物业管理员找答案（题库版）

物业管理员找答案（题库版）1、问答题

电梯设备历来受到国家有关部门格外重视，作为物业管理公司应该怎样对电梯设备进行日常性保养？正确答案：电梯设备的日常保养：对电梯按片专人分管，每周加油、保养和检查。运行电梯发生故障（江南博哥）时由保养单位的专业人员负责抢修。电梯设备的大修、更新由电梯维修公司进行。2、多选

对写字楼接管验收的重点是（）。A.装饰B.地段C.价格D.一流的设施系统正确答案：A,B,D3、单选

业主报修的是有偿服务时，应填写（）。A、《维修服务单》B、《服务工作单》C、《维修工作单》D、《维修单》正确答案：B4、单选

园林绿化管理标准达到一级检验标准的选项是（）。A、生长旺盛，草坪整齐雅观，无枯黄叶，区域覆盖率达98%以上。B、生长旺盛，草坪整齐雅观，无枯黄叶，区域覆盖率达96%以上。C、生长旺盛，草坪整齐雅观，无枯黄叶，区域覆盖率达95%以上。D、生长旺盛，草坪整齐雅观，无枯黄叶，区域覆盖率达90%以上。正确答案：A5、问答题

我国消防管理的方针“预防为主，防消结合”一旦要发生火警时你知道应急措施吗？正确答案：发生火警时的应急措施：1）打“119”并报告上级；2）组织人员抢救，并查找原因；3）控制火势；4）组织群众撤离危险区；5）严防坏人趁火打劫；6）协助有关部门做好善后处理工作。6、单选

中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的（）以下。A.10%B.15%C.20%D.25%正确答案：C7、单选

维修人员上门服务时，以下操作正确的是（）。A、对业主家作评论，以拉近与业主关系B、为不影响业主，可把对讲机的声音关小或关闭C、预期工时较长，可自带水饮用D、维修零件价值较小，可酌情减免维修费用或免费正确答案：C8、单选

原有房屋装修时，涉及房屋专用设备改动的，必须报请（）。A.主管部门批准B.物业管理公司批准C.原开发商批准D.产权单位批准正确答案：A9、单选

突发事件发生后，服务处应（）.A、事件影响小可不用报告上级B、视乎事件紧急性选择是否立刻报告上级C、凡发生突发事件均须2日内以书面形式上报《突发事件处理记录表》D、事件处理时间长可延迟上报正确答案：C10、单选

以下不属于有偿服务项目公告方式的是（）。A、在物业服务处张贴B、在小区宣传栏张贴C、将公告投递至住户家中D、召集业主大会发布正确答案：D11、问答题

室内排水管道堵塞，使业主居住的房间从地漏漫溢外淌，假如你是维修人员，知道怎样清通吗？正确答案：室内排水管道堵塞的清除：管道堵塞会造成流水不畅，排泄不通，严重的会在地漏、水池、马桶等处漫溢外淌。根据具体情况判断堵塞物的位置，在靠近的检查口，清扫口，屋顶通气管等处，采用人工或机械疏通；如无效时，则采用尖錾剔洞疏通，或采用“开天窗”的办法，进行大开挖，排除堵塞。12、单选

每栋设有专管员，专管员每月不少于（）次在大堂实施现场客服接待。A、1B、2C、3D、4正确答案：A13、单选

按照公司关于网络业主论坛的相关规定，服务处应在社区业主论坛发布正面宣传信息，不包括（）。A.好人好事B.社区文化活动C.温馨提示D.公司内务文件正确答案：D参考解析：暂无解析14、单选

《装修现场管理责任书》中规定，禁止不适当增加楼面荷载，其中不包括（）。A、拆除连接阳台的墙体B、室内砌红砖墙C、超负荷吊顶D、地面大面积铺设大理石、云石等正确答案：A15、单选

作业防护中规定，对正在进行的有带电体裸露公共作业区域，除设置警示标识外，还应该做（）防护。A、监控B、环保C、隔离D、应急正确答案：C16、单选

物业资料归档要做到（）。A.去伪存真B.尽可能完整C.尽可能准确D.十清正确答案：D17、单选

易燃易爆物品仓库管理不正确的（）。A、禁止使用油灯、蜡烛及其他明火照明B、不准把火种及易燃物品带入仓库C、严禁在仓库内住宿开会、玩耍D、外来人员经登记后便可以进入正确答案：D18、单选

发生雷暴灾害时，以下措施不符合要求的是（）。A、及时疏通地面沟渠B、在地下车场的出入口堆放沙袋疏导积水C、对天面避雷设施进行重点防护D、禁止在空地逗留正确答案：C19、单选

楼层管理员检查公共区域清洁，最少应该抽查（）个不同区域进行现场验证。A、2B、3C、5D、7正确答案：C20、问答题

对收益性物业房产税如何征缴，你知道具体规定吗？正确答案：房产税征收：对收益性物业来说，业主应缴纳房产税。我国城市房产税的征收分为租金征收和按房产原值征收两种情况，按年计征，分期缴纳。确定该项费用的预算以月为基础，每月留出来房产税供需要缴纳该税项时使用。21、问答题

房屋附属设备维修类型根据设施的完损状况分为零修工程，中修工程，大修工程，你知道它们具体内容吗？正确答案：零星维修工程：1）零星维修工程是指对设备进行日常的保养、检修及排除运行故障而进行的局部维修。通常只要修复、更换少量易损零件，调整较少部分机件和精度。2）中修工程是指设备进行正常的和定期的全面检修，对设备部分解体修理和更换少量磨损零件，保证设备达到应有的标准，更换率一般在10%—30%。3）大修工程是指对设备进行定期的全面检修，对设备要全部解体更换主要部件，使设备基本恢复原有性能，更换率一般超过30%。22、多选

各类环境小品的功能有（）。A.强化管理B.方便耐用C.美化环境D.组织空间正确答案：B,C,D23、单选

（）主要有设备运行值班制度，交接班制度以及设备操作使用人员的岗位责任制。A.维修养护管理制度B.安全管理制度C.使用管理制度D.档案管理制度正确答案：C24、单选

（）是主体性文化娱乐活动。A.体操运动B.文艺联欢会C.“九。九”敬老家庭运动会D.摄影展览正确答案：C25、单选

建筑物的正压送风机属于（）。A、破折排烟设备B、机械排烟设备C、高倍泡沫排烟设备D、雾状水流排烟设备正确答案：B26、问答题

小张是某物业管理公司管理处的工作人员，他正在起草入户手续书，通知已具备入住条件的业主前来办理入住手续。请你告诉他办理入住手续的程序。正确答案：1）到房地产开发公司财务部开出已按合同交付楼款的证明。2）到房地产开发公司地产部办理入住资格审查合格证明。3）到物业管理公司财务部按规定交付各项入住费用。4）到物业管理公司管理处办理收楼手续。5管理处正式把业主所购物业的钥匙交给业主，业主在入住手续书上签字盖章。27、单选

房屋的库房设备主要是地下库房，客房内装有（），保险箱，保险库，保险柜，通风机具等设备。A.防盗门B.防火门C.保险门D.车库门正确答案：C28、单选

一般诉求（）小时内派单，当日完成。A、1B、2C、3D、4正确答案：A29、单选

逢国庆、春节等长假前20日开始进行节前安全大检查，检查区域应涵盖业户单元、办公单元、装修单元、