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文档简介

全球通旅行社市场分析与定位我国旅游市场发展趋势

需求多样化从观光型旅游向度假旅游为主转变追求更为灵活多变的旅游方式追求更多的参与性和娱乐性市场不断扩大对旅游安全更为重视中国十大旅行社中国国际旅行社总社中国旅行社总社上海春秋国旅中青旅控股股份有限公司中国康辉旅行社有限责任公司中信旅游总公司招商局国际旅行社有限责任公司北京神舟国际旅行社集团有限公司中国和平国际旅游有限责任公司中国妇女旅行社旅行社发展现状

旅行社法制现状分析

12旅行社行业现状分析行业现状分析行业内的企业数量规模与中国旅游市场发展需要大体上相适应，在部分细分市场上如商务旅行代理领域还存在结构性供给不足的现象。

中国旅行社业的专业化程度是逐年升高的。从表面上看，全国旅行社业处于微利运行状态，但是考虑到企业避税、国有企业激励约束机制不健全、法人治理结构不完善等原因，中国旅行社业还是有较大的利润增长空间的。法制现状分析目前各保险公司的旅行社责任保险险种，按照近因原则，结合旅行社责任风险的实际，旅行社永远不会成为近因原则中的近因，这就意味，保险公司的旅行社责任保险对旅行社的风险补偿没有任何实际意义第三人责任造成旅游合同违约，旅行社在没有任何责任的情况下，先行让旅行社赔付，对旅行社行业是不公平的。

意外事件，大量的旅游意外事故，造成旅游者甚至旅行社导游人身伤害、财产损失，旅行社在自己没有任何责任同时受到损害时，先赔旅游者。

市场细分的背景

★需求多元化(差异性,相似性)

★市场竞争

心理标准最受喜爱的方式旅游动机：向往健康方式（农场，温泉度假地）环保意识（保护区）浪漫——阳光，沙滩、海水刺激——蹦极、过山车，冲浪

舒适、放松——纯玩、度假孩子------------青少年------新体验，刺激年轻的成年人----新体验，参与年轻夫妇---新体验，浪漫带小孩的夫妇成长家庭-经济，套票老年人—结伴而行年龄标准市场细分收入：高、中、低的不同收入层次的顾客对旅游的价格敏感度是不一样的。职业：不同的职业对旅游要求和对时间的看法都是有差异的。年龄：年纪大的更适合平时旅游（weekday）、而年纪稍轻的则喜好登山、探险，中年旅游者则有较好高尔夫等非剧烈性的健身运动。市场细分是目标市场选择的基础目标市场选择是市场细分的结果据统计，近两年选择参团出游的游客比例逐年下降，旅游者对于旅行社提供的单一旅游产品已经产生了厌倦。传统的旅游产品已不能满足消费者日益多样化、个性化的需求。2、目前旅行社市场地位

市场领先者

40％的市场占有率市场挑战者

30％的市场占有率市场追随者

20％的市场占有率市场补缺者10％的市场占有率市场挑战者市场追随者旅行社业务基本面竞争格局分析目标市场重点发展特色旅游服务包价团队旅游

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