资格认证考试模拟5（全）附有答案

资格认证考试模拟5（全）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1、信用卡交易密码遗忘，必须由持卡人本人（），或持本人有效证件及卡片到网点柜台办理信用卡交易密码重置，存贷合一卡和乐惠金卡仅可在我行网点柜台办理交易密码重置。[单选题]*A、致电中国光大银行远程银行中心(正确答案)B、登录手机银行C、通过第三方平台D、使用阳光惠生活2、信用卡交易密码遗忘，必须由持卡人本人致电中国光大银行远程银行中心，或持本人有效证件及卡片到（）台办理信用卡交易密码重置，存贷合一卡和乐惠金卡仅可在我行网点柜台办理交易密码重置。[单选题]*A、中国光大银行远程银行中心B、手机银行C、通过第三方平台D、网点柜台(正确答案)3、信用卡交易密码遗忘，必须由持卡人本人致电中国光大银行远程银行中心，或持本人有效证件及卡片到网点柜台台办理信用卡交易密码重置，存贷合一卡和乐惠金卡仅可在我行（）办理交易密码重置。[单选题]*A、中国光大银行远程银行中心B、手机银行C、通过第三方平台D、网点柜台(正确答案)4、止付是指发卡行主动或根据持卡人要求，暂停（）交易活动的行为。[单选题]*A、信用卡B、信用卡账户C、信用卡或信用卡账户(正确答案)D、全部金融5、（）可根据持卡人风险状况和发卡行业务要求对账户或卡片进行止付和撤销止付。[单选题]*A、业务员B、业务经理C、发卡行(正确答案)D、运营中心6、光大银行信用卡按（）制作对账单，并可根据业务量增加对账单日。[单选题]*A、日B、周C、月(正确答案)D、年7、光大银行信用卡按月制作对账单，并可根据业务量（）对账单日。[单选题]*A、确定B、修改C、增加(正确答案)D、减少8、如果信用卡账户当期未发生任何（），且余额为零或账户已销户无欠款，则该信用卡账户当期不制作对账单。[单选题]*A、消费B、取现C、利息D、金融交易(正确答案)9、处理消费者金融信息，应当遵循合法、正当、必要原则，经（）明示同意，但是法律、行政法规另有规定的除外。[单选题]*A、金融消费者B、监护人C、经金融消费者或者其监护人(正确答案)D、经金融消费者或者其监护人、代理人10、收集消费者金融信息应当按照（）的用途使用消费者金融信息，不得超出范围使用。[单选题]*A、法律法规的规定B、双方约定C、法律法规的规定和双方约定(正确答案)D、法律法规的规定和双方约定及业务需要11、提供金融产品和服务过程中应依法保障消费者（）权益[单选题]*A、五项B、六项C、七项D、八项(正确答案)12、保障消费者自主选择权是指充分尊重消费者真实意愿，由消费者（）是否购买金融产品或接受金融服务0[单选题]*A、自主选择B、自行决定C、自主选择、自行决定(正确答案)D、自主选择、自行决定、自己确认购买13、产品及服务部门应当遵循（）原则提供产品和服务。[单选题]*A、强化性B、适当性(正确答案)C、分级性D、普遍性14、对产品和服务的风险及专业复杂程度进行评估并实施（）管理。[单选题]*A、集中静态B、集中动态C、分级静态D、分级动态(正确答案)15、严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定，披露收费项目和标准，不得（）。[单选题]*A、增加收费项目B、提高收费标准C、增加收费项目或提高收费标准(正确答案)D、增加、修改收费项目或提高收费标准16、委托第三方追讨债务的，应当在（）中明确禁止受托人使用上述追讨方式，并对受托人的催收行为进行监督。[单选题]*A、口头承诺B、书面协议(正确答案)C、双方约定D、机构规范17、音频文件应及时存储在（），并能随时进行调阅。[单选题]*A、性专门的设备B、专门的区域C、专门的设备或专门的区域(正确答案)D、专门的设备、专门的区域或专门的机构18、建立音频管理流程，音频保存时间不少于（）年。[单选题]*A、一B、二C、三(正确答案)D、四19、开展信用卡营销活动应提前向（）报备，确保远程银行中心解释口径与网站、海报、短信等各渠道口径一致。[单选题]*A、分行远程银行中心B、总行远程银行中心(正确答案)C、业务主管D、项目负责人20、在特殊情况下,对于有还款意愿但确实存在还款困难的持卡人应提供（）还款服务。[单选题]*A、一次性优惠B、部分折价打折迫C、抵押式D、个性化分期(正确答案)21、分行信用卡部工作人员不得私自向（）提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息。[单选题]*A、第三方机构B、个人C、私自向第三方机构或个人(正确答案)D、私自向第三方机构或个人及总行22、按产品等级不同下列卡片中等级最高的是（）[单选题]*A、旗舰白金卡(正确答案)B、尊尚白金卡C、钻石卡-存贷合一卡D、卓越白金卡23、按产品等级不同下列卡片中等级最低的是（）[单选题]*A、菁英白金卡B、尊尚白金卡C、钛金卡(正确答案)D、卓越白金卡24、信用卡按卡片形状不同分为（）[单选题]*A、标准卡B、标准卡、非标准卡C、标准卡、异形卡(正确答案)D、标准卡、非标准卡、异形卡25、“信用额度”指发卡机构根据申请人的资信状况等为其核定的、持卡人在卡片有效期内使用的（）。[单选题]*A、信用限额B、支付限额C、消费限额D、授信限额(正确答案)26、“银行记账日”指发卡机构在持卡人发生交易后将交易款项或根据规定将费用、利息等记入其（）的日期。[单选题]*A、银行账单B、银行账户C、信用卡账单D、信用卡账户(正确答案)27、“实际还款日”指持卡人实际向（）偿还其欠款的日期。[单选题]*A、金融机构B、银行账户C、发卡账户D、发卡机构(正确答案)28、“溢缴款”指持卡人还清账户总欠款后多缴的资金或存放在（）的资金。[单选题]*A、银行账户B、金融账户C、公共账户D、信用卡账户(正确答案)29、“免息还款期”指贷记卡持卡人在到期还款日（含）之前偿还全部应还款额的前提下，除预借现金类交易外，其他透支交易可享受免息待遇的消费交易（）之间的时间段。[单选题]*A、自交易日至到期还款日B、自银行账单寄送日至到期还款日C、自银行记账日至到期还款日(正确答案)D、自银行记账日至初次还款日30、“违约金”指当贷记卡持卡人在到期还款日（含）前还款金额不足（）时，按本章程及《中国光大银行信用卡领用合约》等的约定应向发卡机构支付的费用。[单选题]*A、全部还款额B、部分还款额C、差额还款额D、最低还款额(正确答案)31、“电子现金账户”是（）特有功能，具有小额快速支付应用，可实现脱机消费和圈存等交易。[单选题]*A、信用卡B、白金信用卡C、银联卡D、银联金融IC卡(正确答案)32、持卡人在支持小额免密免签业务的商户进行限定金额及以下的交易时，只需将卡片（）即可完成支付，无需验证密码也无需在打印凭证上签名。[单选题]*A、完成刷卡B、完成扫描C、接触在受理终端感应区10sD、靠近受理终端感应区(正确答案)33、每个单位可申请若干张单位卡，其持卡人资格由申请单位法定代表人或其委托的代理人（）指定或撤销。[单选题]*A、口头B、协商C、书面(正确答案)D、亲自34、申领单位承担单位卡所发生的（）债务。[单选题]*A、个人B、全部(正确答案)C、单位D、协议内35、主卡持卡人与副卡持卡人（）信用额度。[单选题]*A、各自独立B、合并计算C、平均计算D、共享同一(正确答案)36、主卡持卡人可在信用额度内设定副卡的（）。[单选题]*A、使用人员B、使用时间C、使用限额(正确答案)D、使用权限37、当副卡持卡人未履行还款责任时,主卡持卡人对主卡及副卡项下发生的债务承担（）清偿责任。[单选题]*A、完全(正确答案)B、部分C、主卡D、副卡38、申请人申请信用卡时，填写申请信息并提交发卡机构要求的相关证明文件，与发卡机构签订领用合约，并在申请材料上（）确认。[单选题]*A、亲自审阅B、亲自观看C、由业务员签名D、亲自签名(正确答案)39、担保范围为持卡人信用卡项下发生的全部未结清债务，担保应签订相应的（）。[单选题]*A、抵押合同B、质押合同C、保证合同D、担保合同(正确答案)40、持卡人领取信用卡后，应立即在信用卡背面的签名栏内签上与申请材料上相同的签名，并在交易时使用相同的（），否则，由此产生的损失由持卡人负责。[单选题]*A、卡片B、签名(正确答案)C、限额D、交易41、持卡人在境内外消费、办理现金类交易业务及使用其它自助设备时，须遵守当（）。*A、当地有关法律法规(正确答案)B、信用卡组织有关规定(正确答案)C、发卡机构的有关规定(正确答案)D、收单机构的有关规定(正确答案)42、使用密码进行的交易，由持卡人本人承担还款责任，依据持卡人签字形成的交易凭证和（或）凭信用卡（）等电子信息所产生的信息记录均属于该项交易的有效凭据。*A、磁条(正确答案)B、芯片(正确答案)C、卡号(正确答案)D、信用卡安全码或密码(正确答案)43、凡未使用密码进行的交易，则以（），作为该项交易完成的有效凭证，*A、持卡人签署的交易凭证(正确答案)B、发卡机构与持卡人约定的其他证明文件(正确答案)C、经确认证明持卡人本人消费的其他依据(正确答案)D、信用卡安全码或密码44、电子现金账户交易（）。*A、不计入账单人B、不校验密码(正确答案)C、不核对持卡人签名(正确答案)D、不核对持卡人账户45、持卡人未全额偿还分期金额前，发卡机构可根据持卡人的（）等情况，取消剩余期数分期付款，并将剩余应还款项一次性计入持卡人的信用卡账户，持卡人应按当期对账单一次性偿还。*A、交易(正确答案)B、还款情况(正确答案)C、资信状况变化(正确答案)D、突发性欺诈风险(正确答案)46、信用卡只限持卡人本人使用，不得（）或以其他方式交由他人使用。*A、出租(正确答案)B、转租(正确答案)C、转让(正确答案)D、转借(正确答案)47、信用卡卡片（）后，持卡人应通过发卡机构办理卡片停用或挂失，并可按发卡机构指定的方式办理补换卡。*A、使用B、损坏(正确答案)C、遗失(正确答案)D、被盗(正确答案)48、信用卡（），持卡人应配合发卡机构调查情况。*A、遗失(正确答案)B、被窃(正确答案)C、遭他人占有的(正确答案)D、私自存放的49、持卡人与他人（）或有其他任何违法、不诚信的行为，持卡人承担全部法律后果和责任。*A、合谋(正确答案)B、|恶意串通(正确答案)C、套现(正确答案)D、洗钱(正确答案)50、信用卡按结算币种不同可分别（），并核定相应账户的信用额度，信用额度可循环使用。*A、人民币账户(正确答案)B、外币账户(正确答案)C、电子账户D、公共账户息51、个人卡持卡人偿还欠款时，可通过（）等方式还款。*A、现金(正确答案)B、转账(正确答案)C、抵押D、置换52、透支利率根据持卡人（）等不同由发卡机构核准或调整。*A、资质(正确答案)B、用卡情况(正确答案)C、交易类型(正确答案)D、信用额度53、若发卡机构对持卡人信用卡账户的透支利率进行调整，将通过（）、网上银行、短信、电子邮件等方式通知持卡人。*A、网站公告(正确答案)B、阳光惠生活APP(正确答案)C、官方微信(正确答案)D、手机银行(正确答案)54、发卡机构有权（）*A、审查申请人的资信状况(正确答案)B、向有关单位征询申请人的有关信息(正确答案)C、依法索取、留存和使用申请人的个人信息(正确答案)D、决定是否向申请人发卡(正确答案)55、发卡机构有权根据持卡单位资信变动情况、用卡情况等，对单位卡的（）调整，并将调整结果通知有关当事人。*A、总信用额度(正确答案)B、透支利率(正确答案)C、免息还款期(正确答案)D、最低还款额(正确答案)56、发卡机构有权根据持卡人资信变动情况、用卡情况等，对个人卡的（）进行调整，并将调整结果通知有关当事人。*A、信用额度(正确答案)B、透支利率(正确答案)C、免息还款期(正确答案)D、最低还款额(正确答案)57、对不按规定还款的持卡人，发卡机构有权（）。*A、向持卡人本人或其担保人催收(正确答案)B、对催收过程进行录音率(正确答案)C、依法追索及停用持卡人的信用卡(正确答案)D、要求其担保人承担保证责任、或依法处置其抵、质押物(正确答案)58、对持卡人违背中国光大银行信用卡章程及相关领用合约的有关条款给发卡机构造成损失的，发卡机构有权（）。*A、有权申请法律保护(正确答案)B、依法追究持卡人的法律责任(正确答案)C、依法追究有关当事人的法律责任(正确答案)D、依法追究发卡人的法律责任59、发卡机构获悉持卡人出现（）情况，会执行风险管理措施。*A、持卡人出现身份证件等资料被盗用(正确答案)B、财务状况恶化(正确答案)C、还款能力下降(正确答案)D、预留联系方式失效(正确答案)60、发卡机构获悉持卡人出现（）情况，会执行风险管理措施。*A、申请资料虚假(正确答案)B、资信状况恶化(正确答案)C、套现(正确答案)D、洗钱(正确答案)61、发卡机构获悉持卡人出现（）情况，会执行风险管理措施。*A、信用卡透支资金用于固定资产投资(正确答案)B、欺诈(正确答案)C、非法融资(正确答案)D、非真实交易(正确答案)62、发卡机构获悉持卡人出现（）情况，会执行风险管理措施。*A、出卖信用卡行为(正确答案)B、出租信用卡行为(正确答案)C、出借信用卡行为(正确答案)D、正常用卡行为63、发卡机构获悉持卡人出现非正常用卡行为的风险时，会执行风险管理措施,其措施有（）。*A、立即停止上调额度(正确答案)B、立即停止超信用额度用卡服务授权(正确答案)C、立即停止分期业务授权(正确答案)D、立即停止所有服务64、发卡机构获悉持卡人出现非正常用卡行为的风险时，会执行风险管理措施,其措施有（）。*A、视情况采取提高交易监测力度(正确答案)B、调减信用额度(正确答案)C、调整透支利率(正确答案)D、调整免息还款期(正确答案)65、发卡机构获悉持卡人出现非正常用卡行为的风险时，会执行风险管理措施,其措施有（）。*A、调整最低还款额(正确答案)B、中止或停止持卡人使用信用卡的权利(正确答案)C、落实第二还款来源(正确答案)D、停止相关服务66、发卡机构为持卡人的交易累计积分或向持卡人提供免费增值服务的，发卡机构保留变更积分累计规则、增值服务种类及内容或清理积分、终止有关增值服务（）的权利。*A、变更积分累计规则(正确答案)B、变更增值服务种类及内容或清理积分(正确答案)C、终止有关增值服务(正确答案)D、终止全部服务67、发卡机构应向申请人、持卡人提供信用卡的有关资料，包括（）等。*A、信用卡章程、领用合约(正确答案)B、使用说明(正确答案)C、收费标准及计息方法(正确答案)D、安全用卡提示(正确答案)68、发卡机构应向持卡人提供咨询、（）等服务，对持卡人关于账务情况查询的要求给予答复。*A、查询(正确答案)B、挂失(正确答案)C、销户(正确答案)D、投诉受理(正确答案)69、发卡机构对大额、可疑交易应通过（）等渠道与持卡人联系确认或提醒。*A、电话(正确答案)B、短信(正确答案)C、官网D、手机银行70、发卡机构应当及时就（）等信息提醒持卡人。*A、即将到期的透支金额(正确答案)B、到期还款日(正确答案)C、信用卡账单出账日D、持卡人支付商户71、持卡人有权通过发卡机构网站等渠道知悉信用卡的（）。*A、功能、使用方法(正确答案)B、收费项目、收费标准(正确答案)C、适用利率及有关利息及费用的计算方(正确答案)D、持卡人个人信息的储存位置72、持卡人有权通过（）方式了解其账务变动情况。*A、向发卡机构索取对账单(正确答案)B、发卡机构提供的客户服务电话(正确答案)C、向商户调取交易记录D、发卡机构提供的其他渠道(正确答案)73、持卡人有权（）。*A、享有发卡机构对信用卡所承诺的各项服务(正确答案)B、监督服务质量(正确答案)C、对与承诺不符的服务进行投诉(正确答案)D、查阅打卡机构相关账目74、持卡人应向发卡机构提供（）。*A、真实可靠的资料(正确答案)B、符合条件的担保(正确答案)C、符合条件的家族人员信息D、符合条件的及其它有关资料(正确答案)75、如持卡人和担保人的（）等发生变动，应及时通知发卡机构。*A、个人资料(正确答案)B、联系地址(正确答案)C、通讯方式(正确答案)D、指定的对账单寄送地址(正确答案)76、如持卡人和担保人的相关信息发生变动，应及时通过（）等渠道通知发卡机构，*A、网点柜台(正确答案)B、客户服务电话(正确答案)C、阳光惠生活APP(正确答案)D、特约商户77、持卡人应妥善保管（）等信息，*A、信用卡、卡号(正确答案)B、有效期和卡片验证码(正确答案)C、身份证件号、手机号码(正确答案)D、交易密码和手机动态密码(正确答案)78、发卡机构提供的办理挂失渠道有（）、网点柜台等*A、客户服务电话(正确答案)B、阳光惠生活APP(正确答案)C、手机银行(正确答案)D、网上银行(正确答案)79、持卡人不得利用信用卡进行虚假交易等欺诈活动套取（）等。*A、资金(正确答案)B、积分(正确答案)C、奖品(正确答案)D、增值服务(正确答案)80、营销信用卡时，应注意（）。*A、不得承诺发卡或者承诺给予高额授信(正确答案)B、不得进行欺诈、虚假宣传(正确答案)C、不得采取默认勾选、强制捆绑销售(正确答案)D、不得使用更优质的服务81、如因特殊情况需由他人代理挂失的，在代理挂失生效后，持卡人本人还需与发卡行联系确认挂失，发卡行才可为持卡人销卡或补制卡片，否则卡片将保持挂失状态。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误82、如因特殊情况需由他人代理挂失的，在代理挂失生效后，代理人还需与发卡行联系确认挂失，发卡行才可为持卡人销卡或补制卡片，否则卡片将保持挂失状态。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)83、卡片挂失生效后，发卡行将按有关规定收取相关挂失费用。由发卡行发起的卡片挂失免收手续费。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误84、卡片挂失生效后，发卡行将按有关规定收取相关挂失费用，包括由发卡行发起的卡片挂失。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)85、信用卡交易密码遗忘，必须由持卡人本人致电中国光大银行远程银行中心，或持本人有效证件及卡片到网点柜台办理信用卡交易密码重置，存贷合一卡和乐惠金卡仅可在我行网点柜台办理交易密码重置。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误86、信用卡交易密码遗忘，必须由持卡人本人登录手机银行，或持本人有效证件及卡片到网点柜台办理信用卡交易密码重置，存贷合一卡和乐惠金卡仅可在我行网点柜台办理交易密码重置。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)87、信用卡交易密码遗忘，必须由持卡人本人致电中国光大银行远程银行中心，或持本人有效证件及卡片到第三方平台办理信用卡交易密码重置，存贷合一卡和乐惠金卡仅可在我行网点柜台办理交易密码重置。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)88、信用卡交易密码遗忘，必须由持卡人本人致电中国光大银行远程银行中心，或持本人有效证件及卡片到网点柜台办理信用卡交易密码重置，存贷合一卡和乐惠金卡可参照以上方法办理交易密码重置。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)89、止付是指发卡行主动或根据持卡人要求，暂停信用卡或信用卡账户交易活动的行为。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误90、止付是指发卡行主动或根据持卡人要求，暂停信用卡交易活动的行为。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)91、账户止付时，持卡人账户下的所有卡片都不能继续使用。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误92、账户止付时，持卡人账户下的其他卡片可以能继续使用。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)93、卡片止付时，持卡人账户下的其它卡片可以继续使用。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误94、卡片止付时，持卡人账户下的所有卡片都不能继续使用。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)95、光大银行信用卡按月制作对账单，并可根据业务量增加对账单日。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误96、光大银行信用卡按日制作对账单，并可根据业务量增加对账单日。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)97、光大银行信用卡按月制作对账单，并可根据业务量确定对账单日。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)98、如果信用卡账户当期未发生任何金融交易（包括消费、取现、利息、费用等）且余额为零或账户已销户无欠款，则该信用卡账户当期不制作对账单。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误99、如果信用卡账户当期未发生任何消费、取现费用等，且余额为零或账户已销户无欠款，则该信用卡账户当期不制作对账单。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)100、副卡持卡人交易并入主卡对账单，不再向副卡持卡人寄送对账单。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误101、副卡持卡人交易并入主卡对账单，并向副卡持卡人寄送对账单。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)102、向金融消费者发送金融营销信息的，应当向其提供拒绝继续接收金融营销信息的方式。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误103、向金融消费者发送金融营销信息的，应当向其提供继续接收金融营销信息的方式。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)104、不得以概括授权的方式，索取与金融产品和服务无关的消费者金融信息使用授权或者同意。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误105、不得以概括授权的方式，索取与金融产品和服务相关的消费者金融信息使用授权或者同