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文档简介
第页2024年个人工作总结5篇个人工作总结1
我进入了深圳市铭镭激光设备有限公司的大家庭,这是我毕业以来
的第一份工作,大学四年就这样结束,步入社会就这样悄然而至,告诉自己认真对待,认真做好自己的第一份正职。
自三月份以来,工作开始慢慢上手,入职一周便参加公司在广州琶洲展馆的展会,获益匪浅,因为你不会接触客户,接触机器是不可能了解机器,了解客户需求的。这样的话更加不能做好一个销售助理,销售助理名副其实的需要配合销售人员完成销售业绩,在展会上努力争取客户信息以及客户资源,协助销售人员跟踪客户需求,最后成交机器。入职一个半月以来,一共参加过3次展会,一次公司拓展,四次的活动都是可以学到很多东西的,包括做人做事。我们公司新搬迁,工作上出现部分的混乱,三mang的更是我们公司的大问题所在。但是我们都做到最好的去减少公司内部混乱,避免客户对公司的产生不好印象。我们参加拓展就是为了团结一致,增强凝聚力,成为一个合格的甚至优秀的团队。
对于自己工作的成果,自己还是不满意的。虽然是刚刚接手工作,但是由于自己没有社会经验,加上对激光设备的完全不了解给我造成比较大的压力。有时候觉得自己还不如文员,基本的复印,打印,传真,扫描都不会,别说其它的呢。但是知道空白就是最大的'进步空间,所以不会放弃,学会平衡,从简单的学起,认真领会,凡事学会总结。慢慢的开始接手更多的工作,一开始的时候总是很闲,简单的从彩页上了解机器,其实根本了解不出什么,由于太空闲经常被叫去打杂,搞卫生,搞得像清洁大婶似的,但是自己却要知道,就是因为你什么都不会你才会被叫去打杂,所以你要学会平衡心态,学会争取时间学会更多东西,接手更多属于你的工作,公司不会养一个没用的人,公司更不会用助理的工资去请一个清洁工回来。有两种人一自己吃亏自己长智慧,二是别人吃亏在自己长智慧,两种人都要学,两种人都是要让看见的成为经验。
我不是一个没用的人,所以我要努力学习别人的长处,时常总结经验,做好自己的工作,我现在的工作内容是,整理ISO文件,设备订单跟踪,展会工作前期协助准备,展会样品保管,合同文件储存,追回货款等等,不管是什么我都会用心去做到更好。
个人工作总结2
xx年,在公司领导的信任和支持下,我相继介入打点画路、资料管理、录入三个环节的工作中。在具体的工作中因不同环节遇到问题不同,所以就分开做工作总结。
一、打点画路(1—12月):
xx年底,该环节在广州有2个中专辅助资料流转的管理和工资核算,有华农60人学生兼职作业,月产量不足8万POI,质检全部转顺德做,存在问题反馈不到位、作业规则存在多歧义理解现象。
为了解决质量问题和提高产量,我做了以下调整和规范:
1)新增作业团队,扩大产量:1—4月,将xxx整合的15人转做打点画路,并逐步扩展到25人,陆续增加xxx、xxxx学生团队和xxx、xxx、xxx固定团队。
2)重新修订作业手册:1—4月,经过多次深入的探索,最终将按建筑物绘制调整为依据外业的缓冲线绘制,极大简化了作业规则;
3)规范流程:1—月,明确组织目标、组织分工、岗位职责,并规范了各项业务报表;
4)改善薪酬激励制度:2—5月,开始试行薪酬和绩效考核严格挂钩,极大地激励了内部作业和质控团队,并在6月经过修改定稿;3—4月,修改了外包作业的费用方案,增加了合格奖励空间,极大鼓舞了外包团队。
5)不断寻求技术突破:1—7月,开发了匹配检查、绘制拖点等多个按钮工具,使得质量和速度也得到了一定的提升。且作业团队自购相机、专人拍照,使得质控更为简单化了,并为资料管理节省了1—2名拍照人员。
6)持续监督和优化,保持环节作业的顺畅:对3名骨干人员,经常辅导和探讨,优化管理流程和内容,并要求他们整理质检问题,及时反馈前一作业,及时改善。
在强力推行整改方案和保持后续的监督辅导后,团队从7支缩减到1支,内部员工从30人缩减到2人,6—11月,合格提交的平均月产量达成了117万POI/月。目前全部完成07—08年外业回来的图,跟上了外业的回图进度,实现了在作业6—10人、内部质控1-2人的情况下,就可以达成月产量25—50万POI,基本可满足09年外业更新的作业量。
并建议09年,在公司资源拥有的情况下,可取消打点外包,转到公司内部来作业。
二、资料管理(20xx年4-12月):
刚接手资料管理时,资料管理由xxx和xxx负责,共8名员工资料人员,分别外业、录入、打点、整合各1名资料专员和3名拍照备份人员,有2台PC机器做服务器放置在大厅。资料管理的效率比较低,存在图纸跟踪无力、记录凌乱、资料不配套、被动管理等现象和问题。
为了解决以上现状和问题,我做了以下调整:
1)岗位职能规范和调整:明确组织目标、组织分工、岗位职责;由原来的各环节配名资料专员,调整为电子数据专员1名、文件柜纸质资料专员1名,余下5人全力核对外业资料和拍照备份,设置1名副主管,主要负责作业清单的制作和接收、城市POI推进计划的跟进和催促、内部各项规范管理的执行。
2)规范流程:包括外业资料提交规范、拍照备份规范、电子数据存储规范、文件柜规范、外包数据传递规范、提交整合数据规范等。
3)服务器调整:重新购买1台服务器,并转移到公司的网络房间,硬件设备统一归网管管理,将原来的2台服务器空出做办公用电脑。
4)拍照场地调整:拍照从原来在市场部一角,搬到柳博士对面的电梯出口,资料不用搬运太频繁,作业相对比较稳定。
在强力推行整改方案后,同时也因数据作业量的.缩减,内部资料人员从8人下降到3人,该环节的拍照备份作业从原来每天人均2万POI提升到3万POI;备份已经无积压并跟上外业回图进度;数据传递错误现象大大减少;资料传递总账清晰、追究查询非常快速和准确。
并建议09年,因外包团队的缩减和稳定,可考虑取消资料的拍照备份工作。
三、录入管理(5-12月):
接手后数据囤积待处理有180多万(年后的120万,年前的60万),作业刚简化为12要素,但作业手册还未更新。08年1—5月录入的平均月产量是31w。在管理上存在“团队思维模式僵化;作业规则多变,缺少汇总整理和集中培训;项目成员的业务认识不统一;团队松散,缺乏执行力;质检标准舍本逐末”等现象和问题。
为了解决以上现状和问题,我做了以下调整:
1)强行解压:5—6月,集中人力花2周时间,解决年后积压的120万POI(由xxx全力执行,结果花了3周时间,还余下80万);
2)互换、更新团队的项目主管:6-7月,目的在于规避因熟悉产生的懒散、腐败、惯性思维作怪等各不良作风;效果未有明显,不得已在7—9月更新了一批项目主管;
3)规范各项管理流程和文档:6-8月,明确了组织目标、组织分工、岗位职责和要求、各项业务流程,改善了各项管理报表,并监督严格执行到位;
4)推行绩效考核和薪酬挂钩的激励方案:6-7月设计,目的在于打造一支有战斗力的团队,对于一些跟不上管理规范、思维僵化、不能适应变化的员工逐渐淘汰。但因集团要求统一绩效,后不了了之了,所以未能实行。还好7—9月提升的新项目主管人员有5个,基本是延续计件考核的。
5)改善外包作业的激励方案:8月,分开学生和固定团队的作业费用,增加合格奖励空间;7—12月,对于问题多、质量差、管理难度高的团队,逐步淘汰,并因外业作业量的大减,到12月底剩余1个外包团队。
6)组建一支机动的质控小组:7月中下旬,新旧相加合计25人,可现场验收、抽检、全检,减少图返工打回时间,提升资料流转的效率。目前还余下11人在全检原来囤积剩余的19万POI,计划在09年1月底完成。
7)和质管部门强力沟通,改善作业规则和质检标准:7—12月,根据xxx和xxx的指导原则,立足市场需求的使用价值和不影响组织效率的角度来出发,与质管部门孙菊,探讨力求改善质检标准。(此项工作效果还不太理想,建议后续还要加强,并建议公司要加强质管部门的数据业务能力和素质建设。)
8)不断寻求技术突破:对录入工具逐渐优化,并尝试开发质检新工具。比如可替换、要提示等检查工具。通过鼓励钻研,实现简便技术工具的突破。
9)大量和深入沟通,反复和强化培训:7—12月,就作业过程中,对于标准执行的理解误差或非标准外的疑难个案,积极汇总和整理案例。并通过多次重复的培训和针对不同员工、不同团队的问题,进行面谈沟通,统一了录入团队的思想和认识。并保持在每月一次较大的专题培训和案例探讨。
在强力推行整改方案和保持后续的监督辅导后,团队从13支缩减到1支,内部员工从25人缩减到14人,6—12月,平均月产量达成了117万POI/月。目前已经全部完成07—08年外业回来的图,跟上了外业的回图进度,并实现了只需要外包作业50人、内部质控5人的情况下,就可以达成月产量25—50万POI,基本可满足09年外业更新的作业量。
并建议09年下半年,在公司资源拥有的情况下,可取消录入外包,转内部作业。
个人工作总结3
一、工作概述
主要是根据上级部门或主管的指令对物流组装进行组织、安排、管理,以达到按时、按点的完成相关的工作任务。
二、本月工作内容
的组装、发货任务。
三、本月存在的问题
由于所辖的工作区域广阔并不具备独立性导致‘5s’管理困难。非本岗位职责的问题比较头疼:smc各种板材的生产供应问题、smc模具保管生产问题、仓库物资供应问题、smc框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难。
四、本月工作心得
管理业务水平有待提高,要戒急戒燥,学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处。学会等待,时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标。求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序——问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动性。管理人员的.决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花钱清理来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己无能的“雄心”。没有调查,就不要下指令。有本事将自己的生产和计划搞好,不要让我们做一些返工的工作。
五、本月建议
1、计划的实施控制必须加强,生产产品与所需物料必须核实。生产管理和协调者加强对定单所需物料的正确认识,提高协调的针对性和可靠性。
2、注意减少不必要的加班和组织浪费。
3、生产协调不是看生产者表面的现象而是看生产工作的实际内容和效果,分清重要紧急,重要不紧急,次要紧急,不重要紧急、不重要不紧急的生产先后顺序,成套性生产和生产计划的灵活性以及现场管理的核实性。
4、熟悉工序管理的基本原则:生产的配套性和时间性,物资供应配送的时间性。
个人工作总结4
时刻一晃而过,随着紧凑但不紧张的工作节奏,我已在公司工作快一年了,在这段时刻我领悟到收获到很多知识,这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处,工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来西北部客运站一年了,此刻对那里的`工作和生活也算熟悉了,刚开始还很担心,不知如何与同事共处如何做好工作,每一天上班都要和各种各样的人打交道,有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满,出言不逊,满腹牢骚时我的情绪狠不好,在来站上以前从来没有被人这么骂过,个性是富民,禄劝,东村这些短途乘客,有很多都不讲理,但依然要持续平和心态,情绪特不好,可过后想想也没必要难过,好多时候只要忍过了就没事了,当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作,这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然来参加这项工作,就要干好这一行,无论什么岗位我们只要认真,细心,负职责就能够做好,我必须要做到特能吃苦,特能忍受,将自己的工作做好。
在今后的工作中,我会遵守各项规章制度,认真工作,我将发奋提高自身素质,克服不足,兢兢业业做好本职工作,热情,用心,认真的完成岗位职责,学无止境,时代发展瞬息万变,各种知识日新月异,我将坚持不懈发奋学习,提高自己解决问题和突发问题的潜质,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心,热情的对待每一个客人。
个人工作总结5
作为一名教师,需要不断地学习,才能适应社会的一个又一个新的要求。学校营造了一个学习型的文化氛围,为我们构建了一个专业发展的自我反思平台。在新课程理念的引领下,结合本校的校本研修实施方案,借助同伴互助的提升教育理念,根据自己的实际工作,我将个人的校本研修情况总结如下:
一、能够按时参与校本研修活动,并做好记录,并认真撰写心得体会,在学习中不断充实自己,提高自己的理论素养。
1、开展有效课堂教学研究,提高课堂教学质量。
认真开展有效备课,有效课堂教学、有效作业设计和批改。严格要求自己,在每周听完一节课之后,大家共同讨论分析,取长补短,发表自己的见解。这使我受益匪浅。
2、积极听评课、研讨。
通过听评课、研讨,总结优点,发现不足,逐步提高,使自己不断走向成熟,给课堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、自我反思及案例反思,是教师提高教学水平的一种有效方法。
反思自己备课时是否遇到了什么困难,是否调整了教材,为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题,自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,自己确实掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂,限度的调动了学生学习的积极性与主动性。而且,注意做好课堂实录,并整理成文字材料及时上交。自我反思也是教师与自我的对话,不是一般意义上的回顾,而是反省、思考、探索和解决教学活动中存在的各个方面的问题。按教学的进程,我进行了教学前的反思、教学中的反思、教学后的反思三个阶段。教学前,凭借以往的教学经验,对新的教学活动进行分析,分析哪一部分由学生独立思考、自主完成,哪一部分难度大,需要小组合作交流完成。学生独立完成的任务中,又有哪一部分需要引导。小组合作交流时采取怎样的方式合适。教学中的反思,对发生在教学过程中的.问题及时发现,自动反思,迅速调控。学生独立思考时,对学困生多加关注,及时指导。小组合作学习时及时观察采取的方式是不是。
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