【金融管理实践报告1700字】

社会实践考核表实践单位（基地）实践活动时间实践课题农业银行JY支行XXXXXXXXX指导教师情况姓名工作单位学历专业专业技术职务XXXXXXXXXXXXXXX金融管理实践报告一、实践目的实践实训是帮助毕业生更好步入社会的一项重要环节,是毕业生基础必修的实践性教学课程。通过实践实训,能够帮助学生更好将所学知识运用到生活实际当中,为今后学习方向提供一个参考与路径,同时通过实践实训,也能帮助学生更好了解本专业在实际生活的运用与基本知识储备,建立起初步的工作意识,使我们进一步了解所学专业,增加学习和从事本专业的自信心等。本次实践主要为了通过实际工作了解金融行业的现状，以及本专业的就业情况和未来发展情况。二、实践单位及岗位介绍1.单位简介中国农业银行成立于1951年，1979年再次恢复成立，2009年1月改制为股份有限公司，是新中国设立的第一家商业银行，也是改革开放后第一家恢复成立的国有大型上市银行。中国农业银行JY支行位于J市人民路79号，以促进地方经济发展为己任，根据党和国家对农业银行的定位，以国家产业政策为导向，有优质的服务团队和卓越的信誉。2.岗位简介我在实习工作中主要担任的是综合柜员岗位，负责厅堂分流及个人业务处理。在实习里，我研究了JY支行的电子产品部的基本任务，例如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的任务，我了解了银行卡业务的基本操作过程。一开始，我认为简单的计算机操作完全可以胜任，并逐渐意识到最重要的不是速度，而是准确性。除了银行卡的操作过程外，在做一些杂事（例如与各种业务人员，大厅经理进行电话联系）时，我还深刻地意识到，银行不是简单的存款和取款渠道，而是完整的金融机构。我获得的不仅是简单的业务操作方法，还包括工作背后如何成为银行人员的深刻知识。三、实践内容刚入职时，主要是主管给我们进行相关的职业培训，培训我们的专业知识、岗位职责、金融产品等。随后便开始了正式值岗工作。每天接触最多的就是银行客户，与不同的客户打交道。平时工作的要求，是非常严格，尤其是不能与客户冲突。银行甚至设立委屈奖，客户在不对，只要与客户冲突就变成自己不对。而且坐上柜台，服务用语，手势，微笑，语气都是被检查的项目。通过一段时间的工作和学习，我对柜员工作有了更深刻的理解。在农业银行的员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农业银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到柜员的真诚。一是遵守“客户本位，服务中心”的服务营销理念。我们不能把工作局限于常规的收付、交易业务，而要努力掌握客户需求，超越客户期望，在客户最需要的时候提供最妥当的服务，体现银行服务的优质高效、适时适人，拓展服务领域和效益，提升服务功能和层次。二要树立以客为尊，追求客户利益最大化的价值观念。我们要把为社会提供优异的金融产品和银行服务作为最高的价值追求，把社会责任目标置于其他目标之上，把盈利看作是服务社会的回馈。客户大都是利用空余时间来银行办理业务的，他们除了进行简单的收付交易业务，还希望获得解决问题的方案。在接受银行服务的过程中，客户一旦获得相应的经济效益，感到“物有所值、不枉此行”，觉得自己受到了足够的重视，就会产生对银行的信赖和忠诚。后来，我每天都会对自己的工作进行总结，不断反思自己工作中的不足，不断改进，工作中也是努力进取，任何时候都积极阳光，获得了不少客户的好评。四、实践总结通过此次实习我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。我非常感谢JY支行给我这么好的实习机会，这使我学到了很多东西，成长了很多，收获了很多。我认为每个人都必须恪守职业道德，努力提高自己的职业素养，老师对我的精心教给我带来了很多好处，他们也帮助了我，使我可以在短时间内工作，学到了很多东西。我也非常感谢我的老师给了我很多学习和工作上的指导和帮助，它使我明白，只有理论知识和实践相结合才能教会我如何成为金融专业人员。这次实习使我感到统计知识及其功