加油站操作员高级工（每日一练）418附有答案

加油站操作员高级工（每日一练）4.18[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________所在片区：________________________所在加油站:________________________单选题1.点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“折扣客户申请”功能，显示页面。[单选题]*A.“卡务管理”B.“卡片管理”C.“运营管理”D.“日常运营”(正确答案)2.点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“折扣客户申请”功能，显示页面。[单选题]*A.“明细查询”B.“卡片业务”(正确答案)C.“卡片管理”D.“卡务管理”3.油气回收油枪要避免碰撞、敲击，以免损坏（）。[单选题]*A.胶管B.内外管路(正确答案)c.油路D.气路4.加油时，油枪管应向油箱内倾斜，否则无法（）。[单选题]*A.自封B.架枪c.加满D.出油(正确答案)5.油气回收系统主机外壳有破损、脱落时应及时报告（）。[单选题]*A.加油站经理(正确答案)B.客户经理C.安全人员D.设备管理人员6.进油管一端在卸油区域，另一端焊接在人孔盖上并延伸至罐内距罐底（C）处，避免油品喷溅而产生静电，产生火花，引起着火。[单选题]*A.0.1m(正确答案)B.0.15mc.0.2mD.0.12m7.进油管在卸油区域的一端通常会设置（C）。[单选题]*A.阳接头(正确答案)B.阴接头c.阴阳接头D.膨胀管8.加油站安装在油罐内用于接卸油品的管线称为（）。[单选题]*A.出油管B.进油管(正确答案)c.连通软管D.通气管9.吨油非油收入的计算公式为（）。[单选题]*A.非油收入/零售量B.非油收入/纯枪量(正确答案)C.非油交易次数/油品提枪次数D.非油销售收入/油品销售收入10.商品品效的计算公式为（）。[单选题]*A.便利店销售收入/可经营商品数量B.便利店销售收入/运营天数C.便利店销售收入/可经营商品数量/运营天数(正确答案)D.便利店销售收入×可经营商品数量/运营天数11.油非转换率的计算公式为（）。[单选题]*A.非油交易次数/油品提枪次数(正确答案)B.非油销售收入/油品销售收入C.非油销售利润/油品销售利润D.非油销售毛利/油品销售毛利12.加油站客户开发的重点是（），因为此类客户对大众消费具有导向性。[单选题]*A.政府机关及企事业单位客户(正确答案)B.客货运客户C.私家车客户D.出租车客户13.开发政府机关及企事业单位客户时应注意全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的（）。[单选题]*A.管理需求B.品牌需求C.潜在关注点(正确答案)D.数质量需求14.政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于（）、质量、服务及结算的便利性。[单选题]*A.价格B.品牌(正确答案)c.快捷D.数量15.加油卡刷卡购买限定以外的便利店商品时将会被（）拒绝。[单选题]*A.系统(正确答案)B.加油站c.便利店D.加油员16.自吸式加油机为了避免产生（），安装时应少用弯头，距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。[单选题]*A.气穴(正确答案)B.振动c.渗漏D.噪音17.自吸式加油机为了避免产生“气穴”，安装时应少用（C），距离不要超过15m，尽量避免“变径连接”。[单选题]*A.滤网(正确答案)B.法兰c.弯头D.阀门18.自吸式加油机吸油管应坡向油罐，其坡度应不小于（），便于检修时排空管线内的油品，也便于检验储油罐底阀是否严密。[单选题]*A.0.1%B.0.2%(正确答案)c.0.3%D.0.5%19.用质量法校验呼吸阀时，打开阀盖，取出压力阀盘和真空阀盘，称出两只阀盘的质量，再用（C）测量出压力阀座和真空阀座的直径，通过公式计算可知呼吸阀的控制正压和真空度。[单选题]*A.软尺(正确答案)B.直尺c.卡尺D.卷尺20.安装使用的呼吸阀控制压力必须符合油罐的（）压力。[单选题]*A.最高B.设计(正确答案)c.负压D.正压21.用试压法校验呼吸阀时，应先取出呼吸阀下方阻火器中的（）。[单选题]*A.阻火材料(正确答案)B.密封垫c.弹簧D.弹簧座22.消费者在购物决策时所考虑因素的（），体现了消费者在购买该品类时，绝大多数的典型购买决策流程。[单选题]*A.逻辑图(正确答案)B.商品品类c.流程D.购买能力23.（）是指可替代顾客偏好商品的其他同类商品，影响其偏好的因素多为品牌、类型等。[单选题]*A.替换点(正确答案)B.购买点c.转身点D.品类要点24.下列选项中，属于店内平面广告的是（）。[单选题]*A.收银台背柜(正确答案)B.龙门广告位C.多功能安全服务台D.立柱看板25.昆仑工业齿轮油针对不同齿轮类型和啮合方式，为（）提高最为适宜的保护。[单选题]*A.滑动和滚动摩擦(正确答案)B.滑动摩擦C.滚动摩擦D.往复摩擦26.昆仑工业齿轮油完美平衡了油品性能，最大限度（）了油品的衰变速度，在恶劣环境工况下有效延长使用寿命和设备耐久性，减少非计划维护和修理。[单选题]*A.加快B.减缓(正确答案)c.增加D.促进27.昆仑工业齿轮油共分为（C）系列。[单选题]*A.5个(正确答案)B.7个c.8个D.9个28.下列选项中，（）是填写作业许可证，并向批准人提出工作申请的作业单位现场负责人。[单选题]*A.作业申请人(正确答案)B.作业批准人C.作业监护人D.属地监督人29.下列选项中，（）是负责审批作业许可证的负责人或其授权人，也是有权提供、调配、协调风险控制资源的管理人员。[单选题]*A.作业申请人B.作业批准人(正确答案)C.作业监护人D.属地监督人30.下列选项中，（D）是经过专门培训，由属地区域所在单位负责人指派，对作业实施安全监督的指定人员。[单选题]*A.作业申请人(正确答案)B.作业批准人C.作业监护人D.属地监督人多选题1.沿建筑物的墙（柱）向上敷设的通气管管口,可以高出建筑物的顶面（）。*A.1.2mB.1.5m(正确答案)c.1.6m(正确答案)D.1.7m(正确答案)2.加油站卧式油罐罐头一般采用（）。*A.平头盖(正确答案)B.球形头盖(正确答案)c.椭圆形头盖(正确答案)D.尖形头盖3.下列选项中，符合焊接头表面质量要求的是（）。*A.管线焊缝咬肉深度不应大于0.5mm(正确答案)B.不得有裂纹、未熔合、夹渣、飞溅存在(正确答案)C.焊缝两侧咬肉总长可大于焊缝全长的10%D.焊缝表面不得低于管线表面,焊缝余高不应大于2mm(正确答案)4.设有油气回收系统的汽油罐，罐内为正压，需对（）进行专项检查。*A.人孔密封垫(正确答案)B.计量口密封垫(正确答案)c.法兰密封垫(正确答案)D.闸阀密封垫(正确答案)5.便利店服务氛围营造主要以（）为重点。*A.现场有声服务(正确答案)B.现场无声服务c.增值服务(正确答案)D.亲情服务6.加油站增值服务项目主要包括（）。*A.ETC充值(正确答案)B.IC卡储值(正确答案)c.水电费缴存(正确答案)D.票务代理(正确答案)7.便利店氛围营造的要点为（）。*A.视觉(正确答案)B.嗅觉(正确答案)c.听觉(正确答案)D.服务(正确答案)8.综合贡献度公式中，要素及权重系数正确的有（）。*A.销售数量占比系数30%(正确答案)B.销售收入占比系数40%C.毛利额占比系数40%(正确答案)D.销售金额占比系数30%9.加油站员工根据公司的授权，可以代表公司向外界（）等。*A.介绍情况(正确答案)B.表明态度(正确答案)c.解释原因(正确答案)D.捏造事实10.加油站出现资源紧张，加油站员工应（）。*A.现场宣传资源情况，消除顾客紧张心理(正确答案)B.让顾客在加油站排队等候C.设置紧张油品供应的专用车道(正确答案)D.借助交警、公安等部门维持现场秩序(正确答案)11.加油站媒体关注预防措施正确的有（）。*A.建立媒体信息数据库(正确答案)B.媒体关注信息的评估(正确答案)C.制订媒体关注预防计划(正确答案)D.做好应急预案(正确答案)12.培训可以增强员工对组织的认同感，增强（）之间的凝聚力及团队精神。*A.员工与子女B.员工与员工(正确答案)c.员工与管理人员(正确答案)D.员工家属之间13.培训的重要性包括（）。*A.增强企业竞争力的有效途径(正确答案)B.增强企业凝聚力(正确答案)C.激励员工工作积极性(正确答案)D.完成年度目标14.PowerPoint2010窗口由标题栏、（）、视图切换等按钮组成。*A.菜单栏(正确答案)B.大纲窗格(正确答案)c.备注窗格(正确答案)D.任务窗格(正确答案)15.报废资产的条件是（）。*A.达到报废标准(正确答案)B.资产已毁损(正确答案)c.技术淘汰D.资产闲置16.将有形新增资产的基础信息和技术信息录入EAM系统的人员可以是（）。*A.基层单位实物管理人员(正确答案)B.财务人员C.购买人员D.二级单位实物管理人员(正确答案)17.录入资产新增待办单据时，在系统主页面，点击（）进入。*A.资产增加管理(正确答案)B.有形资产增加(正确答案)c.待办单据录入(正确答案)D.财务信息补录18.水果生鲜的现场陈列要做到（）。*A.新鲜至上(正确答案)B.丰满陈列(正确答案)c.突出季节性(正确答案)D.注重消费者体验(正确答案)19.非油品客单价与（）有关。*A.销售额(正确答案)B.便利店数c.非油顾客人数(正确答案)D.油品顾客人数20.下列选项中，属于客户联系的方法有（）。*A.通过普查等多种渠道获取客户信息(正确答案)B.对客户信息进行查询、分析,识别加油站的“金牌”客户(正确答案)C.与客户保持友善接触,建立联系(正确答案)D.调整油品或服务,找出客户的真正需要点(正确答案)判断题1.（）事故预防是针对可能发生的火灾、爆炸、危险化学品泄漏、坍塌、水患、机动车辆伤害等，从操作措施、工艺流程、现场处置、事故控制、人员救护、消防、现场恢复等方面制定明确的应急处置措施。[单选题]*A.对B.错(正确答案)2.（）通过EPS撤销已经形成的卡日结不能解决站级系统前台POS对账不平故障。[单选题]*A.对B.错(正确答案)3.（）更改支付方式导致HOS对账不平的处理方法是地市公司清分管理岗提交财务核算岗，财务核算岗在HOS内进行调整。[单选题]*A.对(正确答案)B.错4.（）RPOS单边撤销交易导致HOS对账不平的原因是加油站操作员进行卡交易撤销时，没有在EFT上进行相关的刷卡操作，导致RPOS撤销成功，而EPS没有撤销交易。[单选题]*A.对(正确答案)B.错5.（）计量口、卸油口实行上锁管理，计量口盖、卸油口盖可灵活开启，未操作时应盖紧。[单选题]*A.对(正确答案)B.错6.（）每年对通气管、接地检测点、人孔盖和井内管线及法兰进行除锈、防腐，保持漆面完好。[单选题]*A.对B.错(正确答案)7.（）店内听觉氛围营造需要在便利店内24小时不停地循环播放商品广告和促销活动。[单选题]*A.对B.错(正确答案)8.（）要统一设计简单易懂的促销用语，在现场配置促销手牌、购物篮、商品展示柜，配合员工开口促销。[单选题]*A.对(正确答案)B.错9.（）加油站引发媒体关注的内部因素主要有油品质量、油品数量、加油站安全、服务质量。[单选题]*A.对(正确答案)B.错10.（）加油站引发媒体关注的外部因素有媒体误报、政策变化、对手恶意竞争、加油站安全等。[单选题]*A.对B.错(正确答案)11.（）加油站全口径会计核算为扩展管理应用提供了数据支撑，加油站要充分利用单站核算成果，促进管理提升，提高加油站单站品牌效应。[单选题]*A.对B.错(正确答案)12.（）加油站要突出效益和效率，深入开展加油站对标工作。[单选题]*A.对(正确答案)B.错13.（）品牌使用、产品监管、运营模式等由昆仑好客公司统一管理，未经昆仑好客公司授权，其他单位不得擅自开发。[单选题]*A.对(正确答案)B.错14.（）自主商品的品牌设计方案、包装设计方案、最终产品定型等关键环节，应当形成书面报告，由地区公司组织专家进行确认。[单选题]*A.对B.错(正确答案)15.（）每月至少进行1次应急预案演练，并做好演练和评估记录。[单选题]*A.对(正确答案)B.错16.（）消费限制功能仅对记名加油卡有效，客户在售卡充值网点办理加油卡时申请并记录到卡片中，客户可以随时到售卡充值网点提出变更并更新卡片。[单选题]