纸箱厂招聘团队的不健全。2、招聘流程分析下图为信宜市茂富纸箱厂的人才招聘流程图，信宜市茂富纸箱厂进行招聘流程的第一步是企业发现人才缺失，下一步是由人力资源部门向总经理提出招聘人员的申请，总经理通过申请之后，由人力资源部安排招聘渠道，选择熟人推荐、报纸招聘、现场招聘会这几种招聘渠道中任一种，从而发出人才招聘的信息，人力资源部收集简历并通知应聘者前来面试，最后企业决定录取结果。图3信宜市茂富纸箱厂招聘流程目前信宜市茂富纸箱厂规模正在不断扩大，但是信宜市茂富纸箱厂对于招聘流程的意识以及管理水平还是比较低，对招聘流程的重视度不够。从图3可以也看出信宜市茂富纸箱厂的招聘流程是过于简单化的，属于“一站式”的招聘流程，中间并无其他的复试面试环节。企业的招聘流程过于简单，对于后续的甄选人才存在一定的阻碍。3、招聘计划的制定由于近年来经济的快速发展，市场上对纸箱的需求量愈来愈大，信宜市茂富纸箱厂目前也正在扩大企业的生产规模以满足市场日益增长的需求量，因此该企业需要招聘的岗位的数量也有了一定的增长。下表为信宜市茂富纸箱厂2018年7月至2019年7月的招聘计划表。表1信宜市茂富纸箱厂2018年7月至2019年7月的招聘计划需求序号岗位名称需要人数（人）计划招聘时间实际招聘时间1技术专员52018.6.152018.7.202销售专员72018.11.242018.12.103仓储管理人员42019.6.42019.7.14生产主管22019.6.172019.7.145一线生产员工202019.6.172019.7.146采购专员62019.6.242019.7.20由表1可以看出，信宜市茂富纸箱厂从招聘开始直至招聘结束的时间持续在15—30天左右，该企业一共招聘6个岗位，但是只有2个岗位是在招聘计划的时间内完成了招聘，剩余4个岗位的招聘是超出了招聘的计划时间的，说明该企业的招聘计划的完成效率是比较低的。虽然信宜市茂富纸箱厂的招聘计划是由人力资源部门制定以及实行，但是实际上是由用人部门发现岗位缺失而向人力资源部门提出进行招聘的计划，人力资源部门只是根据用人部门的需求，随后做出相对应的招聘计划，在一定程度上，人力资源部门是处于被动的地位，对招聘计划的制定缺乏主动性，不能及时且有效地根据企业的实际缺岗的情况拟定招聘计划表，导致后面的其他招聘环节因为招聘计划的不完善而无法有效地进行。表2信宜市茂富纸箱厂招聘计划与实际招聘的情况统计单位：人序号岗位名称需要人数（人）计划招聘时间实际招聘时间录取人数（人）在职状态1技术专员52018.6.152018.7.205在职2销售专员72018.11.242018.12.107离职4人3仓储管理人员42019.6.42019.7.14离职2人4生产主管22019.6.172019.7.142在职5一线生产员工202019.6.172019.7.1420离职6人辞退7人6采购专员62019.6.242019.7.206离职4人由表2可知，信宜市茂富纸箱厂的招聘并不令人满意，有4个岗位是超过了招聘计划的原定时间，虽然最终完成了招聘，但也存着离职以及离职的现象，2018年7月-2019年7月，信宜市茂富纸箱厂共录取了44位新员工，但离职以及辞退的有23人，其中离职率更是高达52%，以下为信宜市茂富纸箱厂员工离职原因情况分析图。经过对图4的分析可知，该纸箱厂存在的高离职率主要有三个原因，第一个是企业内部薪酬福利过低，根据马斯洛需求层次理论，员工的生存需要是主要的，因此基员工对薪酬的刺激是非常敏感的，信宜市茂富纸箱厂的工资长期保持不变，导致员工的积极性降低。第二个是企业内部的晋升机会少，信宜市茂富纸箱厂规模相对较小，岗位流动性较小，员工在企业内部发展空间有限。第三个是工作的单一性，信宜市茂富纸箱厂的属于流水生产线，每个员工都有固定的岗位，长期下来，员工熟悉自己的岗位以后发现该岗位的工作不能学到新的东西，纷纷离职。表3信宜市茂富纸箱厂工作岗位的招聘信息工作岗位数量（人）年龄要求性别任职条件薪资（元）仓储人员120-40男女不限身体健康，有较强的责任感3300销售专员218-30女性善于与人沟通3500采购专员218-40男女不限态度认真3300一线员工618-50男女不限能接受加班3100由表3可知，信宜市茂富纸箱厂在招聘渠道中发布的招聘信息过于简单，对应聘者只是提出了一些硬性要求，对即将招聘的岗位的分析不够具体，没有明确该岗位需要做什么样的工作，以及对应聘者提出的知识水平等要求。从图5可以看出，对自己岗位不了解所占的百分比高达58%，导致日后的员工对自己所处职的位定位不够清晰，逐渐失去了对该职位的兴趣，纷纷离职，员工的离职在一定程度上源于岗位的模糊分析。招聘计划的结果以及人员流动情况对信宜市茂富纸箱厂的的持续发展产生了负面影响，也进一步表明招聘计划的不完善。4、招聘渠道分析信宜市茂富纸箱厂主要的招聘渠道有熟人推荐、报纸招聘两种，同时也会通过市区举办的现场招聘会去获得人才。具体分析见下表。表4信宜市茂富纸箱厂员工对应招聘渠道招聘渠道员工职位熟人推荐一线生产员工报纸招聘管理层员工现场招聘会专员表5信宜市茂富纸箱厂近年来招聘渠道情况表时间职位招聘渠道招聘人数（人）2017专员现场招聘会9一线生产人员熟人推荐172018管理层人员报纸招聘8一线生产人员熟人推荐272019管理层人员报纸招聘5专员现场招聘会18一线生产人员熟人推荐20综合表4和表5可以看出，信宜市茂富纸箱厂采取的主要招聘渠道是熟人推荐、报纸招聘以及现场招聘会三种招聘渠道。其中，每一种招聘渠道只是针对一种职位，从表5中可以清晰看到，该企业近年来都是遵循“每种招聘渠道对应某一类岗位”的原则，这种招聘渠道在企业获得更多的优秀人才的道路上增加了一定的阻碍。目前，我国的劳动力市场存在着诸多挑战，信宜市茂富纸箱厂急需更新以及完善现行的人才招聘制度，以达到企业人员高效招聘的目的。信宜市茂富纸箱厂招聘员工甄选信宜市茂富纸箱厂的员工选拔是基于当场的面试结果以及面试官的个人经验而决定的，下表为信宜市茂富纸箱厂的面试安排表。表6信宜市茂富纸箱厂面试安排表应聘者面试官面试时间（分钟）面试内容生产主管总经理、培训专员15自我介绍、专业性提问、学历水平提问技术专员技术部门主管、培训专员15自我介绍、专业性提问、学历水平提问采购专员培训专员10自我介绍、应变能力提问销售专员培训专员10自我介绍、应变能力提问仓储管理人员培训专员10自我介绍、应变能力提问一线生产员工培训专员7自我介绍由表6可知，信宜市茂富纸箱厂在面试甄选员工的过程中，对前来的应聘者主要是了解他们自身的一些硬性条件，如知识学历水平、当场的反应能力以及对即将应聘的岗位了解程度等等。由于用人部门是较少参与面试甄选的环节，因此主要由人事部门进行面试，如果应聘者在面试过程中表现及格，面试官则会直接决定录取该人员。信宜市茂富纸箱厂员工录用面试官决定录取人数以后，由人事专员通知录取人员集中在企业所指定的医院进行体检，企业需要保证企业录取人员的身体是健康的，因为企业内部存在一些较特殊的岗位，如一线生产人员，则需要经常加班或者早晚轮班，如此一来就要求录取者的身体是健康的，并且能够胜任对应岗位的工作。在信宜茂富纸箱厂中，新入职的员工都必须在对应部门的基层岗位实习一个月，了解该部门的运营，一个月以后，若新员工考核期通过，则可向人事部门提交转正申请表，人事部门与用人部门参与讨论通过申请以后，正式与新员工签订合同，如若考核不通过，则该人员需要延长试用期或者辞退。7、信宜市茂富纸箱厂员工招聘成效分析由于近几年经济的发展，该企业对人才招聘的需求也在不断地增长，尤其是一线生产员工的需求，一线生产员工相较于其他人员，需求是比较大的。表72017-2019年信宜市茂富纸箱厂员工招聘人数统计表职位2017年2018年2019年计划人数（人）录取人数（人）转正人数（人）计划人数（人）录取人数（人）转正人数（人）计划人数（人）录取人数（人）转正人数（人）管理层人员5321098875专员96512117211918一线生产员工171412302927272520合计312319524942565143由上表可知，信宜市茂富纸箱厂在2017年共招聘了104人，其中，2017年共招聘19名员工，2018年共招聘42名员工，2019年共招聘43名员工，近三年该企业的招聘完成率为88%，管理层人员的招聘完成率在82%左右，专员的招聘完成率在85%，一线生产员工的招聘完成率为91%，一线生产员工的招聘完成度比较高，管理层人员的招聘完成度与其他岗位招聘完成度相比，是比较低的。2018年的招聘人数有较大的上升趋势，主要是与海外的一家公司签订了一个较大的订单，因此企业招聘人数是比较多的。三、信宜市茂富纸箱厂人才招聘存在的问题通过对信宜市茂富纸箱厂的人员招聘现状的分析，能够看出该企业在人才招聘管理方面是还是存在较多问题的。人才是维持企业长期稳定发展的重要因素，如果招聘管理不完善，对企业未来的发展则是一个“绊脚石”的存在。总体来说，信宜市茂富纸箱厂在人才招聘管理方面存在以下五个问题。（一）缺乏健全的招聘团队招聘团队是整个人才招聘的基础模块，招聘团队的健全度与招聘的人才质量是直接挂钩的。随着信宜市茂富纸箱厂近年业务的增长，招聘的任务也越来越繁重，但茂富纸箱厂并没注意到人才招聘管理的重要性。目前，信宜市茂富纸箱厂的人力资源部门没有专业的招聘团队，仅有一名培训专员来负责招聘与培训的事情，一个人负责两个部门的事情，不仅不能满足人力资源管理的需要，而且也加重了人事专员的工作负担。信宜市茂富纸箱厂的业招聘任务繁重，招聘部门没有专门的负责人员，直接影响了招聘的质量与效率。招聘需求是由用人部门提出的，但是在后期的招聘环节中，用人部门的参与是比较少的，导致了在后期招聘中缺少了明确的招聘标准，并且招聘的主要工作是由人力资源部门的人事专员进行的，人事专员对岗位缺乏了解，招聘时多凭借自己的主观经验进行招聘，最后招到的人才与岗位的匹配度不高，也容易造成了企业资源的浪费。以上得知，信宜市茂富纸箱厂的招聘团队设置不够合理，随意性较大，企业的负责人也不够重视招聘团队构建的综合作用性。（二）招聘流程比较随意招聘流程主要是为了招聘到更适合的人才而设置的环节。招聘流程的完善度影响着招聘人才的质量，同时对企业资源也有着重要影响。图3可以看出该企业的招聘流程是“一站式”的流程，因为是用人部门根据本部门的岗位空缺而提出招聘计划的，因此缺乏完善且严格的环节，导致整个招聘流程显得比较随意，由于信宜市茂富纸箱厂在制定招聘计划的时候没有做到严谨细致，导致企业在招聘的过程中由于缺乏完善的招聘计划和急于招到人员而不注重招聘流程的环节，仅凭一次面试以及面试官的直观经验就决定是否录取面试者，其中缺乏了对应聘者的一些深入的了解，存在较大的主观性。因此，新员工在入职以后也导致了员工离职率高的现象。（三）缺乏完善的招聘计划企业的人力资源规划对整个企业的发展起着至关重要的作用，做好人力资源规划可以使整个招聘过程都能循序渐进，减少出现难以控制的事件。经调查发现，信宜茂富纸箱厂对人力资源规划方面的内容并无太大重视，该企业主要是着眼当下，根据当下的业务需求去进行招聘，对未来并没有规划，直到有员工的离职才意识到要进行招聘，存在着较大的主观性，在这样的情况下进行招聘，通常会因为着急招人而降低录取标准，存在着较大的随意性。由此可知信宜市茂富纸箱厂的人力资源规划存在着较大的主观性和随意性。从表2可知，该企业在招聘的6个岗位中，有2个岗位是在计划的招聘时间内完成了招聘，占招聘总任务的33%，另外4个岗位是超出了招聘计划的时间范围，占招聘总任务的67%。而且由于招聘计划存在着不完善的地方，新员工对自己所处的岗位定位不清晰或者不符合招聘的要求，对导致了企业出现了员工离职、人才流失的现象，对企业产生了消极的影响。从表3可以看出，茂富纸箱厂在招聘的过程中对招聘岗位的分析是模糊甚至是没有的，对招聘产生了不良影响。招聘的需求是根据用人部门而制定，企业在招聘信息的任职条件只是对应聘者个人提出了某些方面的硬性条件要求，却没有根据岗位或者工作环境做详细的分析。从图5中可以看出，对自己岗位非常了解占8%，对自己岗位比较了解占14%，对自己岗位基本了解占20，对自己岗位不了解的高达58%。由此可知，由于招聘信息的不完全，让新员工对自己的岗位认知只局限于招聘信息上所显示的内容。新招聘的采购专员对自己的岗位认知只是局限于态度认真，有高度的责任感，除此之外，该采购专员并无意识到其他的任职要求，也不会主动去了解其他的任职要求或者知识技能。事实上，采购专员不仅需要认真的态度，高度的责任感，还需要专业的采购知识以及技能等。其他岗位也是如此，由于对招聘岗位的分析模糊，导致员工对岗位的了解有限，员工逐渐感到乏味，便纷纷开始离职，最后导致茂富纸箱厂的高离职率，在无形之中也增加了企业的招聘成本。（四）招聘渠道选择不合理招聘渠道在整个招聘过程中扮演的是一个桥梁的角色，它是连接企业与人才的纽带。企业能否招到合适的人才，其中招聘渠道起到一个非常重要的作用。通过表4与表5综合分析得知，信宜市茂富纸箱厂的招聘渠道主要有熟人推荐、报纸招聘以及现场招聘会三种，但每一种渠道只是针对某一类岗位，如熟人推荐的是一线生产人员，报纸招聘的是管理层人员，现场招聘的是专员，并没有综合利用各种招聘渠道以达到招聘的最优化，其中可能归因于企业想要在招聘渠道方面节省成本，对于招聘人才只是采取某一种渠道。例如现场招聘会不仅仅可以招聘专员，也可以招聘一线生产人员，一线生产人员的需求量大，仅靠熟人推荐难以满足其需求量。招聘渠道的不合理选择严重地影响了该厂招聘的有效度，因为这样在招聘后期出现了比较明显的弊端，信宜市茂富纸箱厂会发现不仅招不到合适的人才，而且也会影响了企业招聘的效率，员工的缺岗、空岗给企业带来的损失是非常大的。四、茂富纸箱厂人才招聘的改进对策（一）提高企业招聘团队的工作素质招聘团队是招聘工作的直接执行者，招聘团队整体的工作素质直接影响了招聘工作的效果。由于信宜市茂富纸箱厂的人力资源部门的成员较少，人事专员的工作经验不足，导致该企业的招聘工作效果大打折扣。所以茂富纸箱厂不仅要加强企业对招聘团队的重视，也要提高招聘团队的工作素质，为企业在激烈的市场竞争中处于有利的地位做好铺垫。信宜市茂富纸箱厂人力资源中的每个模块需要有专门的负责人，以保证能高效完成人力资源中模块对应的工作，如招聘模块就需要专门的招聘专员，而不是一个培训专员负责两个模块的工作，这样容易导致工作的效率低下。茂富纸箱厂提高招聘团队的工作的素质最主要是要定期对招聘人员进行培训以及考核相关的知识技能，培训内容包括：面试的技巧、各岗位的流程、心理知识等，由此增强招聘人员的工作素质，避免在接下来的招聘工作中出现随意招聘的现象。其次是对招聘的人员进行培训，培训的内容包括：岗位的基本操作、岗位的知识手册等，以此提高他们的专业知识以及技能，使他们在接下来的工作中能够把培训的知识技学以致用，为企业带来更大的效益。（二）严格规范招聘流程企业需要有规范的招聘流程，从招聘的开始到员工的上岗，每一个流程都需要做到有迹可循，不能仅凭部门之间的需求或者因招聘时间紧急而简化招聘流程，盲目招聘。首先，招聘需求并不能根据某一个部门的岗位缺失而随意制定招聘计划，人事部门必须把临时空缺的岗位与长期空缺的岗位要严格区分，招聘需求是建立在科学的人力资源规划上，要准确进行岗位分析、工作量的测量等等才可以确定的；其次，明确用人需求，一旦明确招聘需求，则需要对招聘岗位进行工作分析，包括岗位的主要工作内容、环境、薪酬福利等，制定清晰的招聘标准，避免出现随意招聘的现象，影响招聘的流程；最后就是从多方面去考核人才，不能仅凭一次面试就决定是否录用，由于很多应聘者为了得到录用，会将自己进行包装，所以面试官需要从多个方面进行考核，如：设置复试环节，进一步考核应聘人员的能力，设置压力型的情景模式，测试应聘者的心理素质等。因此，企业若想获得优秀的人才，必须严格规范招聘流程，用科学、客观的方法进行招聘，达到理想的招聘效果。（三）完善企业的招聘计划招聘计划可以说是人才招聘管理的行动指南，其中包含了许多重要的环节，如招聘团队、招聘流程、招聘渠道等重要内容，看似独立的环节，其实通过环环相扣形成了一个完成的人力资源招聘计划。企业需要完善招聘计划，建议如下。第一步就是目前的员工数量以及在未来一段时间企业的订单需求量来估算即将要招聘的数量计划。信宜市茂富纸箱厂从一个小规模的企业发展成如今业务广泛、规模有成的企业，企业高层可根据企业目前的经营情况结合企业未来销售量，把年计划表细分为季度计划表或者是月份计划表做成详细的招聘计划表，做好招聘的计划有利于企业在未来不会处于被动招聘的的地位，同时也可以为招聘更优秀的人才做好充分的计划安排。第二步就是根据估算得出的招聘数量计划向人力资源部门进行申请；根据目前的员工数量以及计划表可以估算出该部门或者该岗位所需要的人员，部门估算出所需人员并开始向人力资源部门提出需求申请。第三步就是根据得出的数据进一步制定出一个具体人力资源规划方案，包括岗位的招聘数量、通过什么渠道去招聘等内容。人力资源部门在接收到各部门的人才需求申请以后，便开始结合当前人才市场以及所需人才的特点进行数据分析，分析目前人才市场的各类人才的需求特点，企业内部所需要人才的数量以及各级招聘岗位的特点，最后通过分析得出的数据并且结合企业的实际情况去制定具体的人力资源规划方案。信宜市茂富纸箱厂在进行人才招聘之前，需要做好岗位的数据分析，包括这个岗位需要什么样的人才，包括:操作能力、知识学历水平等，需要对岗位进行明确的分析，最后就是进行工作分析总结，从而向人事部门提交“招聘需求”申请表。工作分析可以采取一些方法，其中包括直接观察法、调查问卷法、面谈法等。每种方法都有不同的特点，对不同员工的工作分析也有不同的优势。直接观察法，顾名思义就是通过直接观察员工的日常工作，观察员工的工作量以及时间分配量，从而计算出员工的工作效率；调查问卷法就是针对一些不善言辞的员工的工作分析，因为他们可能有自己内心的想法，但是却不善言辞，所以调查问卷针对这类员工的工作分析会相对有效。（四）优化招聘渠道的选择企业的招聘渠道是企业获得人才的重要途径，它是企业进行人才招聘的先决条件。招聘渠道的合理选择影响着企业能够快速锁定招聘的目标人群以及获得优秀人才的前提条件。招聘渠道有很多，但每种招聘渠道都有其优点与缺陷，所以企业也不能只遵循“一种岗位对应一种招聘渠道”的策略，应该选择多种策略合理结合以达到最优化的招聘效果。例如，招聘一些技术性较低的岗位的时候，可以选择熟人推荐、现场招聘会二者结合的招聘渠道，因为熟人推荐在一定程度上可以节省招聘成本，现场招聘会属于比较传统但又比较容易获得人才的途径，为招聘节省了一定的时间，提高了招聘效率；而招聘一些技术含量较高的岗位，可选择网络招聘或者媒体招聘等招聘渠道，网络媒体渠道包括：QQ渠道、微信渠道、招聘软件等，在网络上发布招聘信息，可以吸引更多来自四面八方的人才，为企业