第 3 章项目经理的角色附有答案

第3章项目经理的角色[复制]1、不同组织对项目经理的要求不一样，为了项目的成功，项目经理可能需要()

[单选题]*A.参与项目前期的评估和分析(正确答案)B.组织专家对项目开展商业论证C.在项目章程发布前不参与项目活动D.负责跟进项目后的商业价值实现答案解析：1、A.正确答案。项目经理可能需要参与前期的准备工作，但通常不是主要负责人。

B.项目经理不负责组织商业论证的编写，可能会被要求参与其中。

C.在项目章程正式发布之前，项目经理通常需要根据发起人的授权，操办项目立项手续。

D.项目经理可能被要求介入项目后的效益管理工作，但不是负责。

考点与页码：项目经理的职责。《指南》对项目经理的职责做了扩展，项目经理可能被要求

介入项目前和项目后的相关工作。《指南》第51、73页。2、以下哪项是对项目经理的最佳描述？()[单选题]*A.精通技术，亲自解决技术难题B.与高级管理层沟通，取得他们的支持C.组织项目团队和其他相关方来完成项目工作(正确答案)D.确保项目达到既定的质量要求答案解析：2、A.项目经理需要了解技术，但不必是技术方面的专家。

B.说法不错，但不如C全面。

C.正确答案。项目经理是组织大家做事的人，要协调项目团队成员和其他相关方来完成项目

工作。

D.说法不错，但是太片面。

考点与页码：项目经理的角色和职责。《指南》第52-53页，《解读》第48-49页。3、带领敏捷团队时，服务型项目经理应该()[单选题]*A.为团队分配工作内容B.要求团队自主决策并解决问题C.制定有效的奖励措施D.为团队扫除妨碍工作进展的障碍(正确答案)答案解析：3、A.项目经理应该授权敏捷团队自行安排工作。

B.不如D直接和本质。

C.这是交易型领导风格的典型特点。

D.正确答案。服务型项目经理应该为团队扫除妨碍工作进展的障碍。

考点与页码：领导风格，服务型。《指南》第65、670页，《解读》第47-48页。4、你作为项目经理，负责航空发射基地的一个土木建设项目，相关方对质量的要求非常苛刻，也规定了严格的现场管理和保密制度。要确保完成这项任务，你应该()[单选题]*A.挑战现状B.更加注重创新C.严格按制度管理(正确答案)D.注重与相关方的关系答案解析：4、A.这是领导者釆用的方法，这种项目不需要鼓励大家挑战现状。

B.这是领导者采用的方法，创新在这种传统的预测型项目中用得比较少。

C.正确答案。在这种项目上，项目经理更应该是管理者而非领导者，按制度办事是管理手段

之一。

D.这是领导者采用的方法，这种要求苛刻的项目仅靠关系不行。

考点与页码：领导与管理。《指南》第64页，《解读》第47-48页。5、杰克作为项目经理，带领大家按照计划实现了项目目标。但团队成员却对他颇有微词，不愿意再次跟他合作下一个项目。这说明杰克()[单选题]*A.作为管理者是失败的B.作为领导者是失败的(正确答案)C.既没有当好管理者也没有当好领导者D.没有管理好项目的负面相关方答案解析：5、A.杰克能带领团队完成项目目标，作为管理者是合格的。

B.正确答案。虽然完成了项目目标，但是没有处理好与团队的关系，大家不愿意再次与他一

起做项目，作为领导者他是失败的。

C.杰克是合格的管理者，但不是优秀的领导者。

D.与题干无关。

考点与页码：领导与管理。《指南》第64页，《解读》第47-48页。6、项目经理应该如何处理与项目所在组织的关系？()[单选题]*A.要求所在组织采用项目型组织结构B.与项目发起人合作处理会影响项目的政治和战略问题(正确答案)C.时刻关注行业的最新发展趋势D.防止组织中的其他项目经理干扰本项目答案解析：6、A.项目经理不应也无权这样要求。

B.正确答案。符合《指南》中的描述。

C.这是处理与所在行业的关系。

D,这不是积极主动的做法。

考点与页码：项目经理的影响力范围，处理项目与组织的关系。《指南》第54~55页。7、PMI人才三角指出了项目经理需要具备的三个关键技能，其中不包括()

[单选题]*A.项目管理专业技能B.领导力C.战略和商务管理D.影响力(正确答案)答案解析：7、A.PMI人才三角中的关键技能包括：项目管理专业技能、领导力、战略和商务管理。项

目经理应该掌握并能够应用项目管理知识和技术。

B.项目经理要具备强大的领导力，能够指导和激励团队成员去达成项目目标。

C.项目经理要掌握一定的战略和商务管理知识，去取得高级管理层和职能部门的支持。

D.正确答案。影响力是项目经理需要具备的技能，但不是PMI人才三角中提到的关键技能。

考点与页码：PMI的人才三角。影响力是包含在领导力之中的。《指南》第56页,《解读》

第45页。8、在一个需要高度创新的科研项目上，项目经理应该主要使用哪种领导风格？()[单选题]*A.放任型(正确答案)B.服务型C.交易型D.交互型答案解析：8、A.正确答案。对于高度创新型项目和能力很强的人，可以对他们进行松散式管理。

B.服务型通过为团队成员提供服务来使他们愿意跟随自己。

C.交易型通过给团队成员奖励来激励他们。

D.交互型是交易型、变革型和魅力型的混合体，与题干不符。

考点与页码：领导风格，放任型。虽然B和C也有一定道理，但是A最切题。《指南》第65

页，《解读》第47-48页。9、项目经理在选择领导风格时需要考虑以下因素，除了()[单选题]*A.项目经理自身的价值观B.团队成员的价值观C.项目团队的组织结构D.项目规模的大小(正确答案)答案解析：9、A.需要考虑自身的特点，如价值观。

B.需要考虑团队成员的特点，如价值观。

C.不同的团队组织结构，可以用不同的领导风格。

D.正确答案。.项目规模的大小与选择哪种领导风格没有必然联系。

考点与页码：领导风格的选择。《指南》第65页，《解读》第47-48页。10、大家都愿意跟随某个项目经理做项目，因为他赏罚分明，团队成员按时实现每个里程碑都有奖金，突出贡献者还有额外奖励。这位项目经理主要采用了哪种领导风格？()[单选题]*A.变革型B.服务型C.交易型(正确答案)D.魅力型答案解析：10、A.变革型是用项目将实现的变革来激励大家，不切题。

B.服务型是通过为团队成员提供服务来使他们愿意跟随自己，不切题。

C.正确答案。交易型通过给团队成员奖励来激励他们，与题干情景最符合。

D.魅力型是以个人魅力来领导大家，不切题。

考点与页码：领导风格，交易型。《指南》第65页，《解读》第47-48页。11、你想成为一个魅力型的领导，可以从以下几个方面改进，除了()[单选题]*A.保持热情洋溢和精神饱满B.充满自信，加强影响力C.保持热情洋溢，加强说服力D.赋予团队成员更多的自主权(正确答案)答案解析：11、A.魅力型领导风格，是用个人的专家权力和性格魅力来激励团队成员的。

B.充满自信和有影响力，这是人格魅力。

C.魅力型领导应该善于热情地说服他人一起为实现项目目标而努力。

D.正确答案。这是放任型领导风格的做法。

考点与页码：领导风格，放任型。《指南》第65页，《解读》第47-48页。12、在敏捷项目中，项目经理要当仆人式领导者，把向客户、组织、团队成员和其他相关方提供服务放在首位。这是哪种领导风格的体现？()[单选题]*A.敏捷型B.服务型(正确答案)C.交易型D.交互型答案解析：12、A.没有敏捷型这种领导风格。

B.正确答案。这是典型的服务型领导风格。

C.交易型是通过给团队成员奖励来激励他们。

D.交互型是交易型、变革型和魅力型的混合体。

考点与页码：领导风格，服务型。《指南》第65页，《解读》第47-48页。13、以下哪项结合了交易型、变革型和魅力型领导特点的领导风格？()[单选题]*A.放任型B.服务型C.综合型D.交互型(正确答案)答案解析：13、A.放任型适用于创新型项目和高度自觉并能力很强的人，不是三种领导风格的结合。

B.服务型是通过为团队成员提供服务来使他们愿意跟随自己，不是三种领导风格的结合。

C.没有综合型这种领导风格。

D.正确答案。交互型是交易型、变革型和魅力型的混合体。

考点与页码：领导风格，交互型。《指南》第65页，《解读》第47-48页。14、在项目规划早期和收尾阶段，哪种管理风格更加适用？()[单选题]*A.独裁式(正确答案)B.民主式C.放任式D.服务型答案解析：14、A.正确答案。项目早期团队成员刚刚认识，还不熟悉规则；收尾阶段团队成员都想着找

下一份工作，不能安心工作。针对这两种情况，项目经理都要更多地使用独裁式管理风格。

B.项目早期和收尾阶段不能太民主，项目执行阶段可以使用民主式领导风格。

C.放任式适用于创新型项目和高度自觉并能力很强的人，当团队发展进入成熟阶段的时候可

以使用。

D.服务型是通过为团队成员提供服务来使他们愿意跟随自己，更适合于敏捷项目。

考点与页码：领导风格或管理风格。领导风格和管理风格，经常无须严格区分，而是可以等

同看待。《指南》第65页，《解读》第47-48页。15、项目经理为团队引入了最新的敏捷工具和技术，并在人员不足的情况下亲自实施一部分技术工作。如何评价该项目经理的行为？()[单选题]*A.不应该亲自参与技术工作B.展示了技术项目管理能力(正确答案)C.领导力不足的表现D.展示了战略和商务管理技能答案解析：15、A.敏捷项目要求拥有小规模全功能的团队，人员不足时，项目经理也可能要实施部分技

术工作。

B.正确答案。项目经理引入新工具和技术，应用于项目工作中，是技术项目管理.C.亲自实施一部分技术工作，是敏捷项目的特点和当前项目情况决定的，不是领导力不足的

体现。

D.战略和商务管理技能是获取高级管理层和组织其他各部门支持的能力。

考点与页码：PMI的人才三角，技术项目管理能力。《指南》第56页，《解读》第45页。16、民主式管理风格是项目上用得较多的一种管理风格，但它也有缺点，典型的缺点是()A.容易出错[单选题]*A.容易出错B.对人员容易失去控制C.决策速度比较慢(正确答案)D.风险比较高答案解析：16、A.这是独裁式管理风格的缺点。

B.这是放任式管理风格的缺点。

C.正确答案。民主式管理风格允许所有团队成员参与决策，每次决策都要征求大家的意见，

决策速度相对较慢。

D.民主式管理风格不一定会带来高风险。

考点与页码：领导风格或管理风格。《指南》第65页，《解读》第47-48页17、整合是项目经理的一项关键技能，需要关注的整合层面不包括()[单选题]*A.过程层面B.认知层面C.客户层面(正确答案)D.背景层面答案解析：17、A.执行整合必须把各个项目管理过程整合起来开展。

B.执行整合必须提高自己在每个知识领域的知识水平，实现知识层面的整合。

C.正确答案。没有这一说法。执行整合需要关注过程层面、认知层面和背景层面的整合。

D.执行整合必须动态了解与项目有关的大背景。

考点与页码：三个层面的整合。《指南》第66页，《解读》第49页。18、项目经理在选择管理项目的方法时，应该()[单选题]*A.釆用《指南》中的项目管理过程B.釆用适应型生命周期C.考虑项目执行组织的文化(正确答案)D.采用尽量敏捷的方法答案解析：18、A.应该参考《指南》中的项目管理过程。

B.不一定要釆用适应型生命周期。

C.正确答案。项目执行组织的文化作为事业环境因素，会对项目有直接的影响。

D.不一定要尽量敏捷。

考点与页码：基于合理的认知来选择适当的管理方法。《指南》第67页19、项目包含多个并行开展的部分，每个部分之间又有密切联系，一个部分的变更会导致其他部分都受影响，从而引发最终可交付成果的不确定性。这描述的是项目的()。[单选题]*A.独特性B.变革性C.复杂性(正确答案)D.临时性答案解析：19、A.独特性是指项目会产出独一无二的可交付成果，与题干无关。

B.变革性是指项目会驱动组织变革，让组织从一个状态过渡到另一个状态，与题干无关。

C.正确答案。这是对复杂性的描述，项目因包含多个部分，每个部分有连接和交互作用而导

致的复杂性。

D.临时性是指项目有明确的开始和结束时间，与题干无关。

考点与页码：项目的复杂性。《指南》第68页，《解读》第49页20、项目的复杂性主要来源于()[单选题]*A.系统行为、人类行为、组织行为B.人类行为、模糊性、环境行为C.模糊性、系统行为、风险性D.人类行为、系统行为、模糊性(正确答案)答案解析：20、A.组织行为不属于复杂性的三个维度。

B.环境行为不属于复杂性的三个维度。

C.风险性不属于复杂性的三个维度。

D.正确答案。项目复杂性的三个维度是指人类行为、系统行为、模糊性。

考点与页码：项目复杂性的来源。《指南》第68页，《解读》第49页。21、由于项目经理已经率先取得了专业资格证，团队成员都以他为榜样，努力学习考取证书。这是哪种权力的体现？()[单选题]*A.专家权力B.参考权力(正确答案)C.加压权力D.魅力权力答案解析：21、A.专家权力是因拥有专业知识和经验而具备的权力，虽然也没有错，但不如B更契合题

干情景。

B.正确答案。欣赏某人，以某人为榜样不断改进，这是参考权力，也称为参照权力。

C.加压权力是指处于某职位的人有权限制下属的活动自由，与题干无关。

D.魅力权力是指因拥有个人魅力、吸引人而具备的权力，与题干无关。

考点与页码：权力的种类，参考权力。《指南》第63页，《解读》第45-46页。22、在敏捷项目中，项目经理需要充分发挥影响力，确保客户频繁参与项目工作，因为()A.客户满意度是项目的成功指标[单选题]*A.客户满意度是项目的成功指标B.需要客户及时提出需求和提供反馈(正确答案)C.需要客户及时提供资金和制定决策D.客户决定当前迭代期的成果能否通过验收并进入下个迭代答案解析：22、A.不是最主要原因。

B.正确答案。这是敏捷项目中需要客户频繁参与的最主要的原因。

C.敏捷项目中，项目团队和客户共同制定决策。

D.不如B全面。本选项已经包含在B的“提供反馈”中。

考点与页码：项目经理的影响力范围。《指南》第53、671页，《解读》第303~304页。23、关于权力，以下说法正确的是()[单选题]*A.项目经理不应该主动寻求权力B.权力与正式职位紧密联系在一起C.项目经理可以自行决定行使权力的方式(正确答案)D.不能通过与领导套近乎来谋求权力答案解析：23、A.为取得项目成功，项目经理应该主动寻求权力，而不是坐等组织授权。

B.有些权力是与职位无关的，比如与人身有关的专家权力。

C.正确答案。行使权力的方式有很多，项目经理可以根据自身特点和项目情况自行决定。

D.为了项目成功，项目经理需要合理地与领导套近乎，谋求合理的迎合权力和关系权力。

考点与页码：权力的种类。项目经理不应局限于使用某一种或几种权力。《指南》第63页，

《解读》第45-46页。24、在一个群体聚会现场，发生了较严重的骚乱。路易斯先生及时站出来号召大家保持冷静，跟他朝安全地带撤离。这是哪种权力的应用？()[单选题]*A.正式权力B.参考权力C.情境权力(正确答案)D.信息权力答案解析：24、A.正式权力是指处于某职位的人有权做出相关决定的权力。

B.参考权力又称为参照权力，即别人信任你、欣赏你，以你为榜样的权力。

C.正确答案。情境权力是在危机等特殊情况下获得的权力。

D.信息权力是通过获取、掌握和分发信息来影响他人的权力。

考点与页码：权力的种类，情境权力。参考权力是长时间拥有的，而情境权力是临时拥有的。

《指南》第63页，《解读》第46页。25、为了解决项目执行中遇到的技术难题，项目经理聘请了一位技术牛人为团队提供一个月的咨询服务。团队成员对这位技术牛人言听计从，这是因为技术牛人具有以下哪种权力？()[单选题]*A.正式权力B.参考权力C.情境权力D.专家权力(正确答案)答案解析：25、A.题干中没有提及技术牛人的职位，故与正式权力（职位权力）无关。

B.题干中没有提及技术牛人的个人性格或榜样魅力，故与参考权力无关。

C.情境权力只是特定情境下暂时拥有的权力，不如D切题。

D.正确答案。专家权力是因拥有专业知识和经验而具备的权力。

考点与页码：权力的种类，专家权力。《指南》第63页，《解读》第46页。26、你经常陪伴公司高层打高尔夫球，赢得了他们的充分信任，并趁机说服公司外派你的两名团队成员出国深造。作为项目经理，你充分使用了哪种权力？()[单选题]*A.正式权力B.关系权力C.迎合权力(正确答案)D.专家权力答案解析：26、A.对于高管，项目经理不可能使用正式权力。

B.项目经理建立与高管的良好关系，会对其他人产生关系权力。

C.正确答案。项目经理迎合了高管打高尔夫球的兴趣，对高管行使了迎合权力。

D.专家权力是因拥有专业知识和经验而具备的权力。

考点与页码：权力的种类，迎合权力。项目经理对高管行使了迎合权力，而不是关系权力。

《指南》第63页，《解读》第46页。27、如果项目经理发现项目目标与既定的组织战略存在冲突，首先应当怎么做？()A.向高级管理层汇报[单选题]*A.向高级管理层汇报B.中止项目C.调整项目目标来适应组织战略D.尽早记录并确认冲突情况(正确答案)答案解析：27、A.情况不明就向高层汇报，太消极。

B.是否中止项目应当由发起人决定。

C.项目目标是否应当调整，由管理层和（或）发起人决定。

D.正确答案。尽早记录并弄清楚冲突情况，有助于及时采取措施，抓住解决问题的最佳时机。

考点与页码：战略和商务管理技能。《指南》第58页28、项目经理同时担任领导者和管理者这两个角色，其共同点是()[单选题]*A.都关注长期愿景B.都要实现项目目标(正确答案)C.都需要更多正式权力D.都需要不断创新答案解析：28、A.领导者关注长期愿景，而管理者关注近期目标。

B.正确答案。项目经理不管是作为管理者还是领导者，都要实现项目目标。

C.更多的正式权力对于管理者有必要，但对于领导者不是必需的。

D.领导者需要引导创新，但管理者更多的是按流程和计划把项目做成功。

考点与页码：领导与管理。《指南》第64页，《解读》第47-48页。29、项目经理与项目团队的关系是()[单选题]*A.项目经理是项目团队的直线经理B.项目经理是项目团队的运营经理C.项目经理是项目团队的合作伙伴D.项目经理是项目团队的领导者(正确答案)答案解析：29、A.项目经理可能是项目团队的直线经理，也可能不是（团队成员可能还向职能经理汇

报）。

B.这个说法不合逻辑。

C.这个说法不正式。

D.正确答案。无论如何，项目经理都是项目团队的领导者。

考点与页码：项目经理的定义。《指南》第52页。30、项目经理向客户说明某个变更可能带来的严重影响，客户最后取消了变更。项目经理使

用了()[单选题]*A.专家权力B.正式权力C.说服权力(正确答案)D.加压权力答案解析：30、A.专家权力是因拥有专业知识和经验而具备的权力，在题干中并没有充分体现这一点。

B.正式权力是指处于某职位的人有权做出相关决定的权力，与题干无关。

C.正确答案。说服权力是指提供证据，说服别人做或不做某件事的权力，与题干最相符。

D.加压权力是指处于某职位的人有权限制下属的活动自由，与题干无关。

考点与页码：权力的种类，说服权力。《指南》第63页，《解读》第45-46页。31、某团队专家声明，明天他绝对不会和弄虚作假的人一起上台领奖。他在行使哪个权力()

[单选题]*A.回避权力(正确答案)B.情境权力C.加压权力D.专家权力答案解析：31、A.正确答案。回避权力是拒绝参与某件事的权力。

B.情境权力是在危机等特殊情况下获得的权力。

C.加压权力是指处于某职位的人有权限制下属的活动自由。

D.专家权力是因拥有专业知识和经验而具备的权力，题干中专家并没有刻意行使这个权力。

考点与页码：权力的种类，回避权力。《指南》第63页，《解读》第45-46页。32、项目经理要求你今天必须完成所有报表，否则就不批准你的休假申请。项目经理在使用什么权力？()[单选题]*A.回避权力B.情境权力C.加压权力(正确答案)D.专家权力答案解析：32、A.回避权力是指拒绝参与某件事的权力。

B.情境权力是在危机等特殊情况下获得的权力。

C.正确答案。加压权力是指处于某职位的人有权限制下属的活动自由的权力。

D.专家权力是因拥有专业知识和经验而具备的权力。

考点与页码：权力的种类，加压权力。《指南》第63页，《解读》第45-46页33、项目经理决定拿出5万元，奖励团队成员的创新行为。项目经理使用了()[单选题]*A.正式权力B.奖励权力(正确答案)C.独裁权力D.参考权力答案解析：33、A.正式权力是指处于某职位的人有权做出相关决定的权力。

B.正确答案。奖励权力是指能够给予表扬、金钱或其他奖励的权力。

C.没有独裁权力的说法。

D.参考权力又称为参照权力，即别人信任你、欣赏你，以你为榜样的权力。

考点与页码：权力的种类，奖励权力。《指南》第63页，《解读》第45-46页。34、某位团队成员在招标时出现重大失误，项目经理直接将他开除。项目经理使用了()

[单选题]*A.职位权力B.说服权力C.处罚权力(正确答案)D.加压权力答案解析：34、A.虽然与职位权力有关，但是C更直接。

B.说服权力是指提供证据，说服别人做或不做某件事的权力。

C.正确答案。直接给予纪律处分，这是在使用处罚权力。

D.加压权力是指处于某职位的人有权限制下属的活动自由。

考点与页码：权力的种类，处罚权力。选择权力种类时，应该选择与题干中的情景最直接相

关的。指南《指南》第63页，《解读》第45-46页。35、为督促收集组织过程资产，团队的资深专家带头提交了一份个人总结给项目经理,其他团队成员也不得不开始准备自己的总结。这位专家使用了什么权力？()[单选题]*A.专家权力B.说服权力C.愧疚权力(正确答案)D.加压权力答案解析：35、A.专家权力是因拥有专业知识和经验而具备的权力，专家并没有刻意行使这个权力。

B.说服权力是指提供证据，说服别人做或不做某件事的权力。

C.正确答案。愧疚权力是指用特殊言行促使对方产生某种愧疚感，从而不得不去做或不做特

定的事情。

D.加压权力是指处于某职位的人有权限制下属的活动自由。

考点与页码：权力的种类，愧疚权力。《指南》第63页，《解读》第45-46页。36、项目经理处于弱矩阵中，他应该更注重使用以下哪些权力？()[单选题]*A.专家权力、参考权力、魅力权力(正确答案)B.加压权力、参考权力、魅力权力C.专家权力、参考权力、处罚权力D.奖励权力、加压权力、处罚权力答案解析：36、A.正确答案。弱矩阵中项目经理正式权力不足而中文三个权力是与人身有关的权力，不

依赖于正式职位。

B.加压权力是与职位有关的权力，弱矩阵中的项目经理不能很好地使用该权力。

C.处罚权力是与职位有关的权力，弱矩阵中的项目经理不能很好地使用该权力。

D.这三个都是与职位有关的权力，弱矩阵中的项目经理不能很好地使用这三个权力。

考点与页码：权力的种类，与人身直接关联的权力。《指南》第63页，《解读》第45~46页。37、在敏捷项目上，项目经理的角色应该是()[单选题]*A.严格的管理者B.激励团队的领导者(正确答案)C.团队中的一员D.规章制度的维护者答案解析：37、A.敏捷项目中，团队成员通常是一群自觉且有能力的人，项目经理以服务团队为主，更

像一个领导者而非严格的管理者。

B.正确答案。采用敏捷方法的项百上,项目经理更像领导者。

C.这是说法并不错，但不如B更全面。领导者也应该把自己视为团队中的一员，为团队的共

同目标而努力。

D.这是管理者的角色。

考点与页码：领导与管理。越是需要敏捷和创新的项目，项目经理就越应是领导者。《指南》

第64页，《解读》第47-48页。38、作为领导者，项目经理可以按以下方式管理冲突，除了()[单选题]*A.协商为主B.尽可能防止发生冲突(正确答案)C.为项目目标适当妥协D.寻求共识答案解析：38、A,通过沟通来解决问题，是领导者管理冲突的方式。

B.正确答案。建设性冲突对项目夏有益的,需要有适当数量的冲美s

C.为实现项目目标而做适当妥协，是领导者管理冲突的方式。

D.在相关方之间寻求共识，是领导者管理冲突的方式。

考点与页码：领导者的品质和技能。《指南》第61页。39、通常优秀的项目经理应该花大量时间用于沟通，这个比例可以达到()[单选题]*A.90%(正确答案)B.100%C.50%D.30%答案解析：39、A.正确答案。项目经理90%的时间都花在沟通上

B.不是极端的100%o

C.解释同A。

D.解释同A。

考点与页码：领导者的品质和技能。《指南》第61页。40、一名新的团队成员在会前做了充分的准备，但在今天的会议上仍然表现不佳。他不知道到底哪里出了问题。作为项目经理，你应该()[单选题]*A.批评他的不佳表现，要求他反思B.以后再跟他探讨这个话题C.告诉他如何才能做得更好(正确答案)D.替换该团队成员答案解析：40、A.简单地批评他和要求他反思，不是建设性反馈。

B.应该及时给予团队成员反馈，不能等到以后再说。

C.正确答案。应该给予团队成员建设性反馈，比如分析他哪里做得不好，告诉他如何改进才

能做得更好。

D.这不是积极的做法。

考点与页码：领导者的品质和技能。《指南》第61页41、项目经理必须同时不同程度地担任领导者和管理者的角色。作为领导者，他应该更关注()[单选题]*A.利用职位权力B.正确地做事C.做正确的事(正确答案)D.严格控制答案解析：41、A.管理者更关注利用职位权力，领导者更加关注利用人身权力和人际权力。

B.管理者更加关注正确地做事。

C.正确答案。领导者更加关注做正确的事。

D.管理者更关注严格控制，领导者更关注启发成员。

考点与页码：领导技能。《指南》第64页，《解读》第47-48页。42、顶尖的项目经理一般具备以下特征，除了()[单选题]*A.超凡的人际关系B.很强的沟通技能C.积极的态度D.丰富的个人经验(正确答案)答案解析：42、A.顶尖的项目经理一般展现出超凡的人际关系和沟通技能，以及积极的态度。

B.解释同A

C.解释同A

D.正确答案。项目经理如果善于利用组织过程资产，就可以弥补自身经验的不足。

考点与页码：项目经理的能力。《指南》第53页。43、项目经理要通过各种方法来培养人际关系，以便帮助团队实现项目目标，除了()

[单选题]*A.与有影响力的领导建立个人关系B.以拓展正式的人际关系为主(正确答案)C.与其他项目经理开展合作D.与主题专家的良好互动答案解析：43、A.与有影响力的领导建立非正式的人际关系，有利于实现项目目标。

B.正确答案。项目经理发展、维护和培养非正式人际关系更加重要，比如与领导建立良好的

个人关系。

C.与其他项目经理互动可以产生积极影响，比如可以协调资源的冲突，从技术或资源方面互

相帮助。

D.与主题专家建立良好的人际关系，借助他们的专业知识更有利于实现项目目标。

考点与页码：项目经理的人际关系技能。《指南》第54页。44、项目经理要实现有效整合，必须重点处理好哪几方面的关系？()[单选题]*A.项目内部的关系B.项目与所在组织、行业的关系C.项目与项目管理职业、其他职业之间的关系D.以上都是(正确答案)答案解析：44、A.解释同D

B.解释同D

C.解释同D

D.正确答案。为实现整合，项目经理必须处理好五大关系：项目内部关系，项目与组织、与

行业、与项目管理职业及与其他职业之间的关系。，

考点与页码：项目经理的影响力范围。《指南》第52-56页，《解读》第49-50页。45、以下行为有利于项目经理应用项目管理知识实现项目目标，除了()[单选题]*A.了解自己和团队成员的专长B.努力让自己成为所有方面的专家(正确答案)C.依靠专家的知识有效开展工作D.找到具备专业知识的人员答案解析：45、A.项目经理要了解自己和团队成员所具备的知识技能。

B.正确答案。项目经理不可能成为所有方面的专家，不可能仅依靠自己的知识技能去实现项

目目标。

C.要有效利用专家的知识技能来实现项目目标。

D.要寻找能够提供团队所欠缺知识技能的其他专业人员。

考点与页码：PMI的人才三角，项目管理专业技能。《指南》第58页。46、为出色完成以下工作任务，项目经理需要展示其战略和商务管理技能。除了()

[单选题]*A.向投资方解释启动项目的目的和将要实现的目标B.在与客户洽谈中展现组织的使命C.向高层说明项目对于组织战略的贡献D.展现自己的专业能力和个性魅力以赢得客户信任(正确答案)答案解析：46、A.这是要求项目经理具备战略和商务管理技能才能出色完成的任务。

B.这是要求项目经理具备战略和商务管理技能才能出色完成的任务。

C.这是要求项目经理具备战略和商务管理技能才能出色完成的任务。

D.正确答案。这是要求项目经理具备领导力才能出色的完成的任务。

考点与页码：PMI的人才三角，战略和商务管理技能。《指南》第58-59页。47、按目前的状况，你预计项目后期资源调配可能会遇到困难。你知道某位领导可以帮助你渡过难关。你应该()[单选题]*A.请他参加项目的每次会议B.试图与他建立良好的个人关系(正确答案)C.让团队成员定期向他发送工作绩效报告D.问题出现后再找他帮忙答案解析：47、A,非正式的人际关系建立更加重要，领导不一定有时间参加项目的每次会议。

B.正确答案。项目经理要试图与有影响的领导建立非正式的人际关系，以便通过良好的个人

关系协助解决项目资源调配的问题。

C.可以起到一定的作用，但良好的人际关系更有利于解决问题。

D.人际关系的建立需要一段时间，不能等问题出现再去建立关系。

考点与页码：项目经理的人际关系技能。《指南》第54页。48、建立愿景，传达愿景，带领一群人去实现愿景，这属于什么工作？()[单选题]*A.领导(正确答案)B.管理C.命令D.激励答案解析：48、A.正确答案。这是领导的行为。

B.管理是要求一群人按既定的规则去行动，不切题。

C.题干中没有“命令”的成分。

D.虽然有激励的成分，但激励不如A全面。激励仅是领导中的一项内容。

考点与页码：领导的内涵。《指南》第64页，《解读》第47-48页。49、针对团队成员的个性差异，项目经理应该()[单选题]*A.重视与自己个性互补的团队成员B.重视不同的个性(正确答案)C.重视与自己个性相似的团队成员D.通过组织文化来统一团队成员的个性答案解析：49、A.没有好或不好的个性，应该重视不同个性的团队成员，以便优势互补。

B.正确答案。项目经理应该重视不同的个性，个性的多样性对团队是好处的。

C.解释同A.D.组织文化只能统一成员的价值观，无法也不应该统一个性。

考点与页码：项目经理该如何对待个性差异。《指南》第66页50、为了使项目成果交付之后能够最有效地实现效益，项目经理最应该与谁协商制定有关项目交付的最佳决策？()[单选题]*A.团队专家B.发起人C.运营经理(正确答案)D.团队成员答案解析：50、A.需要与团队专家开展合作，但C是最应该密切合作的。

B.需要与发起人开展合作，但C是最应该密切合作的。

C.正确答案。项目最终成果要交付给运营，应该与具备运营专业知识的运营经理展开密切合

作。

D.需要与团队成员开展合作，但C是最应该密切合作的。

考点与页码：战略与商务管理技能，与运营经理合作。《指南》第59页。51、大型项目的项目经理与大型管弦乐队的指挥相比较，以下哪个说法是正确的？()[单选题]*A.乐队指挥领导同一个专业的人员，项目经理领导不同专业的人员B.乐队指挥无须使用书面沟通技术，项目经理必须使用书面沟通技术C.都要领导跨专业的团队，都要对成果负责。(正确答案)D.乐队指挥必须使用形体沟通技术，项目经理无须使用形体沟通技术答案解析：51、A.他们都要领导不同专业的人员。

B.他们都要使用书面沟通技术。乐队指挥需要使用乐谱。

C.正确答案。符合《指南》中的描述。

D.他们都要使用非口头沟通技术。项目经理与团队成员面对面沟通中，也要使用形体沟通技

术。

考点与页码：项目经理的角色。《指南》第51-52页。52、越是大型复杂的项目，项目经理越需要()[单选题]*A.亲自做事B.领导项目团队做事(正确答案)C.影响高层对项目提供帮助D.组织团队专家做事答案解析：52、A.越是大型复杂的项目，项目经理越没有时间亲自做事。

B.正确答案。越是大型复杂项目，项目经理越要学会借助团队的力量去实现项目目标。广义

的项目团队包括团队成员、团队专家、高级管理层等。

C.需要高层的帮助，B里广义的项目团队包括了高层。

D.需要团队专家的帮助，B里广义的项目团队包括了团队专家。

考点与页码：项目经理的定义。《指南》第52页。53、对项目经理的最佳定义是()[单选题]*A.负责管理项目的个人B.受组织委派实现项目目标的个人C.受组织委派，亲自执行项目，实现项目目标的个人D.受组织委派，领导项目团队，实现项目目标的个人(正确答案)答案解析：53、A.不如D完整。

B.不如D完整。

C.错误的定义，项目经理不是亲自执行项目的人。

D.正确答案。项目经理是受组织委派，领导项目团队实现项目目标的个人。

考点与页码：项目经理的定义。《指南》第52页。54、项目问题日趋复杂而且更具综合性，而公司的招聘周期又太长，导致项目常常不能快速获取所需的专家资源。于是你提议公司加强与行业协会的联系，以便必要时能调用协会专家库的各种资源为项目问题做综合诊断。你这是正在执行哪个层面的整合？()[单选题]*A.过程层面B.背景层面(正确答案)C.认知层面D.项目层面答案解析：54、A.过程层面的整合要协调开展各种项目管理过程，与题干无关。

B.正确答案。了解与项目有关的大背景并加以利用，这是在做背景层面的整合。

C.认知层面的整合要提高自己的知识水平并综合利用各领域知