某电器企业绩效考核管理办法（以生产为核心）

某电器企业绩效考核管理办法（以生产为核心），很详细

1.0目的

通过绩效考核，加强企业运作的计划性，量化公司管理目标；整合公司资源，改

善管理过程，促进管理的科学化、规范化、数据化、制度化，确保实现公司经营

目标；同时引导、培养员工提高工作绩效，提升工作能力，客观、公正的评价员

工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放，职务晋升等人事决策提供依据。

2.0适用范围

适用于本公司。

3.0绩效考核原则

3.1目标一致原则。采用公司总体战略目标逐层分解，强化目标一致性；

3.2客观公正的原则。以目标计划和岗位责任制为基础，以量化事实数据为依据；

3.3采用关键绩效指标和基本目标值设定相结合，强化关键绩效导向；

3.4成本控制的原则，各部门制定年（月）度成本目标值；

3.5采用考核与指导、反馈相结合，加强双向沟通、增强考核效果原则；

4.0职责

4.1总经办：负责确定公司经营计划、经营目标。

4.2总经理

4.2.1公司绩效考核管理办法的审批与监督实施；

4.2.2批准各部门绩效考核指标与目标；

4.2.3审批绩效考核结果；

4.3人事行政部

4.3.1负责统筹公司绩效考核整体活动的组织与监督实施；

4.3.2制定和完善考核制度和考核体系；

4.3.3对各考评者的培训等组织工作;

4.3.4审核、汇总考核数据并进行分析，及时提交相关部门，处理考评申诉;

4.3.5负责对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；

4.3.6根据公司要求不断改善考评方法，并根据公司不同发展时期，对考核指标

和考核标准以及权重进行宏观调整；

4.3.7拟定考评通知、制定发放与考评相关的各种表单；

4.4考评部门

负责按照考核体系规定的流程，依据考核内容、考核指标和考核作业指导书，对

被考评部门进行公正、公平、客观的评价。

4.5各部门经理

4.5.1负责制定本部门绩效考核指标的达成计划；

4.5.2根据本部门的绩效考核指标分解到属下各岗位责任人；

453并制定属下各主管、岗位人员的绩效考核指标与目标值、各指标的具体考

核方法；

454组织、跟进绩效考核培训、实施；

4.5.5负责按《绩效考核管理办法》，安排相关人员对考核结果和数据进行汇总、

计算、统计等工作；

4.5.6在规定的时间将考核结果提交人事行政部。

4.6财务部：

4.6.1负责向各部门提供所需的财务数据；

4.6.2提供相关被考核部门的财务数据；

4.6.3绩效工资核算与发放。

5.0考评实施

5.1制定公司年度经营目标

公司总经办负责在每年的年底确定次年度经营计划、总体经营目标,并在公司内、

外经营环境发生重大变化时对经营计划、经营目标进行相应调整。

5.2拟定公司目标体系

521总经理根据公司年度总体经营目标，组织各部门负责人将公司的年度总目

标分解到各部门，明确各部门的考核指标、目标值、考核方法等，并形成《部

门绩效考核管理办法》；

5.2.2各部门负责人负责组织属下各岗位进行讨论，并将本部门目标分解到属下

各岗位，制定各岗位的绩效考核指标、目标值、考核方法等，并组织讨论，形成

《部门绩效考核管理办法》；

5.2.3人事行政部门经理负责参与、督导、跟进各部门的绩效考核指标的确定。

5.3拟定绩效考核目标实施计划

各被考核人在对现状进行充分分析后，拟定各指标的《绩效考核目标达成计划》，

并提出所需的资源需求。

5.4绩效考核目标、计划审核

5.4.1各部门负责人在确定本部门及属下各部门的《部门绩效考核管理办法》、

《绩效考核目标达成计划》后，交给人事行政部门经理审核；

5.4.2人事行政部门经理审核通过后，将各部门的《部门绩效考核管理办法》、

《绩效考核目标达成计划》统一送交总经理批准。

5.4.3人事行政部门将经总经理批准的《部门绩效考核管理办法》及相关作业指

导书统一发放给各部门、部门负责人，未批准的则退给责任人修改。

5.4.4各部门责任人根据总经理批准后的《部门绩效考核管理办法》及相关作业

指导书组织实施。

5.5签定绩效考核合约

绩效考核实施前，人事行政部门负责组织各部门的绩效考核责任人签定《绩效考

核合约》，签好的《绩效考核合约》由人事行政部、财务部、被考核人各自保留

一联。

5.6绩效考核数据收集

各部门责任人根据相关的流程要求，负责组织收集本部门产生的（《部门绩效考

核管理办法》中规定用来考核其它部门）考核资料、数据，并做好整理、归档。

5.7绩效考核数据整理、审查

各部门经理或主管到月底开始组织整理平时收集的相关资料、数据（《部门绩效

考核管理办法》中规定用来考核其它部门），并进行汇总、统计、审查。

5.8绩效考核分数统计

各部门负责人将审查过的资料、数据按照《部门绩效考核管理办法》及相关指

标数据收集的作业指导书的要求进行指标分值计算，并将计算出来的各指标结果

统计到《部门绩效考核统计表》，交被考核部门确认。

5.9分数确认

5.9.1被考核部门负责人对考核部门提供的《部门绩效考核统计表》及相关的统

计报表进行确认、签名，有异常的要及时反馈到考核部门并进行协调处理。

592各相关部门负责人对本部门提供的《部门绩效考核统计表》及相关的统计

报表进行核准。

5.10分数上交

各部门负责人负责将本部门提供的《部门绩效考核统计表》及相关统计报表上交

人事行政部绩效考核专员。

5.11分数复核、汇总

5.11.1人事行政部绩效考核专员对接收到的《部门绩效考核统计表》及相关统计

报表进行复核，并按部门、责任人进行分数统计、汇总；

5.11.2绩效考核专员将汇总的相关报表上交人事行政部经理确认。

5.12绩效考核结果审批

绩效考核专员将经人事行政部经理确认的各部门《部门绩效考核统计表》及相关

统计报表上交总经理审批，不合格的则退回责任部门负责人。

5.13绩效考核结果传递

绩效考核专员负责将经总经理批准的《部门绩效考核统计表》传递给财务部、各

部门责任人。

5.14绩效工资计算

财务部按《绩效工资计算办法》计算出各被考核人员的绩效工资，交总经理批准

后生效。

5.15绩效工资发放

财务部按经总经理批准后的绩效考核工资结果及工资发放的相关规定发放绩效

工资。

5.16反馈、申诉

5.16.1当公司经营环境发生重大变化或其它重大变化，使原定绩效考核目标无法

实现时，被考核部门应以《绩效考核目标调整申请表》提出调整绩效考核目标的

申请，详细说明调整原因，交绩效考核专员，经公司董事会讨论、批准后生效。

5.16.2被考核人觉得考核结果不公平的，可以向稽核小组进行申诉，稽核小组按

《稽核管理办法》进行作业。

5.17绩效考核结果评估

每个考核周期完毕，人事行政部经理负责组织对各部门的绩效考核结果进行分析、

评估，对于未达成绩效考核目标的，绩效考核专员须在每月的15日前向责任人

发出《整改通知书》，要求责任人进行未达成目标的原因分析，并提出可行的改

善计划，经责任部门负责人审核、总经理批准后执行，绩效考核专员负责跟进、

验证。

5.18年度绩效考核结果处置

绩效考评结果是绩效考核工资发放、评优、薪酬调整、职务调整、岗位调整等的

重要依据，因个人原因未参加绩效考评的员工，在薪酬调整、奖金发放和职务晋

升等时不予考虑；

5.19归档

人事行政部负责将绩效考核的所有相关资料进行归档，绩效考核结果要归入员工

个人的人事档案。

6.0绩效考核工资

6.1绩效考核工资来源

6.11按照公司员工薪酬标准，从员工总标准工资中规划一定比例，按照《绩效考

核工资计算办法》计算绩效考核工资；

6.12公司财务按各岗位绩效工资规划额度提供相同的额度:如某职员的绩效工资

为500元，则公司财务也拿出500元，总绩效考核工资为1000元。

6.2绩效考核工资占标准工资比例

副总监（含副部门经理（含副职）厂长

级别主管（含副职）组长（副组长）一般职员等

总职）、总助级（含副职）

绩效考核工资占标

4035302520

准工资比例（%）

6.3员工个人月度实得工资=（月度标准总工资-标准总工资x级别绩效考核工资提

取比率）+实得月度绩效考核工资

6.4月绩效考核工资计算办法

6.4.1个人考核得分=各绩效考核指标考核得分之和；

6.4.2公司各级管理者月绩效考核工资计算办法

6.4.2.1副总

实得月绩效考核工资=月标准总工资x40%x绩效工资系数

例：当某副总的绩效工资系数分别为0.5、1.0、1.5、2.0时，其工资总额为10000

元，那么实得绩效考核工资分别为：

绩效工资系数0.51.01.52.0

实得绩效考核工资2000400060008000

实得工资8000100001200014000

6.4.2.2总监

实得月绩效考核工资=月标准总工资x35%x绩效工资系数

6.423部门经理（含副）级

实得月绩效考核工资=月标准总工资x30%x绩效工资系数

例如：生产部某经理现标准工资为4500元，2006年3月部门绩效考核得分110

分，按此方案计算其3月份的绩效工资如下：

1、经理级员工个人得分=部门绩效考核得分=110分

2、实得月绩效考核工资=月标准总工资x30%x绩效工资系数=4500x30%xl.5=2025

3、员工个人月度实得工资={月度标准总工资-月标准总工资x级别绩效考核工资

提取比率+实得月度绩效考核工资=（4500-1350）+2050=5200}

6.424部门主管（含副）级

实得月绩效考核工资=月标准总工资x25%x绩效工资系数

6.425部门组长（含副）、一般职员级

实得月绩效考核工资=月标准总工资x20%x绩效工资系数

6.5各岗位绩效考核得分与绩效工资系数的对应关系

6.5.1各岗位绩效工资规划的全额为系数1,业绩差异导致的绩效工资系数调整幅

度为±1;

6.5.2具体对应关系如下：

个人绩

W8586-9091-9596-99100101—105106—110111—115116-120或2121

效得分

等级987654321

绩效工

00.250.50.7511.251.51.752

资系数

生产部某经理现标准工资为4500元，2006年3月部门绩效考核得分110分，按

此方案计算其3月份的绩效工资如下：

1、经理级员工个人得分=部门绩效考核得分=110分

2、实得月绩效考核工资=月标准总工资x30%x绩效工资系数=4500x30%xl.5=2025

3、员工个人月度实得工资=（月度标准总工资-标准总工资x级别绩效考核工资提

取比率）+实得月度绩效考核工资=（4500-1350）+2050=5200

7.0管理办法

7.1所有参与考核的部门所提供的考核数据都必须由本部门经理审核后方能上缴,

违者处责任人50元/单/次的罚款。

7.2《部门绩效考核管理办法》中的所有参与考核的部门都必须在每个单位周期

结束后的5天内将所有考核的相关数据交人事行政部，违者处以责任人50元/

单/次的罚款。（遇节假日顺延）

7.3人事行政部必须在每考核单位周期后的10天内将所有考核部门的最终考核

结果上缴总经办；所有各部门的考核最终结果都必须经总经理审批后方能执行。

7.4在考核过程中，严禁任何人，任何部门为达到不可告人的目的而拉帮结派，

营私舞弊或以权压人，违者将被扣除全部绩效分，并开除处理。

7.5表单填写

7.5.1各被考核部门要按规范填写提供绩效考核基础数据的相关表单，不得随意

缺项；

7.5.2数据来源部门按绩效考核需要收集相关数据，完成相关表单的填写；

753表单填写人要确保所填表单内容的真实性、正确性，不得弄虚作假；

754表单填写人、审核人要签署全名，确认对所填表单的内容真实性、正确性

负责；

7.5.5违反7.5表单填写规定者处罚10元/次。

7.6表单的传递

7.6.1被考核部门基础数据的相关表单必须在规定时间内传递到数据来源部门，

并确认；

7.6.2数据来源部门必须在规定时间内将被考核部门的考核结果传递到人事行政

部绩效考核专员处，并确认；

763绩效考核专员必须在规定时间内将汇总考核结果传递到财务部与总经办；

7.6.4违反7.6表单传递规定者处罚10元/次。

7.7表单的核查

7.7.1数据来源部门对收集到的相关表单进行数据真实性、正确性的核查；

7.7.2人事行政部绩效考核专员对数据来源部门提供的表单数据进行真实性、正

确性的核查；

7.7.3财务部与总经办对绩效考核专员提供的绩效考核结果真实性、正确性核查;

7.7.4违反7.7表单的核查规定者处罚50元/次。

7.8部门间的配合

7.8.1各被考核部门与数据来源部门之间须密切配合，真实、正确地提供考核所

需的数据，并按要求进行数据的补充；

7.8.2数据来源部门必须接受被考核部门的数据查询，纠正可能出现的数据统计

偏差，有责任向绩效考核专员提供相关支持性数据；

7.8.3绩效考核专员有责任向财务部和总经办提供支持性数据，并有义务接受被

考核部门的查询，对被考核部门的疑问作出解释；

7.8.4各提供数据的部门有义务监督数据接收部门对数据的处理；

7.9处罚规定

7.9.1各提供数据的部门所填写的表单不能完整提供绩效考核所需的数据的，处

以责任人50元/张罚款；

7.9.2各提供数据部门故意弄虚作假，虚报内容的，处以责任人100元/次罚款

并开除处理；

7.9.3各提供数据部门上报的表单未签署全名的，处以责任人50元/次罚款；

7.9.4表单的传递工作未按要求完成的，处以相关责任人20元/张罚款；

7.9.5被考核部门与数据来源部门串通一气，有意掩盖事实真相或相互包庇的，

一经查实，处以相关责任人200元/次罚款并开除处理。

8.0特别员工的绩效考核规定

8.1试用期员工的考核规定：试用期员工不参与考核；

8.2岗位异动人员的考核规定：按前后两部门考核得分的平均值计算；

8.3请假人员的考核规定：按请假天数扣减请假人实得月绩效工资；

8.4违规违纪人员的考核规定：违规违纪者按公司规定处理，业绩考核适用本方

案。

9.0本方案自批准之日生效。

生产部门绩效考核管理办法

被考核部门/责任人：各生产厂长/主管/组长

序考核分值

指标说明得分计算方法考核部门记录备注

号指标权重

1、指每月的主要物料实际1、实际得分=实际《生产制令

主要

耗用量与标准耗用量的比较值/计划值单》、《退补

物料计划物控

1结果。2、主要物料指圈材、20X20（高于26分时料单》、（B0M每月考核一次

耗用部

玻璃、电机、纸箱。3、主按26分计算）2、表》、《部门

率

要物料耗用率=各主要物料数据收集方法参照绩效考核统

耗用率之和。4、各物料耗《作业指导书》计表》

用率=该物料当月实际总耗

用量/计划总耗用量X该物

料权重。5、物料权重分配：

五金卷材60%,玻螭20%,电

机、纸箱各10%。

1、计划达成率是指各车间1、实际得分=实际

在规定时间内的产出比。2、值/计划值《成品进仓

计划每月考核一

计划达成率=实际产量/计划X20（高于24分时计划物控单》、《生产

2达成20次，但每天要

产量X100%。3、实际产量按24分计算）2、数部计划表》、《生

率提报一次数据

以《成品进仓单》统计数量据收集方法参照产制令单》

为准。《作业指导书》

序考核分值

指标说明得分计算方法考核部门记录备注

号指标权重

1、实际得分=准交

1、生产计划准交率是指各

总批数/总成批数

生产车间是否在规定时间内完成《成品进仓

X100%X20（高于每月考核一

计划生产。2、生产计划准交率=计划物控单》、《生产

32024分时按24分计次，但每天要

准交准交总批数/总成批数部计划表》、《生

算）2、数据收集方提报一次数据

率X100%3＞准交批数以《成产制令单》

法参照《作业指导

品进仓单》为准。

书》

1、实际得分=制程

检验合格总数/制

1、制程检验合格率是指各

制程程检验总数

车间生产过程的品质控制状《制程检验每月考核一

检验X100%X20（高于

4况。2、制程检验合格率=制20品管部报告》、《返次，但每天要

合格24分时按24分计

程检验合格总数/制程检验工单》提报一次数据

率算）2、数据收集方

总数X100%。

法参照《作业指导

书》

《成品检验

1、指品管部对装配车间成品1、得分=实际值/

报告》、《成

成品进行抽检的合格率。2、成品计划值*25（高于

品抽检统计每月考核一

抽检抽检合格率=当月抽检合格30分时按30分计

520品管部表》《部门绩次，但每周要

合格总数/抽检总数X100%。3、算）2、数据收集方

效考核统计提供一次数据

率因仓储、运输过程中损坏的法参照《作业指导

表》、品质周

不计入。书》

报、月报

绩效考核数据收集作业指导书

编号：发行日期:

考核指标物料耗用率被考核部门各车间

数据收集部门计划物控部数据收集责任人物控员

数据收集步骤

序号作业内容责任人记录表单相关流程

由各生产车间根据《生产制令单》完《生产管控程序》、《生

《生产制令结案

1成后将制令单结案后经仓库、品管确各车间产制令单作业流程》《成

单》

认后报计划物控部物控员品进仓作业流程》

物控员将相应数据输入《制令结案单》《生产管控程序》、《生

2物控员《制令结案单》

中。产制令单作业流程》

物控员根据《制令结案单》统计出此《生产管控程序》、《生

3物控员《制令结案单》

单主要物料耗用情况。产制令单作业流程》

物控员根据每单的物料耗用统计每《物料耗用统计《生产管控程序》、《生

4物拄员

周、每月并进行汇总。表》产制令单作业流程》

计算完成后交各厂长、车间主管确认，

《物料耗用统计

5确认后交计划物控经理审核、报总经物控员《生产管控程序》

表》

理批准。

每月按《绩效考核管理办法》的要求《部门绩效考核

6计划物控部经理《绩效考核管理办法》

进行数据提报、传递到人事行政部统计表》

备注

会签计划物控部生产厂.长生产主管总经理

绩效考核数据收集作业指导书

编号：发行日期：

考核指标生产计划达成率被考核部门各车间

数据收集部数据收集责

计划物控部计划员

门任人

数据收集步

骤

序号作业内容责任人记录表单相关流程

《生产管控程序》、《生

《成品入库单》

由各生产车间每天提供入库报表至计划物控部产制令单作业流程》《成

1各车间《材料/半成品

计划员品进仓作业流程》、《五

进仓单》

金自制件交接管理办法》

计划员将相应数据输入生产计划交期达成率统《生产计划达《生产管控程序》、《生

2计划员

计明细表：成率统计表》产制令单作业流程》

计划员根据每天的计划交货批数与实际交货批

《生产计划达《生产管控程序》、《成

3数对比，并以首次入库数达到总批量的70%为基计划员

成率统计表》品进仓作业流程》

础，且尾数收完不超过1天计算达成率；

4根据每天的达成率统计明细每周、每月进行汇计划员《生产计划达《生产管控程序》、《生

总。成率统计表》产制令单作业流程》

计算完成后交各厂长、车间主管确认，确认后交《生产计划达

5计划员《生产管控程序》

计划物控经理审核、报总经理批准。成率统计表》

每月按《绩效考核管理办法》的要求进行数据提计划物控部《部门绩效考

6《绩效考核管理办法》

报、传递到人事行政部经理核统计表》

备注

会签计划物控部生产厂长生产主管总经理

绩效考核数据收集作业指导书

编号：发行日期：

考核指标生产计划准交率被考核部门各车间

数据收集数据收集责

计划物控部计划员

部门任人

数据收集

步骤

序号作业内容责任人记录表单相关流程

《生产管控程序》、《生

由各生产车间每天提供入库报表至各车间统计《成品入库单》、《材产制令单作业流程》《成

1

各相应计划员。员料/半成品进仓单》品进仓作业流程》、《五

金自制件交接管理办法》

各计划员将相应数据输入生产计划《生产计划准交率统《生产管控程序》、《生

2计划员

准交率统计表；计表》产制令单作业流程》

各计划员根据每天的计划交货批数

《生产计划准交率统《生产管控程序》、《成

3与实际交货批数对比，并以每批的最计划员

计表》品进仓作业流程》

后一件产品入库时间计算准交率；

根据每天的准交率统计明细每周、每《生产计划准交率统《生产管控程序》、《生

4计划员

月进行汇总。计表》产制令单作业流程》

计算完成后交各厂长确认，确认后交《生产计划准交率统

5计划员《生产管控程序》

计划物控经理审核、报总经理批准。计表》

每月按《绩效考核管理办法》的要求计划物控部《部门绩效考核统计

6《绩效考核管理办法》

进行数据提报、传递到人事行政部。经理表》

备注

会签计划物控部生产厂长生产主管总经理

绩效考核数据收集作业指导书

编号：发行日期:

被考核部

考核指标制程检验合格率各车间

门

数据收集

数据收集部门品管部制程品管员

责任人

数据收集步骤

序号作业内容责任人记录表单相关流程

各车间制程品管员根据每天的《制程《返工单》、《加工

/成品异常通知单》、《返工单》、工件数统计表》、《制《制程检验作业流程》《成品

各车间品

1《制程检验报告》、《加工工件数统程/成品异常通知检验作业流程》《制程/成品不

质主管

计表》等统计出各车间的返工总件数单》、《制程检验报合格品处理作业流程》

和总加工件数（来料异常因素除外）。告》

各车间制《制程检验作业流程》《成品

各车间制程品管组长每周、月分别进车间周、月质量统计

2程品管组检验作业流程》《制程/成品不

行一次汇总、统计。分析

长合格品处理作业流程》

各车间制《制程检验作业流程》《成品

各车间制程品管组长将《周旗量统计车间周、月质量统比

3程品管组检验作业流程》《制程/成品不

分析》会签各相关部门负责人。分析

长合格品处理作业流程》

各车间制程品管组长将会签后的《周各车间制《制程检验作业流程》《成品

分厂周、月质量统计

4质量统计分析》交品管部经理审核、程品管组检验作业流程》《制程/成品不

分析

总经现批准，并在品质例会上公布。长合格品处理作业流程》

每月按《绩效考核管理办法》的要求品管部经部门绩效考核统计

5《绩效考核管理办法》

进行数据提报、传递到人事行政部。理表、品质月报

备注

会签品管部生产厂长生产主管总经理

绩效考核数据收集作业指导书

编号：发行日期:

考核指标成品抽检合格率被考核部门各车间

数据收集部

品管部数据收集责任人成品品管员

门

数据收集步

骤

序号作业内容责任人记录表单相关流程

成品品管员按照抽检比例对成《成品检验作业流程》《制

《成品检验报告》、

1品进行检验，并将检验结果记成品品管程/成品不合格品处理作业

《成品检验统计表》

录在《成品检验报告》。流程》

QA在抽检过程中发现的成品

《成品检验报告》、《成品检验作业流程》《制

质量异常时，要将《品质异常

2各车间成品管组长《成品检验统计表》程/成品不合格品处理作业

联络单》交成品品管组长确认

《品质异常联络单》流程》

并会签相关部门负责人。

成品品管组长将《成品检验统《成品检验作业流程》《制

成品品管组长/品

3计表》交品管部经理审核、报《成品检验统计表》程/成品不合格品处理作业

管部经理

总经理批准。流程》

成品品管组长将批准后的《成《成品检验作业流程》《制

成品品管组长/品

4品检验统计表》在品质例会上《成品检验统计表》程/成品不合格品处理作业

管部经理

公布。流程》《品质会议管理办法》

每月按《绩效考核管理办法》

部门绩效考核统计

5的要求进行数据提报、传递到品管部经理《绩效考核管理办法》

表、品质月报

人事行政部。

备注

会签品管部生产厂长生产主管总经理

仓库绩效考核管理办法

被考核部门/责任人：仓库/主管/组长

序考核分值考核

指标说明得分计算方法记录备注

号指标权重部门

1、准确率以期末仓库盘点

帐准确率和计划物控部、实际得分计完：刚好

稽核小组、财务部每周抽达成目标可得80分，

计划

查材料仓、成品仓的准确比计划值每高0.5%

帐、物控每月考核一次，但

率的数据来源计算。2、抽可另加1分，最高可《盘点清单》

物、部稽计划物控部、稽核

1盘（查）准确率=抽盘（查）50加6分，若准确率为《部门绩效考

卡准核小