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文档简介
诚信交通承诺书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________一、甲方承诺1.1甲方应按照约定时间、路线、班次准时提供交通服务,确保乙方安全、便捷出行。1.2甲方应保证车辆性能良好,符合国家相关法规要求,确保乙方乘车安全。1.3甲方应提供文明、礼貌、专业的驾驶员,为乙方提供优质服务。1.4甲方在接到乙方预约后,应尽快确认并提供准确的出行信息。1.5甲方应对乙方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。二、乙方承诺2.1乙方应按照约定时间、地点准时上下车,如有特殊情况,应及时通知甲方。2.2乙方应遵守乘车秩序,文明乘车,不得干扰驾驶员正常驾驶。2.3乙方应按照约定支付车费及各项费用,如有异议,应在乘车结束后及时提出。2.4乙方应对甲方提供的服务予以合理评价,并提出建设性意见,以促进甲方服务改进。三、违约责任3.1如甲方未按照约定提供服务,乙方有权要求甲方退还已支付费用,并有权要求甲方支付违约金。3.2如乙方未按照约定支付费用,甲方有权拒绝提供服务,并有权要求乙方支付违约金。3.3如甲方泄露乙方个人信息,造成乙方损失的,甲方应承担相应赔偿责任。四、争议解决4.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、其他约定5.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年,自有效期满之日起自动失效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.车辆行驶证复印件4.驾驶员驾驶证复印件5.保险单复印件6.甲方服务标准及收费标准7.乙方预约单8.付款凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、路线、班次提供服务的,视为违约。2.甲方车辆性能不良,不符合国家法规要求的,视为违约。3.甲方驾驶员服务态度恶劣,不文明用语的,视为违约。4.甲方泄露乙方个人信息的,视为违约。5.乙方未按照约定时间、地点上下车的,视为违约。6.乙方干扰驾驶员正常驾驶的,视为违约。7.乙方未按照约定支付费用的,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供交通服务的法人或其他组织。2.乙方:指接受交通服务的法人或其他组织。3.预约:指乙方提前向甲方提出的交通服务需求。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.个人信息:指能够识别特定自然人的信息,包括姓名、身份证号、联系方式等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方车辆故障,导致无法按时提供服务的,应及时通知乙方,并尽可能提供替代方案。2.乙方预约时间冲突,无法按时上下车的,双方可协商调整时间。3.遇到交通拥堵,导致车辆迟到的,甲方应及时通知乙方,并尽快抵达目的地。4.乙方支付费用有异议的,应在乘车结束后及时提出,双方协商解决。5.甲方泄露乙方个人信息的,乙方有权要求甲方停止侵权行为,并赔偿损失。五、所有应用场景:1
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