酒店客房预订协议

酒店客房预订协议合同编号：__________甲方（预订方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（酒店方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拟预订乙方酒店的客房，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、客房预订1.1甲方预订的客房数量为：__________间，房型为：__________，入住日期为：__________，退房日期为：__________。1.2甲方应按照约定的时间和数量向乙方预订客房，如有特殊情况需要修改或取消预订，应提前通知乙方，按照乙方的规定办理。1.3乙方应按照甲方的预订要求和约定时间准备好客房，确保甲方顺利入住。二、房价及支付2.1双方确认，客房的平均价格为人民币：__________元/晚。2.2甲方应按照约定的入住时间和退房时间，按照实际入住天数支付客房费用。2.3甲方支付的客房费用包括：房费、服务费、税费等，具体金额以实际入住天数计算。（1）提前支付：甲方在入住前__________天内，将客房费用支付至乙方指定账户；（2）现场支付：甲方在入住时，将客房费用支付至乙方前台；（3）其他方式：__________。三、服务及保障3.1乙方应向甲方提供清洁、舒适的住宿环境，确保甲方的人身和财产安全。3.2乙方应提供24小时前台服务，为甲方提供必要的帮助和协助。3.3乙方应按照甲方的要求，为甲方提供客房内的床上用品、毛巾、洗浴用品等。3.4乙方应保证甲方在入住期间，客房内的设施设备正常使用，如有损坏，乙方应及时维修或更换。3.5乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。四、违约责任4.1甲方未按照约定时间支付客房费用，乙方有权取消甲方的预订，甲方应支付相应的违约金，违约金为客房费用的__________%。4.2甲方未按照约定时间入住或提前退房，乙方有权按照实际入住天数收取客房费用。4.3乙方未按照约定提供客房，甲方有权取消预订，并要求乙方支付相应的违约金，违约金为客房费用的__________%。4.4乙方在提供客房过程中，如有违反本协议的行为，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付相应的赔偿金。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中，如发生纠纷，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至__________。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方身份证复印件4.乙方身份证复印件5.客房预订确认单6.支付凭证复印件7.客房设施清单8.甲方授权书9.乙方服务承诺函二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付客房费用，视为违约。2.甲方未按约定时间入住或提前退房，视为违约。3.乙方未按约定提供客房，视为违约。4.乙方泄露甲方个人信息，视为违约。5.甲方未按约定数量预订客房，视为违约。6.甲方未按约定时间取消或修改预订，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指承担预订客房义务的一方。2.乙方：指承担提供客房服务义务的一方。3.客房预订：指甲方提前向乙方预留房间的行为。4.房价：指客房的收费标准。5.支付：指甲方按照约定向乙方支付客房费用的行为。6.违约金：指一方未履行合同义务，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方支付客房费用后，乙方未能提供预订的客房。解决办法：乙方应及时安排甲方入住其他房型，并向甲方支付违约金。2.甲方未能按约定时间支付客房费用。解决办法：乙方有权取消甲方的预订，并要求甲方支付违约金。3.甲方提前退房。解决办法：按照实际入住天数计算客房费用，退还甲方多余的房费。4.乙方泄露甲方个人信息。解决办法：乙方应立即采取措施防止损失扩大，并向甲方道歉