2024年大学试题(财经商贸)-超市营销笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年大学试题(财经商贸)-超市营销笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.超级市场按照经营规模和资本性质划分为（）。A、内资品牌区域型超级市场B、内资品牌跨区域超级市场C、传统超级市场D、新型超级市场2.超级市场（）是指超级市场经营者为获得公众信任、加深顾客印象而进行的一系列旨在扩大超级市场知名度和树立超级市场形象的促销活动会员制促销策略A、销售促销策略B、店面促销策略C、公关促销策略D、广告促销策略3.在超级市场中食品.日用品陈列技巧（）A、柜台式陈列B、开架式陈列C、悬挂式陈列D、平铺式陈列4.下面哪一项不属于店面广告的设计原则（）A、造型简炼、设计醒目原则B、独特新颖原则C、重视陈列设计原则D、强调现场广告效果原则5.超级市场经常按照（）照明来具体设计。A、基本照明B、重点照明C、单一照明D、装饰照明6.我国超级市场的商品标价具体有（）类型。A、商品部门别标签B、单品别标签C、店内码标签D、种类别标签7.顾客对商品的选择可以分为（）A、便利品B、订购品C、特殊品D、未寻求品8.时间序列分析预测法具体包括（）方法。A、平均法B、反向延伸法C、季节指数法D、趋势延伸法9.在商品定价法中以成本为中心的定价方法主要有（）。A、成本加成定价法B、售价加成定价法C、目标收益定价法D、边际成本定价法10.下面哪一项不属于连锁经营的基本特征（）A、经营方式的规模化B、信息传递的网络化C、规范化的管理方式D、管理方式的标准化11.哪一项是会员制对超级市场的作用（）A、享受价格优惠或折扣B、方便购买C、有利于维系亲情D、便于超级市场进行顾客调查12.中小型超级市场的停车场内的停车方式应以（）为原则。A、占地面积大B、占地面积小C、疏散方便D、保证安全13.对于经营商品众多的超级市场，最佳商品组合决策是一个复杂问题，（）经过实践证明是行之有效的方法。A、商品环境分析法B、三象限评价法C、负债利润率法D、商品系列平衡法14.选购品可以划分为（）A、同质选购品和异质选购品B、特殊选购品和非特殊选购品C、容易选购品和复杂选购品D、特殊选购品和普通选购品15.下列属于仓储式商店的营销策划的是（）A、正确的选址策略B、货架陈列与卖场设计C、目标顾客群定位D、商品配送策略16.下面哪一项不属于配送中心信息管理系统（）A、入库管理系统B、出库管理系统C、订货管理系统D、销售管理系统17.商圈分析的重要性主要表现在（）A、进行合理选址的前提B、有助于制定竞争经营策略C、有助于制定市场开拓战略D、有助于加快资金周转18.核心商圈顾客所占比例为（）。A、55%B、60%C、70%D、75%19.超级市场会员制的种类（）A、公司会员制B、终身会员制C、普通会员制D、内部信用卡会员20.商业合同按业务性质不同可划分为（），其中超级市场的采购合同是最主要的一种商业合同。A、信贷合同B、收购合同C、销售合同D、储运合同21.以最好的选购标准指导顾客，并尽可能的使之产生影响是（）A、顾客有商品选购标准但不正确B、顾客自己没有商品选购的标准C、顾客有商品选购标准，但是不完整、不明确D、顾客有明确的选购标准22.（）是国外大型超级市场目前普遍采用的一种促销方式A、会员制促销策略B、销售促销策略C、店面促销策略D、公关促销策略23.下面哪一项不是特许连锁的发展条件（）A、有一个核心主导企业B、特许经营的产品和服务必须特色鲜明C、完善成熟的法律制度D、具有较强的管理组织能力24.果菜陈列的基本方式主要有（）。A、排列B、置放C、交叠D、装饰25.超级市场第一磁石商品售货区商品类型有（）A、主力商品B、销售量大的商品C、前沿品种D、特价品26.在作出购买决策之后，顾客会很快进入实际购买阶段，直至购买行为完成是哪一阶段（）A、第二阶段B、第三阶段C、第四阶段D、第五阶段27.EOS系统主要应用于超级市场的（）。A、库存管理B、订货管理C、盘点管理D、消耗管理28.单品管理的实施内容有（）。A、整理单品信息B、编制单品条码C、实施重点管理D、粘贴条码标签29.下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧（）A、对收银错误的处理技巧B、对顾客的感谢C、收银员装袋服务的技巧D、结算时的服务技巧30.商品市场特点对商品价格的影响主要表现（）A、消费者购买频率B、标准化程度C、商品的季节性D、市场需求弹性31.确定超市门店商品结构的依据有（）。A、商品销售排行B、商品贡献率C、损耗排行榜D、周转率32.根据商圈分析来预测超级市场的销售额是（）A、哈夫模型法B、预测法C、分类法D、类推法33.超级市场处理顾客抱怨的第二程序是（）A、认真倾听顾客的抱怨B、同情顾客的遭遇C、真诚的道歉D、提出解决方案34.公众识别商店的指示器是（）A、超级市场的店名B、超级市场的店标C、超级市场的品牌名D、超级市场的店址35.下面哪一项不是采购合同的内容（）A、处理合同纠纷B、商品的质量和包装C、商品验收办法D、违约责任36.超级市场具备的特点是（）。A、导购式服务B、规模较大C、商品品种繁多D、成本低37.任何一个独立自主的进行商品经营活动的超级市场，都应该有计划和有目标的制定自己商品的价格策略，下列属于低价目标的是（）A、以追求最大利润为目标B、已取得一定的投资利润为目标C、以保持稳定的价格为目标D、以应付和防止竞争为目标38.下面哪一项不是果菜陈列的基本方式（）A、散乱B、装饰C、排列D、交叠39.超级市场安全服务的具体项目包括（）A、消防安全B、卖场设施安全C、管理员作业安全D、食品安全40.超级市场店名字体的性格属性分为（）A、粗犷.豪放性B、庄重.典雅型C、纤巧.秀丽型D、古拙.稚气型41.下面哪一项不属于EOS系统的基本构件（）A、价格簿B、掌上终端机C、数据库D、通信设施42.下面选项中（）是品类管理的其中步骤之一。A、品类角色B、品类策略C、品类战术D、品类评估43.超级市场广告促销的沟通效果的测定常用（）方法。A、间接测试B、回想法C、实验室测试D、在确认法44.超级市场出现的时间（）A、1931年B、1935年C、1930年D、1981年45.下面哪一项不是促销信息对于购买行为的影响（）A、促销信息对于潜在顾客的影响B、促销信息对于购买决策的影响C、促销信息对于同业竞争者的影响D、促销信息对于公众行为的影响46.下面哪一项不是连锁化超级市场的采购形式（）A、连锁店总部的部分采购制度B、连锁店总部的中央采购制度C、连锁店总部授权的采购制度D、连锁店总部有限授权的采购制度47.卖方市场条件下，超级市场可供选择的进货策略有（）A、货源保证策略B、扶持策略C、吸引式策略D、竞争式策略48.超级市场在销售预测时，应注意（）外部因素。A、市场需求B、同业竞争C、经济发展D、交易条件49.经济合同的重要组成部分是（）A、采购合同B、定价合同C、销售合同D、商业合同50.EOS系统被称为（）A、销售时点情报系统B、数据通讯系统C、电子订货系统D、门店信息管理系统51.超级市场的发展趋势不包括（）A、营业面积越来越大B、经营品种越来越多C、经营场所向郊区购物中心转移D、价格有下降的趋势52.市场占有率低、销售增长率高的商品是（）A、第一类商品B、第二类商品C、第三类商品D、第四类商品53.卖场陈列的设计原则（）A、色彩展现原则B、重视陈列设计原则C、强调现场广告效果原则D、造型简洁、设计醒目原则54.滞销商品的选择标准主要有（）。A、销售额排行榜B、最低销售量或最低销售额C、商品质量D、供应商关系55.卖场陈列的设计原则（）A、造型简洁，设计醒目原则B、重视陈列设计原则C、强调现场广告效果原则D、顾客满意度原则56.新建超级市场预测预售的模型方法有（）A、类推法B、哈夫模型C、德尔菲法D、类比法57.下列哪项不属于消防安全工作内容（）A、火灾消防设备的配置与检查B、消防制度的制定与贯彻C、超级市场装饰安全D、救灾工作的演习与演练58.超级市场经营者对价格带的选择应该是（）。A、价格种类要多B、价格带要宽C、陈列商品种类不宜多D、商品陈列量要充分59.在沃尔玛对信息技术的应用状况中采用POS机处理销售数据是在什么时间（）A、20世纪70年代B、21世纪初C、20世纪90年代D、20世纪80年代60.下面哪一项属于直营连锁的发展条件（）A、完善成熟的法律体系B、有众多自愿加盟的零售店C、建立完善的商品管理体系D、具有较强的管理组织能力61.按照超级市场经营特征的不同可将其划分为哪两大类（）A、综合超级市场和传统超级市场B、综合超级市场和新型超级市场C、传统超级市场和新型超级市场D、传统超级市场和专业超级市场62.ECR中文翻译为（）A、品类管理B、单品管理C、高效回应消费者的反应D、连锁经营63.日配品的陈列方法主要有（）A、柜台式陈列和开架式陈列B、冷藏柜陈列和集中陈列C、冷冻式陈列和集中陈列D、冷藏柜陈列和开架式陈列64.超级市场橱窗的制作包括哪几方面的要求（）A、背景要求B、道具要求C、灯光要求D、选址要求65.食品、日用品陈列设计的具体内容是（）A、柜台式陈列和开架式陈列B、柜台式陈列和橱窗式陈列C、柜台式陈列D、开架式陈列和橱窗式陈列66.销售回归预测分析包括（）。A、一元线性回归分析B、二元线性回归分析C、三元线性回归分析D、多元线性回归分析67.下面哪一项不属于超级市场的商品标价的类型（）A、商品部门别标签B、多品别标签C、店内码标签D、纯单品价格标签68.超级市场的停车场设计（）A、超级市场的正门入口要面对停车场B、地上停车场的出入口应有良好的视野C、从停车场进入卖场的人行道标示清楚D、“人性化”的设计理念69.超级市场店标的设计原则（）A、简洁鲜明B、新颖独特C、准确相符D、优美精致70.在商品分类实践中，常用的分类标志主要有（）A、商品的用途B、商品的原材料C、商品的加工方法D、商品的成分71.对于价格较高的商品应采用什么策略（）A、整数价格策略B、尾数价格策略C、招徕价格策略D、折扣价格策略72.超级市场卖场环境的设计必须坚持以（）为中心的服务宗旨A、顾客B、商场C、企业D、卖方73.超级市场的目标顾客以（）为主A、家庭主妇、职业女性B、大中城市的青少年、上班族C、年龄在26～35岁的居家型顾客D、经济收入高、生活节奏快的顾客74.下面哪一项不是常见的价格策略（）A、天天平价B、高低价格C、每日合理价格D、优惠价格75.超级市场采购人员的职责表现在（）方面。A、实现销售业绩B、拟定采购计划C、商品业务管理D、销售业务促进第2卷一.参考题库(共75题)1.超级市场的高利润部门是（）A、肉食品部B、冷冻食品部C、面包及果菜品部D、日用品部2.POS系统发挥管理功能的基本构件是（）。A、商品条形码B、商品二维码C、收银系统D、商品防伪码3.POS系统作业流程中第四阶段是（）A、传输销售信息B、粘贴标签C、调整作业管理D、向供应商传输信息4.超级市场卖场的通道分为（）A、直线式通道B、曲线式通道C、大回形通道D、小回形通道5.超级市场中对业务人员的选择（）A、性别.年龄标准B、个性标准C、知识.才智和文化程度标准D、经历标准6.超级市场处理顾客抱怨的程序（）A、认真倾听顾客的抱怨B、同情顾客的遭遇C、真诚的道歉D、提出解决方案7.连锁经营发展的市场条件是（）A、生产力的发展B、良好的市场秩序C、消费水平的提高D、现代科学技术8.超级市场中，根据顾客对商品的分类可以分为（）A、便利品B、选购品C、特殊品D、未寻求品9.超市卖场动线的形式有（）。A、漫走式B、强迫式C、开放式D、引走式10.（）是ECR战略的主题内容A、高效回应消费者的反应B、品类管理C、单品管理D、连锁经营11.超级市场业务人员的工资不包括（）类型A、直接工资B、直接薪金C、业务人员购物享受优惠折扣D、工资加薪金12.ECR战略的主体内容（）A、商品销售B、品牌优化C、品类管理D、商品管理13.超级市场店名字体的特性（）A、识别性B、造型型C、易读性D、系统性14.超级市场整体信息管理系统的灵魂是（）A、配送中心信息管理系统B、总部信息管理系统C、门店信息管理系统D、库存管理系统15.超级市场经营信息管理的要求包括几个方面的内容（）A、信息量要全面适量B、信息要准确及时C、信息传递渠道要通畅D、信息要有高质量16.超级市场公关促销的目标主要有（）。A、提高商店知名度B、树立商店形象C、激励销售人员D、激励零售商17.超级市场的店名字体应具有的特征（）A、识别性B、复杂性C、造型性D、系统性18.超级市场中确定商品结构的基本要求是（）A、适合顾客对商品的选择B、保持顾客基本需要的一定比例C、保证顾客对商品配套的要求D、适合商品销售规模和经济效益的要求19.一听同样的饮料，在杂货铺售5元左右，在娱乐场所的饮料厅中可售7元，而在高级饭店中可达10元，这是（）定价法。A、招徕B、需求差异C、自有品牌D、成本优势20.首次提出高效回应消费者的反应和品类管理的精细管理理念是哪个公司（）A、沃尔玛B、宝洁C、可口可乐D、高露洁21.实现商圈内居民购买力的比例是指（）A、投资收益率B、稳定的价格C、最大利润D、市场占有率22.指花费在非售货任务方面的任何时间是（）A、售货时间B、闲散时间C、不在售货场所的时间D、非售货时间23.顾客购买行为过程第四阶段是（）A、需求激发B、动机产生C、收集信息D、评价和决策24.超级市场经营者制定的销售促销方案内容包括（）。A、诱因大小B、参加条件C、促销预算D、分发载体25.零售店的整体价格形象由（）构成。A、价格水平B、价格优势C、价格诚信度D、性能价格比26.在制定市场价格方案的利润方程式中K表示什么（）A、商品单价B、单位商品补贴C、预测销售量D、固定成本总额27.第一磁石是指（）A、个人卫生用品B、食品C、洗涤用品D、其他日用小商品28.超级市场进行销售预测时对外部环境进行分析其中最重要的因素是（）A、经济发展状况B、市场需求C、同业竞争状况D、政府和消费者团体状况29.下列属于超级市场通道设计的是（）A、直线通道设计B、回型通道设计C、大回型通道D、小回型通道30.在自选商店，偷窃造成的商品短缺有时占存货额的（）A、45%～55%B、35%～40%C、35%～45%D、30%～40%31.超级市场橱窗陈列的方式为（）A、系统式B、专题式C、分散式D、特写式32.超级市场的安全服务项目主要有（）。A、消防安全B、卖场设备安全C、理货员作业安全D、生产安全33.下面哪一项不属于平均法（）A、算术平均法B、指数平均法C、几何平均法D、移动平均法34.超级市场业务人员的工资分为（）类型。A、直接工资B、间接工资C、直接酬金D、工资加酬金35.影响超级市场商圈大小的因素有（）A、经营特征B、经营规模C、顾客流动性D、交通状况36.下面那一项不属于顾客对超级市场商品的抱怨（）A、价格偏高B、质量不佳C、标示不符D、信息不符37.商品陈列安全属于（）A、卖场设施安全B、消防安全C、理货员作业安全D、地面安全38.为了使商品显得更高贵，满足部分顾客的高消费心理，通常对一些礼品、工艺品及其他高档商品采用（）定价法。A、整数定价法B、尾数定价法C、统一定价法D、自有品牌39.衡量业务人员工作效果最常见的标准（）A、每小时的平均销售额B、每天的平均销售额C、每周的平均销售额D、每月的平均销售额40.（）是商品陈列宣传的重要手段A、店标B、店名C、橱窗D、店名字体41.（）旨在使顾客心目中牢固树立企业形象，从而达到刺激并扩大市场需求、开拓潜在市场、扩大市场份额、增加零售店资产的目的A、会员制促销策略B、店面促销策略C、广告促销策略D、销售促销策略42.（）是根据超市企业过去的销售业绩，来预测将来的销售额的一种方法A、时间序列分析预测法B、回归分析预测法C、曲线趋势法D、指数平滑法43.调查超级市场的商圈是确定超级市场的辐射范围和营销定位的（）A、前提条件B、主要内容C、主要目标D、重要依据44.（）橱窗设计形式若运用得当，更能体现门店的经营理念和文化内涵。A、风格型B、情节型C、寓意型D、模拟型45.开展超级市场广告促销的第一步是（）A、确定广告促销目标B、确定广告促销预算C、广告促销信息决策D、广告促销的媒体决策46.超级市场中，价格决策的影响因素有（）A、商品的采购成本B、商品的市场特点C、超级市场的价格形象D、品类角色与价格47.采购人员的职责不包括（）A、确保实现销售业绩B、拟定商品采购计划C、操作具体的采购业务D、有较强的谈判能力48.必备商品目录是经营商品目录的（）A、重要前提B、组成部分C、重要原则D、重要条件49.超级市场实施服务营销策略的基础是（）A、商品服务和设备设施B、卖场气氛C、服务质量D、服务内容50.针对顾客的求廉心理，有意将一种或几种商品价格大幅度降低，以吸引人们来店购买商品，带动其他商品的销售的定价方法是（）A、渗透定价B、季节折扣定价法C、招徕定价法D、撇脂定价51.超级市场采购合同的条款，应当在力求具体明确.便于执行.避免不必要纠纷的前提下，具备以下（）方面条款。A、商品的价格和结算方式B、商品的质量和包装C、商品的品种.规格和数量D、商品验收方法52.零售巨头沃尔玛、美国零售商HomeDepot采用的典型的定价策略是（）A、天天平价策略B、高低价格策略C、每日合理价格策略D、优惠日活动策略53.（）是加速资金周转，避免商品积压的前提条件，也是促进超级市场不断发展的一个根本性措施A、以需定进B、信守合同C、经济核算D、勤进快销54.生鲜食品中顾客的购买顺序（）A、蔬菜→鱼类→加工肉类→水果→加工半成品B、蔬菜→水果→加工肉类→鱼类→加工半成品C、蔬菜→水果→鱼类→加工肉类→加工半成品D、水果→蔬菜→鱼类→加工肉类→加工半成品55.（）是沃尔玛物流系统高效运转的保障A、领先的信息技术B、良好的服务态度C、先进的理念D、前沿的知识56.由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用，有必要将收银员的工作细节化，其中属于收银员常用的操作技巧的有（）A、对收银错误的处理技巧B、收银员装袋服务技巧C、结算时的服务技巧D、解决纠纷技巧57.超级市场的最佳商品组合的标志（）A、发展性B、竞争性C、盈利性D、相关性58.便利店的优势（）A、一次购齐、品种齐全B、单品管理C、开门早关门晚D、以货架陈列和冰柜陈列为主59.零售巨头家乐福采用的定价策略为（）A、天天平价策略B、高低价格策略C、每日合理价格策略D、优惠日活动策略60.下面哪一项不是初始价格的确定方法（）A、以销售为中心的定价方法B、以成本为中心的定价方法C、以需求为中心的定价方法D、以竞争为中心的定价方法61.商店中的磁石是指（）.A、日用商品B、吸引顾客注意力的商品C、促销商品D、便宜商品62.会员制对消费者的促销作用（）A、享受价格优惠或折扣B、方便购买C、有利于维系亲情D、盈利63.下面哪一项不属于对业务人员培训的内容（）A、商店经营政策B、商品知识C、顾客类型知识D、文化知识64.下面哪种不属于业务人员工资类型（）A、直接工资B、直接薪酬C、年终奖金D、工资加酬金65.对于新建超级市场销售常用的预测方法有（）。A、类推法B、波士顿法C、哈夫模型法D、归纳法66.第一磁石点卖场主要展示的是（）A、主力商品、购买频率高的商品B、新上市的产品C、明亮、华丽的商品D、特价品67.对业务人员的培训的内容有（）A、商店经营政策B、商品知识C、顾客类型知识D、顾客选购商品的标准68.超级市场对于业务人员工作考核标准主要有（）。A、转变率B、时间利用情况C、每小时平均销售额D、每天平均销售额69.商圈的组成（）A、核心商圈B、层级商圈C、次级商圈D、边缘商圈70.下面哪一项不属于对业务人员的选择标准（）A、性别、年龄标准B、个性标准C、社会标准D、经历标准71.商品采购合同的内容包括（）A、商品的品种.规格和数量B、商品的质量和包装C、商品的价格和结算方式D、商品的验收方法72.商圈一般由以下（）组成。A、核心商圈B、附属商圈C、次级商圈D、边缘商圈73.超级市场的采购合同是保证超市企业经营活动顺利进行的（）A、主要手段B、前提条件C、经营组织D、基本原则74.品类管理是一项跨部门的工作。除了企业整体达成品类管理的额识外，还要做好以下几个方面的工作（）A、广泛宣传，反复灌输B、制度引导，推动转变C、严格要求，贯彻执行D、调整回顾，协调沟通75.超级市场的主要经营原则是（）A、商品为先B、商品转化C、商品齐全D、薄利多销第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A,B2.参考答案：C3.参考答案：A,B,C4.参考答案：B5.参考答案：A,B,D6.参考答案：A,B,C7.参考答案：A,B,C,D8.参考答案：A,C,D9.参考答案：A,B,C10.参考答案：D11.参考答案：D12.参考答案：B,C,D13.参考答案：A,D14.参考答案：A1