江苏开放大学本科物流管理专业060178供应链管理期末试卷

060178供应链管理第第页多项选择题按信息的作用及价格程度不同，物流信息系统可分为（业务层，控制层，决策层）。2.按照库存物品在生产过程和配送过程中所处的状态库存可分为(原材料库存，在制品库存，成品库存，在途库存)。3保税仓库的类型有(公共保税仓库，专业性保税仓库，保税工厂，海关监管仓库)。4．CRM功能结构由市场营销管理模块、（销售管理模块，服务管理模块，呼叫中心模块，电子商务模块）组成。5．存货成本包括（利率成本，产品老化成本，产品损坏成本，产品保险成本）。6．除了传统的物流服务外，现代物流配送还有许多增值性的物流服务，包括（增加便利性的服务，降低成本的服务，加快反应速度的服务，延伸的服务）。7．存货分布和管理对存货绩效的主要衡量指标包括（周转率，存货水平，生产率）。8.电子供应链也称为“虚拟供应链”，通过电子商务技术对(物流，信息流，资金流)的有效控制，实现信息的共享。9.订单履行周期包括（订单处理时间，生产前置时间，生产组装时间，配销运送时间）。10.ECR的实施重点包括：供给面的物流配销方式的改进、（需求的品类管理，工具面使用技术）。11．EIQ分析以量化分析为主，常用的统计方法包括（柏拉图分析，次数分析，ABC分析，交叉分析）平均值分析、最大最小值分析和总数分析。12．ECR作为企业的一种有效响应客户需求的工具，它鼓励不同企业在（需求方面，供应方面，支援技术方面）不断寻求改善的机会。13．供应链管理的控制策略除了定期检查库存外，还有（严格管理库存使用速度和提前严格监视和管理安全库存，按ABC管理库存，通过减少供货提前期降低安全库存水平，采用定量方法，如按时按订货点和订货批量订货）。14．供应链总运营成本包括（供应链通讯成本，各结点企业外部运输总费用）。15．供应链绩效评价体系主要有：（供应链业务流程的绩效评价体系，供应链分销渠道的绩效评价体系，供应链上、下游结点企业关系的绩效评价体系）。16．供应链管理的框架所包括的要素为（供应链的结构，供应链的业务流程）。17．供应链参考模型（SCOR）模型由计划、供应、制造、交付等基本过程组成，它可以（描述，分类，评价）、一个复杂的管理过程。18．供应链运作绩效评价体系的常见应用领域为（用于改进企业的供应链效率；，用于评估管理创新和企业信息化项目，用于监测企业供应链运作）。19．根据企业物流活动的特点，企业物流管理包括以下几个方面（物流战略管理，物流系统设计与运营管理，物流作业管理）。20．国际物流中，商品的进出口要涉及到检验和检货，我国的检验检疫包括有（进出口商品检验，进出境动植物检疫，所有运输工具的检验检疫，集装箱检验检疫）。21.功能性的战略计划的主要内容有（运输工具的使用与调度，仓库的作业管理，采购与供应、库存控制的方法与策略）。22．供应链管理的运营机制有（合作机制，决策机制，激励机制）。23．供应链管理的关键技术问题是（如何实现企业间的信息共享，如何实现企业间的协同工作）。24．供应链管理的目标在于（提高用户服务水平，降低总的交易成本，寻求提高用户服务水平和降低总交易成本的平衡）。25.管理学激励理论有(需求层次，双因素理论，期望理论，公平理论)。26.供应链绩效评价的内容主要有(内部绩效的衡量，外部绩效的街量，综合绩效衡最)。27.供应链更新可以有两种形式，即(渐进的供应链更新，剧烈的供应链更新)。28.供应链中所有的流程分为(推动式，拉动式)流程两类。29.供应链环境下的采购(是一种订单驱动型采购，是一种主动型采购，是一种合作型采购)。30.供应链合作关系的制约因素有(高层态度，企业战略和文化，员工的工作态度和信任，合作伙伴能力和兼容性)。31.供应链管理的目标在于（总成本最低化，客户服务最优化，总库存最小化、总周期最短化，物流质量最优化）。32.供应链追求（物流，信息流，资金流，工作流、组织流）的集成。33.供应链主要的缺陷表现在两点（涟漪效应，牛鞭效应）34.建立供应链管理战略系统的主要内容有：（组织战略，改革企业的经营思想，共享信息战略，绩效度量问题）。35．决定最适当的采购数量有（经济订购数量法，固定数量法，物料需求计划法）等方法。36．降低物流成本与提高企业和社会经济效益之间的关系体现在以下几个方面（降低物流成本增强了企业在产品价格方面的竞争优势，提高了产品的市场竞争力；全行业的物流效率普遍提高，会使该行业在国际上的竞争力得到增强；物流成本的下降，意味着以较少的资源投入，创造尽可能多的物质财富）。37.绩效标杆法有(支持活动性标杆，战略性标杆，操作性标杆)三种。38.建立供应链上的合作伙伴关系有以下几个关键步骤(评估合作关系的价值，正式建立合作关系，实施和加强合作关系)。客户服务监控的内容包括（进行客户调查，内部的审计，确定服务目标，设计报告系统）。40.绿色供应链是把(循环经济理论，供应链)相结合的产物。41.库存决策的组成要素有(周转库存，安全库存，季节库存)。牛鞭效应产生的原因主要有以下几个方面，即（需求预测修正，提前期，批量订货，价格波动）。43.牛鞭效应的缓解措施包括：（缩短提前期，信息共享，优化供应链结构，减少需求预测可变性）44．配送中心在规划和设计过程中应遵循的原则有：（尽量实现工艺设备、管理科学化的原则，系统工作原则）、价值工程原则和发展原则。45．配送中心规划资料的分析主要包括哪几个方面（物品特性分析，储运单位分析，EIQ分析，订单变动趋势分析）。46．QR主要集中在（一般商品行业，纺织行业），其主要目标是对客户的需求做出快速反应，并快速补货。47．其它企业支付的物流费用是指（本企业销售商品的价格中扣减的由买方支付的物流费用，本企业购进的商品价格中包含的由供货方支付的物流费用）48．企业战略目标应具备的基本特征应包含（目标正确而明确，主动，创新，简洁）和实事求是。49．企业战略目标中的（企业定位，发展目标，时间进程）是必须明确简述的问题。50．企业或物流系统可以通过（扩大业务量，提高价格）等方式来提高安全边际率，降低经营风险。51．企业自动化物流系统主要包括（自动化仓库，自动输送系统，自动导引搬运车系统，自动控制系统）。52．企业经营的经济环境主要包括（市场规模，国民生产总值、增长速度，经济政策，要素市场的完善程度）。53．企业信息化规划战略报告，一般包括哪几方面内容（环境分析，制定战略，设计信息化总体架构，拟定信息技术标准）。54．企业物流系统规划的基本原则有（顾客服务驱动原则，系统总成本最优原则，延迟原则，大规模定制原则）。55.企业为提高供应链的获利水平和反应速度必须分析下面几个组成要素:(推动型与拉动型供应链，供应链协调与信息共享，预测与总体规划，支撑技术)。56.（设施布置设计，物流设备规划设计，作业方法设计）属于物流系统规划的范畴。57．（实现企业间的信息共享，实现企业间的协同工作）是供应链管理的关键技术问题。58．（为物流企业提供物流系统管理和运作的有关“平台”，按垂直方向划分为3个层次，即管理层、控制层和作业层，具有数据层、业务层、运用层、控制层和计划层）是物流信息系统正确的描述。59．（成本，市场）是供应链的业务流程重组过程中的两个基本目标。60．（供应，生产计划，物流，需求）是供应链管理主要涉及的领域。61．通常情况下，（“最简”原则，“流”观点，系统观念，“人”的因素）是物流设施规划与设计的原则。62．通常情况下，（实现企业间的信息共享，实现企业间的协同工作）是实施供应链管理的关键技术问题。63．通常情况下，（能力，兼容性，能否投入互补性合作的资源）是供应链的合作伙伴的选择标准。64．通常情况下，搬运系统分析的模式对（总体搬运方案，详细搬运方案）适用65．VMI策略的原则包括（合作精神，使双方成本最小，目标一致性原则，持续改进原则）。66．为公司长期发展建立进退有据地位而在产业中胜过竞争对手需采用（总成本领先战略，标新立异战略，目标集聚战略）战略。67．物流系统规划设计的目标包括（良好的快速响应能力，强大的信息功能，良好的服务性）、实现物流服务规模化和充分利用物流资源。68．物流信息化的意义包括（物流信息共享，物流服务水平的提升，物流系统运行的优化）和物流资源整合。69．物流系统规划的基本模式包括（最小总成本策略，最高顾客服务策略，最大竞争策略）。70．物流信息系统中，介于计划协调与作业之间的活动为（存货分布，存货管理)71．物流国际化表现为物流设施国际化和（物流技术国际化，物流服务国际化，包装国际化，流通加工国际化）等。72．物流ABC法与传统物流成本计算法相比的优势在于（能更好的满足物流管理的需要；为决策人员选择物流服务、确定物流运作方式提供依据；能较好地解决物流成本上升的责任问题；可以直接提供有利于物流合理化的数据。）。73．物流库存成本可以细分为（采购成本，库存持有成本；，缺货成本)74．物流信息主要涉及（协调流，作业流）两种主要类型的流动。75．物流系统中存在的制约关系有（物流服务和物流成本间存在制约关系；构成物流服务子系统功能之间存在约束关系；构成物流成本的各个费用之间也存在相互制约关系；各个系统的功能和所耗费用之间也存在二律背反关系。）。76．物流系统设计所要达到的具体目标主要有以下几个方面（服务性，有效地利用面积和空间，规模适当化，快捷性）。77．物流信息系统总体规划是系统开发最重要的阶段，分为（定义管理目标，定义数据分类，定义信息结构）等步骤。78．物流战略决策的影响因素有（竞争行为和反应，时限考虑，管理者对风险的态度，企业环境、企业文化与权力关系）。79．物流业绩差异分析的作用有（通过物流审计明确物流强项和弱项，便于物流部门进行标杆管理，在选择供应商提案时作为参考，进行物流项目可行性分析。)80．物流系统集成的模式有（要素一体化，资源共享，建立战略联盟）。81我国对供应链的认识由(价值链，产业链，需求链)到供应链逐步深入的。82．下列成本中，（固定成本总额，单位变动成本）不随业务量的变化而变化。83．信息化规划必须遵循先进性、完善性、实用性和（扩充性，安全性，可靠性）等原则。84．信息化规划是涵盖面很宽的概念，可以分为（企业资源规划，信息资源规划）、信息战略规划和信息系统规划。85．项目控制是项目管理不可或缺的组成部分，在（质量控制，成本控制，进度控制）方面要用系统的方法来进行权衡。86．下列对物流信息的描述，不正确的是（评价物流系统的主要标准是信息输出的准确性，易读易懂、直观醒目；物流信息按管理层次分类包括操作管理、战术管理、战略管理三个层次。）。87．相对于第二方物流，第三方物流在（系统策划能力，个性服务能力，持续改进能力）方面具有优势。88．以下的（成本效益评估层，成本核算层）是物流成本管理系统的层次。89．下列指标中的（准时交货率，成本利润率，供应产销率）是供应链满意度指标。90．业务范围较窄、服务功能较全面的物流企业不适合采用（综合型，缝隙型，专业性）经营战略。91．一般来说，（集成化管理，绩效评价）不是供应链的突出效益表现。92．以下选项的（对整个供应链资源进行管理，精益生产和敏捷制造，事先计划和事中控制）体现了ERP系统核心管理思想。93．影响物流系统规划设计的因素包括（地区市场差异，物流技术发展，经济发展）、物流服务需求、行业竞争力、流通渠道的结构。94．一个完整的采购战略，应当包括（采购组织，供应商，进度计划）等几方面内容。95．以下关于供应链管理的描述，正确的有（供应链管理是一种集成化管理模式；供应链管理是全过程的战略管理；供应链管理以最终用户为中心)96．影响行业内竞争结构及其强度的主要因素有（潜在的参加竞争者，原材料供应者，替代品制造商，产品用户）。97．以下有关物流系统集成的说法，正确的有（物流系统集成是要将分散的物流要素集中起来，协调成一个新的整体；集成化是现代物流管理中的一个核心概念；物流集成过程中被集成进来的要素应该是专业化的要素）。98．与国内物流相比，国际物流的高风险性主要表现在(政治风险，自然风险，经济风险)99．以下关于供应链管理的说法，正确的是（供应链管理就是优化和改进供应链活动；供应链管理的对象是供应链的组织和它们之间的“流”；供应链管理应用的方法是集成和协同；）。100．应用ABC作业成本法核算企业物流并进行管理，可分为如下几个步骤（界定企业物流系统中涉及的各个作业；确认企业物流系统中涉及的资源；确认资源动因，将资源分配到作业；确认成本动因，将作业成本分配到产品或服务中)101,依照战略中心不同，企业经营战略可分为（重点战略，低成本战略，差异化战略)一个完整的供应链管理框架包括（供应链的结构，供应链的业务流程，供应链的管理要素)103.延迟策略的实施必须具备以下几个条件：(产品特征要求，经济上具有可行性，生产方面)。104.预测方法可以分为（定性法，定量法）。105.以下说法是推－拉结合式混合供应链的优点的是（降低了库存与物流成本，满足了顾客的差别化需求，实现了规模生产和规模运输，提高了快速反应能力，减小了企业风险）106.下列哪几项是牛鞭效应的成因（多重需求预测，批量生产、订购，价格浮动和促销，短缺博弈）在供应商管理库存策略下，允许上游组织对下游组织的（库存策略，订货策略）进行计划和管理。108．在信息系统开发中，常用的调查方法有（开调查会或个别访问，收集报表资料，书面调查，参加业务实践）。109．造成供应链管理牛鞭效应产生的原因是需求信息在沿着供应链向上传递的过程中被不断曲解。而造成曲解的原因主要有（需求预测变动，批量订购，价格波动）。110．作为物流系统服务性的衡量标准正确的是（对用户的订货能很快地进行配送，接受用户订货时，商品的缺货率低，在运送中交通事故、货物损伤、丢失和发送错误少，保管中变质、丢失、破损现象少）。111.在进行客户服务管理时应遵循一定的原则和标准有(以满足客户需求为中心，尊重和信任客户，正确对待客户投诉)。单选题复习题库：1.按照决策问题可形式化的程度问题，决策可分为（结构化决策、非结构化决策和半结构化决策）。2．（拉动式）表现为以顾客为核心,顾客是主要的市场驱动力。3.保持一定的安全库存量，在生产消耗达到安全库存量之前的一定提前期开始订货。这种订货方式称为（订货点法）。4.BPR的主要对象是（业务流程）。5.(建立自己的运输队伍)不是流通配送环节供应链管理的基本策略。6.边际贡献一般首先用于补偿物流系统的（固定成本）。7.（物流信息标准化程度高）不是物流信息的特点。8.被广泛应用的物流自动跟踪的最有力工具是（条码技术）。9．从本质上来说,（ECR）是QR在食品行业中的创新,是QR的第二个阶段。10.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（初级阶段）。11.被广泛应用于库存控制、生产控制、质量控制及其他许多管理问题的是（ABC分类法）。12.采购是指企业根据采购任务制定采购计划和采购单、根据计划联系供应商、洽谈和签订订货合同、订单跟踪和催货、(验货入库)和支付付款的过程。13.常见的物流策略规划的运作有：物流配送策略规划、物流供给策略规划与（提高生产策略规划）等。14．（提高生产策略规划）的优化可以有效降低客户缺货的风险。15．对供应链流程进行集成以及重组的目的在于（运行效率最大化）。16．对于物流仓库的全面质量管理，主要是指保证其所储存保管物资的(数量完整，质量完好)。17．对计划执行情况进行修订和调整，一般采用滚动式计划法和（应变计划法）。18．第三方物流区别与第二方物流的最重要特征是（管理价值）。19．第三方物流企业在初创期通常采用项目式组织结构。项目数量攀升到一定水平时，将会采用（矩阵式）组织结构。20．典型的供应链通常由围绕（核心企业）的各节点企业构成。21．对商品需求的偏差在供应链的（最源头的供应商）处被放至最大。22．（生产资料与资金）的短缺,是我国中小物流企业需要解决的首要问题。23.对大中型综合项目通常应当采用（滚动）计划24.当前供应链系统正在向着（拉式市场）发展。25．ERP是建立在信息技术基础上，以（系统化）的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。26．ERP系统的基础是（生产控制管理），它将企业的整个业务过程有机地结合在一起，使得企业能够有效的降低库存、提高效率。27．ERP应用成功的前提是（企业必须实施业务流程重组）。28（培训工作）是ERP实施过程中贯彻始终的一项工作。29.（供应）风险表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等等。30.风险的识别方法主要有风险列举法、生产流程分析法与（资产财务分析法）三种。31．供应链管理中的（成本）是至关重要的绩效指标。32．供应链中各成员实施（JIT）的原则，是成功压缩物流时间的保证。33．供应链产销率越大，则说明（供应链成品库存量越小）。34．根据需求层次理论，处于生理需求阶段的物流人员应通过（给予一定的物质奖励）来进行激励。35．供应链结点企业产需率越大，则说明（下层结点企业准时交货率高）。36．根据需求层次理论，处于归属需求阶段的物流人员应通过（向其提供参加各种社交活动的机会）来进行激励。37．供应商管理库存系统的构成除了需求计划模组外，还包括（成本计划）。38．供应链绩效评价指标的建立，不需要满足（应用特殊性）的原则。A、易于理解B、使用成本低39．关于现代企业物流质量管理说法正确的是：（既要满足生产者的要求，又要满足用户的要求）。40.供应链管理的战略可以看成是一种（双赢战略）。41.供应链管理的外部绩效指标是（成本）。42．供应链的基本流程一般包括（物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程）。43.巩固和发展合作伙伴关系的根本保证是（签订互惠互利的平等合同）。44.供应链是（网链）结构。45.供应链节点企业之间是一种（需求与供应）关系。46.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的（动态性）。47、供应链具有增值性、交叉性、动态性和(供求性)特征。48.供应链管理是一种(集成)管理方法。49.供应链的内生风险表现在以下几个方面：供应风险、信息风险、财务风险、(管理风险)。50.供应链的外生风险表现在市场需求风险和(环境风险)。51.供应链运营的四个主要动力因素——库存、运输、(设施)和信息。52.供应链管理环境下的库存成本不包括（机会成本）。53.供应商自身的规模比较小，管理能力和独立开发市场的能力比较弱，对第三方物流企业具有依赖性。这样的第三方物流供应商是（可以整合的供应商）。54．核心思想在于“消除一切不必要的浪费”，在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是（JIT管理）。55.衡量物流信息系统能力的最重要方面是（信息处理）。56.货主企业的（产品质量）一般与第三方物流企业的物流作业没有直接联系。57．（外部衔接）阶段要弄清整个区域或者所分析区域的全部物料进出搬运活动。58．JMI是（共同管理存货）。59.(资源有限性)决定了企业不可能在所有业务领域都获得同样的竞争力，企业经营必须集中在核心的业务上。60.（转载直拨）基本上可以在企业内部物流系统中完成。61．客户关系管理强调为了满足（个性化差异化）的客户需求，企业要从过去的“产品”、“利润”导向转变为“客户”导向，才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。62．考评供应商的质量指标是（来料批次合格率）。63.库存管理的根本目的是要保证供给和(需求)的平衡。64.客户关系管理的核心是(以客户为中心)。65.库存控制管理中的定量订货法和定期订货法（即适用于确定型库存又适用于随机型库存）。66．良好的逆向物流管理关键是（产品质量控制）。67.拉式供应链是以（客户）为中心，比较关注客户需求的变化，并根据（客户）需求组织生产。68.联合库存的英文缩写是(JMI)。69．MRP的主要思想是按最终产品的需求量计算出各零部件的需求量和（投产时间）。70.面对企业（离散化、正规化和专业化）的组织结构和竞争环境，企业在面向BPR的环境稳定性、工业实力、竞争优势和金融实力四个方面的感受和影响是不同的。71能够为客户产生具体的价值输出活动是指供应链管理要素中的（业务流程）要素。牛鞭效应产生的原因是（

需求信息）在沿着供应链向上传递的过程中被不断扭曲。73.逆向物流包括季节性库存、过量库存、（以上都是）导致的商品回流。74．配送中心的仓储管理系统（WMS）的功能不包括（与运输商的电子数据交换）。75配送中心采取自动补货(ECR)策略的目的是（实现供应链管理）。76秋季收获的粮食通过仓储保管来满足消费者的全年需要这创造了物流的（时间效用）77．企业物流信息系统中，作业活动一般不包括（战略目标）。78．企业物流信息系统中，计划/协调工作一般不包括（订单处理）。79.企业要确定明确的绩效评估方法，以评价预测的准确性以及(时效性)。80.企业管理的出发点不同，会导致供应链的驱动力和供应链的流动方向不同，按照这个观点供应链的类型可以分为推式供应链和(拉式供应链)。81.企业采用第三方物流，主要是因为第三方物流的（规模效益）优势。82.企业战略的组成部分中，（战略目标）起核心作用。83.企业同时经营两个以上行业的服务产品的市场经营策略称为（多元化策略）。84.QR与ECR的差异不包括（目标不同）。85.企业的两大核心战略性业务流程是（物流支持和新产品开发流程）。86．（网络规划）是逆向物流管理的关键。87．（快捷性）是要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到。88．(实现顾客满意)是现代物流管理的第一目标。89．（空间效用）使我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装，使用美国IBM公司的电脑。90．（客户服务）是物流管理的核心。91．（满意度指标）是反映供应链上下游节点企业关系的指标。92．（运行效率最大化）是供应链流程进行集成以及重组的目的。93．（经营人员意见推测法）适用于大型或中小型企业对商品需求量、需求额和花色、品种、规格的预测。94．（快速反应）是主要适用于多品种、小批量买方市场类型的供应链管理方法。95．（交货及时）是“供应商选择的短期标准”之一。96．(客户服务)是物流配送系统的关键。97．实现不同运输方式或同种运输方式联合运输的物流节点叫做（转运中心）。98.（客户需求）是供应链的驱动因素一条供应链正是从客户需求开始逐步向上延伸的。99.（信息）是供应链运营中最大的驱动要素。100.生产的柔性包括两个方面的含义：一是“质”的柔性;二是指“(时间)”上的柔性。101.随着(经营环境)的变化，可能会要求打破现有的供应链组织形式而重新建立新一轮的供应链。102.(顾客需求)是企业一切活动的驱动源。103.（物流设施）是组织物流系统运行的基础和物质条件。104.（企业流程规划）属于企业物流规划的内容。105.（对流运输）是指同一种商品或彼此可以代用的商品，在同一运输路线上或在平行的路线上，朝着相反方向运行，与对方运程的全部或部分发生重叠的不合理运输现象。106.SCOR模型由（计划、供应、制造、交付）等基本过程组成，它可以描述、分类和评价一个复杂的管理过程。107．通常情况下,（控制）是物流成本管理的中心环节。108．统一、自主、高效和（精简）是物流组织机构基本原则。109.推式供应链是以（制造商）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。110.淘汰激励是(负)激励的一种。111．物流规划时必须考虑的不确定因素环境、组织、竞争者和（顾客）。112．物流系统中的（物流质量和物流服务之间）不存在制约关系。113．物流结点在物流系统中的功能及作用不包括（结算功能）。114．为了尽量减少存货信息的错误，最好的盘点方法是（定期盘点）。115．物流战略的第二个层次是结构性战略，包括（渠道设计）和网络分析。116．物流战略计划的评价是对（技术与经济）的评价。117．物流EDI的联结方式中，能够不受时间表、客户数量和客户地理位置限制的方式是（通过第三方网络的联结）。118.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（客户需求）切入点。119.为了满足客户的突发性大量订货，企业往往也要准备大量的（缓冲库存），使整个供应链上的库存成本大大增加。120.物流设施规划设计的基本目标包括投资最低、减少物料搬运、简化加工过程、缩短生产周期、（为作业提供方便）和充分利用物流资源。121.物流质量管理是用（经济的办法）向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。122.物流信息系统的开发过程一般包括系统调研、系统逻辑设计、系统的物流设计、系统的实施及（系统的维护与评价）。123.物流系统目标包括了服务目标、快捷目标、库存控制目标、（节约目标）、规模优化目标。124.物流战略规划的目标不包括（库存最小）。125.物流战略的第四个层次是（基础性战略），主要作用是为保证物流系统的正常运行提供基础性的保障。126.物流业绩的周期衡量中，物流总周期（TLCT）不包括（下订单的时间）。127.物流战略的功能性战略不包括（目标管理）。128.物流信息系统的（业务层）工作是指对合同、票据、报表等进行日常处理。129.物流系统结构各要素之间具有很强的（效益背反）现象。只有从（整体）出发，才能发挥物流系统的整体优势。130．下列选项中的（计划执行）是项目管理的核心。131．下列中的（控制系统）不是企业战略部署的要素。132．选择第三方物流首要考虑的因素是（花费成本）。133．许多第三方物流企业都承诺可以做到全方位、全天候、全过程的增值物流服务，其中全天候的具体意思是（一天24小时，一周7天）。134．下列选项中不是物流分析特点的是（以子系统最优为目标）。135．下列不属于职业道德基本原则的是(以客户为中心的原则)。、136信息共享对于提高供应链运作水平，减少(牛鞭效应)的影响具有极其重要的作用。137.信息共享是供应链管理的(基础)。138.选择供应链合作伙伴的关键标准有（资源互补性）、能力和兼容性。139.下列选择项中，（零库存）不是实施ECR的关键因素。140.下列说法，不正确的是（BPR的主要对象是业务流程，组织结构和技术都须适应重组后的新流程）。141.下列四种物流组织结构中，集权程度最强的是（直线式）。142.要保证经营计划的实施和控制，首先要（制定各种科学的标准），其次要健全企业的信息反馈系统，加强信息管理。143.下列对物流系统的说法正确的是（物流系统存在一定的目标）。144.选择供应链合作伙伴的（层次分析法）是定量方法。D145.下列指标中的（供应产销率）不是供应链满意度指标。以下选项中，（提高劳动生产率）不能体现ERP系统核心管理思想。147．因为物流系统具有（相关性），所以物流成本有交替损益的特性。以下不属于供应链库存管理策略的是（订购点库存管理模型（ROP））。一般来说，以下四对活动中不存在效益背反的是（采购物流与销售物流）。（物流网络）因素不属于衡量企业物流质量的主要因素。保证经营计划的实施和控制，首先要（制定各种科学的标准），其次要健全企业的信息反馈系统，加强