加油站操作员初级工题库4

加油站操作员初级工题库4[复制]下列（）行为，不得开具加油发票。[单选题]*将50升92号汽油销售给个体将50升92号汽油销售给某单位代客户购买的汽车配件(正确答案)将一桶润滑油销售给某单位量水尺上必须标明（）。[单选题]*检定周期使用方法厂名和器号(正确答案)读数方法现场操作原始记录由（）填写。[单选题]*操作人员(正确答案)单位指定专人值班长技术人员以下（）标准不是ISO9000族标准的核心标准。[单选题]*ISO9000ISO9001ISO90011ISO14000(正确答案)合格就是满足（）的要求。[单选题]*产品标准顾客法律法规A+B+C(正确答案)职业资格证书初级、中级、高级、技师、高级技师对应的级别分别是（）。[单选题]*（五、四、三、二、一）(正确答案)（一、二、三、四、五）（二、三、四、五、六）（六、五、四、三、二）《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，应当由（）承担赔偿责任。[单选题]*生产者和销售者共同销售者消费者生产者(正确答案)提高职业道德修养的前提是（）。[单选题]*确立正确的人生观(正确答案)学习先进人物的优良品质培养自己良好的行为习惯同旧思想、旧意识及不良现象作斗争在商业活动中，（）不符合待人热情要求。[单选题]*严肃待客，表情冷漠(正确答案)主动服务，细致周到微笑大方，不厌其烦亲切友好，宾至如归石油是（）。[单选题]*纯净物化合物混合物(正确答案)单质汽油中（）的含量越多，其燃烧后污染越小。[单选题]*碳氢(正确答案)氮硫石油产品是（）。[单选题]*纯净物化合物无机化合物有机化合物(正确答案)石油的组成元素是（）。[单选题]*碳、氢碳、氢、氧、氮碳、氢、氧、氮、硫碳、氢、氧、氮、硫及其它微量元素(正确答案)计量具有准确性，一致性，（）和法制性四个特点。[单选题]*实用性简明性溯源性(正确答案)合理性下列计量单位属于SI导出单位的是（）。[单选题]*长度m密度kg/m3(正确答案)质量kg体积dm3加油机的加油操作有（）两种方法[单选题]*定量与定金额非定量与定金额定量与非定量(正确答案)定量与定容量汽油、柴油属于（）燃料。[单选题]*馏分型(正确答案)残渣型重质中质下列关于“服务态度”的描述，不正确的是（）。[单选题]*为顾客提供服务，必须做到微笑待客优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的(正确答案)为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善好的服务态度必须建立在精通业务，熟悉顾客的基础上。卸油油气回收与密闭卸油，工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条（）连通管道。[单选题]*呼吸管卸油管油气回收(正确答案)吸油管车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过（）分钟。[单选题]*1(正确答案)234下列计量单位属于法定计量单位的是（）。[单选题]*重量KGS密度g/m3质量t(正确答案)体积cc加油枪宜采用自封式加油枪，流量一般应在（）范围。[单选题]*15L/min-30L/min30L/min-45L/min45L/min-60L/min(正确答案)60L/min-75L/min安全的核心思想含义是（）。[单选题]*安全第一，预防为主预防为主，防消结合安全生产，人人有责预知危险，消除危险(正确答案)车辆进站到位后至油枪开启的时间，一般不应超过（）分钟。[单选题]*1(正确答案)234下列违反加油作业区安全管理规定的是（）。[单选题]*拒绝为存在安全隐患的车辆加油高强电闪，雷电频繁时停止加油作业禁止司机在加油作业区内拨打、接听手机允许乘客在加油作业区内随意走动(正确答案)油枪在借助限位板加油时，放枪时一定要使（）脱离限位板。[单选题]*开关把挡片(正确答案)自封杆开关膜下列违反加油作业区安全管理规定的是（）。[单选题]*拒绝为存在安全隐患的车辆加油高强电闪，雷电频繁时停止加油作业禁止司机在加油作业区内拨打、接听手机允许乘客在加油作业区内随意走动(正确答案)下列行为不（正确）符合加油站营业室安全管理规定的是（）。[单选题]*保险柜随手乱码营业收银室的门随手关闭加油站的同事可以随意出入（营业）收银室(正确答案)超过规定额度的（大额）现钞应随手丢入保险柜卸油油气回收与密闭卸油，工艺的主要不同之处是油罐车与地下油罐之间加设了一条（）连通管道。[单选题]*呼吸管卸油管油气回收(正确答案)吸油管加油站发、配电房一般要求配置（）灭火器。[单选题]*手提式干粉灭火器手提式二氧化碳灭火器(正确答案)手提式泡沫灭火器推车式干粉灭火器下列符合储油区安全管理规定的是（）。[单选题]*卸油口加锁(正确答案)打开计量孔盖卸油储油区堆放杂物油罐井内有污水、杂物下列描述不符合发票安全管理规定的是（）。[单选题]*增值税发票即是发票也是税票发票必须专人专柜保管伪开、虚开、错开增值税发票违法(正确答案)加油站使用电脑开票须经税务部门批准润滑剂的理化指标主要包括（）、闪点、倾点等。[单选题]*色谱粘度(正确答案)质谱分析红外光谱分析我国内燃机油粘度分为6个低粘度级号，5W、10W、15W、20W、25W、（）。[单选题]*0W(正确答案)30W40W25WILSAC机构目前已经制订了汽油机油的GF-1、GF-2、GF-3、GF-4和（）等5个规格。[单选题]*GF-6SMSGGF-5(正确答案)不属于白酒香型类别的是（）。[单选题]*清香型特香型(正确答案)芝麻香型浓香型一般便利店的营业时间为16～24小时，全年无休，这属于便利店（）。[单选题]*价格的便利性时间的便利性(正确答案)购物的便利性距离的便利性易捷便利店品牌的形象标识是（）。[单选题]*朝阳徽标“易捷”文字SINOPEC跳跃的人(正确答案)作为中国石化非油品商标，易捷的含义是（）。[单选题]*便宜、快捷方便、快捷(正确答案)诚信、品质便宜、敏捷国际上通用的“桶”=（）升。[单选题]*156.984157.984158.984(正确答案)159.984加油站测量油高属于（）。[单选题]*静态计量(正确答案)动态计量保管计量收发不属于加油机按照加油单元分类的是（）。[单选题]*单枪机双枪机多枪机自吸式加油机(正确答案)加油站卧式油罐的单罐容积不大于（）。[单选题]*15m330m350m3(正确答案)100m3不属于卧式油罐附件的是（）。[单选题]*人孔液位仪(正确答案)计量孔阻火器阻火器的主要作用是（）。[单选题]*清罐和维修油罐进出及通风排气防止外界火焰进入油罐(正确答案)计量油品卸油售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续。[单选题]*A.15(正确答案)B.30C.20D.7客户持卡加油时，结算价格以（）为准。[单选题]*最高价格最低价格加油机显示油品价格(正确答案)优惠价格油机产生的终端交易流水序号叫（），每个通讯端口的每笔交易自动加油加一。[单选题]*A.CTCB.TTC(正确答案)C.泵码走字数D.升累计加油站日常使用的内部卡中不能用于加油的是（）。[单选题]*维修卡员工卡验泵卡PSAM卡(正确答案)管控系统要求油机重新上传交易数据的操作叫（）。[单选题]*回叫(正确答案)挂失解灰解黑前台系统做销售退货时，必须按（）退货。[单选题]*A销售流水号(正确答案)B销售金额C销售数量D销售售价前台营业日期设置界面当前日期为（）。[单选题]*A系统时间(正确答案)B日结时间C营业时间D日切时间门店收款员在进行日结时，先后顺序，正确的是（）。[单选题]*A先日结，后交班B先交班，后日结(正确答案)C顺序无所谓D不确定服务是一方能够向另一方提供的以（）和不导致任何所有权转移为基本特征的行动或表现。它的生产既可能与某种有形产品相关联，也可能与之毫无关系。[单选题]*有形性促销活动无形性(正确答案)广告服务的特点表现为服务的无形性、不可分离性、差异性、（）。[单选题]*有形性促销性不可储存性(正确答案)及时性加油站服务的六个层次包括基本服务、便捷服务、尊贵服务、增值服务、超值服务和（）等内容。[单选题]*温馨服务(正确答案)体验服务温情服务温心服务便捷服务是加油站为客户提供的（）服务。[单选题]*快捷方便尊贵更高层次(正确答案)商务礼仪的原则包括五项即相互尊重原则、规范性原则、可操作性原则、民族性原则和（）。[单选题]*差异性原则时代性原则(正确答案)统一性原则公司规定原则最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力，能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是（）。[单选题]*手势站姿目光微笑(正确答案)我们的生活大致可分为三个领域，上班、社交、休闲。上班时着装应该符合（）。[单选题]*个人爱好社交着装企业规范(正确答案)户外着装谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体，说话时可适当做些（），但动作不要过大，更不要手舞足蹈。[单选题]*解释停顿手势询问(正确答案)在沟通过程当中必须有一个（）才叫沟通。[单选题]*明确目标时间、地点事由、数字以上全部(正确答案)根据沟通所借用的媒介不同，沟通可划分为语言沟通与（）。[单选题]*聆听非语言沟通(正确答案)询问反馈有效沟通的基本任务是（）。[单选题]*达到目的并维护关系(正确答案)传递信息加强交流达成协议（）可以帮助我们了解对方在说的是什么，理解对方语言后面隐藏的感情，还可以帮助双方建立信任。[单选题]*维护自尊，增强自信仔细聆听，善意回应(正确答案)提供空间，鼓励参与推动事情向前发展沟通过程当中（）就是要用心和脑去听，要设身处地的去听，目的是为了真正了解对方的意思。[单选题]*及时反馈善意回应鼓励参与(正确答案)积极聆听下列工作中，不属于安全范畴的是（）。[单选题]*计量作业前，将汽车油罐车静置一定时间对从业人员进行岗前安全教育对员工进行绩效考核(正确答案)编写作业指导书属于安全管理工作的是（）。[单选题]*对加油站进行安全检查(正确答案)对加油机进行维修采用密闭卸油方式卸油卧式储油罐通气管口安装防火透气帽下列行为正确的是（）。[单选题]*直接对塑料桶加注油品卸油作业时，与收油罐相连的加油机同时进行加油作业拒绝为未熄火的车辆加油(正确答案)在加油作业区内修理车辆下列行为错误的是（）。[单选题]*拒绝为存在安全隐患的车辆加油高强电闪，雷电频繁时停止加油作业禁止司机在加油作业区内拨打、接听手机允许乘客在加油作业区内随意走动(正确答案)不属于顾客进站须知内容的是（）。[单选题]*站内严禁烟火加油现场严禁使用手机、寻呼机严禁在站内检修车辆加油前，加油机泵码必须回零(正确答案)严禁顾客在加油现场穿、脱、拍打化纤服装的主要原因是（）。[单选题]*会妨碍员工的视线防止产生静电火花(正确答案)避免顾客丢失物品不雅观，影响加油站形象静电最大的危害是（）。[单选题]*形成静电场产生静电压出现静电放电现象(正确答案)产生静电流加油油气回收属（）油气回收。[单选题]*一次二次(正确答案)三次四次油品具有易爆性，是因为油品蒸气的（）。[单选题]*爆炸极限小，点火所需能量低(正确答案)爆炸极限小，点火能量高爆炸极限较高，点火所需的能量低爆炸极限较高，点火所需能量较高划分油品危险性等级的指标是（）。[单选题]*闪点(正确答案)馏程自燃点燃点油品火灾属于（）。[单选题]*A类火灾B类火灾(正确答案)C类火灾D类火灾灭火的基本方法有（）种。[单选题]*234(正确答案)5窒息法不适用的场合是（）。[单选题]*汽车油罐车初始火灾加油车辆油箱初始火灾卧式储油罐初始火灾罩棚火灾(正确答案)加油站员工在上岗前、在岗期间（）要进行一次与职业病有关项目的检查。[单选题]*半年1年(正确答案)2年3年属于职工个人防护用品的是（）。[单选题]*防静电工作服(正确答案)防爆手电筒防爆扳手消毒液油品及其蒸气的毒性主要是通过（）、呼吸道和消化道进入人体。[单选题]*口腔心脏肺皮肤接触(正确答案)下列说法不正确的是（）。[单选题]*加油作业过程中，作业人员应尽可能地站在上风或侧风方向员工应讲究个人卫生，做到饭前洗手加油站工作人员的工作服应勤洗，保持干净用口吸气，使油品从油箱中经软管自流而出(正确答案)当作业人员出现油气中毒事故后，首先应该（）。[单选题]*将油气中毒者迅速移动到空气新鲜、流动的地方(正确答案)松开中毒者领口，紧身衣物、腰带等让中毒者静卧、自由呼吸进行人工呼吸大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。[单选题]*送往医院用大量的水冲洗(正确答案)用湿毛巾擦洗用餐巾纸擦干净《安全生产法》中三个必须包括（）。[单选题]*安全生产管工种必须管安全；安全生产管员工必须管安全；安全生产管生产经营必须管安全；(正确答案)安全生产管绩效必须管安全；计量检定必须按照（）进行。[单选题]*国家法定计量单位国家计量检定系统表(正确答案)国际单位制单位计量校准系统表计量法规定用于贸易结算、安全防护、环境监测的计量器具列入（）计量器具。[单选题]*强制检定(正确答案)非强制检定工作标准在用标准根据我国《环境保护法》的规定，下列关于环境污染危害的民事法律责任及环境民事纠纷的解决的叙述，错误的是（）。[单选题]*造成环境污染危害的，有责任排除危害，并对直接受到损害的单位或个人赔偿损失赔偿责任和赔偿金额的纠纷，可以根据当事人的请求，由环保行政主管部门或其他依法行使环境监督管理权的部门处理当事人对环保部门处理决定不服的，可以向人民法院起诉未经环保部门处理，当事人不能直接向人民法院起诉(正确答