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文档简介

培训机构市场销售人员岗位职责文章：主管岗位职责：一、实现销售目标1.执行销售策略，达成个人销售目标。2.领导销售团队，共同完成团队销售任务。二、市场洞察与销售规划1.依据公司销售战略，制定年度、季度、月度销售计划。2.根据销售计划，策划和优化销售策略，主导销售策略的实施。3.监控销售计划和策略的执行情况，定期向董事长报告进展。4.分析少儿教育市场和客户动态，进行销售趋势预测。三、推动销售活动1.主导客户推荐、展览、社区活动、国际交流、网络营销等推广活动，确保销售目标的实现。2.负责客户谈判与合同签订，审核并归档相关文件。3.制作销售报告，定期向董事长汇报销售业绩。四、客户关系优化1.建立并管理CRM客户信息管理系统。2.分析客户需求报告，提供及时的客户服务。3.带领团队完善客户反馈机制，有效处理客户意见，提升客户满意度。4.引领团队深化客户维护，鼓励客户复购，积极促进客户推荐。五、销售收款管理1.安排销售收款事宜，确保账款在约定时间内回收。2.对逾期未付款客户采取措施，确保款项及时回收。六、销售团队建设1.管理销售团队考勤，确保部门运作顺畅。2.对销售团队进行培训，提升团队专业化和职业化水平。3.管理销售人员绩效，定期向董事长报告业绩情况。七、营销体系建设1.编制营销体系文件，监督并调整制度执行。2.制定营销团队管理制度，监督并调整制度执行。八、其他1.按时完成上级交代的其他任务，协同其他部门工作。课程顾问岗位职责：一、实现销售目标1.执行销售策略，达成个人销售目标。二、推动销售活动1.负责客户推荐、展览、社区活动、国际交流、微信营销等推广活动，确保销售目标的实现。2.协助部门主管进行客户谈判与合同签订，并归档相关文件。3.制作销售报告，定期向上级汇报销售业绩。三、客户关系管理1.协助销售主管完善CRM系统客户信息。2.调研、跟踪、分析客户需求，向上级报告客户需求情况。3.深化客户维护，鼓励客户复购，积极促进客户推荐。四、销售收款管理1.负责销售收款事宜，确保账款在约定时间内回收。2.对逾期未付款客户采取措施，确保款项及时回收。五、其他1.按时完成上级交代的其他任务，配合其他部门工作。线上营销员岗位职责：一

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