出游保险理赔及时承诺书

出游保险理赔及时承诺书合同编号：__________甲方（保险人）：__________乙方（被保险人）：__________鉴于甲方为乙方提供出游保险服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书，共同遵照执行。第一条保险范围1.1本保险合同所称的保险范围包括：（1）乙方在保险期间内出游时，因意外伤害导致的人身伤亡；（2）乙方在保险期间内出游时，因疾病导致的住院治疗费用；（3）乙方在保险期间内出游时，因行李丢失、被盗或损坏导致的财产损失；（4）乙方在保险期间内出游时，因公共交通工具延误、取消等原因导致的额外费用。1.2具体保险金额、保险期限、保险费等事项详见保险单。第二条理赔及时承诺2.1甲方承诺在接到乙方报案后，及时启动理赔程序，并在确认属于保险责任范围内的损失后，按照保险合同的约定及时支付理赔款项。2.2乙方在发生保险事故后，应立即通知甲方，并按照甲方的要求提供必要的证明材料。甲方应在收到完整证明材料后，按照约定的时限完成理赔。2.3甲方应建立理赔档案，妥善保管乙方的理赔资料，除依法应当向有关部门提供外，不得泄露给第三方。第三条双方义务3.1甲方义务：（1）按照约定收取保险费，并为乙方提供保险服务；（2）在保险期间内，按照约定履行理赔义务；（3）对乙方的个人信息和理赔资料保密，不得泄露给第三方。3.2乙方义务：（1）按照约定支付保险费；（2）在发生保险事故后，及时通知甲方，并提供必要的证明材料；（3）遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2甲方在处理理赔过程中，如与乙方发生争议，应提交甲方所在地仲裁委员会进行仲裁。第五条合同的生效、变更和解除5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，保险期限自约定的起始之日起至约定的终止日止。5.2在保险期限内，甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本合同。变更或解除合同的，应签订书面协议，并经双方盖章确认。5.3本合同的解除权归甲方所有，甲方在保险期限内有权解除本合同。甲方解除合同的，应提前通知乙方，并退还尚未履行的保险费。第六条其他约定6.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.保险单2.理赔申请书3.身份证明文件4.保险事故证明文件5.医疗费用收据6.行李丢失/损坏证明文件7.公共交通工具延误/取消证明文件8.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定履行理赔义务，延迟支付理赔款项。2.甲方泄露乙方理赔资料给第三方。3.乙方未按照约定支付保险费。4.乙方未在发生保险事故后及时通知甲方。5.乙方从事违法犯罪活动导致保险事故发生。三、法律名词及解释：1.出游保险：指保险公司为保险持有人在其保险期间内出游时，因意外伤害、疾病、行李丢失、被盗或损坏、公共交通工具延误、取消等原因导致的人身伤亡、财产损失及额外费用承担赔偿责任的保险。2.理赔：指保险公司在确认保险事故属于保险责任范围内后，按照保险合同的约定向保险持有人支付赔偿款项的行为。3.保险费：指保险持有人按照保险合同的约定向保险公司支付的费用，用于获取保险保障。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.理赔申请书填写不完整或不规范：解决办法为仔细阅读并按照理赔申请书的要求填写相关信息，确保申请书的完整性及规范性。2.理赔资料丢失或损坏：解决办法为及时向保险公司报告并补交相关证明文件。3.理赔款项延迟支付：解决办法为联系保险公司了解具体情况，要求其在规定时间内支付理赔款项。4.泄露理赔资料：解决办法为向保险公司提出投诉，要求其采取措施保护个人信息。五、所有应用场景：1.乙方参加旅行团出游时，购买出游保险以获得意外伤害、疾病等人身安全保障。2.乙方自驾出游时，购买出游保险以获得行李丢失、被盗或损坏的赔偿。3.乙方乘坐公共交通工具出游时，购买出游保险以获得因交通工具延误、取消导致的额外费用赔偿。4.乙方在出游过程中遭受意外伤害或