第十四章 自然灾害与突发公共卫生事件应对第十五章 旅行社饭店景区知识附有答案

第十四章自然灾害与突发公共卫生事件应对第十五章旅行社饭店景区知识[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________一、判断题：1、团体全包价旅游是由10名及以上游客组成，采取多次预付旅费的方式，有组织地按预定行程计划进行的旅游形式（）[单选题]*A对B错(正确答案)2、半包价旅游团通常是在全包价的基础上扣除景区门票费用的一种包价形式，这种形式能更好地满足游客不同的游览要求，同时能降低旅游产品的直观价格，从而提高产品的竞争能力（）[单选题]*A对B错(正确答案)3、小包价旅游的非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和游览，其旅游费用需要游客在旅游前预付（）[单选题]*A对B错(正确答案)4、单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务，其对象主要限于散客（）[单选题]*A对(正确答案)B错5、1845年，托马斯·库克首次组团消遣旅游，这次旅游活动标志着近代旅行社业务的正式开始（）[单选题]*A对(正确答案)B错6、1845年，托马斯・库克正式在伦敦开设了自己的旅游办事处托马斯·库克父子公司。这标志着世界上第一个以营利为目的、向普通民众提供专门化旅游服务的机构正式成立（）[单选题]*A对B错(正确答案)7、1927年6月1日，上海商业储蓄银行旅行部与银行分立，改称中国旅行社，之后又发展为香港中国旅行社，是现在的香港中旅(集团)公司的前身（）[单选题]*A对(正确答案)B错8、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点（）[单选题]*A对(正确答案)B错9、旅游饭店产品不能储存，价值随时间而消失（）[单选题]*A对(正确答案)B错10、大型饭店一般拥有300-500间客房（）[单选题]*A对B错(正确答案)11、我国旅游饭店分为五个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级，最高为白金五星级饭店（）[单选题]*A对(正确答案)B错12、饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级标识使用有效期为五年（）[单选题]*A对B错(正确答案)13、经济开发型旅游景区不以营利为目的，大多是以公共资源为依托的（）[单选题]*A对B错(正确答案)14、凡在中华人民共和国境内，正式开业接待游客一年以上的旅游景区，均可以申请参加旅游景区质量等级评定（）[单选题]*A对(正确答案)B错15、对已经评定质量等级的旅游景区，每三年至少进行一次全面复核（）[单选题]*A对B错(正确答案)16、凡接到警告通知书不超过三次(含三次)的旅游景区，可继续保持原质量等级（）[单选题]*A对B错(正确答案)17、近代中国成立的第一家旅行社是现代旅行社（）[单选题]*A对B错(正确答案)18、中华人民共和国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社（）[单选题]*A对B错(正确答案)19、从经营范围来说，旅行社业务包括入境旅游业务、国内旅游业务和边境旅游业务（）[单选题]*A对B错(正确答案)20、旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待（）[单选题]*A对(正确答案)B错21、团体旅游和散客旅游均可采用半包价旅游形式（）[单选题]*A对(正确答案)B错22、由旅行社设计提供、事先指定的确定了计划人数、出发日期、线路行程及价格等，并用广告或其他方法招徕旅行者而实施的旅游产品是定制旅游产品（）[单选题]*A对B错(正确答案)23、地震发生时，如旅游团在室内遇险，应让游客躲在房间内空旷开阔的地区，避免砸伤（）[单选题]*A对B错(正确答案)24、发现海水突然下沉快速退潮，或看见海面出现排浪整齐，浪头很高的异常海浪，是海啸前兆（）[单选题]*A对(正确答案)B错25、遇到泥石流，导游要镇定地引导游客逃生，要与泥石流同向奔跑（）[单选题]*A对B错(正确答案)26、泥石流发生时，不能在沟底停留，而应迅速向山坡坚固的高地或连片的石坡撤离，抛掉一切重物、跑得越快越好，爬得越高越好（）[单选题]*A对(正确答案)B错27、洪水是形成洪灾的直接原因（）[单选题]*A对(正确答案)B错28、如在旅游过程中遇到山体滑坡，导游要迅速环顾四周，组织游客迅速离开交通工具，向山体上方较为安全的地段撤离（）[单选题]*A对B错(正确答案)29、发生海啸时，航行在海上的船只应该马上驶向海港或靠岸（）[单选题]*A对B错(正确答案)30、如果在海啸来临时不幸落水，不要喝海水。海水不仅不能解渴，反而会让人出现幻觉，导致精神失常甚至死亡（）[单选题]*A对(正确答案)B错31、导游在带团过程中如遇突发疫情，需从自己做起，自觉戴口罩、勤洗手，同时帮助游客增强防护意识、掌握防护知识，引导游客自觉佩戴口罩，遵守公共秩序，积极配合防控工作，推进文明旅游（）[单选题]*A对(正确答案)B错32、导游带团过程中如突发疫情，无论身处何地，都应马上完善旅游团队人员和行程资料信息，以便后续旅行社能做好旅游团队跟踪监测工作（）[单选题]*A对(正确答案)B错二、单选题：1、旅行社国内旅游业务是指旅行社招徕、组织和接待（）在境内的旅游业务。[单选题]*A境内居民(正确答案)B港澳游客C外国游客D台湾游客2、下列游客中，不属于中国旅行社招徕、组织、接待来华旅游的是（）[单选题]*A境内游客(正确答案)B外国游客C香港游客D澳门游客3、旅行社的销售业务是指旅行社将开发出的旅游产品通过所选择的（）在市场上销售[单选题]*A销售方式B销售价格C销售策略D销售渠道(正确答案)4、旅行社已经预订旅游产品的游客在其到达后所提供的服务称为（）[单选题]*A产品促销B委托代办业务C旅游接待业务(正确答案)D产品开发5、旅行社产品最主要的表现形式是（）[单选题]*A产品销售B产品设计C旅游线路(正确答案)D旅游接待6、团队旅游人数一般在（）人及以上[单选题]*A3B5C8D10(正确答案)7、团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）[单选题]*A一次性预付(正确答案)B多次性预付C零星现付D既可预付，也可现付8、游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客。此类旅游产品称为（）[单选题]*A半包价旅游产品B零包价旅游(正确答案)C散客旅游产品D定制旅游产品9、与全包价旅游相比，半包价团体旅游通常是在全包价的基础上扣除（）费用的一种包价形式[单选题]*A住宿B交通C餐食(正确答案)D导游10、旅行社单项服务的对象主要针对的是（）[单选题]*A全包价游客B自助游散客C半自助游散客(正确答案)D组合旅游游客11、旅行社接受游客的委托，根据游客的需求，单独设计行程、报价并提供服务的专项产品及服务属于（）[单选题]*A预制旅游产品B委托旅游产品C组合旅游产品D定制旅游产品(正确答案)12、团体全包价旅游一般是采取（）的方式，且有组织地按预定行程计划进行的旅游形式[单选题]*A一次性预付旅费(正确答案)B多次性预付旅费C边消费边付费D消费后再付费13、我国第一家，也是唯一的一家大型民族旅行社是（）[单选题]*A华侨服务社B中国国际旅行社C上海商业储蓄银行旅行部(正确答案)D中国青年旅行社55514、1978年以前，旅行社的业务核心是（）[单选题]*A政治接待工作(正确答案)B经济利益C文化宣传D外事接待15、小包价旅游与全包价旅游的共同之处是二者都是（）[单选题]*A集体活动，因而安全性相同B旅行社安排行程，因而行程有保障(正确答案)C由各地地陪提供服务，因而服务质量相同D按项目计算费用，因而项目计价相同16、组合旅游与全包价旅游的共同之处是（）[单选题]*A旅游的景点是旅行社事先确定的(正确答案)B旅游团人数的多少是旅行社事先确定的C旅游线路是旅行社事先确定的D旅游活动方式是旅行社事先确定的17、相比全包价旅游产品而言，小包价旅游产品的（）[单选题]*A价格更高(正确答案)B服务更细C品质更优D时间更长18、为那些从事企业活动的旅游者提供住宿、膳食和商业活动及有关设施的旅游饭店（）[单选题]*A长住型饭店B度假型饭店C商务型饭店(正确答案)D会议型饭店19、一般位于海滨、山城景色区或温泉附近的饭店是（）[单选题]*A长住型饭店B度假型饭店(正确答案)C商务型饭店D会议型饭店20、接待常住客人，这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同，写明居住的时间和服务项目等的饭店是（）[单选题]*A长住型饭店(正确答案)B度假型饭店C商务型饭店D会议型饭店21、专门为各种从事商业、贸易展览会、科学讲座会的商客提供住宿、膳食和展览厅、会议厅的一种特殊型酒店是（）[单选题]*A长住型饭店B度假型饭店C商务型饭店D会议型饭店(正确答案)22、中型饭店一般拥有多少间房间（）[单选题]*A100间以下B100-500间C300—500间(正确答案)D500间或1000间23、饭店开业（）后可申请评定星级[单选题]*A一年(正确答案)B两年C三年D.五年24、五星级饭店应有至少（）间(套)可供出租的客房。[单选题]*A30间B40间C50间(正确答案)D60间25、四星级、五星级饭店中70%客房的面积(不含卫生间)应不小于（）平方米[单选题]*A15B20(正确答案)C25D3026、5A级旅游景区接待海内外游客（）人次以上[单选题]*A30万B40万C50万D60万(正确答案)27、5A级旅游景区导游（讲解员）需持证上岗，均应具备大专以上文化程度，其中本科以上不少于（）[单选题]*A25%B30%(正确答案)C35%D40%28、4A级旅游景区接待海内外游客50万人次以上，其中海外游客（）人次以上[单选题]*A3万(正确答案)B4万C50万D6万29、资源保护型旅游景区往往是以（）为依托，景区的目标具有多重性[单选题]*A经济价值B经营垄断性C资源不可再生性D公共资源(正确答案)30、凡被降低质量等级的旅游景区，自降低等级之日起（）内，不予恢复原等级[单选题]*A1年(正确答案)B2年C3年D4年31、在全包价的基础上扣除午、晚餐费用的一种包价形式是（）[单选题]*A小包价旅游B选择性旅游C组合旅游D半包价旅游(正确答案)32、团体全包价旅游由（）游客组成[单选题]*A9名B9名及以上C10名D10名及以上(正确答案)33、目前，欧共体主要国家的旅行社也都表现出明显的垄断化趋势，其中以（）最为明显[单选题]*A英国B法国(正确答案)C德国D意大利34、参加（）旅游的游客必须随团前往和离开目的地，但在旅游目的地的活动是完全自由的，形同散客[单选题]*A全包价B半包价C零包价(正确答案)D小包价35、泥石流多发生于山区，在我国的大多数山区都时有发生，尤其在我国（）山区尤为严重[单选题]*A东北B东南C西北D西南(正确答案)36、洪灾是世界上最严重的自然灾害，一般多发生于（）[单选题]*A春季B夏季(正确答案)C秋季D冬季37、气象台发出的红色预警是指3小时内降水量将达（）毫米以上，或者已达（）毫米以上且降雨可能持续[单选题]*A5050B8080C100100(正确答案)D20020038、洪水来临时的自救措施中要求导游不要带领游客去危险地带，危险地带不包括以下（）[单选题]*A电线杆和高压线塔周围B危墙及高墙旁C河床、水库、沟渠与涵洞边D地势较高的地方(正确答案)39、若旅游团偶遇龙卷风时被困在普通建筑物内，应立即（）[单选题]*A紧闭临风方向的门窗，打开另一侧的门窗(正确答案)B打开临风方向的门窗，紧闭另一侧的门窗C立刻跑到室外空旷处D向旅行社汇报40、《国家突发公共卫生事件应急预案》中根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围，将突发公共卫生事件划分为四级，其中等级最高的是（）[单选题]*A