SaaS软件服务合同范本全新经典版

SaaS软件服务合同范本全新经典版合同编号：__________鉴于甲方希望购买乙方提供的软件服务，经双方友好协商，就甲方购买乙方软件服务事宜达成如下协议：第一章总则第一条本合同的签订宗旨第二条合同适用范围本合同适用于甲方购买乙方提供的软件服务，包括软件使用、技术支持、售后服务等。第二章服务内容第三条服务内容乙方根据甲方的实际需求，为甲方提供如下服务：（1）软件使用权：乙方授权甲方在合同约定的范围内使用乙方提供的软件产品。（2）技术支持：乙方为甲方提供软件使用的技术支持，包括软件安装、使用培训、故障排查等。（3）售后服务：乙方在合同有效期内为甲方提供软件升级、故障修复、技术咨询等服务。第四条服务期限本合同服务期限为____年，自双方签订之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。第三章费用与支付第五条服务费用甲方向乙方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。第六条支付方式甲方支付服务费用的方式为：____期支付。具体支付时间为：（1）本合同签订后____个工作日内，甲方支付首期服务费用，比例为总费用的____%。（2）甲方应按照乙方提供的发票金额，在____个工作日内完成支付。第七条费用调整如因国家政策、市场环境等因素导致服务成本发生重大变化，双方可协商调整服务费用。第四章双方义务第八条甲方义务（1）甲方应按照本合同约定的服务内容、服务期限等要求，合理使用乙方提供的服务。（2）甲方应按照约定时间支付服务费用，不得无故拖延或拒付。（3）甲方应配合乙方进行技术支持、售后服务等事项。第九条乙方义务（1）乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限等要求，为甲方提供优质的服务。（2）乙方应妥善保管甲方的个人信息和商业秘密，不得泄露给第三方。（3）乙方在提供服务过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。第五章违约责任第十条双方违约如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第十一条甲方违约甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应支付逾期金额的____%作为滞纳金。第十二条乙方违约乙方未能按照本合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。乙方逾期未改正的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第六章争议解决第十三条争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七章其他约定第十四条合同的生效、变更和解除（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）本合同的变更和解除，应书面签署，并经双方确认。（3）本合同终止后，双方仍应遵守保密义务，不得泄露在合作过程中获得的对方商业秘密。第十五条不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本合同的，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否终止或变更本合同。第十六条合同的附件本合同附件为甲乙双方签订的《软件服务需求说明书》，附件与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明第一章甲方为主导时的附加条款第十七条甲方特殊需求甲方如需乙方提供除合同约定以外的特殊服务，应提前书面通知乙方，并经乙方同意。乙方应根据甲方特殊需求，提供相应的服务方案和报价。双方就新增服务内容达成一致后，可签订书面补充协议，作为本合同的组成部分。第十八条甲方定制化服务如甲方有定制化服务需求，甲方应向乙方提供详细的需求说明。乙方应在收到需求说明后____个工作日内，向甲方提供定制化服务方案及报价。双方就定制化服务内容达成一致后，可签订书面补充协议，作为本合同的组成部分。第十九条甲方技术支持请求甲方在使用乙方提供的软件过程中，如有技术支持需求，应通过书面形式向乙方提出。乙方应在收到技术支持请求后____个工作日内，响应甲方需求，并提供相应的技术支持。第二十十条甲方软件升级甲方如需乙方提供软件升级服务，应提前书面通知乙方。乙方应在收到升级需求后，按照甲方的实际需求，提供相应的升级方案和报价。双方就升级服务内容达成一致后，可签订书面补充协议，作为本合同的组成部分。第二章乙方为主导时的附加条款第二十一条乙方服务范围乙方应按照本合同约定，为甲方提供软件服务。如乙方拟扩大服务范围，应提前书面通知甲方，并征得甲方同意。双方就扩大服务范围达成一致后，可签订书面补充协议，作为本合同的组成部分。第二十二条乙方服务期限乙方提供服务的期限应符合本合同的约定。如乙方拟延长服务期限，应提前书面通知甲方，并征得甲方同意。双方就延长服务期限达成一致后，可签订书面补充协议，作为本合同的组成部分。第二十三条乙方技术支持乙方应对甲方在使用软件过程中遇到的技术问题提供及时、专业的技术支持。如乙方无法解决甲方提出的问题，乙方应积极协助甲方寻找解决方案。第二十四条乙方软件升级乙方应根据甲方需求，为甲方提供软件升级服务。如乙方无法按照甲方需求提供升级服务，乙方应向甲方说明原因，并协助甲方寻找替代方案。第三章第三方中介时的附加条款第二十五条第三方中介职责如本合同履行过程中涉及第三方中介，中介方应按照甲方、乙方的要求，协助双方完成合同履行。中介方应保持中立立场，不得偏袒任何一方。第二十六条第三方中介费用涉及第三方中介的服务费用，应由甲方、乙方共同承担。双方可根据中介方提供的服务内容，