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文档简介
简单的退货协议书合同范本合同编号:__________退货协议书一、退货商品信息1.商品名称:__________2.商品数量:__________3.商品单价:__________4.退货原因:__________二、退货条件及流程1.退货条件:(1)商品存在质量问题;(2)商品与订单描述不符;(3)商品收到后,因个人原因需要退货。2.退货流程:(1)退货商品的寄送方应确保商品在寄送过程中不受损害;(2)退货商品的寄送方应承担退货运费;(3)退货商品的寄送方应在本协议签订后______天内将商品寄送至收货方指定的地址;(4)收货方收到退货商品后,应在______天内进行验收,并将验收结果通知寄送方;(5)如退货商品符合本协议第一条所述退货条件,收货方应在验收合格后______天内办理退款手续。三、退货商品的处理1.退货商品的处理方式:(1)如退货商品符合本协议第一条所述退货条件,收货方应在验收合格后______天内办理退款手续;(2)如退货商品不符合本协议第一条所述退货条件,寄送方应在本协议签订后______天内将商品重新寄送给寄送方。2.退货商品的处理费用:(1)如退货商品符合本协议第一条所述退货条件,退货运费由收货方承担;(2)如退货商品不符合本协议第一条所述退货条件,退货运费由寄送方承担。四、违约责任1.任何一方违反本协议的约定,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本协议总金额的______%。2.因不可抗力导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律;2.如本协议履行过程中发生争议,双方应友好协商解决;3.如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本协议一式两份,双方各执一份;2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效;3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(寄送方):__________乙方(收货方):__________签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.退货商品的质量问题证明2.商品与订单描述不符的证据3.退货商品的个人原因证明4.退货运费支付凭证5.退款手续办理证明6.退货商品处理费用支付凭证7.违约金支付凭证二、违约行为及认定:1.违反退货条件:商品存在质量问题、商品与订单描述不符、商品收到后,因个人原因需要退货的认定。2.未按约定时间办理退款手续的认定。3.未按约定时间重新寄送商品的认定。4.未按约定承担退货运费的认定。5.未按约定承担退货商品处理费用的认定。三、法律名词及解释:1.退货商品:指因质量问题、与订单描述不符或个人原因需要退送给寄送方的商品。2.退货运费:指寄送方将退货商品寄送给收货方所需的运输费用。3.退款手续:指收货方在验收合格后办理的退款相关手续。4.退货商品处理费用:指对退货商品进行处理所需的费用。5.违约金:指违反本协议约定的一方应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.退货商品质量问题的认定及解决办法:寄送方提供质量问题的证明,收货方根据证明办理退款手续。2.商品与订单描述不符的认定及解决办法:寄送方提供商品与订单描述不符的证据,收货方根据证据办理退款手续。3.商品收到后,因个人原因需要退货的认定及解决办法:寄送方提供个人原因的证明,收货方根据证明办理退款手续。4.退货运费支付问题的解决办法:寄送方承担退货运费,或双方协商解决。5.退款手续办理问题的解决办法:收货方在验收合格后及时办理退款手续,确保双方权益。6.退货商品处理费用支付问题的解决办法:寄送方承担退货商品处理费用,或双方协商解决。7.违约行为的解决办法:按照本协议约定的违约责任,违约方支付违约金,或双方协商解决。五、所有应用场景:1.购买商品后发现质量问题,需要退货的场景。2.购买商品后发现与订单描述不符,需
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