创业咨询师考试理论知识试题归类

5、以下不属于创业的消极性的是()。

(A)创业者个人收入更具有弹性

(B)创业者没有了休息和休假，其至生病了也要工作

国家职业技能鉴定

(C)创业者有时可能要为发工资和债务发愁，其至拿不到自己的那份工资

创业咨询师〔三级〕理论知识试卷(D)创业者不得不做自己不喜欢做的事，如买办公用品、陪各种人吃饭等等

6、以下对企业开办相关概念的描述不正确的选项是(),

(A)企业法人是以营利为目的、独立从事商品生产和经营活动的经济组织，它是被管理机构认定的企业

本卷须知名称或字号，在工商部门中也常被称为市场经营主体

I、请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷的封标处。(B)企业性质是指企业法人的所有制形式，•般包括全民、民营和个体等

2、请仔细阅读各种题目的答复要求，在规定的位置埴写答案。(C)注册地址是指企业法人办事机构所在地

3、不要在试卷上乱写、乱画，不要在封标处填写无关的内容。(D)注册资金是指在工商、税务部门注册登记时，所提交的银行账户中自有资金，经工商、税务审核批

4、考试时间90分钟。准注册企业的验资数额

7、企业需要各种不同类型的人力资源输入，以下表述不正确的选项是()«,

(A)技术技能、沟通技能、管理职能技能和分析技能对新创企业的成功是非常重要的

—二总分总分人

(B)不同的企业为了成长需要技能的不同组合

得分(C)创业者必须决定什么技能是现在所需要的，什么是当其成长和开展之后将需要的

(D)人力资源是•种稀缺资源，其需求要优先考虑，早做方案

8、以下有关创业咨询表述不正确的选项是()。

得分(A)创业咨询师必须具备一：个条件，缺•不可，即具有创业管理的理论知识；具有创业管理的实践经历：

评分人熟练掌握咨询的程序和工作方法

(B)有丰富创业实践经历的人就可以做好创业咨询

一、单项选择题［1〜60题，每题1分，共60分。请从四个备选答案中选择1个最确切的答案,

并将答案前的字母填到题目中的括号内，多项选择、漏选或误选均不得分〕(C)创业咨询本身就是•个社会化专门分工的职业，有其特定的工作方法，对从业人员有特殊的要求

1、以下对职业道德的内涵的阐述，错误的一项为哪一项()0(D)创业咨询是•项由创业咨询师与创业者共同完成的工作

(A)职业道德是人们从事职业活动的过程中产生的9、以下可以构成某奢侈品的目标市场的是()。

(B)职业道德是为适应职业活动的要求而必然产生的(A)收入水平低、对某奢侈品有购置欲望的小城市

(C)职业道德包括道德原那么和道德标准两局部(B)收入•般、人数少、对某奢侈品有需求的村庄

(D)职业道德是一定的社会道德在特殊社会关系领域中的应用和开展(C)收入较高、对某奢侈品有购置欲望的大都市

2、以下不是职业道德的特征的是((D)收入高但对某奢侈品有一定消费禁忌的人群

(A)职业道德的范围具有专业性和对象性10、根据如下数据资料，利用回收期法判断，最正确投资方案是(

(B)职业道德的内容和构造具有稳定和连续性年份(年)方案1方案2方案3方案4

(C)职业道德的形式方法单一、稳定现金净流量(元)现金净流量(元)现金净流量(元)现金净流量(元)

(D)职业道德适用于相关的职业2002(30000)(30000)(30000)(30000)

3、以下不属于职业道德的作用的是(20031200()18000200(H)100()0

(A)职业道镌促进精神文明建立的开展2(X)41400()9000700()160(H)

(B)职业道德推动了社会经济的安康、有序开展20051300014000900017000

(C)职业道德能够改善人际关系，建立良好的社会道德风气2006200001200()100010000

(D)职业道德能够改变人的性格2007200001300010001000()

4、以下对创业概念的阐述，错误的一项为哪一项()。(A)方案1(B)方案2

(A)创业是创新的过程(C)方案3(D)方案4

(B)创业需要奉献出必要的时间和努力11、以下不属于设备资源的是(

(C)创业不需要承担必然存在的风险(A)机械设备⑻生产工具

(D)创业可以给创业者带来物质回报和成就感(C)生产厂房(D)原材料

12、企业生产管理流程设计主要有四项工作：I生产管理流程图的绘制，2生产管理流程的实施和控制，3设(B)系统分析法是一种将信息看作为•个有机整体的整理方法

计准备工作，4生产管理流程的反响和改进。这四项工作的常规流程是((C)综合信息加工法是一种定量方法

(A)1-2-3-4(B)2-1-3-4(D)网络互补整理是种利用信息网络的互补效应来进展信息加工整理的方法

(C)3-4-1-2(D)3-1-2-422、与客户初次接触中正确的媒介选择顺序是()。

13、以下有关咨询语言技巧中，属于影响技巧的是()o(A)先打确认客户的需求，再写出针对性的公司介绍

(A)开放式提问⑻内容表达(B)首先亲自登门拜访，之后再通过或信函确认客户需求

(C)封闭式提问(D)鼓励(C)先邮寄信函，之后再打确认对方是否收到信函，并争取约见面谈

14、以下属于封闭式提问的是।1).(D)等客户上门咨询后，才可进展信函或拜访

(A)您是不是没有进展市场调研？23、不属于创业环境信息PEST分析法中要素的是(

(B)您是如何利用负债融资呢？(A)法律(B)货币政策

(C)您为解决这个问题做了些什么呢？(C)产品的价位(D)产品生命周期

(D)您能不能告诉我您为什么不愿意雇佣亲朋好友？24、对客户进展创业咨询时所需要的创业信息可以归纳为4C,以下选项中不属于4C的是

15、以下关于礼仪中，不正确的选项是()。(A)政府(B)本企业

(A)当被告知所找的人不在时，“喀嚓”就挂断(C)顾客(D)竞争者

(B)拨错了，马上向对方表示歉意25、客户信息整理的首要作用是(

(C)发现接到的是找自己的同事时和谈地回复“您稍等，我帮您转告•下”(A)化整为零(B)洞察玄机

(D)接到了一个拨错的后回复“先生，您打错了，我们这里是XX公司"(C)走出混沌(D)归于有序

16、以下关于计算机办公软件使用的说法中，正确的选项是()»26、一人有限责任公司的注册资本最低额是()万元。

(A)在计算机办公软件使用中，应选择那些先进的、技术含量高的办公软件(A)3(B)5

(B)创业咨询师在工作中使用计算机办公软件的目的是为了表达自己的能力与众不同(C)10(D)15

(C)创业咨询师使用计算机办公软件的•个重要要求是简便适用27、创办股份时，以下不能作为出资项的是()o

(D)计算机办公软件种类太多了，掌握得越多越好(A)货币⑻实物

17、创业咨询信息的收集主要有以下几项工作：I明确收集目的；2确定信息范围；3制定收集方案；4采集(C)知识产权(D)个人声誉

信息。其合理的工作流程是(八28、创业营销的正确步骤是(

(A)1-2-3-4(B)4-2-3-1(A)市场分析，市场细分，市场定位，选择目标市场

(C)3-1-2-4(D)2-3-1-4(B)市场细分，选择目标市场，市场分析，市场定位

18、在以下信息收集途径中，不是用来收集公开型信息的是()。(C)市场定位，市场分析，市场细分，选择目标市场

(A)报刊杂志(B)政府文件(D)市场分析，市场细分，选择目标市场，市场定位

(C)经销渠道(D)统计年鉴29、好的营销方案具有()性。

19、以下关于公司法的说法中，不正确的选项是()。(A)可控(B)扩展

(A)狭义上的公司法，专指以?公司法?命名的立法文件，在我国，即由立法机关公布的?中华人民共和⑹前瞻(D)实用

国公司法？30、创业企业在创业前期可以在创业咨询公司的帮助下形成()，更容易赢得创业投资公司的信任。

(B)广义上的公司法，是指规定各种公司的设立、组织、活动、解散以及公司对内对外关系的法律标准(A)创业规划(B)可行性分析

的总称，包括涉及公司的所有法律、法规，如?公司法?、？公司登记管理条例?等(C)商业方案书(D)市场调查研究报告

(C)公司法的概念可表述为：规定公司的设立、组织、运营、变更、解散、股东权利与义务和其他公司31、在用图标表述创业问题和效劳需求时，直方图通常用来表示不同类别的()o

内部、外部关系的法律标准的总称。(A)数量比较(B)比率

(D)?公司法?制定于1993年12月，1999年11月进展了第一次修订，2006年10月进展了第二次修订(C)趋势(D)份额

20、信息整理包括的工作主要有：1信息分类，2信息汇总，3信息筛选，4信息加工。其合理的工作程序是32、创业咨询公司和客户通过洽谈在商务方面达成一致后，便开场起草()o

()<■(A)合作方案(B)商业方案书

(A)1-2-3-4(B)2-1-3-4(C)管理咨询合同(D)投资工程评估报告

(C)4-2-3-1(D)2-4-3-133、从信息的加工程度来说，背景信息可以分为原始背景信息和()背景信息两大类。

21、以下关于信息整理方法的描述中不正确的选项是((A)衍生(B)加工

(A)常用的信息整理方法有系统分析法、综合加工法和网络互补整理法三种(C)行业(D)相关

34、创业企业的技术环境信息是指创业企业所处的环境中的()要素以及与该要素直接相关的各种社(A)培训需求=监视状态一评估状态(B)培训需求=实际状态一预期状态

会现象的集合。(C)培训需求=评估状态一监视状态(D)培训需求=预期状态一实际状态

(A)知识(B)科技46、创业咨询师亲自到客户企业员工的工作岗位上，通过与员工一起工作，观察员工的工作情况，了解其在

(C)体制(D)政策工作中遇到的问题，发现培训需求的方法。上述内容说明的培训需求调查方法是()o

35、产生创意的方法不包括((A)问卷法(B)访谈法

(A)头脑风暴法(B)调查法(C)观察法(D)测评法

(C)咨询法(D)焦点小组法47、通过组织有代表性的培训对象针对培训过程的有关问题进展讨论，从而获得培训评估信息的的培训监视

36、创业测评表的作用不包括()o方法是()。

(A)采集创业者具有的创业素质和创业条件的相关信息(A)问卷法(B)面谈法

(B)对信息进展分析，得出创业者的长处和缺乏(C)绩效报告法(D)核心小组讨论法

(C)有助于创业者成功地选择创业工程，取得创业成功48、以下调查方法中，()的缺点是具备一一不能全面了解情况，容易造成以偏概全；事件的偶然性，

(D)与口头方式相比更便于对收到的信息进展整理、归纳和保存可能会使分析的数据不具代表性。

37、书面表述创业条件信息不要求做到(〔A)小组讨论法(B)测评法

(A)准确(B)内容丰富(C)自我分析法(D)关键事件法

(C)简明(D)连贯49、以下关于创业咨询师在选择和使用培训需求调查方法的时候要注意的事项，其中错误的说法是()o

38、创业工程的最初形态是(几(A)选择唯•的调查方法，更能准确地发现培训需求问题

(A)创意(B)技术(B)使用培训需求调查方法时要灵活自由

(C)产品(D)企业(C)有方案地进展培训需求调查

39、不属于创业工程间接资料优点的是(1D)由于培训需求调查方法各有特点，最好组合使用

(A)操作简单(B)本钱低廉50、创业咨询过程中提供专家意见和建议时，涉及操作程序或细节的问题，以()指导方法为主。

(C)速度快(D)内容丰富(A)教导与培训(B)书面

40、不属于创业工程直接资料的收集方法的是()o(C)短信、QQ、MSN等(D)口头

(A)访问(B)购置51、在客户所需企业文书的表格中，财务报表、报告表格、信息登记表等是按〔)分类的。

(C)观察(D)实验(A)表格中信息的排列(B)表格的表现形式

41、创业资料整理的中心环节是((C)表格的用途和内容主题(D)表格中信息的属性

(A)对创业工程资料进展分类或分组52、创业咨询师在客户经营现场进展督导和协助方案执行时的首要职责是(

(B)对创业工程文字资料或数字资料进展审核(A)执行进度监视与协助工作(B)执行效益监视与协助工作

(C)制定创业工程资料汇总方案(C)执行质量监视与协助工作(D)执行方案监视与协助工作

(D)对分类或分组后的创业资料进展汇编或汇总53、草拟客户所需文书的初稿时，要满足的•般要求不包括()。

42、“不以善小而不为"讲的是创业工程初选原那么中的((A)确定文书的风格和篇幅要求(B)不盲目顺从客户的要求

(A)效益原那么(C)尽量与其他编写人员交流(D)给文书恰当地命名

(B)坚持创新原那么54、客户所需文书中的常见图像里，用于表示比例关系效果最正确的是(

(C)量力而行原那么(A)曲线图(B)柱形图

(D)要选择具有良好开展前景的工程的原那么(C)扇面图(D)饼状图

43、创业工程中的生产本钱不包括(55、()可以通过完整且合理的方案，使整个方案始终处于受控状态。

(A)直接材料(B)销售费用(A)方案执行细那么(B)方案执行方案

(C)制造费用(D)直接人工(C)方案操作细那么(D)方案操作方案

44、规划和设计每一项培训活动之前，创业咨询师利用各种方法和技术，对企业及其成员的目标、知识和技56、以下选项中，()属于草拟方案执行细那么的步骤。

能等方面进展系统的调查和评价，以确定是否需要培训、需要何种培训、谁需要培训、何时需要培训的一种(A)与客户沟通执行细那么的目标(B)确定方案执行细那么的草拟人

活动或过程。上述内容阐述的培训步骤是()o(C)列出实现目标所需活动的绩效指标(D)对细那么内容清单进展排序

(A)评估培训效果(B)培训需求分析57、创业咨询师为客户编写文书而准备和提供资料的方法不包括()。

(C)培训成果转化(D)监视培训效果(A)列出所需资料的清单、资料来源和准备资料

45、以下公式表示培训需求的是()。(B)向客户索取应由客户提供的资料

(C)分析和评价客户提供的资料(A)生产性劳动(B)技术专长

(D)从内部和外部的各种信息来源收集其他资料(C)提供企业效劳及职能管理(D)沟通技能

58、对于创业咨询的效果，应当以()来评价。(E)战略和领导技能

(A)客户的态度(B)客户的行为67、创业咨询的内容主要包括(

(C)客户是否承受咨询方案(D)客户事后的盈利水平(A)组织开办培训班，讲授创业知识技能，帮助创业者防止创业的盲目性，提高创业成功率

59、咨询公司决定对前•阶段的客户进展回访，其首要准备应为()»(B)帮助创业者形成自己的创业工程设想，并对其未来企业的产品、创业者、市场开展前弟和商业模式

(A)客户分类(B)编制回访方案等作出明确的定位和开展规划

(C)选择回访客户的时间(D)准备回访内容(C)就创业者在创业实践中所涉及的知识、政策、法规以及各种常见的问题提供咨询和解答

60、某咨询公司在2008年通过近几年的努力，建立了完善的跟踪客户系统，能够以较低的本钱对客户进展沟(D)为创业者提供工程论证效劳，指导其开展工程市场调研、工程可行性分析、风险评估、投资效益预

通管理。跟踪客户的支持系统不包括(测等

(A)跟踪客户访问制度(B)客户资料管理系统(E)为创业者分析和确定创业资金需求，协助完成创业融资所需的商业方案书，提供融资和引资方面的

(C)客户需求分析系统(D)客户需求响应系统洽谈和对接效劳等

68、以下属于扩大产品组合策略的有()。

得分(A)西门子先后增加了电子产品的种类

(B)诺基亚增加新的手机型号

评分人___________

(C)超市推出新的促销方案

二、多项选择题〔61〜100题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请将所选答案前的(D)海尔向欧洲出口产品

字母填到题目中的括号内，多项选择、漏选或误选均不得分〕(E)联合利华增加了洗发产品、沐浴乳等产品的种类

61、创业咨询师具体行为要求包括(