钱江世纪城站2024年1月月度试卷

钱江世纪城站2024年1月月度试卷基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________岗位：________________________工号:________________________各施工部门（单位）须在施工计划开始时间前（）分钟到达请点车站（属地），做好施工前的安全交底、工器具清点等准备工作。由属地部门在施工计划开始时间前完成《施工请销点清单》的查验、证件及相关许可核对、照片上传、施工负责人（监管人）验证码输入等请点准备工作并在施工调度系统上保存流程待确认列车出清后将已保存的非停电施工流程发至调度处，待确认接触网停电挂地线完成后将已保存的停电挂地线施工流程发至调度处[单选题]*A.20B.30(正确答案)C.40D.60答案解析：技能人才自主评价值班员专业理论知识点（共用线）第300条因地铁运营原因导致乘客退票的，须在（）内到任意地铁车站办理退票[单选题]*A.七日(正确答案)B.七个工作日C.三日D.三个工作日答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第441条旅游票：自发售之日起（）个月内使用有效。旅游票不记名，不办理挂失、退票手续[单选题]*A.3B.6(正确答案)C.9D.12答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第379条同一施工项目多组多站同时请点进场时，除主站外，其余各进场站称为辅站，由施工联络人负责办理该站请销点手续，原则上辅站不超过（）个站[单选题]*A.3B.4C.5D.6(正确答案)答案解析：技能人才自主评价值班员专业理论知识点（共用线）第262条电话闭塞法组织行车，接车站值班站长（或段/场DCC值班员）或（）在列车到达后及时收回路票，在路票正面对角划“╳”以示注销，按规定保管。[单选题]*A.站务员B.车站值班员C.指定胜任人员(正确答案)D.司机答案解析：技能人才自主评价行车组织（共用线）第74条私自配备AFC设备钥匙是（）级票务事故。[单选题]*A.一B.二C.三(正确答案)D.四答案解析：技能人才自主评价票务管理（共用线）第405条IBP盘站台门控制钥匙合设的车站，在站台门控制钥匙打至（）操控故障站台门时，车控室负责非故障侧站台门开关门作业[单选题]*A.自动位B.手动位C.隔离位D.允许位(正确答案)答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第1254条反恐怖防范重要岗位：列车驾驶员、行车调度员、（）、信号工、通信工等[单选题]*A.安检员B.公安人员C.站务人员D.行车值班员(正确答案)答案解析：技能人才自主评价通用安全知识点（共用线）第42条结构漏水，吊顶影响5平方米以上属于（）类施工[单选题]*A.A2B.A3C.C1(正确答案)D.C2答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第268条特别重大事件[单选题]*A.连续中断行车24小时以上的B.造成直接经济损失人民币1000万元以上5000万元以下C.造成直接经济损失人民币1000万元以下D.需要紧急转移安置10万人以上(正确答案)答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第612条一般突发事件[单选题]*A.连续中断行车24小时以上的B.造成直接经济损失人民币1000万元以上5000万元以下C.造成直接经济损失人民币1000万元以下(正确答案)D.需要紧急转移安置10万人以上答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第612条进行有限空间作业前，应先通风换气（）min以上，作业中应加强通风换气，通风时不得使用纯氧。通风过程不得中断，如遇停电或通风机停止工作，必须立即退出[单选题]*A.15(正确答案)B.20C.25D.30答案解析：技能人才自主评价通用安全知识点（共用线）第87条2号线朝阳站至钱江路站区间内每隔（）米设有轨旁电话[单选题]*A.50B.100C.150D.200(正确答案)答案解析：技能人才自主评价值班员专业理论知识点二号线初级行车组织第7条牵引供电系统采用（）架空接触网供电、走行轨回流方式。地下区段采用刚性架空接触网，地面及高架区段采用柔性架空接触网[单选题]*A.DC1500V(正确答案)B.DC1200VC.400VD.40.5KV答案解析：技能人才自主评价值班员专业理论知识点六号线初级行车组织第119条以冒用他人证件、使用伪造证件或者其他方式逃票（）以上的乘客，其有关信息将纳入市公共信用信息系统。[单选题]*A.三次（含）(正确答案)B.三次（不含）C.两次D.五次答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第1172条事故隐患-物的不安全状态有哪些：*A.防护、保险、信号等装置故障或有缺陷(正确答案)B.设备、设施、工具、附件有故障或有缺陷(正确答案)C.对易燃、易爆等危险物品处理错误D.个人防护用品用具缺少或有缺陷(正确答案)答案解析：技能人才自主评价双重预防共用线中级第1939条A3类施工的工作界限：*A.通号类B.信号类(正确答案)C.站场类(正确答案)D.供电类(正确答案)答案解析：技能人才自主评价施工管理共用线初级第289~292条站务员岗位易引起的有责投诉有哪些*A.未按要求着装，未佩戴胸牌、工号牌等（应急抢险情况除外）引发的投诉(正确答案)B.因工作人员票务工作失误或操作错误，造成乘客损失引发的投诉(正确答案)C.不能积极响应乘客的合理需求而未及时寻求帮助或未力所能及地帮助有困难的乘客，无理拒绝乘客的合理要求引发的投诉(正确答案)D.运营服务过程中，设备发生故障至乘客受损（如垂直电梯、自动扶梯突然停止运行或启动造成乘客受伤或物品损坏）答案解析：客运服务相关员工业务抽问清单（技术总部）事故隐患-物的不安全状态有哪些：*A.对易燃、易爆等危险物品处理错误B.设备、设施、工具、附件有故障或有缺陷(正确答案)C.防护、保险、信号等装置故障或有缺陷(正确答案)D.个人防护用品用具缺少或有缺陷(正确答案)答案解析：技能人才自主评价双重预防共用线中级第1939条投诉处理的原则有哪些：*A.客观调查(正确答案)B.及时处理(正确答案)C.迅速反馈(正确答案)D.事后跟踪(正确答案)答案解析：技能人才自主评价值班员专业理论知识点共用线中级客运服务第1111条A2类施工作业由施工人员在施工过程中实施必要的防护。设置红闪灯时，必须在作业现场所有来车方向的轨道中央各设置一盏红闪灯。红闪灯不得放置在钢轨上。红闪灯应与作业点有（）米以上的安全间隔距离，遇多个作业需要在一地段设置红闪灯时，相邻两个红闪灯之间至少有（）米以上的距离。*A.20(正确答案)B.10C.5D.1(正确答案)答案解析：技能人才自主评价施工管理共用线初级第315条在实施票务事件调查前或过程中，稽查人员与已经初步判明有严重违纪行为或有举报的稽查对象有下列关系的，应主动回避。*A.有近亲属关系的(正确答案)B.同事关系C.有直接利害关系的(正确答案)D.有其他可能影响公正查处关系的(正确答案)答案解析：技能人才自主评价行车组织共用线中级第1044条整侧站台门无法关闭，值班站长职责：*A.若IBP盘关闭成功，观察第二列车，仍无法关闭，保持常开，安排人员警戒带做好防护。(正确答案)B.若IBP盘关闭失败，安排人员警戒带做好防护。(正确答案)C.安排人员操作互锁解除。(正确答案)D.及时汇报行调现场处置情况，做好行调命令传达工作(正确答案)答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第1446条在ATS系统正常情况下，电客车运行可以采用三种驾驶模式：*A.ATO(正确答案)B.ATP(正确答案)C.IATP(正确答案)D.RM答案解析：技能人才自主评价行车组织共用线中级第240条票务稽查根据相关的票务规章及作业流程，加强对票务工作人员违反作业纪律及作业流程的稽查。发生违章事件，应按照“四不放过”的原则，即：（）,（）,（）,（）不放过进行处理，找出原因，分清责任，吸取教训，制定措施，防止同类事件再次发生。*A.原因分析不清不放过(正确答案)B.责任者和员工没有受到教育不放过(正确答案)C.没有制定防范措施不放过(正确答案)D.责任者没有受到处理(正确答案)答案解析：技能人才自主评价值班员专业理论知识点（共用线）中级票务管理第1174条对经劝告仍不配合检查、携带疑似危险品或未按规定采取防疫措施的人员,城市轨道交通运营单位可以拒绝其进站乘车[判断题]*对(正确答案)错答案解析：《杭州市地铁乘车规则》-20231211修编版消防设施巡查频次应满足下列要求：a.分公司车站、控制中心消防设施每日至少巡查一次；b.主变电所、车辆段、停车场消防设施，每周至少巡査一次。[判断题]*对(正确答案)错答案解析：技能人才自主评价共用线初级第53条LEC法中C的含义：暴露于危险的频繁程度[判断题]*对错(正确答案)答案解析：技能人才自主评价通用安全知识点（共用线）第154条电话闭塞法行车，正线全线信号联锁系统故障时，所有车站均为闭塞车站，所有车站必须向行调报点[判断题]*对错(正确答案)答案解析：技能人才自主评价行车组织共用线中级第915条C1类作业不需申报施工计划，施工人员直接与车辆段调度、主变电所值班员、控制中心相关人员、车站行车值班员联系，在属地管理部门处登记后即可进行施工作业。属于电环调管辖设备的施工需由属地在施工前通知电环调。[判断题]*对错(正确答案)答案解析：技能人才自主评价施工管理共用线初级第287条事故隐患-物的不安全状态有：对易燃、易爆等危险物品处理错误[判断题]*对错(正确答案)答案解析：技能人才自主评价双重预防共用线中级第1939条三停越灯运行：遇岔停车、占用停车、对标停车[判断题]*对错(正确答案)答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第1475条站台岗服务要求中的“四到”分别指：心到、话到、眼到、手到[判断题]*对(正确答案)错答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第537条车站自动扶梯急停，可由车站随意开启[判断题]*对错(正确答案)答案解析：技能人才自主评价行车值班员专业知识点（共用线）第1336条乘客可以携带带有安全包装的风筝进站乘车[判断题]*对(正确答案)错答案解析：杭州市地铁乘车规则LEC法中C的含义[填空题]*_________________________________(答案：发生事故后果的严重程度)答案解析：技能人才自主评价通用安全知识点（共用线）第154条乘客______携带灭火器进站乘车[填空题]*空1答案：可以乘客要求帮忙找人、找物时，若短时间内无法找到，______[填空题]*空1答案：原则上2小时内反馈初步找寻结果，48小时需将后续找寻情况反馈给乘客。《特殊乘客无障碍服务指引》最新更新轮椅乘客服务要求为：[填空题]*_________________________________(答案：针对目的地为邻站的非预约轮椅乘客，邻站可不使用轮椅斜坡板，直接推乘客下车，在乘各询问轮椅斜坡板时做好解释)答案解析：关于更新特殊乘客无障碍接力服务流程的通知站台门玻璃破裂，列车限速______进出站[填空题]*空1答案：25km/h运营公司采取______双向识别、评估思路，从区域风险、作业风险两方面分别开展风险辨识、评估[填空题]*空1答案：区域+作业车站冬季特定时间段（12月1日至次年1月31日）开启出入口顶棚灯时机：[填空题]*_________________________________(答案：17：00开启，运营结束后关闭)答案解析：关于节能一站一方案部分内容更新的通知处置突发性大客流坚持______的原则[填空题]*空1答案：先疏导后控制私自配备AFC设备钥匙是______级票务事故。[填空题]*空1答案：三备用金的使用应遵循______的原则，严禁挪作他用[填空题]*空1答案：专款专用第一代学生市民卡换