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护理治理学真题

课程代码：03006

一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕

在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后

的括号内。错选、多项选择或未选均无分。

1.护士长必须特长处理冲突和解决问题，对突发事件给予临机处置，表达了护理

治理者的（A）

A.协调者角色B.致辞人角色C.监督者角色D.联络者角色

2.权变领导理论认为，适宜采取参与式领导方法的员工类型是（C）

A.成熟度低B.较为不成熟C.比拟成熟D.高度成熟

3.在治理方格理论中，贫乏治理的领导方法是（A）

A.1,1型治理B.1,9型治理C.9,1型治理D.9,9型治理

4.依据操纵采纳的手段不同可以把操纵分为（B）

A.局部操纵和全面操纵B.直接操纵和间接操纵

C.正式组织操纵、群体操纵和自我操纵D.反应操纵和前馈操纵

5.以下属于操纵主体的是（B）

A.组织总体绩效B.偏差测量机构C.作业D.信息

6.现场操纵的重点在于不间断...的过程，如（D）

A检查医疗护理材料的质量B.患者中意度调查

C.护理人员绩效考核D.护士自我操纵

7.以下关于医院护理人员编制标准的描述，正确的选项是（C）

A.一级医院的卫生技术人员比例为75%

B.二级医院病床与病房护理人员之比为1：0.5

C.三级医院医师与护理人员之比为1：2

D.三级医院护师以上人员比例应大于10%

8.将被评价者在工作中的有效行为和无效或错误行为记录下来并以此作为评价

依据的方法属于绩效评价方法中的（B）

A.绩效评价表法B.关键事件法C.目标治理法D.描述法

9.护士的绩效考核由所在护理单元的护士长进行，护士长的考核由科护士长进行,

这种方法属于绩效考核的（D）

A.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直接领导评价

10.治理者采取各种措施和方法消灭或减少风险事件的发生，属于风险治理的

（C）A.风险鉴别B.风险评估C.风险操纵

D.风险监测

11.以下属于护理技术标准的是（C）A.护师职责

B.病区环境治理质量标准C.心力衰竭病人的护理常规

D.药品治理制度12.被称为“治理过程之父"的是（A）

A.法约尔B.梅奥C.麦格雷戈D.韦伯

13.以下关于国外社区护理组织形式的描述，正确的选项是（B）

A.由个体开业者、离退休人员和志愿者自发组织建立的护理人员开展社区护理效

劳

B.社区护理中心既可以商业公司的形式存在，也可以附属于大学或其他效劳机构

C.社区护理工作一般以社区医疗机构为依托

D.每3-10万居民设置I所社区卫生效劳中心

14.“需求层次理论”的创立者是（A）

A.马斯洛B.泰罗C.麦格雷戈D.赫茨伯格

15.依据护士能力、职称、学历等不同进行科学分级，并安排相应职级的岗位，做

到人尽其才、才尽其用，表达了治理的（D）

A.整分合原则B.弹性原则C.反应原则D.能级原则

16.整分合原则的前提是（C）

A.分工B.综合C.整体D.协作

17.组织在未来一段时间内总的战略目标、战略重点、战略措施等属于（A）

A.（^j层方案B.中层方案C.底层方案D.作业方案

18.由中层治理者制定的局部性、阶段性的方案属于（D）

A.指令性方案B.战略方案C.作业方案D.战术方案

19.顺乎自然属于何种组织类型的特点?（B）

A.官僚制组织B.非正式组织C.事业制组织D.网络组织

20.学习型组织的特点是（A）

A.组织成员拥有一个共同的愿景B.组织边界模糊C.领袖人物作用大

D.按照资历、政绩晋升

二、多项选择题〔本大题共5小题，每题2分，共10分〕

在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题

后的括号内。错选、多项选择、少选或未选均无分。

21.现代治理理念包含（ABCDE）

A.治理中的“对立统一”观B.治理中的“普遍联系”观

C.治理中的“开展”观D.治理中的“度和量变、质变“观

E.治理中的“实践检验真理"观22.组织综合主要包含（ABDE）

A.合理确定各个局部之间相互协作、联系方法

B.合理调节各个局部、个人利益之间及与整体利益之间的关系

C.把总体方案分为假设干不同性质的科室方案

D.始终把握整体目标

E.从总体目标去统一各局部的行为23.现场操纵的内容包含（BCD）

A.护理过失分析B.监督下级工作

C.及时改正偏差D.向下级指示恰当的工作方法E.财务报表

24.护理人员排班的原则包含（ABCDE）

A.满足患者需要B.全面掌握护理人员状况

C.公平对待全部员工D.熟悉本护理单元的工作规律E.能级对应

25.护理质量治理的根本任务包含（ABCE）

A.建立质量治理体系B.进行质量教育C.制定护理质量标准D.创立组织文化E.

延续改良护理质量

三、名词解释〔本大题共5小题，每题3分，共15分〕

26.时间治理是指在同样的时间消耗情况下，为提高时间的利用率和有效率而进

行的一系列活动以保证重要工作的顺利完成,并留出足够的余地处理那些突发事

件或紧急变化。

27.组织设计:就是依据组织目标及工作需要确定组织内各个部门及所属成员的

职责范围,明确组织结构，使之能更有效地完成组织的既定目标。

28.操纵过程:是通过信息流将操纵主体与操纵对象联系起来，即操纵主体将外部

作用转换为可直接作用于操纵对象的形式似校正操纵对象脱离标准状态的偏差，

从而完成维持系统稳定状态的操纵过程。

29.风险鉴别:是在风险治理过程中，鉴别风险来自哪方向，是人的因素，还是物的因

素或者是技术、设备、环境的因素。

30.医疗过失行为:指医务人员在医疗活动中,因违反医疗卫生治理法律、行政法规、

部门规章制度和诊疗护理常规,不是主观成心但是客观上有过失而造成患者损害

的医疗行为。

四、简答题〔本大题共7小题，每题5分，共35分〕

31.简述泰罗的“科学治理理论”的主要内容。

①劳动方法标准化;②协调集体活动;③培训工人科学化;④差异计件工资制度;⑤

治理职能专业化。

32.简述目标治理的特点。

①强调治理者和被治理者共同参与;②强调自我治理;③强调自我评价；④强调整

体性治理。

33.简述组织的根本特征。

①受环境的影响;②由各种要素相互综合而成的系统;③有共同的目的；④在本质

上属于一种特别的人际关系;⑤存在分工;⑥组织运行是有秩序的活动⑦是一种

运动中的团体。

34.依据操纵措施的作用环节不同，可将操纵分为哪几类？依据操纵措施的作用

环节不同可分为：

①现场操纵，是作用在正在进行的方案执行工作中，延续监督员工的行为与活动,

使其与绩效标准保持一致；

②前馈操纵，是在系统运行的输入阶段进行的操纵，能预防由于与绩效标准不符而

产生的偏差；

③反应操纵是通过指出过去的错误来对历史做出评价,以此来指导改良未来工作，

但损失已经发生。

35.简述护理人力资源规划的主要工作。

①评价现有的护理人力资源;②预估将来需要的护理人力资源；③制定满足未来

护理人力资源需要的行动方案。

36.简述临床教学的特点。

临床教学主要是在病房进行，患者的情绪变化或病情突变均可影响教学的实施，有

时选择的病例还来不及充分分析讲授，患者病情突然恶化，就必须及时进行抢救，

使整个教学过程具有强烈的时间紧迫感;临床教学面临的是真实的患者，教学中呀

注意爱护性医疗制度油于涉及患者的感情和病情变化,临床教学打算相对较困难。

37.简述社区儿童保健治理的具体措施。

①开展和指导儿童保健宣传工作,宣传强化儿童营养、母乳喂养和防病知识，编写

宣传资料,普及科学育儿知识；②培训儿童保健人员；

③建立和完善儿童保健治理统计资料和数据；

④配合医生进行常见病、多发病、儿童营养、体格锻炼、早期教养等方面的调查

和研究工作;⑤配合医生做好新生儿疾病筛查阳性病例的追踪、随访和医治。

五、论述题〔本大题共2小题，每题10分，共20分〕

38.试述反应原则在护理治理中的应用。

1.通过信息反应的途径能在护理治理中发觉问题和薄弱环节，使之得以及协调

解决、调整目标、制订方案进入下一个护理治理工作的PDCA循环，预防护理治

理的盲目决策造成治理工作上的误导，促进护理质量的良性循环。

2.通过信息反应，制定下一个周期的工作措施、业务方案、教学培训等。3.通

过信息反应，便与总结经验。

4.在信息反应中，不同医院、不同科室可以组织学术交流会、相互交流经验，护

理人员了解护理专业的新进展、新知识、新技术、其根本素养得到进一步提高。

39.试述决策的步骤。

1.识别问题/机遇：识别问题/机遇的目的是找出决策究竟是为了解决问题还是为

了抓住机遇，这是确定决策对象的一个步骤，是一个决策过程的开始步骤，以后

各个步骤都将团结识别问题/机遇开展，如果识别问题/机遇不当，则随后的决策

工作将就会发生方向性错误，所以决策者必须积极地进行调查研究，精确，系统

和全面地搜集有关信息，及时精确地发觉和提高问题/机遇。

2.诊断问题：识别问题/机遇后，还需要依据各种现象和数据分析与诊断问题/机

遇产生的原因，以便能够分析和找出解决问题和抓信机遇的方法与措施，以及可

替代的行动方案，3.确定决策目标，决策者在找到问题/机遇及其原因之后，还

要