创业指导师三级测试题库及答案

创业指导师三级测试题库及答案

1、选择目标市场是指()。

A、按照标准进行细分

B、制订定位战略

C、选择进入某个产业

D、选择哪个具体顾客群

答案：D

2、下列哪一项不是公司创业收获的价值()。

A、技术

B、经验

C、产品

D、人才

答案：C

3、以下哪一项违反了创业咨询师的职业守则()。

A、创业咨询师可以遵守企业的各项规章制度，维护经营者与创业者的合法

权益

B、创业咨询师可以凭借自己的专业知识和实践经验为客户提供咨询服务，

不用再接受其他的教育

C、创业咨询师可以坚持诚信服务，竭诚帮助创业者解决问题

D、创业咨询师可以创业咨询师必须具备良好的政治素质，热爱祖国

答案：B

4、创业营销实施策略中，我们经常运用传统的4P营销模式，()不是4P中

的元素。

A、价格(price)

B、人(people)

C^促销(promotion)

D、产品(product)

答案：B

5、现实生活中，一些人不断地从一家公司跳槽到另一家公司。虽然这种现

象在一定意义上有利于人才的流，但它同时也说明这些从业人员缺乏()。

A、工作技能

B、强烈的职业责任感

C、光明磊落的态度

D、坚持真理的品质

答案：B

6、员工培训规划的（），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高

效性等。

A、系统性

B、标准化

C、有效性

D、普遍性

答案：C

7、进行创业指导时，哪种行为是错误的（）。

A、能够提供创业的一些基本知识给他们一些资料

B、能够客观地分析来访者的创业条件，给予他们帮助

C、能够对来访者进行分类，并对常见问题进行解答

D、充分尊重来访者的创业意识无论正确与否，无须批评和纠正

答案：D

8、创业的本质是什么（）。

A、创业的本质是成功

B、创业的本质是赚钱

C、创业是一种生活方式

D、创业是一种职业

答案：C

9、以下不是培训前对培训师的基本要求的是（）。

A、做好准备工作

B、决定如何在学员之间分组

C、对指南中的材料进行检查

D、要求培训师结合实际培训

答案：D

10、关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（）。

A、岗位指南就是岗位说明书，详细介绍岗位职责

B、岗位指南必须像技术手册那样精确

C、岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化

D、岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本

答案：C

11、考察企业培训师对培训目标和内容的理解能力的具体做法是：让其按

照要求准备相关的（），并进行提前审定。

A、教学方法

B、教学讲义

C、教学评估方案

D、教学大纲

答案：B

12、学习型组织的主体内容是员工素质提高，不断增强组织的活力。因此,

()是学习型组织的宗旨。

A、学习力和创新能力提升

B、学习力和技能水平提升

C、创新和学习力提升

D、创造力和创新意识提升

答案：A

13、以下属于现场教学制的是()。

A、师徒培训

B、仿真教学

C、情景教学

D、模拟教学

答案：A

14、某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本，这属于培

训的Oo

A、认知成果

B、技能成果

C、情感成果

D、绩效成果

答案：D

15、创业咨询师在回访客户时发现，客户在创业过程中出现了新的问题，

这时创业咨询师应该()。

A、对于较容易的问题现场给予咨询，对于较为专业化的问题，建议客户接

受新的创业咨询

B、建议客户接受新的创业咨询

C、对出现的新问题不予理会

D、对出现的新问题给予现场咨询并协助解决

答案：A

16、创业咨询师在草拟执行细则和操作计划的时，所需的相关资料来源很

多，其中来源于客户的是()。

A、解决方案

B、创业咨询合同

C、客户信息登记表

D、执行信息

答案：D

17、（）是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加

讨论以调查培训需求信息。

A、个人面谈法

B、集体面谈法

C、工作盘点法

D、重点团队分析

答案：D

18、（）不属于企业培训需求信息的收集方法。

A、重点团队分析法

B、观察法

C、工作岗位分析法

D、面谈法

答案：C

19、很多客户在对执行信息的采集，往往谈不到重点，这个时候，创业咨

询师需要（）才能收集到有用的信息。

A、以帮助、推进而非监督的心态沟通

B、从客户的角度出发沟通

C、注意聆听和引导

D、对客户的配合表示感谢

答案：C

20、企业培训（）是指保证和满足企业培训教学实施需要的各类工具、材

料和技术手段。

A、软要素

B、教学经费

C、教学设备

D、教学预算

答案：C

21、选择和推荐咨询专家时所用的素质匹配原则中不包括（）。

A、行业经验

B、专业知识

C、诊断手法

D、为人处事

答案：c

22、创业项目成本中的()是指直接用于产品生产、构成产品实体的原料及

主要材料、外购半成品、有助于产品形成的辅助材料等材料。

A、直接材料

B、销售费用

C、制造费用

D、管理费用

答案：A

23、以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的选项的是()。

A、诚实守信与经济发展相矛盾

B、诚实守信是市场经济应有的法则

C、是否诚实守信要视具体对象而定

D、诚实守信应以追求利益最大化为准则

答案：B

24、以下哪种费用不包含在培训预算的构成之内？()。

A、培训课程开发费

B、培训场地租赁费

C、培训学员误工费

D、培训教材制作费

答案：C

25、一般认为，创业的成功需要三方面的人才，优秀的管理者、优秀的技

术者和()。

A、优秀的规划者

B、优秀的决策者

C、优秀的执行者

D、优秀的营销者

答案：D

26、培训要争取的选用培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用()

的培训方式。

A、分散

B、变实践边学习

C、集中

D、完全脱产学习

答案：A

27、在制定培训规划时排序的基本依据是()-

A、任务说明的结果

B、绩效分析的结果

C、需求分析的结果

D、工作分析的结果

答案：A

28、选择收集反馈意见调查工具首要考虑的因素是（）。

A、企业规定的信息质量

B、地理位置的分布

C、交流习惯

D、收集反馈信息要达到的目的

答案：A

29、“先投入一部分，让其产生效益，用产生的效益继续产品的开发和完

善”，是创业模式选择的（）原则。

A、赢利

B、自我保护

C、自我启动

D、自我调整

答案：C

30、对高校毕业生创办的小型企业，月销售不超过（）的可免征收增值税

和营业税等税收优惠政策。

A、1万

B、2万

C、5万

D、8万

答案：B

31、创业规划主要包括创业项目、（）、创业融资、创业团队、创业组织、

创业经营等内容。

A、创业模式

B、创业成果

C、创业设想

D、创业目标

答案：D

32、培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考资料。

A、工作任务表

B、岗位指南

C、培训者指南

D、学员手册

答案：D

33、()不是一般信息检索的方法。

A、全文检索的搜索引擎

B、基于超文本/超媒体的信息浏览

C、基于目录服务的信息查询

D、基于图像数据查询

答案：D

34、()是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。

A、课程实施

B、课程安排

C、课程规划

D、课程评价

答案：A

35、小明是咨询公司新来的客服人员，在充分了解了客户后，他给客户推

荐了几位创业咨询专家，但是一个没有定下来，不是嫌年龄小，就是嫌态度不

好，要么就是服务不对口，小明的客服工作在()环节出现了问题。

A、了解客户需求阶段

B、了解客户选择阶段

C、创业咨询师初选阶段

D、创业咨询师确定阶段

答案：B

36、对于创业者来说，成功创业的第一步是()。

A、提高创业能力

B、找到创业资金

C、组建创业团队

D、开发创业产品

答案：B

37、下列说法中，符合创业咨询师职业道德修养的是()。

A、多说俏皮话

B、用尊称，不用忌语

C、语速要快节省客人时间

D、语言幽默，经常开玩笑

答案：B

38、设计目标层次时，一天的培训不要超过（）个目标。

A、1-2

B、2-3

C、3-4

D、4-5

答案：C

39、在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调

查。

A、访谈法

B、问卷调查法

C、部门

D、电话调查法

答案：B

40、客户的身份证、营业执照复印件、与创业咨询公司签订的合同复印件,

这些内容因放到（）中。

A、客户业务状况

B、客户基础资料

C、客户追踪服务情况

D、咨询活动现状

答案：B

41、企业成长过程中，下列关于“空降兵”容易带来的问题描述中准确的

是（）。

A、与企业文化冲突

B、眼高手低

C、专业经验欠缺

D、领导力较差

答案：A

42、对于创业影响最大的两类能力是（）。

A、学科知识能力、核心通用能力

B、企业职务能力、学科知识能力

C、核心通用能力、企业职务能力

D、天赋能力、学科知识能力

答案：C

43、监控培训的（）可评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时

发现差距并采取补救措施。

A、初始原因

B、中间效果

C、全程计划

D、最终效益

答案：B

44、下列关于连锁加盟特许经营说法错误的是()。

A、通过协议，受许人可以使用特许人的品牌、商号、经营技术，但必须先

付加盟费

B、特许人提供广告、培训、管理咨询方面的帮助

C、经营模式型特许经营中特许人与受许人之间的关系更为密切

D、选择该模式的原因是自身条件有限或者实力不够

答案：D

45、不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，()

是最重要的。

A、专业技能

B、理念技能

C、人文技能

D、协调技能

答案：C

46、从提供新产品和新服务的角度寻找创业机会的说法不包括下列哪一个

Oo

A、从人口发展来发现市场需求

B、新技术的开发应用带来新产品和新服务

C、地区发展差异找到新产品和新服务

D、组织变革带来新的机会

答案：D

47、学习创新创业课程的目的不包括()。

A、获得物质收获

B、培养创业意识

C、激发创业精神

D、训练创新思维

答案：A

48、以下不属于培训需求分析的是()。

A、调查培训对象的目标、知识和技能

B、评价培训对象的知识水平和能力

C、确定培训内容与方法

D、了解培训对象的社会关系

答案：D

49、考核评估是检查工作效果、员工表现、经济效益等成果的有效方法，

评估结果优劣取决于多种因素，其中，确定（）是评估的基础性工作。

A、评估尺度及评估效率

B、评估程度及评估进度

C、评估过程控制

D、评估制度及专家素质

答案：D

50、（）是能够在短时内处理大量和复杂执行信息的评价工具。

A、评价软件

B、平衡计分卡

C、执行监督和评价体系

D、各种评价表格

答案：A

51、下列关于咨询中的诊断表述错误的是（）。

A、诊断的目的是深入而细致地了解创业者面临的问题和追求的目标

B、诊断一般从混沌状态开始

C、诊断中经常要冒很多风险

D、诊断不仅为后续任务奠定了基础，而且常常能够识别并寻找到解决办法

答案：B

52、关于方案执行进展信息的类别说法错误的是（）。

A、执行进展信息指的是客户在执行创业咨询师所提供的解决方案的过程中

所应记录的信息

B、执行进度信息主要记录每个活动开始和结束的时间节点、完成的阶段性

成果

C、了解执行效益的基本方法是观察公司财务变化

D、创业咨询师可能会根据记录的信息的评估变更执行进度计划和变更

答案：C

53、（）是从开展职业培训活动的基础和条件这一角度提出的评估指标。

A、效益指标

B、素质指标

C、效能指标

D、职责指标

答案：B

54、在制定年度培训计划时O负责组织安排企业内部培训过程

A、管理者

B、培训部门

C、培训者

D、后勤部门

答案：B

55、员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（）。

A、劳动效率

B、直接成本

C、专利项数

D、质量要求

答案：B

56、客户群的扩大趋势或产品细分市场是创业项目面临的（）。

A、潜在机会

B、竞争劣势

C、外部威胁

D、内部威胁

答案：A

57、创业咨询合同中，需要说明项目的总体费用、支付方式、需单独付费

的项目以及（）。

A、付款方式和明细

B、付款条件和明细

C、付款条件和方式

D、付款方式

答案：C

58、我国社会主义道德建设的核心是（）。

A、诚实守信

B、办事公道

C、为人民服务

D、艰苦奋斗

答案：C

59、以下有关优选培训方法不正确的内容是（）。

A、保证培训方法的选择要有针对性

B、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应

C、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应

D、保证培训适应各个领域要求

答案：D

60、跟踪客户的目标是（）。

A、获得客户的信息

B、获得再次服务

C、增加客户的满意度

D、控制客户

答案：C

61、以下关于敏感性训练的说法正确的是（）。

A、强调的是训练的内容

B、是对感情上的训练

C、强调训练的过程

D、直接训练管理者对他人的敏感性

答案：BCD

62、（）是培训前期的准备工作。

A、准备培训需求调查

B、建立员工背景档案

C、与主管领导沟通

D、写出行动计划

答案：ABC

63、我认为创业失败的原因有（）。

A、存货控制不善财务控制不良

B、对市场规模估计过分乐观

C、能力不足选址不当

D、不顾条件的盲目扩张

答案：ABCD

64、教学模式定义的要点为O。

A、模式是现实的再现

B、模式即培训计划

C、模式是理论性的形式

D、模式是简化的形式

答案：ACD

65、简述创业咨询的方法有（）。

A、访谈

B、诊断

C、内部讨论

D、培训

答案：ABCD

66、培训中效果评估的作用包括（）。

A、保证培训活动按照计划去进行

B、有助于科学解释培训的实际效果

C、帮助实现培训资源的合理配置

D、培训执行情况和培训调整

答案：ABD

67、备课要特别把握的要素有（）。

A、把握好教学环境与课堂气氛

B、明确备课的目的任务

C、掌握好备课的基本原则

D、吃透备课的基本要领

答案：BCD

68、开发培训课程的原则有一致性原则、系统性原则、（）。

A、统一性原则

B、技能性原则

C、操作性原则

D、针对性原则

答案：BCD

69、寻求商机的来源有（）o

A、地推

B、变化

C、竞争

D、等待

答案：BC

70、关于创业核心团队的叙述正确的是（）。

A、团队每个成员都应具备创造完整企业的全部能力

B、核心团队是每个成员高级阶段的职业能力加在一起，具备了创造完整企

业的全部能力

C、个人培养出全部创业能力的概率较低，因此需要核心团队

D、团队成员的各项职业能力，都应该达到高级阶段

答案：BC

71、培训评估基础性工作的具体内容有（）o

A、制定培训评估工作实施计划方案

B、建立评估制度

C、建立持续性的评估制度

D、信息加工与起草评估方案建议书

答案：AD

72、在制定培训规划时，设计培训方法的途径包括（）。

A、经验总结

B、中介机构

C、小组讨论

D、专家咨询

答案：ACD

73、紧密协同团队的特点是O。

A、有明确的组织状态

B、能创造高价值活动

C、有明确的制度

D、有明确的追求目标

答案：ABCD

74、以下关于沟通过程中干扰源产生原因的说法正确的是（）。

A、双方文化、观念、身份地位差异

B、模糊的语言、字迹

C、沟通的环境影响

D、信息传递的速度

E、双方的意愿

答案：ABC

75、道德品质是综合个人的（）的特定属性。

A、道德心理

B、道德意识

C、道德行为

D、道德规范

答案：ABC

76、关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法正确的是（）。

A、前期准备阶段工作自上而下启动

B、培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动

C、年度培训计划的制定阶段采用自上而下方法

D、初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个

层次

答案：ABD

77、制定培训规划时，培训需求分析的目标不包括（）。

A、明确员工现有技能与理想状态间的差距

B、收集有关新岗位和现有岗位要求的数据

C、明确培训的要求，预测培训的潜在困难

D、选择测评工具，明确评估的指标和标准

答案：BCD

78、培训需求信息的主要收集方法有（）。

A、面谈法

B、观察法

C、调查问卷

D、重点团队分析法

E、工作任务分析法

答案：ABCDE

79、职业道德的特点是具有（）。

A、行业性

B、广泛性

C、实用性

D、纪律性

答案：ABC

80、下列关于咨询中的诊断表述错误的是（）。

A、诊断的目的是深入而细致地了解创业者面临的问题和追求的目标

B、诊断一般从混沌状态开始

C、诊断中经常要冒很多风险

D、诊断不仅为后续任务奠定了基础，而且常常能够识别并寻找到可能的解

决办法

E、诊断一般不需要花费资金，主要靠创业咨询师的智慧和经验

答案：BE

81、创业计划的唯一作用就是可以为创业提供一个纲领性的指导文件。

A、正确

B、错误

答案：B

82、创新有大小，创新无止境，创新是一种生活方式和精神动力。

A、正确

B、错误

答案：A

83、职业素质是科学文化素质的基础。

A、正确

B、错误

答案：B

84、项目多集中在服务业，并没有创造新需求，而是在现有的市场上寻找

创业机会的创业类型是自主型创业。

A、正确

B、错误

答案