岗位练兵每日测试（站经理管理人员6月3日）附有答案

岗位练兵每日测试（站经理/管理人员6月3日）[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________（），中石化易捷销售有限公司揭牌成立，标志着中国石化非油品业务向市场化、专业化发展。[单选题]*2013.32013.52014.3(正确答案)2014.5在调价时，加能站站级管理系统操作步骤正确的是（）。①数据通讯②开始通讯③指定下载④通信完成[单选题]*①②③④①③④②①③②④(正确答案)②③①④在日常经营中，通过客户对市场信息进行收集时，主要收集哪些内容（）。[单选题]*咨询沿线竞争对手营销策略咨询客户需求是否发生变化咨询沿线是否有加能站网点投营或者停业以上都是(正确答案)针对加能站不同的客户，油站应选择不同的营销手段，推荐客户加满油。对老板型客户采用（），司机型客户采用（）措施。[单选题]*价格折扣；油非互动(正确答案)充值送；油非互动油非互动；充值送油非互动；价格折扣站经理可从（）进行查询客户服务评价[单选题]*石化电子钱包云中心系统中国石化油品中心站长俱乐部小程序(正确答案)一键加油主要油品对应的加油枪应满足要求，分布合理，应遵从加油快捷原则。原则上柴油单枪年加油量不应超过（）吨；汽油单枪年加油量不应超过（）吨。[单选题]*2000;10002000;1500(正确答案)1500;20001000;2000答案解析：综合加能站运营手册P120按照百日竞赛要求，加能站城区便利店内平均照度不应低于（）勒克斯，其他店不低于（）勒克斯。[单选题]*300；500500；300(正确答案)400；500500；400爱跑燃动节是围绕（）油品开展的主题营销活动[单选题]*E92#汽油E98#汽油爱跑品牌汽油(正确答案)E95#汽油（）要主动将客户带离现场，耐心听取客户倾诉，并做好记录[单选题]*当事人员工(正确答案)站经理经营部经理站经理负责向营业员提供充值卡售卡、充值卡验证、挂失、延期、清户等相关业务内容的咨询、（），[单选题]*指导领导授权(正确答案)管理（）是加油站的第一责任人。[单选题]*站长(正确答案)片区经理县公司经理分公司领导《集团公司HSE管理体系手册》规定：企业应建立岗位培训定期复训机制，操作人员上岗证每（）年复审一次，考试不合格者，要落实待岗或离岗培训。[单选题]*半一(正确答案)二三JHA分析时，风险程度是怎样确定的（）。[单选题]*风险度（R）=可能性（L）+后果严重性（S）风险度（R）=可能性（L）-后果严重性（S）风险度（R）=可能性（L）*后果严重性（S）(正确答案)风险度（R）=可能性（L）÷后果严重性（S）贮存危险废物必须采取符合国家环境保护标准的防护措施,并不得超过（）。[单选题]*一月一季度半年一年(正确答案)依据《中国石化承包商安全监督管理办法》，承包商应对参加项目的所有人员进行安全培训，特种作业人员持有政府部门颁发的（）并已经建设单位考评验证后才可以作业。[单选题]*监护人证特种作业操作证(正确答案)安全管理资格证特种设备作业人员证按照《中国石化盲板抽堵作业安全管理规定》，在危及作业人员生命健康时，应立即停止盲板作业，由（）引导撤离至安全区域。[单选题]*检测人员甲方监护人(正确答案)乙方现场负责人乙方监护人按照油罐封头的类型不同，把卧式油罐分为（）。[单选题]*平顶罐和拱顶罐平顶罐和碟形罐(正确答案)埋地油罐和地上罐浮顶罐和拱顶罐油气回收在线监测系统在出现（）的情况的时候应立即停止使用，并上报维修。[单选题]*预警报警(正确答案)橙色预警红色预警安装液位仪时，如果探棒安装处的立罐距离油泵距离太近，潜油泵发油引起（）影响液位仪油浮子的上下浮动，从而影响液位仪的计量准确度。[单选题]*油品流速过大油品流速过小液面旋涡(正确答案)罐底压力波动按照国家计量检定规程JJG266-2018《卧式金属罐容量》的要求，通过容量比较法测定的卧式罐容量测量结果的相对扩展不确定度（总容积的75%以上）应不大于（）。[单选题]*1.5‰2.0‰2.5‰(正确答案)3.0‰油库与加能站相距137km，汽车罐车运送汽油至加能站，按国家标准规定其定额运输损耗率为（）。[单选题]*0.00010.00020.0003(正确答案)0.0004（）的加油枪更容易出现”提枪走字“。[单选题]*长时间不用(正确答案)使用频繁新更换冬天泵码跳变超过100升的，县区负责人须到场确认；单次跳变超过1000升的，须报（）审批。[单选题]*片区经理地市零售分管经理(正确答案)零管部主任地市财务分管经理《中国石化油品销售企业加能站违规事故（事件）责任追究管理规定》，加能站违规事故（事件）按照其性质、严重程度、社会影响及经济损失情况划分为（）个等级。[单选题]*54(正确答案)32便利店盘点前准备工作：在海信前台”报表“-本地报表-（）-品类全部-库存数量小于-回车，检查有没有负库存，存在负库存的门店及时处理后才能盘点。[单选题]*销售查询类库存查询类(正确答案)单据查询类进货查询类便利店海信系统盘点数录入步骤：月盘-回车-输入商品编码、数量，结束盘点时点（

）键，返回重新进入点（合计、上页）键，输入密码后才算完成盘点录入。[单选题]*行清页清总清(正确答案)查询”百城万站·卓越服务”劳动竞赛中“五比五看“的具体内容（）。[单选题]*（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看拓市创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（5）比党建，看服务群众。(正确答案)（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看拓市创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（5）比党建，看服务基层。（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看拓市创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（1）比服务，看优质满意。（2）比销量，看创新创效。（3）比效益，看降本增收。（4）比安全，看规范运营。（5）比党建，看服务群众。”百城万站·卓越服务”阶段性竞赛每个季度组织（）次考核评比。[单选题]*一(正确答案)二三四2023年零售竞赛比武活动实现（）个增强、（）个回归、（）个提升、（）个建立”的工作目标。[单选题]*4,3,2,1(正确答案)4,2,1,31,3,4,22,1,3,4便利店陈列和库房管理都要求按（）分区分位摆放。[单选题]*品类(正确答案)品牌用途属性便利店客户需要开具增值税专用发票的，凭便利店购物小票于（）日内到增值税集中开票点开具增值税发票。[单选题]*306090(正确答案)120便利店前台POS机进行销售时，商品的数量录入错误，但此笔交易已经完成，小票已经打印，此时应该（）。[单选题]*按行清键，将此笔交易记录清楚掉做销售退货，然后补录正常的销售(正确答案)按总清键，将整笔交易记录清楚掉按挂账键，将整笔交易挂起便利店间调拨商品，不可调拨的是（）。[单选题]*临期商品过期商品(正确答案)促销商品泵岛商品便利店“一表两图”中《商品摆位图》具有确定（）陈列位置的用途。[单选题]*大类中类小类单品(正确答案)便利店冷藏饮料柜应该按饮料（）类进行陈列。[单选题]*总类大类中类(正确答案)小类便利店库房正品区要分类存放、编号管理，货架可按商品（）划分，一层货架一个编号。[单选题]*小类中类大类(正确答案)品类便利店促销后定性评估中，开口营销执行情况属于（）评价指标。[单选题]*氛围效果宣传推广商品备货活动执行(正确答案)按照价签管理要求，便利店常规促销价签的主色调为（）。[单选题]*红色蓝色(正确答案)黄色绿色以下选项中不会造成便利店商品销售缓慢而库存积压的是（）。[单选题]*适销新品引入(正确答案)失误订货客户爽约订单价格上涨ABC库存数据与（）是评价便利店商品库存管理水平的重要方法。[单选题]*周转天数(正确答案)库存金额库存金额环比库存金额同比按盘点周期规定，便利店商品至少（）全盘一次。[单选题]*每天每周每月(正确答案)每年便利店盘点公式中数量差异涉及的变量是实盘数量和（）数量。[单选题]*期末账面(正确答案)期初盈亏在处理较大食品安全事故中，消费者购买便利店商品并食用后出现身体不适或食物中毒的，便利店销售人员应（）。[单选题]*立即向有关执法部门报告立即向客户赔礼道歉立即向店长汇报，店长要迅速组织开展救治(正确答案)立即向上级公司汇报，上级公司要迅速组织开展救治易捷图形标识由（）两部分构成。*绿色人形(正确答案)黄色人形黄色椭圆形(正确答案)绿色椭圆形中国石化图形标识由（）三部分组成。*易捷图形朝阳图形(正确答案)中文简称(正确答案)英文简称（SINOPEC）(正确答案)中国石化网上营业厅可自助办理哪些业务？*普通卡预约、柴油联名卡预约(正确答案)办电子卡、自助预分配(正确答案)充值、充值及消费查询(正确答案)预约开票等相关业务(正确答案)油站要强化现场管理，对于现场出现系统外人员套现的现象要（）*及时制止，对不听劝阻的要及时报警(正确答案)坚决反对，与其对抗不闻不问，反正不进站就不管将其使用的加油卡信息上报上级公司(正确答案)作业过程安全风险识别与评估应重点关注（）。*带压作业(正确答案)边生产边施工作业(正确答案)交叉作业(正确答案)抢修和抢险作业(正确答案)按照《中国石化工程建设及检维修承包商管理规定》，承包商项目全体人员入厂（场）上岗前，至少应当满足（）条件。*持本人签字承诺书。身体健康，符合法定年龄要求，没有从事相应岗位、工种作业的职业禁忌症。已购买人身意外保险、工伤保险等。(正确答案)经公安系统进行身份信息的采集和比对，不是网上在逃人员。(正确答案)参加建设单位组织进行入厂（场）HSE教育并考核合格，教育内容应当包括工程建设专业安全相关内容。(正确答案)答案解析：A持本人有效身份证件。站级油气回收在线监测系统，一般可以同时检测（）。*气液比(正确答案)油罐压力(正确答案)液阻密闭性站经理负责组织好经营商品包括（）的进销调存工作。*油品(正确答案)天然气(正确答案)氢气(正确答案)非油品(正确答案)绑定加能站经理俱乐部有什么作用？*及时快速的回复客户的留言评价(正确答案)关注本站经销销量的动态变化，及时做出措施(正确答案)通过解答回访，彻底解决客户的疑难杂症(正确答案)增强加油站的服务水平提升(正确答案)“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中对加油（气）站的评比指标有（）*整体客户服务评价(正确答案)效益水平与同期同比情况经营指标完成与同比情况(正确答案)价格到位率及同比提升情况(正确答案)预包装食品中，可以免除标示保质期的是（）。*食醋(正确答案)食用盐(正确答案)糖果红糖(正确答案)便利店“一表两图”包含便利店布局图和（）。*盘点地图热度图商品摆位图(正确答案)商品明细表(正确答案)便利店布局图的用途包括（）。*确定陈列设施设备摆放位置(正确答案)确定各品类陈列位置(正确答案)确定单品陈列位置确定商品目录便利店促销备货时需综合考虑（）等因素。*促销档期(正确答案)配送周期(正确答案)最小要货量(正确答案)消费者习惯(正确答案)主要品类损耗执行标准要求，不应出现损耗的商品品类有（）。*烟草酒类服务类(正确答案)贵重商品(正确答案)在高峰期，严禁加能站擅自停用加油枪，严禁停止营业接卸油品。[判断题]*对(正确答案)错中国石化中文标识标准字体已经过设计处理，使用时不可做任何修改，不可用其他类似字体代替，而中国石化英文标识可根据实际情况进行修改。[判断题]*对错(正确答案)长期放置不用的用电产品在重新使用前，应经过站经理检查。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：长期放置不用的用电产品在重新使用前，应经过必要的检修和安全性能测试。《中国石化生产安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制管理规定》所称隐患是指生产安全事故隐患，是违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，存在可能导致事故发生的物的危险状态、管理上的缺陷。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：《中国石化生产安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制管理规定》所称隐患是指生产安全事故隐患，是违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。“135”原则“3分钟”的响应主体是班组，强调的是启动应急预案。[判断题]*对(正确答案)错依据《水污染防治法》，要求含有毒有害水污染物的工业废水应当分类收集和处理，可以稀释排放。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：依据《水污染防治法》，要求含有毒有害水污染物的工业废水应当分类收集和处理，不得稀释排放。作业内容变更、作业范围扩大、作业地点转移、超过作业许可证有效期限的，或工艺条件、作业条件、作业方式、作业环境改变导致风险防控措施失效的，可以不重新办理作业许可证。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：作业内容变更、作业范围扩大、作业地点转移、超过作业许可证有效期限的，或工艺条件、作业条件、作业方式、作业环境改变导致风险防控措施失效的，需重新办理作业许可证。（）《加强直接作业环节安全管理十条措施》规定，特级用火一级起重三级高处作业情况复杂的进入受限空间作业等高风险作业，业主方必须明确管理人员带班，并由专业人员实施现场监护。[判断题]*对(正确答案)错在上级管理人员的授权监督下可以在加油站监控主机磁盘上安装其他系统软件，增加和丰富本机功能，充分利用资源做到一机多用。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：禁止在加油站监控主机磁盘上安装与本系统无关的软件，防止病毒侵人系统造成主机瘫痪。LNG接卸操作，拆卸时带压、带液操作应确保风险性小。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：LNG接卸操作，拆卸时不得带压、带液操作，应确保管线无液无气留存。油品交接计量应选择最小分度值为0.2℃的玻璃棒全浸水银温度计。[判断题]*对(正确答案)错编码器和流量测量变换器间要施打铅封，以禁止编码器的随意更换[判断题]*对(正确答案)错油品变类，汽油只能从高牌号变至低牌号；柴油只能从低牌号变至高牌号。[判断题]*对(正确答案)错便利店经营管理违规分为：未按系统价格销售，套取差价；私自进货；售假冒伪劣商品；销售过期商品；商品帐实不符，盘点制度未落实；店内商品未经POS机销售（未安装POS机的除外）；搭售便利店商品。[判断题]*对(正确答案)错严禁擅自对信息系统或设备进行关机、断网、调整参数、删除数据等操作；偷盗、擅自外借、故意破坏设备设施。[判断题]*对(正确答案)错营运资金监管系统卡管日报数据来源：业务系统-ERP记账-营运资金监管系统。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：业务系统-营运资金监管系统-ERP记账生成挂账凭证-返回营运资金监管系统便利店每月需开展商品盘点，由站长组织全站人员开展，站长、参盘人员、监盘人等相关人员对盘点表签字确认。[判断题]*对(正确答案)错“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对加油（气）站的评比范围是所有加油（气）站。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对加油（气）站的评比范围是所有在营加油（气）站。便利店的某种饼干包装袋上的营养成分标示中，钙含量为28%NRV，该饼干的钙含量符合营养声称的“高钙”饼干条件。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：钙含量超过30%NRV，才符合高钙含量营养声称条件。在便利店销售的预包装食品中，酒精度数12%以上的饮料酒可以免除表示保质期。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：酒精度数大于等于10%的饮料酒可以免除表示保质期。便利店前台POS机做销售退货时，必须按销售流水号退货。[判断题]*对(正确答案)错《商品摆位图》主要的功能是明确陈列道具摆放位置和陈列排面数量。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：主要是明确单品具体陈列位置和陈列排面数量便利店库房管理中，赠品区存放商品范围：搭配正常商品销售、一般不允许单独销售的商品，商品入库时做好清点工作，确保数量准确，无需设置台账。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：赠品需要建立使用台账，规范出入库使用记录。便利店促销后对宣传推广评估时，主要围绕宣传推广的落实情况和客户反馈等方面进行评价。[判断题]*对(正确答案)错在处理重大食品安全事故时，针对存在严重食品安全缺陷的问题食品，各级单位应停止该食品供应商相应商品货款结算，造成我方经济损失和声誉损失的可按照损失程度向供应商索赔。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：正确答案：针对存在严重食品安全缺陷的问题食品，各级单位应停止该食品供应商货款结算，造成我方经济损失和声誉损失的按照合同约定向供应商索赔。在使用中国石化商标标识时，应在营业室外（加油机旁）醒目位置悬挂“（）”标识牌。[单选题]*许可准用许可使用(正确答案)许可在用许可在营资金监管系统零管与管控差异处理一级审批的批量审批最多可以勾选多少条差异（）。[单选题]*510(正确答案)1520作为会员体系的CRM后台主要可以查到什么?*会员数据管理(正确答案)报表查询电子券发放(正确答案)第三方权益合作作为会员体系的前端渠道，统一APP中权益会员和积分商城两大模块是由哪家开发商进行开发的？*盈科(正确答案)德勤云赋(正确答案)腾讯在中国石化网上营业厅对卡充值能使用的充值方式为（*银联充值(正确答案)充值卡充值(正确答案)电子券充值(正确答案)短信充值(正确答案)“两重点一重大”是指。*重点监管的危险化工工艺(正确答案)重点监管的危险化学品(正确答案)重大隐患重大危险源(正确答案)综合巡站时，应由县区公司经理或副经理带队，（）等参加*零售管理员(正确答案)非油品管理员(正确答案)财务代表(正确答案)设备管理员(正确答案)自