DB3310T 106-2023 乡村文化客厅建设与服务规范

ICS 01.140.20CCS A12

3310浙 江 省 台 州 市 地 方 标 准DB3310/T106—2023乡村文化客厅建设与服务规范Specificationforconstructionandserviceofruralculturallivingroom2023-11-13发布 2023-11-15实施台市场监管理局 发布DB3310/T106DB3310/T106—2023II目 次前 言 Ⅱ范围 1规范性引用文件 1术语和定义 1总则 1建设要求 2服务要求 2服务内容 2服务改进 3参考文献 4前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由台州市文化和广电旅游局提出、归口并组织实施。本文件起草单位：温岭市文化和广电旅游体育局、中国计量大学。本文件主要起草人：叶为利、虞华君、俞曼莼、吴丽、霍荣棉、林芝伊、周慧、梁皓、张良DB3310/T106DB3310/T106—2023PAGEPAGE1乡村文化客厅建设与服务规范范围本文件规定了乡村文化客厅建设与服务的总则、建设要求、服务要求、服务内容、服务改进。本文件适用于乡村文化客厅的建设与服务。规范性引用文件（包括所有的修改单适用于本文件。GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号GB/T17242投诉处理指南GB50763无障碍设计规范(附条文说明)术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1乡村文化客厅ruralculturallivingroom依托家庭为主的各类服务主体为邻里及其他社会群体提供图书阅览、培训讲座、展览展示、非遗传承与体验、研学服务、文艺演出等多种服务功能的乡村新型文化空间。注：服务主体包括但不限于家庭、村集体、民宿业主、文化企业、社会团体等。总则遵循便利便捷、城乡共富的原则，拓展乡村文化客厅服务内涵。遵循共建共享，彰显特色的原则，发挥乡村文化客厅阵地效应。遵循志愿服务、社会参与的原则，整合提升各类资源使用效率。建设要求选址与布局宜选择交通便利、环境良好的场地建设乡村文化客厅，并结合本地特色设计主题环境，通过空间设计、装饰布局等方式展现乡村历史、文化艺术特性，体现地域文化底蕴。50㎡，宜配备一定面积的户外场地。标志标识GB/T10001.1应在外部适当位置设置指引导向牌，宜纳入公共信息导向系统。设施设备WiFi全覆盖。GB50763宜配备多媒体演示、视听播放等数字化服务设备。宜根据各自服务特色、服务主题，配备相应的专业设备。人员配置1——具备各类文艺特长的乡村文化能人、文化示范户等；——由参与合作共建的社会力量提供的专兼职服务人员；——社会招募或定向招募的文化志愿者。服务人员应具备相应的专业知识和工作技能，常态化接受培训，能热情饱满地提供服务。服务要求20112场/年。宜纳入市级图书馆、文化馆总分馆服务体系进行管理和开展服务。宜纳入“15服务内容阅读服务2010100应提供基本阅读服务，开展全民阅读推广活动，包括但不限于以下服务内容：——开展新书推荐、新书发布；——开展图书阅读分享、阅读沙龙活动等；——实现数字化阅读、数字化视听等功能；——提供个性化阅读点单、订阅服务等。培训讲座宜结合乡村文化客厅类型特色开展各类培训讲座，内容包括但不限于：——中华优秀传统文化、民间艺术、非遗技艺等相关培训讲座；——音乐、美术、舞蹈等艺术普及、艺术鉴赏等相关培训讲座；——本地特色产业发展研讨讲座、体验培训等；——科学技术的普及知识讲解、体验培训等。展览展示宜依托乡村文化客厅建设特色提供展览展示服务，包括围绕本地非遗技艺、传统习俗、饮食文化、个性化文化艺术服务等内容进行展览展示。宜融合智慧服务建设，以人脸识别、物联网、语音交互、视觉传导等新技术拓展展览展示服务功能。非遗传承与体验宜挖掘和传承当地非物质文化遗产，应用数字化技术手段，以展览展示、观摩体验等方式开展非遗传承与体验服务。宜根据当地民风民俗或个人特长，开展特色鲜明、类型多样的文旅非遗体验项目或节庆活动。宜提供非遗特色文旅产品的销售及体验服务，如地方特色的工艺品、文创产品、土特产等现场制作体验等。研学服务宜依据乡村文化客厅建设类型差异和服务特点，开发特色研学课程，开展主题性、专业化研学服务。宜配合文化和旅游行政部门及其他相关部门，挖掘本地文旅资源，开发文旅研学线路，促进文旅融合。文艺演出宜结合自身经营业务特点或个人服务特长，提供个性化、主题式的文化艺术服务，推进全民艺术普及。宜根据乡村文化客厅场地大小、建筑风格等情况，提供各类中、小型公益性文艺演出活动，类型包括：——乡村音乐会；——戏曲表演会；——其他文艺演出活动。服务改进1捷、畅通，并及时处理、反馈投诉意见，投诉处理按GB/T17242。应主动接受文化主管部门的监督与评价，并根据评价反馈结果持续改进。参 考 文 献中华人民共和国公共文化服务保障法(2016年版)关于加快构建现代公共文化服务体系的意见(中办发[2015]2号)浙江省公共文化服务保障条例关于高质量建设公共文化服务现代化