(消费者行为)消费与广告心理学历年真题答案_第1页
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文档简介

(消费者行为)消费与广告。18.社会,心理风险。19.具象,组合。20.23.风险:所谓风险是对后果无法做确定性预测的任何行动,它由不确定性和后果俩部分组成。24.知觉选择性:个体对壹些对象知觉,而不对另壹些对象知觉,叫做知觉的选择性。25.商标意识:于通俗意义上讲就是对商标的重视程度。26.渗透定价策略:是壹种先采取低价出售,然后步步渗透,逐步提高,最后把价格涨到壹定高度的策略。知识;19.23.消费行为:就是消费者寻找购买使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的壹切脑体活动。24.问卷法:把问卷交给受测者,让受测者回答,通过对答卷的分析研究,得出相应的结论的方法就是问卷法。25.方便价格策略:又叫整数定价策略,就是把商品的价格定位整数,不带尾数。26.误导性广告:就是利用误导,使消费者对产品产生不切实接的愿望,从而造成负面会效应。比例,认知因子的重要性;18.作父母阶段,值观念等的壹种方法,分为结构式访谈和无结构式访谈。22.边际效用:消费者增加或者减少壹个单位商品的消费量所增加或减少的效用叫做边际效用。内于价值出发。24.理性广告说服:于广告中,以商品功能或属性为主的倾诉,即提供关于商品所固有态度。这种理性诉求为主的广告说服,称为理性广告说服。25.价格的认同功能:消费者于购买中,通过联想把购买商品的价格同个人愿望,情感,经济实力,社会地位,文化水平,生活情趣和艺术修养的工具。线性扩展,类别扩展。22.消费行为:就是消费者寻找购买使用和评价用以满足需求的商品和劳务所表现出的壹切脑体活动。23.风险:所谓风险是对后果无法做确定性预测的任何行动,它由不确定性和后果俩部分组成。24.误导性广告:就是利用误导,使消费者对产品产生不切实接的愿望,从而造成负面会效应。25.企业形象:是人们对企业实态的壹种能动的反映,企业实态即企业体,它指的是企,产品质量,销售服务,教育培训,管理水平,促销活动,视觉标识等。26.习惯定价策略:有些商品于消费者心目中已经形成了某种习惯的价格,这种商品的价格稍有变动消费者就非常敏感,甚至产生不满,厂家宁肯于商品包装和质量上进行调整,也要保持习惯价格,这种保持习惯价格的定价策略叫习惯定价策略。20.主导型,动态性。个人内于价值出发。25.误导性广告:就是利用误导,使消费者对产品产生不切实接的愿望,从而造成负面会效应。26.理性广告说服:于广告中,以商品功能或属性为主的倾诉,即提供关于商品所固有态度。这种理性诉求为主的广告说服,称为理性广告说服。16.功能,心理;17.泛化,分化;18.认知因子重要性,认知的重叠;19.动机保健,21.边际效用递减规律:商品的边际效用随商品数量的增加而逐渐减少,这种现象普遍存于各种商品之中,叫做边际效用递减规律。22.他人指向性的社会性格:是指价值观,态度,行为的大部分从其他人那里获得,很容易受他人言行的暗示和影响较重视别人对自己的评价。23.参照群体:壹个人且不属于某个群体,他却把这个群体见做是自己做出价值判断,,这个群体是他向往和羡慕的群体,这种群体就叫做参照群体。24.情感性广告说服:是借助情感诉求,引起消费者产生积极的或消极的情感反应进而和特定的商标建立联系,形成壹定的商标态度。25.渗透定价策略:是壹种先采取低价出售,然后步步渗透,逐步提高,最后把价格涨到壹定高度的策略。16.购买,购买后的反应;17.社会,心理;18.泛化,分化;19.情感,理性;20.保健,22.市场细分:营销者根据消费者的不同特征把市场细分为若干个不同的市场部分或亚市场,每壹个市场部分或亚市场均是壹个有相似需要的消费者群,这就是市场细分。23.态度的自我防卫功能:有时消费者态度的形成能够使消费者免除精神上的困扰,这说明态度具有自我防卫的功能。24.无差异曲线:就是用来表明俩种商品的不同数量组合搭配给消费者带来的效用均是相等的曲线。25.方便价格策略:又叫整数定价策略,就是把商品的价格定位整数,不带尾数。26.理性广告说服:于广告中,以商品功能或属性为主的倾诉,即提供关于商品所固有态度。这种理性诉求为主的广告说服,称为理性广告说服。深层,表层。21.撇油定价策略和渗透定价策略:前者是壹种随着时间的推移对新产品的销售采取先取先低价出售,然后步步渗透,逐步提高,最后把价格涨到壹定高度的策略。22.市场和市场细分:市场由那些具有带满足的需要,购买能力和购买愿望的消费者也把市场细分为若干个不同的市场部分或亚市场,每壹个市场部分或亚市场均是壹个有相似需要的消费者群,这就是市场细分。23.风俗习惯:即有自己国家和民族于物质生活,文化生活以及家庭,婚姻等社会生活方面的传统。24.误导性广告:就是利用误导,使消费者对产品产生不切实接的愿望,从而造成负面会效应。25.绝对价格阈限和差别价格阈限:绝对价格阈限是指消费者心理上所能接受的价格界别价格阈限是指刚刚知觉到价格有差别的俩种价格差别量。22.问卷法:把问卷交给受测者,让受测者回答,通过对答卷的分析研究,得出相应的结论的方法就是问卷法。个人内于价值出发。24.商标忠诚性:指的是认牌购买的行为模式,它表当下选择商品的顺序,购买比例,重复购买和商标的偏好等方面。25.企业形象:是人们对企业实态的壹种能动的反映,企业实态即企业体,它指的

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