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文档简介

职业道德

一、单选题

1、职业,是有劳动能力的人赖以谋生的手段,通俗地讲,也就是职业人的(A)。

A、从事的工作B、晋升的阶梯

C、谋生的饭碗D、学习的专业

2、医务行业与人民生活密切相关。过去,老医生给自己的徒弟送(D),表示对待病人的呼

唤,要风雨无阻、昼夜兼行。

A、药箱和药物B、电灯和雨鞋

C、雨伞和扇子D、雨伞和灯笼

3、职业道德所要解决的是职业人与职业的关系问题,其基本原则(A)。

A、我为人人、人人为我B、人人为我、我为人人

B、无私奉献、甘愿牺牲D、遵章守纪、克己奉公

4、给排水设备维修工徐虎,每天晚上定时为用户维修设备,被称为“19点钟的太阳”。他的

事迹给我们的启发是(A)。

A、职业的本质是服务B、职业本质是奉献

C、做好服务就要加班D、好服务不应该收取费用

5、能够迅速适应工作要求,提升岗位技能,在工作中做出杰出贡献的员工,主要因素是(D)。

A、有高超师傅引导B、有良好成长环境

C、有开明领导引路D、有良好的学习习惯

6、在职业生活中,直接上级对自己的各种评价中,最不利的说法是(B)。

A、这个人很内向B、这个人不可靠

C、这个人很固执D、这个人不灵活

7、在职业生活中,总会遇到一些自己认为不合理、不公正的情况。这时候,应该提醒自己,

所谓公平问题是(B)。

A、绝对的B、相对的C、不存在的D、完全客观的

8、当自已所在的部门与另外的部门出现利益冲突的时候,应该(C)。

A、确保自己部门利益B、放弃自己部门利益

C、考虑全局适当让步D、到管理规定中找答案

9、鼓励员工多做事,同时允许员工合理地取得个人的报酬,下面说法中不正确的是(D)。

A、该拿的一定要拿B、让小利求大义

C、拿报酬依法纳税D、报酬应该定一个上限

10、社会是道德教育的大课堂。在城市社区,要运用多种形式和手段,宣传基本道德知识、

道德规范和(C)。

A、刑法民法B、形势政策

C、必要礼仪D、国际知识

11、职业道德依靠员工的内心信念和舆论,来约束行为、调整利益关系。简单地讲,职业道

德的核心是(B)o

A、奉献精神B、自律精神C、遵章守纪D、服从指挥

12、我国的《公民道德建设纲要》明确,社会主义道德的核以要坚持以(C)为核心。

A、集体主义B、共产主义C、为人民服务D、[社会效益

13、随着我国城市化程度的提高,服务越来越受到重视,对于企业来讲,服务是企业发展的

(B)o

A、原动力B、生产力C、润滑剂D、公关能力

14、职业人才要勤奋工作,而职业技能水平高低是衡量员工有无职业道德的(D)。

A、核心标准B、次要标准C、附加标准D、首要标准

15、职业领域出现的说谎、欺诈等行为,严重影响了社会风气、制约了经济的发展,这种行

为的本质是(C)o

A、见义忘义B、以权谋私C、见利忘义D、拜金主义

16、承担了一定的职业角色,就会拥有一定的职业权力。在行使权力的时候,一定要(D)。

A、充分利用权力B、适当超越权力

C、千万别用权力D、严格限制权力

17、人有亲情关系、同乡关系、同事关系、同学关系。对于职业人来讲,最重要的关系是(B)。

A、亲情关系B、同事关系C、同乡关系D、同学关系

18、职业道德是一种职业人的自学行为,而职业道德培训不能完全依靠员工的自觉,而是要

(A)o

A、有组织地进行B、自发地进行

C、强制性地进行D、时时刻刻进行

19、人的生命是有限的。如何看待自己的工作时间,下面的说法中不正确的是(B)。

A、无法再生的资源B、源源不绝的资源

C、已经被买断的资源D、有很大潜力的资源

20、我国的职业种类已经达到一千八百多种,这是(C)的结果。

A、政府计划B、专业研究C、社会分工D、市场竞争

21、在我国的市场经济体制日益完善的时候,国家提出以德治国的方针,与依法治国并行发

展。其突破口,应该是(A)

A、职业道德B、社会公德C、家庭美德D、行业风气

22、职业道德可以引导劳动者正确认识和处理国家、集体、个人的(C)关系。

A、矛盾B、职业C、利益D、工作

23、有位的士司机朱国干,为多赚一些钱而来深圳开车。他能够为负伤的路人而放弃自己的

赚钱的机会。这样的人是(C)。

A、很愚笨的人B、爱出风头的人

C、有社会责任的人D、有可能获大奖的人

24、对于劳动者来讲,参加培训、提升技能的最佳时间段是(A)。

A、20岁一30岁B、30岁一40岁C、20岁之前D、20岁一60岁

25、某员工报销出差的费用,私自用街头购买的假发票来签字,想多报一些费用。此做法一

旦被发现,员工的最大损失是(C)。

A、无法多得钱财B、不会再被安排出差

C、自身信誉被毁D、将被处于重罚

26、办理一般储蓄业务对,银行从要求客户写出正确的大写数字,转变为由柜员打出电脑清

单,请客户签字确认。这个转变说明(A)。

A、可以将方便留给客户B、电脑真是个高效工具

C、银行柜员要开口说话D、客户必须要说普通话

27、一些职业能力很强的人,自已独立做事很优秀,就是不能与太共事。有共同目标时,同

心同德;有工作难题时,同舟共济;有成功希望时,同床异楚;有共同利益时,同室操戈,

最后一■定是(C)。

A、同时发展B、同获利益C、同归于尽D、同时进步

28、某饭店私自收购、售卖国家禁止捕杀的野生动物。被员工举报,饭店被查封,该员工因

此失业。如何评价员工的做法(C)。

A、损人不利已B、多管闲事

B、尽自己的社会责任D、为了出风头

29、职业道德修养较高的员工,不是没有个人利益和欲望,而是善于克制自己,为人谨慎,

即使无人知道、无人看见,也不能做不应该做的事情。中国历史上称这样的修养方法为

(B)o

A白律p,值湘Jc白弁扑卜;平n羟入心智

30、深圳的职业人常说:“不值您做得不好,而是您做得不如别人好”。这句话的意思是,作

为职业人,要始终保持(B)。

A、培训意识B、竞争意识C、炒觥鱼的意识D、晋升意识

31、每个人都受过教师的教诲。作为教师,其基本的职业精神,像(A)一样,燃烧自己、

照亮他人。

A、蜡烛B、月亮C、星星D、电灯

32、某航空公司推出无人陪伴儿童独自乘坐飞机的特别照顾服务,而且不收取额外费用,这

样做是(D)。

A、学习雷锋做好事B、造个声势来扬名

C、增加航空工作量D、满足乘客的需求

33、计划没有变化快。对客户做出承诺后,履行承诺的条件发生变化。遇到困难时,当事的

员工应该(D)。

A、通知客户改变承诺B、寻求法律的帮助

C、将困难汇报给上级D、牺牲个人利益履行诺言

34、有很多企业将“客户永远是正确的”作为员工准则。这句话的含义是(C)。

A、客户确实不会错B、把客户当成上帝对待

C、以客户需求为导向D、世界上没有真理

35、上班时,发现自己放在工作台的一个工具不见了,怀凝是同事没有打招呼就拿走了。正

确的询问方式是(D)。

A、谁动了我的工具B、快帮我找工具

C、怎么总乱动工具D、唉,我不知道将工具放哪了

36、某企业老板为了谋取利润,指派员工研制一种有损于我国尊严和名誉的电脑游戏软件。

如果不做,员工必然拿不到应该获得的报酬,甚至被辞退。员工应该(B)。

A、宁丢道义、不丢饭碗B、宁丢饭碗、不丢道义

C、既要饭碗、又要道义D、忍气吞声、服从指令

37、某老板面试员工,在入门的地板上,横一扫把。应聘者踩到、或碰到扫把后,若能够扶

起来,就被认定为初试合格。这样的测试,实际上是在判断该员工的(A)。

A、做事意识B、反映能力C、幽默技巧D、身体情况

38、人们在选择工作的时候,主要考虑的因素是(B)。

A、社会需要B、个人兴趣C、所学专业D、所学工种

39、按照《公民道德建设实施纲要》,道德可以划分社会公德、职业道德、(A)三个部分。

A、行业道德B、工作道德C、职业准则D、家庭美德

40、某员工因下班后未关办公室的空调而被处罚。十几个小时所耗费的电费不过几十元,却

被罚款200元。还要通报批评、下面的评价中,正确的是(B)。

A、未免小题大做B、厉行节约就要防微杜渐

C、应该等额处罚D、应该设立统一的空调控制电闸

41、我国现阶段职业道德的基本规范包含五个方面,其中首要的规范是(A)。

A、服务群众B、办事公道C、爱岗敬业D、奉献社会

42、职业人对于工作的选择,要考虑到个人的兴趣,更要考虑社会的需求,对于多数职业人

来讲,可以做到(B)o

A、爱一行、干一行B、干一行、爱一行

C、哪里收入高就去哪里D、喜欢什么就做什么

43、有些员工在正常工作时间,经常打私人电话,应该如何评价这样的情况(A)。

A、变相盗窃公共财产B、充分利用时间资源

C、无法杜绝的一种现象D、不必苛求的正常行为

44、国家公民道德可以划分社会公德、(D)、家庭美德三个部分。

A、行业道德B、工作道德C、职业准则D、职业道德

45、在处理客户关系的时候,有时候我们是正确的,而客户也是正确的。关键是要(A)。

A、换位思维B、逆向思维C、反向思维D、对立思维

46、供水、供电、供气等社会公共服务企业,在我国加入世界贸易组织后,要逐步引入外资

和相应的管理方式,这样做是(D)。

A、逐步裁员增加效益B、加大对于员工的管理力度

C、出卖国有资源D、引入国际服务理念

47、某刚刚来到深圳的餐厅服务员,面对“客人坐着她站着、客人吃着她看着”的现象,愤

怒地辞工。说明她(C)o

A、具备反抗精神B、富有平等思想

C、缺乏服务意识D、没有自控能力

48、劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业,这句话的含义是,政府在居民就业方

面,承担(C)o

A、安置责任B、命令责任C、指导责任D、计划责任

49、养成员工良好的职业习惯,在经常性地职业道德培训的基础上,更为有效的方式是(B)。

A、严格的处罚B、模范员工的带动

C、管理者的监督D、客户的监督

50、与一位或者数位在工作中频繁接触的同事,总会有一些工作认识的分歧和矛盾,从根本

上讲,这是(B)的关系。

A、水火难以相容B、合作大于分歧

C、分歧大于合作D、没有利益冲突

51、作为国家公民,应该普遍认同和自觉遵守爱祖国、爱人民、(A)、爱科学、爱社会主义

等基本要求。

A、爱劳动B、爱家人C、爱思考D、爱共产主义

52、道德、特别是职业道德教育应当作为(A)的重要内容,从而使从业人员熟悉和了解与

本职工作有关的道德规范。

A、岗前培训B、在岗培训

C^岗前和岗位培训D、离岗培训

53、深圳的职业人常说:“今天工作不努力,明天努力找工作”。这句话的意思是,作为职业

人,要始终保持(C)。

A、学习意识B、跳槽意识C、危机意识D、求职意识

54、多数写字楼都有完善的物业管理,配备专职清洁人员。而有些人却自己整理办公室,将

身边废纸筐送到指定地点。如何评价这样的做法(B)。

A、多管闲事B、举手之劳提升效率

C、无聊多事D、应该督促清洁人员

55、有位单身员工生病,连续数日没到岗,没有请假、电话也联系不到,而全公司无一人知

道他的新住址。这件事说明,(A)。

A、公司缺乏互相关心的氛围B、公司应该及时更新登记表

C、公司不应该雇佣独身员工D、公司要统一安排单身公寓

56、了解职业分类,首先要知道三个产业的划分,即第一,第二和第三产业,其中第三产业

主要是(C)o

A、生产制造业B、建筑业C、流通和服务业员D、绿色农业

57、熟练掌握本职工作的技艺,成为企业的称职员工,主要是通过(A)。

A、职业生涯的磨练B、脱产进修培训

C、高学历的教育D、师傅带徒弟的方式

58、某体育场的值班电工,因个人不满,擅自关闭总闸,导致重大体育比赛中断,这是(A)

行为。

A、滥用职权B、非常有趣C、恶作剧D、很大胆

59、开展职业道德教育。必须形成正面的社会舆论,必须重视大众媒体潜移默化的熏淘作用。

下面哪些不属于大众媒体(B)。

A、广播电视B、小说诗歌C、报纸刊物D、互联网络

60、正在完成一件紧急任务时,有同事求助,事情重要,但不是很急,如果答应同事的请求,

就会耽误自己的工作,应该(D)。

A、马上帮助同事B、坚定地拒绝同事的请求

C、请同事去找领导D、明确说明原因,承诺帮助时间

61、公共汽车售票员李素丽,面对个别乘客故意将痰吐在车内的举动,控制自己的情绪,用

纸巾擦去痰迹,这样做是(B)。

A、纵容乘客不道德行为B、顾全大局,忍辱负重

C、显示自己与众不同D、做个样子给记者看

62、信誉,是员工与企业、企业与客户在多次交往过程中所形成的一种(A)。

A、相互依赖关系B、相互支持关系

C、相互帮助关系D、相互理解关系

63、有些员工自愿加班加点,以便有更多的机会向熟练员工学习技能,这样做法是(C)。

A、违反有关规章制度B、给其他员工带来压力

C、是值得倡导的行为D、是傻瓜才这样做

64、在有些城市里面,人们到餐馆、酒楼吃饭,习惯于先用茶水将餐具洗刷一遍,这个习惯

说明(A)o

A、人们普遍有卫生习惯B、酒店员工职业素养不高

C、所有餐馆卫生均不可靠D、就餐者太过千讲究卫生

二、判断题:

1、尽管计划经济时期,大家的工资不高,但是,收入稳定,没有忧虑,还是“铁饭碗”好。

(X)

2、尽管道德是依靠员工的内心信念和论来约束职业人的行为,但是,道德也具备一定的强制

性。(V)

3、作为国有企业员工,可以成为企业的主人,可以热爱自己的企业;而民营企业的员工,是

不可能爱自己的企业。(X)

4、各项工作的电脑化、自动化的程度再高,还是需要有人来做服务工作。(J)

5、提升工作水平,主要是鼓励员工多读书,获得本科或者更高的学历文凭。(X)

6、正因为社会上有人总骗我,所以我谁也不相信。(X)

7、如果我们在工作中出现失误,给客户带来不便,当然要道歉。可是,如果我们没有错误,

面对客户的指责,绝对不能道歉。(X)

8、经常抱怨自己的同事自私自利的人,可能本身也不是一个大度宽容的人。(J)

9、深圳人经常说,时间就是金钱、效率就是生命。这句话说明,深圳人只把金钱看的很重。

(X)

10、安排新员工先做一个到三个月的清扫走廊和洗手间的工作,以便培养脚踏实地、勤奋工

作的品质。这样的做法是有效的。(J)

11、一个有劳动能力的人,可能没有完整的家庭生活,但是,一定要有一定阶段的职业经历。

(V)

12、通过自觉的流动,到市场经济发达地区和城市谋职的劳动者,既是淘金者,也是创来者。

(V)

13、爱岗敬业的首要标准就是熟悉业务、掌握技能。(J)

14、办企业,就是要赚钱。但是有些钱是不能赚的,君子爱财,取之有道。(J)

15、从职业道德的观点看:常在河边走,难免会湿鞋。(X)

16、所谓团结精神,就是要求企业员工,能够无条件服从自己直接上级的指挥。(J)

17、有道德一定要有作为,有作为才是有道德。(X)

18、职业道德靠自觉,而职业人内心的事情,是无法考核和评价的。

19、职业首先可以给劳动者带来利益和幸福。(J)

20、职业道德培训,可以使员工由“要人管”转变为“自己管”。(V)

21、市场经济越发展,社会各行业的职业道德的水平越高。(J)

22、所有的工作、包括国家公务员,其工作本质都有是服务。(J)

23、在我国,刻苦钻研技术的劳动能手有可能成长为国家最高阶层的领导者。(X)

24、天道酬勤,踏踏实实做事的人,一定会有长久的回报。(J)

25、物质的满足有限,精神的满足无限。(J)

26、能力再强的员工,在工作中也无法离开他人的帮助。(J)

27、职业道德水平的高与低,与个人对于企业、对社会的责献有关。(X

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