消费心理学练习题

消费心理学练习题

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填空题

1.不同的消费心理特点和____也对市场营销提出了特定的要求。［填空题］*

空1答案：心理趋向

2.在商品和劳务活动中，消费者的心理现象是所引起的。［填空题］*

空1答案：客观存在

3.通过了解消费者的需求与欲望、消费者对各种产品属性的,企业可以据

此开发新产品。［填空题］*

空1答案：评价

4.在商品经济条件下，实现消费需要是以为基础的。［填空题］*

空1答案：购买能力

5.家庭主持人购买消费品考虑全家成员的需要，家庭各成员之间在生活消费上

的关系比较明显。［填空题］*

空1答案：相互依存

6.由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机，叫做____。［填空

题］*

空1答案：心理模式

7.由社会因素引起的行为动机叫做____o［填空题］*

空1答案：社会模式（或学习模式）

8.社会风俗指一个地区或一个民族的消费者共同参加的o［填空题］*

空1答案：群体消费行为

9.偏好型消费者的兴趣非常,甚至可能带有极端化的倾向。［填空题］*

空1答案：集中

10.随意型消费者一般没有对某种商品的___或_______o［填空题］*

空1答案：特殊偏爱

空2答案：固定习惯

11.气质是一个人心理活动的o［填空题］*

空1答案：动力特征

12.收入高的家庭，相对来说商品更新快、使用周期短、的现象较多。［填

空题］*

空1答案：心理废弃

13.商店的门面是一个商店的“脸孔”及构成商店____的关键部分。［填空题］

*

空1答案：形象

14.在橱窗陈列中,是第一位的。［填空题］*

空1答案：商品

15.人们注意程度的大小与成正比。［填空题］*

空1答案：刺激强度

16.科学地配置、调节商店,是一种较为经济的促销手段。［填空题］*

空1答案：照明度

17.照明可分为基本照明、特别照明、三大类。［填空题］*

空1答案：装饰照明

18.据有关商场的经验认为，顾客停留在商场的时间和商品销售额成o［填

空题］*

空1答案：正比

19.商品的摆放高度应于消费者进店后的环视高度相适应。［填空题］*

空1答案：无意识

20.在现实生活中，____是消费者用以衡量商品价值和品质尺度的工具。［填空

题］*

空1答案：价格

21.自我意识比拟商品价格本来是商品价值的,其作用是有利于商品交换。

［填空题］*

空1答案：货币表现

22.商品价格高低对____有调节作用。［填空题］*

空1答案：需求

23.商品的是商品有形的表现形态。［填空题］*

空1答案：质感

24.消费者的是受其个性心理特征所影响的。［填空题］*

空1答案：购买动机

25.商品的时式流行是一种社会消费现象，是消费者普遍的的反映。［填空

题］*

空1答案：心理共鸣

26.产品进入流通领域后，能在一定程度上概括反映其某些特征的____,就叫做

商品名称。［填空题］*

空1答案：文字称号

27.商品命名要给消费者心理活动以某种,促使其对商品产生积极的情感。

［填空题］*

空1答案：刺激

28.商品名称应该与商品实体的主要性质和特点相适应，使消费者只要看到或听到

商品的名称，无需直观商品实体，就能顾名思义，从而有助于消费者的。

［填空题］*

空1答案：记忆

29.中外合资企业的产品如要打开国内市场，商品命名时应尽可能有____,以照

顾我国消费者的消费心理和消费习惯。［填空题］*

空1答案：中国味

30.北京“二锅头”白酒的命名方法属于o［填空题］*

空1答案：以商品的制作方法命名

31.企业应特别重视最先试用者的____和传播作用。［填空题］*

空1答案：导向

32.商品成长期内，应把提高商品的效能、质量和加强结合起来。［填空题］

*

空1答案：广告宣传

33.从市场上可以清楚地看到，不同消费者由于受个体内部和外部因素的影响，对

新产品的_____、_______均有差异。［填空题］*

空1答案：感知速度

空2答案：接受程度

34.在进行广告心理策略选择时•，针对知识水平较高、理解判断能力较强的消费

者，采用______o［填空题］*

空1答案：双向式呈递策略较好

35.在消费者态度的3种成分中，成分在态度的改变上起主要作用。［填空

题］*

空1答案：感情

36.消费者对某一品牌的产品的认识，称为____0［填空题］*

空1答案：品牌认知

37.音响是广播、电视广告的一个重要组成部分，它包括音乐和___o［填空题］

空1答案：效果声

38.与报纸的消息性一样，杂志的____也成为杂志广告的一个心理特征。［填空

题］*

空1答案：知识性

39.广告作为一种信息传递方式，首先作用于消费者的____o［填空题］*

空1答案：感官

40.售点广告的____和______比其他媒体强。［填空题］*

空1答案：表现形式

空2答案：真实度

41.音响可以辅助广告画面和解说词塑造出某种特定的。［填空题］*

空1答案：情感氛围

42.全新型产品有可能起到改变消费者的消费方式，进而全面影响____的作用。

［填空题］*

空1答案：社会生活

43.产品的生命周期是以销售额和所获利润额的____来衡量的。［填空题］*

空1答案：变化

44.企业若能开发出性能好与效率高的新产品，将使本企业、用户及整个社会的

都得以提高。［填空题］*

空1答案：经济效益

45.产品成长期时期，相当一部分消费者对产品发生兴趣并有意购买，开始一

购买试用。［填空题］*

空1答案：少量

46.新产品刚刚上市，竞争态势尚未形成，顾客购买时，注重新产品功能而忽视品

牌和商标，即采取o［填空题］*

空1答案：不认定购买

47.从不同角度看市场，会有不同的市场概念，不同的市场概念，就会有不同的

o［填空题］*

空1答案：市场细分标准

48.以时空因素为标准，可将市场划分为____和区域市场。［填空题］*

空1答案：节令市场

49.市场细分必须树立____,经常适时地进行调查、预测和调整。［填空题］*

空1答案：动态概念

50.少年在心理上要求得到具有同成人一样的平等地位和权力，同时，____逐渐

形成。［填空题］*

空1答案：个人消费心理

单项选择题

51.美国社会学家凡勃伦在1899年出版的《有闲阶级论》一书中，提出了（）

［单选题］*

A.理性消费

B.消费升级

C.心理性消费

D.炫耀性消费

52.1903年，《广告论》一书正式出版，标志着（）［单选题］*

A.消费心理学的诞生

B.广告心理学的诞生

C.广告理论的诞生

D.生产理论的终结

53.市场细分是制定大多数营销策略的基础，其实质是将整体市场分为若干子市

场，每一子市场的消费者具有相同或相似的（）［单选题］*

A.经验特点

B.行为特点:确冷案）

C.习惯特点

D.消费能力特点

54.从营销角度看，市场机会就是（）［单选题］*

A.消费者动机

B.消费者需求

C.需要的层次

D.未被满足的需要（UJ所答案）

55.要了解消费者哪些需求没有被满足或没有完全被满足，通常需要分析市场条件

和（）［单选题］*

A.市场趋势

B.消费者习惯

C.社会风俗

D.消费者心理

56.心理学尝试用大脑运作来解释个人基本的行为与（）［单选题］*

A.心理活动

B.心理机能(正确答案)

C.心理变化

D.心理认知

57.人格心理学关注包括人格特征、动机和()［单选题］*

A.个体差异(正确答案)

B.个体需求

C.个体情绪

D.个体行为

58.心理学一词来源于希腊文，意思是()［单选题］*

A.关于灵魂的科学确答案)

B.关于大脑的科学

C.关于行为的科学

D.关于心理的科学

59.德国著名心理学家艾宾浩斯曾这样概括的描述心理学的发展历程:心理学有一

个漫长的过去，但只有短暂的()［单选题］*

A.现在

B.历史(正确答案)

C.关注

D.未来

60.19世纪，费希纳发展了韦伯的研究，运用心理物理法确定了外界物理刺激和

心理现象之间的()［单选题］*

A.物理关系

B.正相关关系

C.函数关系（正确答案）

D.反应关系

61.纵向研究在规定的时期内对同样对象的心理活动及其特点进行（）［单选题］

*

A.持续跟踪

B.反复测查

C.因素对比

D.发展预测

62.自然观察法从观察的时间上划分，可以分为长期观察（）［单选题］*

A.定期研究

B.短期研究

C.周期研究

D.时期研究

63.情感与情绪相比，带有较大的稳定性（）［单选题］*

A.意志性

B.冲动性

C.克制性

D.深刻性

64.情绪、情感与人的需要有（）［单选题］*

A.间接联系

B.直接联系（

C.传递关系

D.递进关系

65.个体自觉地确定目标，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，以实现预

定目标的心理过程称为（）［单选题］*

A.意志过程

B.情绪过程

C.情感过程

D.认知过程

66.感觉保证了机体与环境的（）［单选题］*

A.有机结合

B.系统协调

C.整体知觉

D.心理平衡i答案）

67.马斯洛理论反应在企业管理理论上，就是从泰勒的科学管理之后，一个再也没

有改变的主题，就是（）［单选题］*

A.系统性原则

B.科学提高效率

C.个人服从集体

D.对人的尊重

68.心理学家把促成人们各种行为动机的欲望称为（）［单选题］*

A.需要

B.消费

C.情感

D.情绪

69.一般地讲，为满足本能需要的商品，供求弹性()［单选题］*

A.波动较大

B.比较大

C.波动较小

D.比较小；：)

70.具有求美购买动机的消费者在购买商品时;特别重视商品对其身份的()［单

选题］*

A.内敛作用

B.提高作用

C.修饰作用

D.表现作用确答案)

71.在一般家庭做出购买决策的过程中，促使家庭其他成员对商品发生兴趣的人称

为()［单选题］*

A.提议者(正确答案)

B.发起人

C.导购者

D.决策者

72.消费者实现消费动机的基础是()［单选题］*

A.经济收入

B.消费需求

C.消费刺激

D.消费满足感

73.家庭与个人的购买能力、购买方式、消费结构和生活习惯等方面的共同制约因

素是()［单选题］*

A.家庭成长环境

B.个人经济收入

C.家庭经济收入

D.个人性格特征

74.一般讲，家庭实际人均收入水平越高，拥有量越多的商品是()［单选题］*

A.生存消费品

B.精神消费品

C.快速消费品

D.耐用消费品

75.作为社会构成重要因素的文化，特点之一是具有()［单选题］*

A.流行性

B.物质性

C.特殊性

D.普遍性

76.人类创造的一切都是()［单选题］*

A.消费

B.产品

C.市场

D.文化D案)

77.单身期的青年因与父母生活在一起，所以消费需要()［单选题］*

A.简单(正确？

B.复杂

C.灵活

D.多变

78.大部分决策由家庭各成员共同协商做出的家庭消费类型为()［单选题］*

A.调和型

B.各自做主型

C.妻子支配型

D.丈夫支配型

79.属于亚集团的消费者，具有该集团的独特的()［单选题］*

A.生活方式(正确答案)

B.饮食习惯

C.购买途径

D.时尚品味

80.商店招牌，是用以识别商店、招彳来生意的牌子，就是一家商店的()［单选题］

*

A.命名

B.品牌

C.商标

D.形象

81.商店外观是一个商店总的()［单选题］*

A.品牌特征

B.产品特征

C.外部特征—)

D.促销特征

82.衡量一种新产品的成败，主要是根据()［单选题］*

A.市场销售情况

B.消费者满意度

C.产品质量

D.产品创新

83.商品饱和期内，商品销量缓慢上升或下降，呈()［单选题］*

A.曲线运动(正确

B.直线运动

C.不连续运动

D.连续运动

84.商品进入期是企业把产品投放市场的()［单选题］*

A.推广阶段

B.增长阶段

C.试销阶段

D.平稳阶段

85.相对于电视、广播等其他媒体，报纸具有较好的()［单选题］*

A.时效性

B.保存性

C.灵活性

D.直观性

86.相比于其他任何媒体，电视广告具有更好的。［单选题］*

A.直观性(

B.灵活性

C.主动性

D.选择性

87.报纸作为综合性内容的媒介，以文字符号为主、图片为辅来传递信息，其容量

()［单选题］*

A.较小

B.适中

C.较大川

D.很小

88.广播可使文化程度很低的人也能听懂广告的内容，所以广播媒体的受众层次更

显出()［单选题］*

A.低端化

B.多样性

C.高端化

D.单一化

89.为了更好地制定新产品的营销策略，可以研究新产品的推广和()［单选题］

*

A.扩散模式

B.研发模式

C.消费模式

D.流通模式

90.罗杰斯认为，顾客购买新产品的过程如从以时间为基准的()［单选题］*

A.T分布

B.泊松分布

C.负指数分布

D.正态分布

91.美国学者F.M.倍斯，对新产品购买者进行了分类研究，于1968年提出了新产

品销售的（）［单选题］*

A.扩散模型

B.增长模型（正确答案）

C.类别模型

D.交换模型

92.美国学者倍斯认为，新产品购买者可分为革新者和（）［单选题］*

A.守旧者

B.批判者

C.模仿者

D.怀疑者

93.模仿者并非对新产品一概排斥，而是很大程度取决于（）［单选题］*

A.产品的特性

B.模仿的对象

C.市场的推广

D.需求的强烈程度

94.新产品设计除了考虑产品的共性需求以外，还要考虑赋予产品（）［单选题］

*

A.独特价值

B.独特品牌

C.独特个性（正确答案）

D.独特需求

95.销售人员的直接目的就是把商品卖出去，从而获得（）［单选题］*

A.绩效

B.客源

C.盈利

D.资源

96.营销人员要善于对所营销的商品供求进行（）［单选题］*

A.动态调整

B.协调平衡（正确答案）

C.促进需求

D.增加供给

97.设计一份问卷要有严格的科学要求，首先要确定（）［单选题］*

A.调查对象

B.调查方案

C.研究目的

D.调研提纲

98.研究消费者任何心理活动，都必须依据可以观察并加以检验的（）［单选题］

*

A.生理现象

B.科学假设

C.思维过程

D.客观事实（正确答案）

多项选择题

99.心理活动是（）*

A.人脑对客观事物或外部刺激的反映

B.是人脑所具有的特殊功能和复杂的活动方式

C.它处于内在的隐蔽状态

D.具有可直接观察的形态

E.包括人的思维方式和兴趣爱好

100.消费行为具有（）*

A.物质性

B.外部性

C.多样性

D.复杂性

E.可引导性

101.外部感觉包括（）*

A.视觉（正确答案）

B.听觉，

C.嗅觉（

D.味觉（正确答案）

E.肤觉（正确答案）

102.第二类感觉有（）*

A.压力觉

B.心理觉

C.运动觉

D.平衡觉

E.机体觉

103.知觉的特征包括（）*

A.选择性

B.体验性

C.整体性

D.意义性

E.恒常性

104.人类心理活动的三种基本形式有（）*

A.想象

B.认知

C.情感

D.感觉

E.意志，

105.意志包括（）*

A.理性意志

B.情绪意志

C.心理意志

D.感性意志

E.认知意志

106.意志在购买决定阶段的作用有（）*

A.购买目的的确定（正确答案）

B.购买动机的取舍

C.购买方式的选择

D.购买欲望的激起

E.购买计划的制定

107.意志的阶段有（）*

A.组织阶段

B.决定阶段（正确答案）

C.执行阶段

D.沟通阶段

E