旅游行业优惠承诺书

旅游行业优惠承诺书合同编号：__________第一章：合同双方基本信息1.1合同甲方（以下简称“甲方”）：-全称：____________________-统一社会信用代码/身份证号：____________________-地址：____________________-联系人：____________________-联系电话：____________________1.2合同乙方（以下简称“乙方”）：-全称：____________________-统一社会信用代码/身份证号：____________________-地址：____________________-联系人：____________________-联系电话：____________________第二章：合同标的2.1合同标的为甲方向乙方提供的旅游服务，包括但不限于景点门票、交通、住宿、导游服务等（以下简称“服务”）。2.2服务的具体内容、行程安排、服务标准等，详见本合同附件《旅游行程安排及服务标准》。第三章：合同价格及支付方式3.1合同价格为本合同附件《旅游行程安排及服务标准》中注明的价格。3.2甲方应按照约定的支付方式，向乙方支付合同价格。3.3支付方式及时间：-一次性支付：甲方应在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%；-分期支付：甲方应按照本合同附件《支付进度表》的约定，向乙方分期支付合同总价款。第四章：服务提供及变更4.1乙方应按照本合同附件《旅游行程安排及服务标准》向甲方提供旅游服务。4.2如因不可抗力等原因，乙方需变更服务内容或行程安排，应提前通知甲方，并尽力减少对甲方的影响。4.3甲方同意乙方的变更，且变更后的服务内容和标准不得低于本合同约定的服务内容和标准。第五章：违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方违约：-甲方未按约定时间支付合同价款的，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金；-甲方中途退团的，应向乙方支付本合同总价款的____%作为违约金。5.3乙方违约：-乙方未按约定提供旅游服务的，应向甲方支付本合同总价款的____%作为违约金；-乙方提供的旅游服务不符合本合同约定的，应向甲方支付本合同总价款的____%作为违约金。5.4双方同意，违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担赔偿损失的责任。（注：以上合同内容仅为示例，具体内容需根据双方实际情况和需求进行调整和修改。）[此行以下为合同编号填写栏]合同编号：__________第六章：服务保证及投诉处理6.1乙方保证其所提供的旅游服务符合行业标准和法律法规的要求。6.2甲方在旅游过程中如对服务有任何不满意，应在服务过程中及时向乙方提出，乙方应立即采取措施予以改进。6.3如甲方在旅游结束后仍有投诉，应在结束后的____个工作日内向乙方书面提出，乙方应在收到投诉后的____个工作日内予以答复。6.4乙方应对甲方的投诉进行调查，并根据调查结果采取相应的措施，包括但不限于退款、补偿、改进服务等。第七章：保密条款7.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、客户信息等保密信息，应予以严格保密。7.2保密信息的范围包括但不限于本合同内容、商业计划、财务数据、客户名单等。7.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第八章：不可抗力8.1双方在履行合同过程中，如因不可抗力事件导致无法履行或部分无法履行合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。8.3双方因不可抗力事件无法履行或部分无法履行合同的，应根据情况部分或全部免除责任，但应尽力减少对方的损失。第九章：争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.3争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十章：合同变更与解除10.1双方同意，合同的变更、解除应书面进行，并经双方签字盖章确认。10.2在旅游开始前____个工作日内，甲方有权书面通知乙方解除合同，但应承担因此给乙方造成的损失。10.3在旅游开始后，如甲方因个人原因中途退团，应向乙方支付本合同总价款的____%作为违约金。10.4双方同意，在不可抗力事件发生时，乙方有权书面通知甲方解除合同，并按照本合同第五章的约定处理。10.5合同解除后，乙方应在扣除已发生费用后，将剩余款项无息退还甲方。第十一章：知识产权11.1双方确认，本合同项下的旅游服务及相关材料（包括但不限于行程安排、宣传资料等）的知识产权归乙方所有。11.2甲方在未经乙方书面同意的情况下，不得以任何形式复制、传播、出版或以其他方式使用乙方的知识产权。11.3乙方保证其对提供给甲方的旅游服务及相关材料拥有合法的知识产权，如因此造成甲方损失的，乙方应承担相应的责任。第十二章：适用法律12.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。12.2双方同意，本合同的任何条款如与中华人民共和国的法律、法规相抵触的，应按照法律、法规的规定执行。第十三章：通知与送达13.1本合同项下的所有通知、书面函件或其他文件，应按照本合同首部注明的地址和联系人送达。13.2通知、书面函件或其他文件以传真、电子邮件或其他电子方式送达的，视为有效送达。13.3双方确认，本合同项下的通知、书面函件或其他文件，在以下情况下视为送达：-以邮寄方式送达的，自邮寄之日起第三个工作日视为送达；-以传真、电子邮件或其他电子方式送达的，自发送之日起24小时视为送达。第十四章：合同效力14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。14.2本合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。14.3本合同期满或终止后，不影响双方在合同期间已产生的权利和义务的继续执行。第十五章：其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.3本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附件部分：-附件一：《旅游行程安排及服务标准》-附件二：《支付进度表》签字部分：甲方（盖章）：______________