2024年法律知识法治建设知识竞赛-山东省信访条例笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年法律知识法治建设知识竞赛-山东省信访条例笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.《山东省信访条例》规定下列哪个地方应当建立和完善信访工作协调机制？（）A、青岛市政府B、胶州市九龙街道办事处C、市南区八大峡街道办事处D、平度市明村镇政府2.复核机关依照条例规定举行听证的，听证所需时间（）在前款规定的期限内。经过听证的复核意见（）依法向社会公示。A、计算；不可以B、不计算；可以C、计算；必须D、不计算；应当3.根据《信访条例》，被督查单位及其工作人员应当（）、（）信访工作机构依法实施的信访督查，不得拒绝 、阻碍信访督查专员或者其他工作人员依法执行职务。4.听证应当通过陈述、质询、辩论、评议、合议等方式，查明事实，分清责任。5.信访人反映的情况，提出的建议、意见，不能获得有关行政机关或者单位给予的奖励的是（）。A、对国民经济和社会发展有贡献的B、对改进国家机关工作有贡献的C、对人民生活质量的提高有贡献的D、对保护社会公共利益有贡献的6.有权处理的国家机关作出支持信访人投诉请求意见的，可以协调有关国家机关或者单位限期执行。7.《山东省信访条例》针对实践中存在的信访事项分类模糊、办理程序不够规范的问题，将信访事项分为三类分别设计了不同的办理程序，下列哪项不属于这三类？（）A、申诉求决类B、建议意见类C、检举控告类D、信息公开类8.国家机关工作人员在处理信访事项过程中，有下列哪些行为之一的，由其主管机关依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任？（）A、对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报的；B、丢弃、隐匿、伪造、篡改、擅自毁损信访工作材料的；C、将信访人的检举、控告材料或者有关情况透露、转送给被检举、控告的人员或者单位的；D、对信访人进行刁难、威胁、压制、打击报复，或者非法限制信访人人身自由的。9.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。A、政治权利B、经济利益C、合法权利D、合法利益10.对以走访形式跨越（）和（）国家机关提出的信访事项，上级国家机关不予受理，并引导信访人向有权处理的国家机关提出。A、下级、本级B、本级、上一级C、本级、上级D、下一级、本级11.县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照（）原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作？A、有利工作、方便信访人B、属地管理、分级负责C、谁主管、谁负责D、依法、及时就地解决问题12.对来访的传染病病人、疑似传染病病人，信访工作机构应当通知（），依照相关法律、法规及时处理。13.《山东省信访条例》规定下列哪几级应当建立和完善信访工作协调机制？（）A、省B、设区的市C、县（市、区）D、乡镇（街道）14.（）应当建立行政机关负责人信访接待日制度，由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。A、设区的市级、县级人民政府B、乡、镇人民政府C、各级人民政府D、设区的市级、县级人民政府的工作部门15.下列哪项职责不属于信访工作机构的职责范围？（）A、出具办理答复意见书B、登记、受理、转送、交办信访事项C、协调处理重要信访事项D、督促、检查信访事项的处理16.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向原办理行政机关的（）申请复查。A、主要负责人B、上一级行政机关C、上级行政机关D、工作人员17.某机关接待群众上访，经确认需要转送给下级机关办理，那么它需要向来访人出具（）。A、程序性受理告知书B、实体性受理告知书C、处理意见书D、答复意见书18.关于国家机关和县级以上人民政府，下列说法错误的有哪些？（）A、国家机关可以根据工作需要决定是否设立或者指定信访接待场所B、县级以上人民政府应当建立和完善联合接访工作机制C、国家机关必须设立联合接待场所D、国家机关可以组织有关工作部门联合接待、集中解决涉及多个单位的信访事项19.国家机关工作人员在处理信访事项过程中，将（）的检举、控告材料或者有关情况透露、转送给被检举、控告的人员或者单位的，由其主管机关依法给予处分。A、信访人B、他人C、别人D、第三人20.复查机关决定受理复查申请的，应当自受理之日起三十日内作出复查意见。21.下列哪个不属于信访事项属于各级人民代表大会或者县级以上人民代表大会常务委员会的受理范围？（）A、上级人民代表大会及其常务委员会通过的地方性法规或者决议、决定的建议B、对本级人民政府制定的地方政府规章或者其他规范性文件的建议C、对本级人民代表大会及其常务委员会工作的建议、意见D、对本级人民法院、人民检察院工作的建议、意见22.信访人可以书面委托（）名代理人代为提出信访事项。23.国家机关及其工作人员无需遵守下列哪项规定？（）A、文明接待信访人，不得刁难和歧视B、依法及时处理信访事项C、向信访人提供办理信访事项工作人员的私人联系方式D、坚持原则，秉公办事24.国家机关在处理信访事项过程中，有下列哪些行为之一的，由其主管机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任？（）A、对收到的信访事项未按照规定登记、转送、交办的B、无正当理由拒不接收信访工作机构转送、交办信访事项的C、因故意或者重大过失导致认定事实错误，适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害公民、法人或者其他组织合法权益的D、拒不执行信访事项处理、复查、复核意见的25.检举控告类信访事项处理完毕后，有权处理的国家机关应当按照有关规定向实名提出检举、控告的信访人反馈处理结果。26.国家机关应当依法向信访人公开其信访事项（）、（），并为其查询、评价本人信访事项办理情况提供便利。27.下列哪些举措不是国家机关强化信访矛盾源头防控的举措？（）A、建立完善联合接访机制B、严格执法，公正司法C、完善重大决策社会稳定风险评估机制D、建立完善合法性审查以及决策失误纠错改正等机制28.信访人（）事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。A、没有弄清B、不够了解C、捏造歪曲D、编排29.信访人通过书面形式提出投诉请求的，应当提供哪些信息？（）A、信访人的姓名（名称）、住址、联系方式B、请求、事实、理由C、如实提供本人持有的与投诉请求有关的证据材料和其他证据线索D、是否向其他国家机关反映过相同诉讼请求30.信访人在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所的，有关国家机关工作人员应当对信访人进行劝阻、批评或者教育。经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以警告、训诫、制止或者（）。A、给予治安管理处罚B、只能劝，不能采取强制措施C、任其自行离去D、直接强制带离31.县级以上人民政府应当建立和完善联合接访工作机制，根据工作需要设立联合接访场所，统一登记、分流处理信访事项。32.《山东省信访条例》所称信访人，是指采用规定的形式，向国家机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的（）、（）或者其他组织。33.国家机关及其工作人员在信访工作中，应当遵守哪些规定？34.根据《信访条例》，国家机关及其工作人员不得将检举、控告材料以及有关情况（）给被检举、控告的人员或者单位。35.下列哪个属于各级人民代表或者县级以上人民代表大会常务委员会的信访事项受理范围？（）A、对上级人民法院、人民检察院工作的建议、意见B、对本级人民代表大会及其常务委员会选举、决定任命、批准任命的职务行为的建议、意见C、不服上级国家机关工作人员行使司法职权以外的职务行为的投诉请求D、对下级人民代表大会代表、人民代表大会常务委员会组成人员、人民代表大会常务委员会机关工作人员职务行为的建议、意见36.根据《信访条例》，检举控告类信访事项处理完毕后，有权处理的国家机关应当按照有关规定向实名提出（）、（）的信访人反馈处理结果。37.国家机关在处理信访事项过程中，敷衍塞责、推诿拖延，未在规定期限内办结信访事项并向信访人反馈办理结果，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他（）依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、责任人员B、有关人员C、直接责任人员D、负责人员38.权处理的国家机关作出支持信访人投诉请求意见的，应当（）有关国家机关或者单位限期执行。A、督促B、催促C、监督D、说服39.信访事项情况复杂的，经（）负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。A、行政机关B、上级行政机关C、相关行政机关D、本级人民政府40.县级以上人民政府（）设立信访工作机构；县级以上人民政府工作部门和派出机关、派出机构以及乡镇人民政府（）按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员。A、应当、可以B、可以、应当C、可以、可以D、应当、应当41.信访人反映的情况，提出的建议、意见，对促进国民经济和社会发展、改进国家机关工作或者保护（）有贡献的，由有关国家机关按照有关规定给予奖励。A、社会公共利益B、他人利益C、群体利益D、个人利益42.工作人员的回避，由其所在工作机构负责人决定；工作机构负责人的回避，由其所在（）决定。43.信访人提出信访事项的方式不包括哪个？（）A、书信B、走访C、网上信访D、游行44.信访人对人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院作出的信访事项处理意见不服，要求重新处理的，由复查复核机关按照有关规定办理。45.应当对信访事项作出处理的行政机关出现下列哪些情形时，由继续履行其职责的行政机关受理；职责不清的，由本级人民政府或者其指定的机关受理？（）A、分立B、合并C、撤销D、职责转移46.公民、法人或者其他组织采用哪些形式，向国家机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关国家机关处理的活动？（）A、网络B、书信C、电话D、走访47.哪一级人大常委会应当设立或者确定负责信访工作的机构？（）A、乡级B、县级C、市级D、省级48.复查复核工作人员在调查取证时，可以查阅、复制、调取有关资料和文件，向有关人员询问。调查取证时，复查复核工作人员不少于（）人。A、1人B、2人C、3人D、3人以上49.做好新形势下群众信访工作，必须牢固树立“（）”的理念，想问题、办事情、做决策，都要自觉遵循法律法规规定，严格履行法定职责。A、法定职责必须为B、法无禁止即可为C、法律面前人人平等D、法无授权不可为50.国家机关收到信访人提出的信访事项，（）予以登记，依照规定在（）日内作出处理。A、可以、十B、应当、十C、应当、十五D、可以、十五51.依据《山东省信访条例》，信访人在信访活动中享有哪些权利？52.关于信访人，下列哪个说法错误的？（）A、信访人依法信访受法律保护B、任何组织和个人不得干预、阻挠信访人依法进行的信访活动C、任何组织和个人不得帮助信访人表达诉求D、任何组织和个人不得歧视、打击报复信访人53.应当对信访事项作出处理的行政机关分立、合并、撤销或者职责转移的，如何受理？（）A、不予受理B、由继续履行职责的行政机关受理C、由原行政机关的上级行政机关受理D、由原行政机关的上级行政机关指定受理54.下列哪个活动不属于信访活动？（）A、在个人博客中对政府新政发表评论B、通过网上信访表达诉求C、到人民来访接待室反映诉求D、给市领导写信提出改进政府工作的意见建议55.机关办公场所及其周边、信访接待场所信访秩序的维护，由其所在地信访部门具体负责。56.根据《信访条例》，复核机关依照本条例第三十九条的规定举行听证的，听证所需时间不计算在前款规定的期限内。经过听证的复核意见可以依法向（）。57.信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门（），依法由有关行政机关处理的活动。A、反映情况B、提出建议、意见C、提出投诉请求D、检举揭发58.对申诉求决类信访事项，有权处理的国家机关经调查核实，应当分别作出哪些处理并书面答复信访人？（）A、请求事实清楚，符合法律、法规或者其他有关规定的，予以支持B、请求事实清楚、事由合理，但是缺乏法律、法规或者其他有关规定依据的，做好解释工作C、请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规或者其他有关规定的，不予支持D、请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规或者其他有关规定的，退回要求重新补充证据59.《山东省信访条例》未对信访群众的哪项权利的做出规定？（）A、知情权B、参与权C、表达权D、参政权60.关于律师和基层法律服务工作者参与信访工作的规定，下列哪项说法是错误的？（）A、国家机关可以通过提供办公场所、购买服务等方式建立和完善这一制度B、可以根据工作需要组织其参与来访接待，为信访人解答法律问题，并收取信访人相应的法律服务费用C、协助符合法律援助条件的信访人申请法律援助D、为国家机关审查、甄别复杂、疑难信访事项提出法律意见或者建议61.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当持本人有效身份证件，在公布的接待时间，根据信访事项性质和管辖层级，到有权处理的本级或者（）设立或者指定的接待场所提出。62.国家机关对采用（）提出的投诉请求，应当如实记录信访人的姓名（名称）、住址、联系方式和请求、事实、理由。63.根据《信访条例》，信访人对行政机关作出的复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关的上一级行政机关申请复核。复核机关应当自收到复核申请之日起（）个工作日内决定是否受理。复核机关决定受理的，应当自收到复核申请之日起（）日内作出复核意见；不予受理的，应当书面告知信访人并说明理由。64.下列哪项不是信访人在信访活动中的义务？（）A、依照法定程序和要求提出信访事项B、遵守公共秩序和信访秩序C、必须书面提出信访事项D、配合国家机关对信访事项进行调查、核实和处理65.根据《信访条例》，有权处理的国家机关作出支持信访人投诉请求意见的，应当督促有关国家机关或者单位（）执行。66.信访提出诉讼请求，应当载明信访人的哪些信息？（）A、姓名（名称）B、住址及联系方式C、信访请求D、相关事实及理由67.根据《信访条例》，县级以上国家机关信访工作机构在办理信访事项中发现国家机关工作人员有违纪、违法、（），应当按照规定程序移送（）、 公安机关或者人民检察院依法查处。68.国家机关应当运用矛盾纠纷排查化解机制，依法、及时化解可能导致（）或者影响（）的重大矛盾纠纷。A、民事纠纷、信访稳定B、民事纠纷、社会稳定C、信访问题、社会稳定D、信访问题、信访稳定69.代理人向有关国家机关提出信访事项时，无需出具哪个证件？（）A、授权委托书B、近亲属关系证明C、有关单位出具的推荐书或者介绍信（函）D、工作证明70.信访人对下列组织、人员的职务行为反应情况，提出建议、意见，或者不服从下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项：（）。A、行政机关及其工作人员B、法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员C、提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员D、社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员71.有权处理的国家机关对信访人提出或者有关国家机关转送、交办的建议意见类信访事项，应当认真梳理，分析研究，并依照下列哪些规定处理？（）A、科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳B、没有实质性内容或者不具有现实可行性的，不予采纳C、对可能具有理论研究或者实践价值的，必须组织调查研究和论证D、都要约见信访人听取有关情况72.国家机关负责人或者其他工作人员可以采取重点约访、（）、带案下访、下基层接访等方式，当面听取信访人的投诉请求并协调处理相关信访事项。 73.《山东省信访条例》适用于信访人在山东省（）的信访活动和山东省国家机关的信访工作。74.办理重大、（）、疑难的申诉求决类信访事项，可以举行听证。信访人提出听证申请，有权处理的国家机关经审查认为符合听证条件的，应当举行听证。A、复杂B、进京C、集体D、重复75.根据山东省信访条例规定，信访人一般应当通过哪些书面形式提出信访事项？（）A、网络信访平台B、采用电子邮件C、书信D、传真第2卷一.参考题库(共75题)1.根据《信访条例》，县级以上人民政府应当建立和完善人民建议征集制度，（）和（）公民、法人或者其他组织就促进国民经济和社会发展、改进行政机关工作、保护社会公共利益等提出建议、意见。2.工作人员的回避，由其所在（）决定；工作机构负责人的回避，由其所在国家机关负责人决定。3.信访工作应当遵循哪些原则？4.复查机关不予受理复查申请的，应当书面告知信访人并说明理由。5.不属于各级人民政府、县级以上人民政府各工作部门的负责人应当做的信访工作有（）。A、阅批重要来信、接待重要来访B、听取信访工作汇报C、研究解决信访工作中的突出问题D、调查信访事项的真实性6.下列行为不正确的是（）A、某镇张某反映土地补偿不合理、要求村务公开、村干部贪污受贿3个问题，镇政府答复意见书中详细回答了有关村干部贪污受贿的调查处理，其他两个问题因不能及时拿出处理意见而只字未提。B、某区陈某致信国家投诉受理办公室，反映其村拖欠道路硬化工程款等问题。省局交办至市信访局，层层交办至该区办理。该市信访局上报报告中有信访人签字，但经审核，信访人在满意度评价中反映答复意见书为冒名签字，且对处理意见不满意。C、某市韩某致信国家信访局，反映其打工期间工钱和随身物品被克扣问题，此信纳入满意度评价。系统显示，该区信访局填写“经调查，信访人反映问题的地址不清、联系方式不明，查找不到信访人。处理意见：经落实，无法查找信访人。”但在满意度评价中对信访部门和职能部门的工作都评价为满意。D、某县信访局受理了该县陈某反映的移民安置房底层积水采光、通气等质量问题，并向来访人出具了实体性受理告知书。7.信访人在信访活动中无配合国家机关对信访事项进行调查、核实和处理的义务。8.为了保持国家机关与人民群众的密切联系，保护信访人的合法权益，规范信访活动和信访工作，维护信访秩序，监督和促进国家机关依法行使职权，根据（）和有关法律、行政法规，结合山东省实际，制定《山东省信访条例》。9.收到复查请求的行政机关（）。A、需要书面答复B、可以口头答复C、可以不答复D、可以任选一方式答复10.行政机关有下列哪些情形之一的，由上级行政机关责令限期改正，并给予通报批评；造成严重后果的，应依法依纪追究直接负责的主管人员和其他直接责任人的责任？（）A、推诿、拖延办理复查复核事项的B、违反规定作出或者不作出复查复核意见的C、拒不执行复查复核意见的D、无正当理由不采纳信访工作改进建议的11.复查机关应当自收到复查申请之日起（）决定是否受理。A、三个工作日内B、三天内C、五个工作日内D、五天内12.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护（）。A、社会经济秩序B、社会公共秩序C、信访秩序D、工作秩序13.市南区某街道村民因低保问题走访，到下列哪些机关走访属于越级？（）A、市南区民政局B、市南区信访局C、青岛市信访局D、山东省民政厅14.收到改进工作建议的国家机关应当在（）日内书面反馈情况；未采纳该建议的，应当说明理由。A、5B、10C、15D、3015.《山东省信访条例》的制定是为了保持国家机关与人民群众的（），保护信访人的（），规范信访活动和信访工作，维护（），监督和促进国家机关依法行使职权。A、密切联系、合法权益、信访秩序B、血肉联系、根本利益、社会秩序C、密切联系、根本利益、信访秩序D、血肉联系、合法权益、社会秩序16.申诉求决类信访事项应当自受理之日起三十日内办结。17.信访事项原处理、复查意见存在下列哪些情形之一的，予以撤销或者变更？（）A、主要事实不清、证据不足的B、适用依据错误的C、违反法定程序的D、超越或者滥用职权的18.国家机关应当建立和完善申诉求决类信访事项办理与人民调解、行政调解衔接工作机制，组织行业性、专业性调解组织，法律援助机构或者相关专家学者、社会志愿者等（），运用协商对话、说服教育、心理疏导等办法，对信访事项依法进行调解。A、共同参与B、共同关注C、互相协作D、互相帮助19.关于信访工作机构，下列说法错误的有哪些？（）A、信访工作机构对于不应受理的信访事项无需登记B、信访工作机构不承办上级国家机关交由处理的信访事项C、信访工作机构具有督促、检查信访事项的处理的职责D、信访工作机构可以跨越辖区指导、督促、检查信访工作20.涉及两个以上行政机关的信访事项，由最先收到该信访事项的机关会同其他所涉及的机关协商受理。21.《山东省信访条例》出台的目的是什么？22.有关国家机关交办的申诉求决类信访事项，有权处理的国家机关应当在指定期限内向交办机关反馈办理结果，提交办结报告。23.信访事项办理终结后，信访人仍然以同一的事实和理由提出投诉请求的，国家机关不再受理。24.国家机关应当建立和完善（）制度，由其负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待时间和地点向该负责人当面提出信访事项。25.信访工作应当遵循依法、及时、就地解决问题与源头预防、疏导教育相结合的原则。26.对于已办结的信访事项，（）。A、让信访人到指定地点领取答复意见书，并录入信息系统B、电话告知信访人答复意见，并录入信息系统C、将答复意见书送达至信访人手中D、将答复意见书送达至信访人手中，并录入信息系统27.国家机关应当通过设立（）、开通电子信箱等方式，畅通网络信访渠道，鼓励和引导信访人通过网络提出信访事项；有条件的，可以开展网络视频接访。28.依据《山东省信访条例》，哪些人可以作为信访人提出信访事项的委托代理人？ 29.《山东省信访条例》所称国家机关不包括下列哪个机关？（）A、山东省人民代表大会B、山西省人民代表大会C、青岛市政府D、胶州市政府30.复核机关应当自收到复核申请之日起三个工作日内决定是否受理。31.下列关于国家机关收到信访人提出的信访事项登记后的处理方式正确的有哪些？（）A、依法应当由本国家机关处理的，应当受理，并书面告知信访人，但是信访人的姓名（名称）、住址、联系方式不清的除外B、依法应当由同级其他国家机关处理的，告知信访人向有关国家机关提出；依照法律、法规或者其他有关规定应当转送、交办的，向有权处理的国家机关转送、交办C、依法应当由下级国家机关处理的，向下级国家机关转送、交办，必要时可以向有权处理的国家机关直接转送、交办D、已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，告知信访人依法向有关机关或者机构提出32.信访人采取走访形式提出信访事项，根据信访事项的性质和管辖，可以到哪级国家机关反映？（）A、任意一级B、下级C、上级D、本级或上一级33.实行（）信访制度是信访工作制度改革的一项重要内容，也是党的十八届三中全会通过的《决定》中对信访工作提出的新要求。A、网上受理B、电话受理C、接访受理D、手机短信受理34.根据《信访条例》，国家机关在办理申诉求决类信访事项时，应当听取信访人（）和理由。35.根据《信访条例》，有权处理的国家机关对信访人提出或者有关国家机关转送 、 交办的检举控告类信访事项，应当依照有关法律、法规或者其他规定及时调查、（）、和（）。36.根据《信访条例》，检举控告类信访事项是以对国家机关及其工作人员、其他有关组织及其工作人员失职、渎职等违纪、违法职务行为的（）为主要内容的信访事项。37.根据《信访条例》，申诉求决类信访事项应当自受理之日内（）日内办结；情况复杂的，经本国家机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但是延长期限最多不超过（）日，并告知信访人延长理由。38.县级以上国家机关信访工作机构对在信访工作中敷衍塞责、推诿拖延、弄虚作假造成严重后果的国家机关工作人员，可以向有关国家机关提出给予（）的建议。有关国家机关应当及时调查处理，并向提出建议的信访工作机构反馈处理结果。A、批评B、处分C、开除D、记过39.申诉求决类信访事项请求事实清楚、事由合理，但是缺乏法律、法规或者其他有关规定依据的，有权处理的国家机关应当做好解释工作并书面答复信访人。40.根据《信访条例》，县级以上国家机关信访工作机构应当（）加强对信访工作的督查。41.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（）负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。A、客观性B、真实性C、全面性D、可靠性42.县级以上人民政府信访工作机构收到初信初访事项，应在15日内区分不同情况，按（）以下方式处理，对具备回复条件的，要以电话、书面等形式向信访人反馈。A、对投诉请求类初信初访事项，转送、交办给有权处理机关办理。B、对意见建议类初信初访事项，其中有利于完善政策、改进工作、促进经济社会发展的，上报本级人民政府作为决策参考或转送有权处理机关研究。C、对揭发控告类初信初访事项，按照纪检监察工作相关规定和干部管理权限，报送有关负责同志或转送纪检监察机关、组织部门处理。D、对情况重大、紧急的初信初访事项，应当及时提出建议报请本级人民政府相关负责同志决定。43.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。44.国家机关应当设立或者指定（），方便信访人提出信访事项。45.《山东省信访条例》所称国家机关，包括省各级人民代表大会、（）人民代表大会常务委员会，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门和派出机关、派出机构，各级人民法院，各级人民检察院。46.（）应当阅批重要来信和网络投诉，接待重要来访，定期听取信访工作汇报，研究处理信访工作中的突出问题。47.关于信访走访形式，下列说法错误的有哪些？（）A、信访人提出信访事项，只能通过书面形式提出B、信访人采取走访形式提出信访事项的，只能到有权处理的本级国家机关设立或者指定的接待场所提出C、对以走访形式跨越本级和上一级国家机关提出的信访事项，上级国家机关不予受理，并引导信访人向有权处理的国家机关提出D、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过三人48.信访工作机构应当通知疾病预防控制机构依照相关法律、法规及时处理何种来访人？（）A、精神病患者B、精神偏执者C、生活不能自理者D、传染病患者49.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过三人。50.关于国家机关，下列说法正确的有哪些？（）A、国家机关应当通过设立网络信访平台、开通电子信箱等方式，畅通网络信访渠道B、国家机关应当鼓励和引导信访人通过网络提出信访事项C、国家机关必须开展网络视频接访51.申诉求决类信访事项应当自受理之日起（ ）日内办结；情况复杂的，经本国家机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但是延长期限最多不超过（）日内，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，适用其规定。A、10/5B、20/10C、30/30D、60/3052.煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财，经劝阻、批评和教育无效的，由公安机关予以（）或者制止。A、罚款B、警告C、拘留D、训诫53.信访人对行政机关作出的信访事项复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的（）申请复核。A、主要负责人B、上一级行政机关C、上级行政机关D、工作人员54.《山东省信访条例》适用于信访人在（）的信访活动和（）的信访工作。A、我国各行政区域内、我国各国家机关B、山东省行政区域内、山东省国家机关C、我国各行政区域内、山东省国家机关D、山东省行政区域内、我国各国家机关55.各级人民政府应当将信访工作绩效纳入公务员考核体系，对在信访工作中做出优异成绩的组织或者个人给予奖励，对（）、（）的工作人员依法追究责任。56.下列哪些证明资料是需要代理人在向有关国家机关提出信访事项时主动提供的？（）A、授权委托书B、近亲属关系证明C、有关单位出具的推荐书D、有关单位出具的介绍信（函）57.县级以上国家机关信访工作机构发现有关国家机关有下列哪些情形之一的，应当及时督办，并提出改进工作的建议，必要时可以向社会公布？（）A、未按照规定程序受理、办理信访事项的B、无正当理由未按照规定期限办结信访事项的C、未按照规定反馈信访事项办理结果的D、不执行信访事项处理、复查、复核意见的58.办理重大、复杂、疑难的申诉求决类信访事项，必须举行听证。59.情况复杂的信访事项，经行政机关负责人批准，可以（）。A、适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日B、适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由C、适当延长办理期限，但延长期限不得超过60日D、适当延长办理期限，但延长期限不得超过60日，并告知信访人延期理由60.国家机关收到信访人提出的信访事项，应当予以登记，并在十五日内作出是否受理、转送、交办、告知等相应处理。61.关于信访工作人员，下列说法正确的有哪些？（）A、国家机关应当建立和完善信访工作人员培训、交流、激励机制，提高信访工作人员的能力和水平B、信访工作人员依法执行职务受法律保护C、任何组织和个人不得阻碍信访工作人员依法执行职务，不得打击报复信访工作人员D、国家机关应当为信访工作人员依法执行职务提供必要的安全保障62.有关国家机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起（）日内决定是否受理并书面告知信访人，但是信访人的姓名（名称）、住址、联系方式不清的除外；不予受理的，应当说明理由。63.因（）或者重大过失导致认定事实错误，适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害公民、法人或者其他组织合法权益的，导致信访事项发生，并且造成严重后果的，对有关国家机关直接负责的主管人员和其他直接责任人员，由其主管机关依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、疏忽B、故意C、过失D、粗心64.有权处理机关按照规定时限和办理程序，录入信访信息系统需要哪几个要素？（）A、是否受理告知书B、处理意见书C、延期告知书D、复查（复核）意见书65.关于信访人，下列说法正确的有哪些？（）A、信访人不能委托代理人提出信访事项B、信访人应当依照法定程序和要求提出信访事项C、信访人无需对所提供的材料内容的真实性负责D、信访人应当配合国家机关对信访事项进行调查、核实和处理66.信访人在信访活动中，享有下列哪些权利？（）A、委托代理人B、查询他人信访事项受理、办理情况C、到任一级国家机关反映情况D、要求对个人隐私、商业秘密予以保密67.根据《信访条例》，信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起三十日内向原办理行政机关的上一级行政机关申请复查。复查机关应当自收到复查申请之日起（）个工作日内决定是否受理。复查机关决定受理的，应当自收到复查申请之日起（）日内作出复查意见；不予受理的，应当书面告知信访人并说明理由。68.山东省信访条例仅适用于信访人在山东省行政区域内的信访活动和山东省国家机关的信访工作。69.行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对（），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。A、其他间接责任人员B、直接负责的主管人员C、其他直接责任人员D、主管人员70.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以（）。A、公开审理B、复查、复核C、举行听证D、不以公开71.建议意见类信访事项是以（）、改进国家机关工作、保护社会公共利益等建议、意见为主要内容的信访事项。A、促进国民经济和社会发展B、促进社会和谐稳定C、促进民族团结D、促进节能减排72.国家机关应当（）、（）、（）决策，严格执法，公正司法，运用重大决策社会稳定风险评估、专家论证、公众参与、合法性审查以及决策失误纠错改正等机制，从源头上预防导致信访问题的矛盾和纠纷。73.经有权处理国家机关调查，原处理、复查意见认定事实清楚、证据确凿、适用依据正确、程序合法、结论适当的，予以维持，并（）信访人。A、书面答复B、电话通知C、口头答复D、书面告知74.国家机关应当建立和完善信访工作人员（）机制，提高信访工作人员的能力和水平。A、培训、交流、激励B、挂职、调任、奖惩C、宣传、学习、交流D、培训、学习、考核75.根据《信访条例》，书面答复应当载明信访人的投诉请求、信访事项的事实认定情况、处理意见和依据以及不服处理意见的（）和期限。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：支持；配合4.参考答案：正确5.参考答案：C6.参考答案：错误7.参考答案：D8.参考答案：A,B,C,D9.参考答案：C10.参考答案：B11.参考答案：A12.参考答案：疾病预防控制机构13.参考答案：A,B,C14.参考答案：A,B,D15.参考答案：A16.参考答案：B17.参考答案：A18.参考答案：A,C19.参考答案：A20.参考答案：错误21.参考答案：A22.参考答案：一至两23.参考答案：C24.参考答案：A,B25.参考答案：正确26.参考答案：处理进展；办理结果27.参考答案：A28.参考答案：C29.参考答案：A,B,C30.参考答案：A31.参考答案：正确32.参考答案：公民；法人33.参考答案： （一）文明接待信访人，不得刁难和歧视； （二）依法及时处理信访事项，不得置之不理、敷