2024IT运维外包项目技术服务外包合同

2024IT运维外包项目技术服务外包合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于IT设备维护、网络维护、系统升级、数据备份、故障处理等全方位的IT运维外包服务。1.2乙方应确保甲方IT系统的正常运行，对甲方员工在IT使用过程中遇到的问题提供及时的技术支持和服务。1.3乙方应定期对甲方的IT系统进行安全检查和优化，确保甲方数据的安全性和完整性。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2若合同到期后，甲乙双方未就续约事宜达成一致，本合同自动终止。三、服务费用3.1乙方向甲方提供IT运维外包服务，服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时足额支付服务费用。四、服务费用支付方式4.1甲方应在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付服务费用的____%。4.2余下的服务费用，甲方应按照乙方提供的服务进度，分阶段支付。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金为服务费用的____%。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.IT运维外包项目详细需求说明书2.乙方服务方案及技术支持文件3.甲方支付凭证及乙方服务进度报告4.双方签订的保密协议5.乙方人员名单及资质证明6.甲方IT系统现状评估报告7.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务，视为违约。2.乙方未按照约定提供技术支持，导致甲方IT系统出现重大故障，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未按照约定提供必要的信息和配合，导致乙方无法正常提供服务，视为违约。5.双方其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.IT运维外包服务：是指乙方为甲方提供包括但不限于IT设备维护、网络维护、系统升级、数据备份、故障处理等全方位的IT运维服务。2.违约金：是指一方违反合同约定，按照约定向对方支付的违约赔偿金。3.服务费用：是指乙方为甲方提供IT运维外包服务所收取的费用。4.保密协议：是指双方签订的关于保护商业秘密和知识产权的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持不及时：乙方应增加技术支持人员，提高响应速度。2.服务费用支付纠纷：双方应按照合同约定及时支付服务费用，如有纠纷，可通过协商或法律途径解决。3.数据安全问题：乙方应加强数据安全管理，定期进行数据备份和恢复演练。4.IT系统故障处理：乙方应建立完善的故障处理流程，及时解决甲方IT系统故障。5.合同履行过程中产生的其他问题，双方应积极沟通，协商解决。五、所有应用场景：1.企业内部IT运维人员不足，需要外包专业团队进行维护。2.企业面临IT系统升级，需要专业团队进行技术