2022浙江杭州市余杭区招聘专职社区工作者（第二批）拟录用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2022浙江杭州市余杭区招聘专职社区工作者（第二批）拟录用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。

解析：参考答案：A

[解析]家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的重要方法。社会工作者可以很直接和直观地观察到救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流。故本题判断正确。

2、社区治安的主要工作内容不包括以下的______。A.侦破刑事案件B.法制教育C.流动人口管理D.民事调解

解析：参考答案：A

[解析]社区治安是指在一定地域内对社会治安问题的治理，具体是指社区政府和自治组织依靠社区群众，协同公安、司法机关，对涉及社区的社会秩序和人民群众生命财产安全依法进行治理的公务活动。社区治安主要包括社区安全保卫、民事调解、群防群治、法制教育、法律咨询、流动人口管理和社会治安综合治理工作。侦破刑事案件是公安机关的工作内容。故本题选A。

3、开展社区志愿服务的重要力量是______。A.社区党支部B.居民委员会C.业主委员会D.社区社会组织

解析：参考答案：D

[解析]社区社会组织是开展社区志愿服务的重要力量。社区党组织要充分发挥自身优势，积极主动地带领本组织成员开展志愿服务活动。故选D。

4、20世纪60年代初，美国贝尔实验室编写了一个名为“磁芯大战“的游戏，游戏中通过复制自身来摆脱对方的控制，这就是______的第一个雏形。A.“蠕虫”B.“木马”C.“病毒”D.“黑客”

解析：参考答案：C

[解析]20世纪60年代初，美国贝尔实验室里，三个年轻的程序员编写了一个名为“磁芯大战”的游戏程序，游戏中通过复制自身来摆脱对方的控制，同时“吃掉”对方程序，这就是所谓“病毒”的第一个雏形。本题正确答案为C。

5、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度是我国一项基本政治制度，民主党派的地位是______。A.在野党B.执政党C.参政党D.议政党

解析：参考答案：C

[解析]我国政党制度的基本内容为，中国共产党是执政党，各民主党派是参政党。各民主党派参政的基本点是：参加国家政权，参与国家大政方针和国家领导人选的协商，参与国家事务的管理，参与国家方针、政策、法律、法规的制定和执行……。故本题选C。

6、以下不属于由居民会议直接选举产生居民委员会成员的方法的是______。A.差额选举B.举手表决C.等额选举D.无记名投票

解析：参考答案：B

[解析]本题考查居委会的选举。《陕西省实施〈居民委员会组织法〉办法》规定，居民委员会成员由居民会议采取差额和无记名投票的方法直接选举产生，如果提名的候选人与应选人的人数相等，也可以等额选举。故选B。

7、下列选项中，体现量变引起质变哲学道理的是______。A.千里之堤，溃于蚁穴B.月晕而风，础润而雨C.祸兮福所倚，福兮祸所伏D.世上无难事，只怕有心人

解析：参考答案：A

[解析]本题考查量变与质变的关系。“月晕而风，础润而雨”意思是月晕出现，将要刮风；础石湿润，就要下雨。比喻从某些征兆可以推知将会发生的事情。体现的是事物联系的普遍性。“祸兮福所倚，福兮祸所伏”意思是福与祸相互依存，互相转化。比喻坏事可以引出好的结果，好事也可以引出坏的结果。体现的是矛盾是对立统一的观点。“世上无难事，只怕有心人”体现的是意识的能动作用。因此，B、C、D项均不符合题意。“千里之堤，溃于蚁穴”意思是千里长的大堤，往往因蚂蚁洞穴而崩溃。比喻小事不慎将酿成大祸。体现的是量变引起质变的哲学道理。故选A。

8、二氧化碳给人留下的多是“废气”“温室气体”等反面印象。其实，二氧化碳是地球上的一种重要的碳源。下列有关二氧化碳的固定系统说法不正确的是：______A.绿色植物通过光合作用固定二氧化碳，一般被称为“绿碳”B.“蓝碳”指利用海洋活动及海洋生物吸收大气中的二氧化碳，并将其固定、储存在海洋中的过程、活动和机制C.“绿碳”是地球上最大的碳汇体D.蓝碳生态系统包括海草床、红树林、盐沼等

解析：参考答案：C

[解析]海洋储存了地球上约93%的二氧化碳，是地球上最大的碳汇体，海草床、红树林、盐沼被认为是3个重要的海岸带蓝碳生态系统。故本题选C。

9、下列关于公文常识，表述不正确的是______。A.特殊情况下，下级机关可以越级上行文B.批办是指对来文如何办理预先提出建议和初步意见C.签发是制文阶段的最后决定性环节D.通报按内容可分为表彰性通报、批评性通报和情况通报

解析：参考答案：B

[解析]A项表述正确。越级行文，即下级机关在非常必要时，越过有隶属关系的上一级机关，直接向更高级的上级机关行文。

B项表述错误。拟办是指对来文如何办理预先提出建议和初步意见。批办是指机关或部门的领导人对来文办理提出指示性意见的决策性活动。

C项表述正确。签发是指发文机关负责人对文稿审定后批注发文意见并签署自己名字的过程，是制文阶段的最后决定性环节。

D项表述正确。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。通报分为表彰性通报、批评性通报和情况通报三个类型。

故本题选B。

10、以下不属于党的全国代表大会职权的是______。A.讨论并决定党的重大问题B.修改党的章程C.听取和审查中央委员会的报告D.选举国家领导人

解析：参考答案：D

[解析]《中国共产党章程》第二十条规定，“党的全国代表大会的职权是：(一)听取和审查中央委员会的报告；(二)审查中央纪律检查委员会的报告；(三)讨论并决定党的重大问题；(四)修改党的章程；(五)选举中央委员会；(六)选举中央纪律检查委员会”。故本题选D。

11、社区应急管理的关键是______。A.预防为主B.以人为本C.因地制宜D.社会参与

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社区应急管理的原则。社区应急管理要坚持预防为主的原则，加强安全宣传工作和摸查排查工作，提高社区居民安全防范意识，这也是社区应急管理的关键。故选A。

12、伴随着现今的天文科普之热，是否也应带给其他专业的科普工作者一些启示?比如，要让大众真正了解一个学科，除了灌输知识为主的讲座、海报，能否试试另一种“人文路线”，讲讲学科中体现出的自然之美、人类探索精神之美?当然更重要的，是培养一支愿意全情投入的科普工作者队伍。做到这一点，相信继“天文热”之后，还会有更多的学科逐步“热”起来。

这段文字未暗示的信息是：A.应把“人文路线”作为科普宣传的最主要方式B.其他专业的科普工作者要改变工作方法，拓展思维C.培养全情投入的科普工作者队伍是推行科普工作的关键D.以灌输知识为主的传播方式占据了现今科普宣传的主要地位

解析：参考答案：A

[解析]A项，文段中论述的是“除了灌输知识为主的讲座、海报”，再“试试另一种‘人文路线’”，并没有明确提出应让“人文路线”占据主要地位。A项错误。其余三项均在文段中有所体现。故本题答案为A。

13、同轴电缆比光缆传输速率高。

解析：参考答案：B

[解析]同轴电缆和光缆最大区别就在于传输速度，光缆比同轴电缆快很多。

14、《中华人民共和国宪法》规定：“公民的财产不受侵犯。”

解析：参考答案：B

[解析]我国《宪法》第十三条规定，公民的合法的私有财产不受侵犯。故本题判断错误。

15、“一把钥匙开一把锁”这句话说明了______。A.要承认事物联系的普遍性B.要承认人的主观能动性C.要注意分析矛盾的特殊性D.要注意分析矛盾的普遍性

解析：参考答案：C

[解析]矛盾的特殊性是指具体事物在其运动中的矛盾及每一个矛盾的各方面都有其特点，这就要求我们做事情要具体问题具体分析，反对“一刀切”。每一把锁都有自己的特点，“一把钥匙开一把锁”反映了矛盾的特殊性。故本题选C。

16、眼下，房地产市场正步入稳定有序的轨道，房地产业的“信贷红利”也在逐步消失。如果出现房价稳中有降的现象，那房地产业的“信贷红利”就很有可能转化成“信贷风险”。那么，把希望寄托于房地产业的金融机构，就有可能面临着比向实体经济放贷大得多的风险。既然如此，何不尽快调整信贷理念，把支持实体经济放在金融机构的突出位置，通过支持实体经济来有效降低风险并寻找效益增长的新空间呢?也正因为如此，我们期待监管机构能够转变和升级处罚方式，从只对具体违规案件处罚转向对不执行中央决策的行为进行处罚。

从这段文字我们可以看出，作者的态度是：______A.认为实体经济更值得金融机构放贷B.对房地产行业未来的发展比较乐观C.认为监管机构以往的处罚方式欠妥D.对金融机构不合理放贷行为很无奈

解析：参考答案：C

[解析]文段首先指出房地产市场正步入有序的轨道，房地产业的“信贷红利”可能转化成“信贷危机”，基于此，金融机构应将希望转向实体经济，来有效降低风险，最后通过“正因为如此”提出观点，即期待监管机构能够转变和升级处罚方式。由此可以看出，作者认为监管机构以前的处罚方式是不够好的，C项为文段观点句的同义转述。A项是结论之前的内容，非文段重点，排除。文段说“房地产业的‘信贷红利’就很有可能转化成‘信贷风险’”，可见作者的态度是悲观的，B项与作者态度相反，排除。D项，“无奈”无从体现，排除。故本题选C。

17、法的本质属性是______。A.阶级性B.公开性C.普遍性D.规范性

解析：参考答案：A

[解析]法是统治阶级意志的体现，故其本质属性是阶级性。故选A。

18、独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等，这些属于由社区照顾中的______网络。A.社区紧急支援B.服务对象自身的互助C.志愿者参与服务D.互助小组支持

解析：参考答案：A

[解析]社区照顾是动员社区资源，运用非正规资源网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过上正常的生活，加强在社区内的生活能力，达到与社区的融合，并建立一个具有关怀性的社区。由社区照顾的重点是重新建立支持网络。而网络大致可以分为三类：提供直接服务的网络、服务对象自身的互助网络、社区紧急支援网络。题干所述情况属于由社区照顾中的社区紧急支援网络。故本题答案选A。

19、“没有哪一次巨大的历史灾难，不是以历史的进步为补偿的。”恩格斯这句话蕴含的哲理是______。A.矛盾双方相互排斥B.矛盾双方相互渗透C.矛盾双方在一定条件下相互依存D.矛盾双方在一定条件下相互转化

解析：参考答案：D

[解析]恩格斯这句话表明的是历史灾难和历史的进步作为矛盾的双方在一定条件下可以相互转化。

20、我们的社会，规矩向来都不缺，不同行业与领域都有各自的“规矩”，法律约束每一个人的行为底线，党员干部还要遵守党纪政纪，不同从业者也有各自的职业准则与规章制度。如今要强调规矩切实起作用，真正“成方圆”。

这段文字意在说明：______A.规矩的重要性B.人人都应守规矩C.不同的人应守不同的规矩D.没有规矩不成方圆

解析：参考答案：B

[解析]文段首先指出我们的社会不缺规矩，行规、法律、党纪政纪、职业准则与规章制度等都是规矩的表现形式，然后强调要让规矩切实起作用，真正成方圆。由此可知，文段强调的是规矩的落实，即守规矩。A、D两项强调的均是规矩存在的重要性，排除。C项强调不同的人守的规矩不同，而文段强调的是所有的规矩都要切实起作用，也可排除。本题选B。

21、社会工作是一种______。A.自发助人活动B.营利活动C.专业助人活动D.提供物质救助的活动

解析：参考答案：C

[解析]社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人与社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展等。可见，社会工作是一种专业助人活动。故本题答案选C。

22、贫困常常使人想到低矮的土房、破旧的被褥、浑浊的双眼。这的确是生活在城市最低生活标准线下的贫困人家。男人病逝，欠下很多钱，两个孩子一个有点残疾，但他们家窗明几净，有冰箱、洗衣机，有漂亮的窗帘和门帘。女主人的笑容就像她的屋子一样明朗，她说，冰箱、洗衣机都是邻居淘汰下来送的，窗帘和门帘都是自己用纸做的，孩子们很懂事，做完功课还帮我干零活……

下列说法与原文不符的是______。A.贫困只是一时生活物质的匮乏，导致终身匮乏的却是精神的潦倒B.走出心理阴影，保存美好希望，生活正是点滴中的改变C.逆境犹如刀子，抓刀口自然会伤手，但抓刀把就有帮助了D.逆境是人生中必不可少的一部分，忽视它就是浪费生命

解析：参考答案：D

[解析]文中没有提到“逆境是人生中必不可少的一部分”的内容。故选D。

23、______是搞好社区建设的基本保证。A.社区居民的广泛参与B.社区工作者专业化水平的提高C.各级党政领导的重视D.专家、学者的支持

解析：参考答案：A

[解析]社区居民的广泛参与是搞好社区建设的基本保证。故本题答案选A。

24、对奇迹的盼望是人类的普遍心理，而文学本身就是理想化的，两者相互契合。而且，我们的生活、我们的世界，也充满了______。当然，也不能“奇”得离谱，应该看起来出人意料，仔细琢磨起来却______。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.传奇

别有滋味B.神秘

合情合理C.迷惑

恰如其分D.起落

一波三折

解析：参考答案：B

[解析]由“看起来出人意料，仔细琢磨起来却”可知，第二空所填词语应与“出人意料”构成反义对应，“别有滋味”“一波三折”不符合要求，排除A、D。再看第一空，与“迷惑”相比，“神秘”更符合“奇”的特性。因此本题选B。

25、唯物辩证法的总特征是______。A.联系的观点和发展的观点B.物质第一性、意识第二性的观点C.运动和静止辩证统一的观点D.对立统一的观点

解析：参考答案：A

[解析]唯物辩证法的总特征是联系的观点和发展的观点；唯物辩证法的基本规律和诸范畴，就是从各方面揭示事物的普遍联系和变化发展。

26、美国这一新大陆对于老欧洲而言，其最大的进步在于提供了新的白手起家的美国梦。第二次世界大战后，美国也进入垄断资本主义阶段，个人成功的美国梦被人人皆可晋级中产阶级的中产梦所取代。这种“有美国特色的”资本主义改良方案，试图通过建立以中产阶级为主体的社会来克服现代社会的封建化。中产梦的出现有两个前提，一是大公司、跨国公司成为主导商业模式，二是由以实体经济为主的工业社会升级成为以服务业为主的后工业社会。这样两个条件使得白领职员从事办公管理、信息技术、文化创意、金融投资等服务行业，而支撑工业生产的蓝领工作则转移到第三世界或发展中国家。在此背景下，中产阶级故事成为一种流行是时代发展的必然。

这段文字主要叙述的是：______A.中产故事的建构历史B.白手起家的中产之梦C.蓝领消失的历史背景D.美国的最大进步之处

解析：参考答案：A

[解析]文段首先指出，美国的最大进步在于提供了白手起家的美国梦，接着指出美国梦被中产梦取代，引出中产梦的话题，随后介绍中产梦出现的两个前提，尾句通过“在此背景下”引出结论“中产故事的流行成为时代发展的必然”。因此，整个文段论述的是中产阶级故事产生的历史背景，对应A项。

B项：表述错误，“白手起家”的是美国梦而非中产梦，排除。

C项：“蓝领消失”非文段重点，文段强调的是中产阶级故事产生的历史背景，排除。

D项：“美国的最大进步之处”为首句交代背景的表述，非文段重点，排除。

故正确答案为A。

文段出处：《一曲中产的“欢乐颂”》

27、______政府宣布，经过半年多时间的清权、减权、制权全面梳理，57个省级部门的1.23万项行政权力被“砍”到4236项，精简幅度在六成以上。2014年6月25日，这份“瘦身”后的“权力清单”通过其政务服务网正式向社会公布。该省成为国内首个在网上完整晒出省级部门“权力清单”的省份。A.江苏省B.广东省C.浙江省D.湖北省

解析：参考答案：C

[解析]浙江省2014年6月24日宣布，经过半年多时间的清权、减权、制权全面梳理，57个省级部门的1.23万项行政权力被“砍”到4236项，精简幅度在六成以上。2014年6月25日，这份“瘦身”后的“权力清单”将通过浙江政务服务网正式向社会公布。浙江成为国内首个在网上完整晒出省级部门“权力清单”的省份。故本题答案选C。

28、一些恐龙的头骨和骨盆与所有现代鸟类的头骨和骨盆具有相同的特征，但不是所有的恐龙都有这样的特征。有些科学家宣称：所有具有这样特征的动物都是恐龙。

根据以上陈述和科学家的宣称，可以推出：A.与其他动物相比，鸟类与恐龙有更多的相似性B.一些古代的恐龙与现代的鸟类是没有区别的C.所有的恐龙都是鸟类D.现代的鸟类是恐龙

解析：参考答案：D

[解析]由题干可知，所有现代鸟类都具有一些恐龙的头骨和骨盆具有的特征，而科学家宣称：所有具有这样特征的动物都是恐龙。构成一个三段论推理，则可推得结论为所有现代的鸟类都是恐龙，即D项正确。A、B、C三项均不能从题干推出。故答案选D。

29、实践之所以是检验认识真理性的唯一标准，是由真理的本性和实践的特征决定的。

解析：参考答案：A

[解析]从真理的本性看，真理是人们对客观事物及其规律的正确反映，是同客观实际相符合的主观认识。从实践的特点看，实践是主观见之于客观的物质性活动，具有直接现实性。故本题判断正确。

30、我国要全面开展城市社区建设，积极推进农村社区建设，健全新型社区管理和服务体制。下列关于“社区”的说法，正确的是______。A.社区既不是一个地域概念，也不是一个社会和文化概念B.各种类型社区的界限是固定不变的，它们的边界是不重合的C.社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体D.从地域特征和管理角度看，社区可分为单位型社区和混合型社区

解析：参考答案：C

[解析]社区是指人们共同生活的一定区域，也称为占有一定地域的人口集中体，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。据此定义，C项正确。社区具有地域性，A项错误；各类型社区之间并没有固定不变的界限，B错误；从管理角度划分，社区可分为混合型社区、单选型社区、功能型社区、小区型社区，D错误。故本题答案选C。

31、自从发现丈夫有了外遇之后，郑女士便不断与丈夫争吵，每次争吵后，郑女士都在女儿面前抱怨。不久，郑女士发现女儿开始厌学、逃课，导致学习成绩下滑。郑女士非常担心女儿，于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助郑女士______。A.改善与丈夫的关系B.加强与女儿的沟通C.调整其丈夫与女儿的关系D.明确与女儿的界限

解析：参考答案：A

[解析]家庭系统理论的基本观点是：家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的，家庭所面临的危机既是机会，也是挑战，因问题而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。本案例中郑女士女儿的问题根本原因在于郑女士与其丈夫的关系存在问题。

32、______是社区的主体组织，是社区建设的主要组织者，承担着社区建设的组织、协调和实施等任务。A.社区党支部B.社区居委会C.社区成员代表大会D.社区居民组织

解析：参考答案：B

[解析]本题考查居委会的地位。根据《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》规定：社区建设要以“党委和政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社区居委会主办、社会力量支持、群众广泛参与”来推进社区建设。故选B。

33、卡片上有4人，他们分别是法国人、美国人、英国人、德国人，现在给他们编号码，甲、乙、丁四人分别对每个号码进行了猜测，结果都只答对了一个。具体猜测如下：

甲说，1号是法国人，2号是美国人；

乙说，2号是英国人，1号是德国人：

丙说，3号是美国人，4号是英国人；

丁说，2号是美国人，4号是德国人。

根据上述条件，以下不可能为真的是______。A.1号是法国人B.2号是德国人C.3号是美国人D.4号是英国人

解析：参考答案：B

[解析]根据题干，甲和乙均对1号和2号进行猜测，由都只答对一个可知，1号是法国人或德国人，2号是英国人或美国人，故B项2号是德国人不可能为真，答案选B。此题也可以用假设法或代入法来进行解答。

34、“夫善游者溺，善骑者堕，各以其所好，反自为祸。”这句话的哲学寓意是______。A.主要矛盾是关键B.要透过现象认识事物的本质C.矛盾的主要方面决定事物的性质D.事物在一定的条件下是可以相互转化的

解析：参考答案：D

[解析]“夫善游者溺，善骑者堕，各以其所好，反自为祸”的意思是往往最善于游泳的人被溺死，最善于骑马的人被摔死，越是最熟悉最擅长的东西，越容易被忽视而出现祸事。这正好体现了辩证法关于事物在一定条件下是可以相互转化的观点。故本题答案选D。

35、“会看的看门道，不会看的看热闹。”从哲学意义上看，“门道”和“热闹”分别是______。A.本质和现象B.感性认识与理性认识C.正确认识与错误认识D.真象与假象

解析：参考答案：A

[解析]“会看的看门道，不会看的看热闹”，从哲学寓意上看，其中的“门道”和“热闹”分别是指“本质”和“现象”。故本题答案为A。

二、综合能力测验(共5题)1、计划生育是基本国策，计生政策的宣传、计生指标的申办等多项工作都离不开社区，社区应在门前悬挂计生工作牌匾。请结合《沈阳市社区公共用房建设与管理规范》，谈一谈这个做法是否妥当，依据是什么?

解析：参考答案：

社区的这一做法是欠妥的。

(1)计生服务作为公共事务的一部分，显然是重要的，但是在门前悬挂计生工作牌匾的做法是不妥的，《沈阳市公共用房建设和管理规范》第23条规定，社区门脸只能悬挂社区党组织和社区居民委员会牌匾，并在社区门脸上方醒目位置悬挂中国社区标识。

(2)各职能部门可按照需要在社区服务中心内设置窗口，但不得以任何理由要求在社区用房门前悬挂牌匾或标志。所以说计生工作牌匾不可以悬挂在门前，而应该在计划生育工作平台上方悬挂醒目的岗位标志吊牌。

2、天景山社区由大大小小的院落组成，大部分都是房改房、回迁房以及开发商遗留下来的零散院落。小区内的居民以回迁村民，外来务工人员为主，居民素质与环保意识较差。因为是开放性小区，无人监管小区环境，对小区的治安和居民生活造成了一定的影响；同时小区内基础设施不健全，经常出现断水现象，影响居民正常生活。此外，由于小区位于老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，常造成交通不畅。天景山社区居民对社区环境非常不满，希望能通过一定的举措，改善社区环境，提高生活质量。

作为社区工作人员，你认为应该如何改善天景山社区的现状。

解析：参考答案：

(1)了解社区情况，进行社区需求分析。针对天景山社区的基本情况，通过社区观察、街头访问、入户等对每个院落进行调查，统计社区居民对社区环境的意见和建议，通过民意调查，反映出社区居民对小区环境非常不满，存在“脏、乱、差”的问题，社区居民迫切需要对社区环境进行改善。

(2)主动协调市治堵办、公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，开展针对性的综合治理。实施“一警一社区”针对性管理。实施门禁系统，禁止过路车或不在小区内的车辆用户停靠。打通小区消防通道、隔离设施等不常用的通道，合理科学规划现有停车位以及搁置道路新增停车位，实行区内道路微循环，同时确保区内绿地面积。

(3)建立社区监管制度。联系公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，结合居民意见，对社区出入口及重要地方设立监控设备，保障社区安全。

(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握小区住房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范，用水措施形成统一有效的管理机制，对于小区基础建设结合民意进行增设，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督。

(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。使得社区环境卫生深入人心。

(6)组织居民活动。通过不定期开展社区活动，聆听、引导、聚焦、鼓励小区居民提出问题，进行头脑风暴，尽量对社区环境所存在的问题进行全面、深入的了解。此外，丰富社区居民生活，建立社区活动室，促进社区居民关系友好和谐。

3、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的______阶段。

解析：参考答案：

预估

[解析]成功接案后就进入社会工作助人过程的下一个阶段。对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作。预估工作中分析服务对象的资料并做出预估摘要，需要决定介入策略。

4、请阅读下列材料，并回答相应问题。

2009年医改方案提出，要逐步实现分级诊疗和综合医院与社区卫生服务机构间的“双向转诊”，并加强监管。但从目前的大量调研看，“双向转诊”实施过程中仍存在诸多难题。

在民众眼里，社区卫生服务机构医务人员普遍学历不高、医术不精，他们不愿到社区首诊，也不愿在大医院康复到一定程度后转回社区医院，担心社区医院软硬件跟不上，会耽误治疗，影响康复。调查显示，2009年，某市主城区平均每个社区卫生服务中心的药品种类达736种，2013年下降为450种，减少280种；国家基本药品307种，2013年可采购到的仅234种，一些廉价药品长期采购不到。可见，“双向转诊”制不能落实，与社区医疗卫生服务中心优质医疗资源缺乏有很大关系。

请结合案例内容，谈谈应该如何有效处理以上问题。

解析：参考答案：

要想解决“双向转诊”实施难问题，应采取以下措施：

一是出台医保政策，推动建立强制性首诊制。由社保部门出台相应政策，强力推行社区医疗机构首诊负责制度。对首诊在社区的居民，在支付比例、范围等方面，给予更大的优惠与倾斜，通过制度及经济杠杆，逐渐改善民众的就医习惯。

二是加快社区卫生服务机构建设。政府应加大对社区卫生服务中心的投入，给予政策及财政支持。放宽基本药物政策，或在社区卫生服务中心附近设立公益性药房，让其支付比例等同于社区医院，以补充基本药品目录的不足。

三是制定更规范的全科医生终身培训计划。规定全科医生在前期经过转岗培训及规范化培训后，以后每隔几年到定点综合医院进行一段时间的进修，以提升医术。

四是建立综合医院医生与社区医院责任医生的点对点联系。通过交代诊断治疗情况、后续随访治疗等，确保经过“下转上”的病人及在公立医院住过院的病人，能及时转回责任医生手中进行康复治疗。

5、社区工作者的职业道德包括哪些内容?

解析：参考答案：

社区工作者的职业道德核心是全心全意为人民服务，因此需要具备多方面的职业道德内容，主要有：(1)热爱本职工作，献身于社区工作事业；(2)要有只予不取、服务第一的思想；(3)经常深入实际，如实反映情况的作风；(4)公道正派，廉洁奉公，不以权谋私；(5)尊重和关心他人的社会工作人道精神。

三、多项选择题(共15题)1、危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。针对危机介入模式的特点，社会工作者______。A.应引导服务对象回忆童年的生活经历B.要快速作出危险性判断C.协助服务对象解决当前的问题D.要有效稳定服务对象的情绪

解析：参考答案：BCD

[解析]危机介入模式的特点包括：(1)迅速了解服务对象的主要问题；(2)迅速作出危险性判断；(3)有效稳定服务对象的情绪；(4)积极协助服务对象解决当前问题。

2、要想将报告写得简短，应做到______。A.突出重点B.语言表达简洁凝练C.毫不犹豫地舍弃那些不能说明问题实质的一般材料D.善于归纳，从宏观着眼，总体把握，把问题表达清楚

解析：参考答案：ABCD

[解析]要想将报告写得简短，一般要做到以下几点：①应突出重点；②要毫不犹豫地舍弃那些不能说明问题实质的一般材料；③要善于综合归纳，从宏观着眼，总体上把握，把问题表述清楚；④语言表达要做到简洁凝练。故本题选ABCD。

3、全面风险管理的构架是内部环境、目标设定、风险事项识别、风险评估、风险应对以及______。A.整体调控B.控制活动C.信息与沟通D.监控

解析：参考答案：BCD

[解析]全面风险管理的构架是内部环境、目标设定、风险事项识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息与沟通、监控。故选BCD。

4、社区文化活动包括______。A.社区成员的群众性文化B.体育C.休闲娱乐D.社区教育

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区文化包括社区成员的群众性文化、体育、科普、休闲娱乐和社区教育等方面。故选ABCD。

5、下列哪些内容属于犯罪构成要件：______A.实施犯罪行为的自然人或单位B.危害社会的行为C.犯罪对象D.犯罪主观方面

解析：参考答案：ABD

[解析]犯罪构成要件有：犯罪客体，犯罪客观方面，犯罪主体，犯罪主体方面。犯罪客观方面包含危害行为，危害结果，危害行为与危害结果之间的关系。A属于犯罪主体。B属于犯罪客观方面。C项不属于犯罪的构成要件。故本题选ABD。

6、矛盾的普遍性是指______。A.矛盾存在于一切事物的发展过程中B.事物在它刚刚形成时没有矛盾C.矛盾只存在于事物发展的一定阶段D.每一事物自始至终都存在着矛盾运动

解析：参考答案：AD

[解析]本题考查矛盾的普遍性。矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物中，并且贯穿于事物发展过程的始终。由此可得，AD表述正确，BC错误，故选AD。

7、社区自治组织与政府的关系包括______。A.社区自治组织的生成依赖于政府的扶持B.社区自治组织的生成就是政府行为的结果C.社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理民主化D.经济关系与法律关系

解析：参考答案：ABC

[解析]社区自治组织与政府的关系包括：社区自治组织的生成依赖于政府的扶持，社区自治组织的生成本身就是政府行为的结果，社区自治组织的发展与实践可以推动政府管理的民主化。业主委员会与物业公司的关系包括经济关系与法律关系。故本题选ABC。

8、下列关于法理学的表述，能够成立的有______。A.法理学与部门法学的关系是一般与特殊的关系B.法理学为部门法学的研究提供了立场、观点和方法C.法理学属于应用法学和国内法学D.法理学只研究现行有效的法律规范

解析：参考答案：AB

[解析]法理学是关于法律现象的一般的理论，是法学研究的基础理论和法学论。法理学的研究对象是所有法律现象中的一般特点、法律